Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »-
Apple
-
Samsung
-
OPPO
-
Sony
-
Toshiba
-
Nokia-Microsoft
-
LG
-
Philips
-
ASUS
-
Dell
-
ZTE
-
WING
-
Wiko
-
GIONEE
-
Motorola
-
Xiaomi
-
CINK
-
Honor
-
AOC
-
Viettel
-
BAVAPEN
-
PANTECH
-
OBI
-
BKAV
-
ITEL
-
FREETEL
-
EPIC
-
Mobiistar
-
Lenovo
-
Ainol
-
HP-Compaq
-
Archos
-
Acer
-
Mobell
-
Q-Mobile
-
HTC
-
Huawei
-
KingCom
-
ViVo
Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành
Nếu loa còn bảo hành và bị lỗi kĩ thuật thì bạn có thể mang ra siêu thị Thegioididong.com bên mình hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1. Còn nếu hết bảo hành hay lỗi không phải do nhà sản xuất thì bên mình không hỗ trợ ạ, do Thegioididong.com không sửa loa, bạn có thể mang ra các cửa hàng điện tử bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Nếu sản phẩm không có lỗi hoặc có lỗi từ nhà sản xuất thì bên mình mới hỗ trợ đổi trả ạ, và khi mua sản phẩm phải là máy mới bạn nhé. Với tình trạng pin giảm nhanh và nóng máy bạn mang ra siêu thị để bên mình kiểm tra có đúng là lỗi từ nhà sản xuất không để hỗ trợ. Bạn có thể thông tin ngày mua cụ thể và giá mua để mình tính phí đổi trả cho bạn nếu máy được hỗ trợ thu lại bạn nhé.
Mong nhận phản hồi từ bạn.
Thông tin đến anh.
Trường hợp này thì có thể do máy của bạn bị lỗi hệ điều hành hoặc bị nhiễm Virus nên sẽ ảnh hưởng đến tốc độ của máy nên bạn có thể mang máy ra các cửa hàng vi tính bên ngoài để được chạy lại Windows hoặc máy bạn có Windows bản quyền thì có thể mang máy đến siêu thị bên mình để được hỗ trợ Recovery lại miễn phí nha bạn.
Thân chào bạn !
Thông tin đến bạn.
Trường hợp này thi nếu sản phẩm của anh mua là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì anh có thể cho em biết thông tin ngày mua để em hỗ trợ tính giá giúp anh nhé.
Mong phản hồi từ anh!
Mong phản hồi từ anh!
Anh vui lòng cho em xin thêm thông tin cụ thể sản phẩm của anh là sản phẩm mới hay sản phẩm đổi trả, ngày mua và giá mua sản phẩm trên hóa đơn để em có thể hỗ trợ tính phần tiền hoàng lại giúp anh nhé.
Mong phản hồi từ anh.
Điện thoại j5
Rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không thể cung cấp thông tin chính xác cho chị được ạ. Chị vui lòng liên hệ hãng tại đây để được hỗ trợ hoặc nếu chị mua máy tại Thegioididong.com có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ chuyển lên hãng sửa chữa có thể mất phí chị nhé.
Thông tin đến chị!
Rất tiếc trường hợp của chị nếu chị muốn trả máy lại thì sẽ mất phí giữ máy chị nhé. Nếu chị còn bất kỳ thắc mắc nào vui lòng để lại ở khung bình luận phía dưới, bên em sẽ hỗ trợ giải đáp trong thời gian sớm nhất ạ.
Thân chào chị!
Hiện tại giá trị sản phẩm của anh còn lại khoảng 60% trên giá mua sản phẩm ạ, anh cung cấp mức giá anh mua sản phẩm cụ thể hơn để em hỗ trợ anh được tốt hơn nha.
Sớm nhận được hồi âm từ anh.
Bảo hành thân máy 12 tháng chính là máy của anh bị lỗi từ nhà sản xuất thì anh sẽ được bảo hành ạ, lỗi từ nhà sản xuất là bao gồm các lỗi không phải do anh tác động mà tự nhiên máy lỗi và chỉ cần lỗi đó xuất hiện trên sản phẩm và do lỗi sản xuất thì anh được bảo hành và thời gian bảo hành là 12 tháng nha.
Thông tin đến anh.
Hiện tại bên em có hỗ trợ khách hàng mượn điện thoại trong quá trình bào hành anh nhé, nếu anh có nhu cầu mượn thì khi ra bảo hành anh có thể nói với nhân viên bên em để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Thân chào anh!