Bước 1: Tìm mua sản phẩm.
Quý khách tìm kiếm thông tin, tính năng kỹ thật, hình ảnh... của sản phẩm. Khi đã chọn được sản phẩm cần mua xin bấm vào nút "Đặt mua" trong trang chi tiết của sản phẩm đó. Sau đó hệ thống sẽ tự động đưa Quý khách đến trang chi tiết đặt hàng. Trong trang này, Quý khách có thể hủy, chọn mua thêm hoặc cập nhật số lượng sản phẩm cần mua. Sau khi đã hoàn tất các bước đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ các thông tin trong mục "Thông tin khách hàng".

Bước 2:
2.1) Đăng ký thông tin và chọn phương thức giao hàng
Chúng tôi sẽ chủ động gọi điện hoặc gửi tin nhắn xác nhận đặt hàng của Quý khách từ số điện thoại 0909 63 2000 (đây là số tổng đài tự động, chúng tôi sẽ không trả lời tin nhắn hay nhận điện thoại đến số này). Quý khách có thể liên hệ đến tổng đài 1900.561.292 hoặc (08)35.100.100 (từ 8 giờ - 18 giờ, trừ ngày Lễ và Chủ Nhật) để xác nhận thông tin đặt hàng của mình. Có 2 hình thức giao hàng:

Hình thức 1: Quý khách đến 1 trong các siêu thị thuộc hệ thống Thegioididong.com trên toàn quốc để nhận hàng. 

Hình thức 2: Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi nếu Quý khách có yêu cầu. Hàng sẽ được chuyển qua đường bưu điện hoặc nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến quý khách (hình thức giao hàng trực tiếp chỉ áp dụng tại khu vực Tp.HCM, Hà Nội và Biên Hoà).

*Lưu ý:
-    Chúng tôi sẽ thu phí giao hàng 10,000đ đối với hình thức tư vấn giao hàng tận nơi tại Tp.HCM, Hà Nội, Biên Hoà. Nếu quý khách không hài lòng về chất lượng dịch vụ giao hàng này, có thể trả hàng ngay mà không mất bất kỳ chi phí gì. 
-    Đối với khách hàng ở các tỉnh/thành phố khác, hàng hóa sẽ được chuyển đến Quý khách bằng hình thức chuyển phát nhanh bảo đảm qua đường bưu điện.

*Thời gian giao hàng: Thegioididong.com sẽ giao hàng cho Quý khách từ 1 - 4 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ lúc quý khách xác nhận đặt hàng với chúng tôi, tuỳ theo phương thức giao hàng mà Quý khách lựa chọn (trực tiếp hoặc qua đường bưu điện). Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

2.2) Thanh toán
Thanh toán ngay khi nhận hàng: Quý khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng tại siêu thị Thegioididong.com hoặc từ nhân viên giao hàng tận nơi của chúng tôi.

Thanh toán qua ngân hàng:
+ Chủ tài khoản: Công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động.
+ Số tài khoản: 007.100.2540583(VND).
+ Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB) - CN Kỳ Đồng, Q.3, TP.HCM.
+ Nội dung: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng>

Thanh toán qua bưu điện: Quý khách có thể đến bất kỳ bưu cục nào và sử dụng dịch vụ “CHUYỂN TIỀN NHANH” với các thông tin sau:
+ Người nhận: Công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động.
+ Địa chỉ: Phòng 6.5, Lầu 6 - Etown 2 - 364 Cộng Hoà, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM - 1900.561.292
+ Thông tin kèm theo: Mua <Tên sản phẩm> - <Tên khách hàng> - <Địa chỉ> - <Số ĐT>
+ Số tiền Quý khách phải thanh toán khi chuyển hàng qua bưu điện trên mỗi sản phẩm (Laptop = 150,000đ, Điện thoại/Camera/Mp3 = 50,000đ,  Phụ kiện = 30,000đ, SIM số = 20,000đ), chi phí này đã bao gồm phí bảo hiểm hàng hoá.

Chúng tôi sẽ gửi hàng qua đường chuyển phát nhanh (EMS) trong vòng 48 giờ, sau khi nhận được số tiền thanh toán của Quý khách.

Khuyến cáo: 
-     Đối với các khách hàng ở xa, không có điều kiện để chuyển khoản vui lòng sử dụng hình thức "CHUYỂN TIỀN NHANH" qua bưu điện.
-     Sau khi chuyển tiền, Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi qua Tổng đài 1900.561.292 hoặc (08)35.100.100 để chúng tôi tiện theo dõi.

Bước 3: Xác nhận đặt hàng
Chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt hàng qua email của Quý khách theo thông tin Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi.

Nhân viên chúng tôi sẽ chủ động gọi điện hoặc gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng từ số điện thoại 0909 63 2000 (đây là số tổng đài tự động, chúng tôi sẽ không trả lời tin nhắn hay nhận điện thoại đến số này). Quý khách có thể liên hệ đến tổng đài 1900.561.292 hoặc (08)35.100.100 (từ 8 giờ - 18 giờ, trừ ngày lễ và Chủ Nhật) để xác nhận thông tin đặt hàng của mình. 

* Các thông tin quy định khác:
- Việc đổi trả hàng: Quý khách vui lòng phản hồi đến tổng đài 1900.561.292, hoặc hệ thống siêu thị Thegioididong.com để được hỗ trợ trả hàng. Trường hợp khách hàng chứng minh được lỗi hàng hoá của Thegioididong.com, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 3 ngày, kể từ lúc quý khách nhận hàng.
- Quy định bảo hành sản phẩm: Thegioididong.com kinh doanh các sản phẩm chính hãng, chính sách bảo hành được thông tin chi tiết trong mục hỗ trợ bảo hành trên website (click vào để xem chi tiết)