;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
VDPhạm Văn Dũng
Sạc ipad mk hỏng thì thời gian bảo hành là bao lâu ạ . Sạc mình đập hộp cùng ipad
Trả lời 3 phút trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào anh Dũng 
Vâng trường hợp này với phụ kiện hãng Apple sẽ hưởng chế độ bảo hành của hãng sạc 12 tháng anh nha 
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 1 phút trước
NNam
Tra cứu mình bảo hành thẻ nhớ 32gb mua hộ mình bởi sđt: 01626 140 886 và thông báo cho mình qua số: xxxx020899
Trả lời 6 phút trước 📱
TTThanh TânQuản trị viên
Chào anh, 
Trường hợp của anh rất tiếc số mà anh cung cấp không có thông tin mua thẻ nhớ 32GB anh nhé. Anh vui lòng kiểm tra lại để bên em có thể hỗ trợ anh tốt hơn ạ.
Mong sớm nhận phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 phút trước
ĐLĐược Lê
Laptop Asus Transformer Pro T304UA của mình khi cập nhật phiên bản mới 1709 thì lỗi không hiện bàn phím ảo khi dùng ex hoặc trình duyệt. Cách khắc phục như thế nào vậy QTV? Đừng chỉ mình mang máy ra TGDD gần nhất nha. Trời đang mưa.
Trả lời 1 giờ trước 📱
Xuân ĐạtQuản trị viên
Chào bạn, 
Tình trạng này bạn thử tắt máy tính khởi động lại giúp mình xem có khắc phục được không bạn nhé. Nếu không được bạn phản hồi tại đây mình sẽ hỗ trợ tiếp cho bạn . 
Mong phản hồi từ bạn  ! 
Trả lời 1 giờ trước
ĐLĐược Lê
@Xuân Đạt: chào bạn mình khởi động lại nhiều lần vẫn không dc. Word thì phím ảo hiện. Ex thì không hiện phím ảo. Và vào trình duyệt phím ảo cũng k hiện. Lúc trước góc trái màn hình có biểu tượng kích vào là hiện phím ảo. Giờ biểu tượng đó cũng mất.
Trả lời 1 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQuản trị viên
Trường hợp này bạn vui lòng tải thêm phần mềm Anydesk và cung cấp số điện thoại để bên mình có thể liên lạc và hỗ trợ bạn từ xa bạn nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 1 giờ trước
VAĐoàn Văn Anh
Em mua máy 17/3/2017 sac pin kg vào giờ còn thời gian bảo hành kg ạ
Trả lời 1 giờ trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào anh 
Vâng trường hợp này nếu sản phẩm anh mua tại Thegioididong.com thì anh có thể mang sản phẩm đến siêu thị bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh trường hợp này anh nha 
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 1 giờ trước
HTHuỳnh Hữu Tâm
Thay Mặt kính man hình sam sung j2 prime bao nhiêu Tiền vậy
Trả lời 2 giờ trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào anh Tâm
Trường hợp của anh có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành hỗ trợ giúp anh hay anh mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì anh mang đến siêu thị bên em giúp anh chuyển và giá sẽ báo về sau anh nha.
Xin gửi thông tin đến anh.  
Trả lời 2 giờ trước
vtĐào Văn Thiên
Dạ làm ơn có thể kiểm tra giúp e số imei 35 xxxx7 215564 2 này dc ko ạ e cảm ơn ad nhiẻu
Trả lời (1) 3 giờ trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào anh Thiên
Hiện tại thì bên em kiểm tra mã imei này không có thông tin bảo hành bên em anh vui lòng kiểm tra lại sản phẩm nếu mua sản phẩm tại Thegioididong.com thì bên em mới hỗ trợ bảo hành anh nha 
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 3 giờ trước
TThien
Thanh thien
Trả lời 4 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Chào anh, 
Anh cần hỗ trợ gì ạ, có thể để lại đây em sẽ hỗ trợ cho anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 4 giờ trước
TThien
Mua gop dien thoai ko tra truoc đồng nào đuoc ko chị
Trả lời 4 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào bạn, 
Bạn có thể nói rõ hơn bạn đang quan tâm máy nào ạ!
Mong phản hồi từ bạn!
Trả lời 4 giờ trước
TThien
@Phan Hà: samsung galaxy j2 prime
Trả lời 4 giờ trước 📱
Xem tiếp 11 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì không biết anh đang muốn trả góp trong vòng 6, 9 hay 12 tháng ạ. Có thể để lại đây rõ hơn em sẽ kiểm tra và hỗ trợ cho anh tốt hơn anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 4 giờ trước
TThien
@Hoàng Phi: dạ là 12 thang
Trả lời 4 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Hiện tại thì sản phẩm này đang có chương trình giá giảm online áp dụng cho các khu vực có hàng sản phẩm ạ, anh có thể cung cấp rõ hơn thông tin khu vực của anh để em kiểm tra tình trạng hàng giúp anh và tư vấn gói lãi suất vào giá giảm giúp anh luôn anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 4 giờ trước
TThien
@Hoàng Phi: chợ lầu bắc bình cam on chi
Trả lời 4 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên

Hiện tại sản phẩm J2 Prime vẫn còn hàng tại các siêu thị:
427 đường Nguyễn Tất Thành, khu phố Xuân An, TT. Chợ Lầu, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận
Quốc lộ 1A, TT. Lương Sơn, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận
Điện Máy Xanh 240 Nguyễn Tất Thành, KP. Xuân An 2, TT. Chợ Lầu, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận

anh vui lòng phản hồi thêm thông tin những giấy tờ anh hiện có ví dụ như CMND (không quá 15 năm kể từ ngày cấp và thấy rõ hình, chữ), hộ khẩu( có tên anh), Hóa đơn tiền điện( 1 trong 3 tháng gần nhất, đứng tên... Xem tiếp ▾

Hiện tại sản phẩm J2 Prime vẫn còn hàng tại các siêu thị:
427 đường Nguyễn Tất Thành, khu phố Xuân An, TT. Chợ Lầu, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận
Quốc lộ 1A, TT. Lương Sơn, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận
Điện Máy Xanh 240 Nguyễn Tất Thành, KP. Xuân An 2, TT. Chợ Lầu, H. Bắc Bình, T. Bình Thuận

anh vui lòng phản hồi thêm thông tin những giấy tờ anh hiện có ví dụ như CMND (không quá 15 năm kể từ ngày cấp và thấy rõ hình, chữ), hộ khẩu( có tên anh), Hóa đơn tiền điện( 1 trong 3 tháng gần nhất, đứng tên người có trong hộ khẩu), bằng lái xe (còn thời hạn),... mức anh có thể trả trước để bên em có thể kiểm tra và tư vấn giúp anh được tốt hơn anh nhé.
Mong phản hồi từ anh! 

Trả lời 3 giờ trước
TThien
@Tấn Khải: tra truoc khong đồng đuoc ko anh
Trả lời 3 giờ trước 📱
LVLong VĩQuản trị viên
Dạ sản phẩm có hỗ trợ trả trước 0 đồng anh nha, anh có thể cho em biết hiện tại anh đang có các loại giấy tờ nào (CMND, bằng lái xe/hộ khẩu, hóa đơn điện) để em có thể tư vấn gói lãi suất phù hợp với anh ạ.
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 giờ trước
TThien
@Long Vĩ: cmnd
Trả lời 2 giờ trước 📱
TThien
@Thien: so hô khau
Trả lời 2 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Trường hợp anh chỉ có CMND bên em chưa thể hỗ trợ anh trả góp sản phẩm được, mong anh thông cảm. Không biết anh có thêm giấy tờ hộ khẩu( có tên anh) không ạ?
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 2 giờ trước
Hữu NghịQuản trị viên
Vâng trường hợp này thì anh có thể mua sản phẩm này trả góp giá giảm còn 2.490.000đ do hỗ trợ đặt hàng online  anh có thể trả trước 20% (498.000đ) còn lại anh có thể trả trong 6 tháng với lãi suất là 3.30% từ Home Credit hỗ trợ hằng tháng góp 421.000₫ nếu anh ưng ý có thể cho bên em thông tin số điện thoại để bên em hỗ trợ lưu thông tin và gọi hỗ trợ anh nha,
Mong phản hồi từ anh.  
Trả lời 2 giờ trước
TTThanh Thuy
Mình có mua tại cửa hàng thế giới di động 1 laptop Lenovo Ideapad 100S Win 10 ( máy mới) , vào tháng 4. Còn full box,chưa bảo hành lần nào. Mình muốn hỏi bên cty có thu hồi lại ko ạ? Và thu hồi lại thì với giá bao nhiêu vậy ạ. Em cám ơn.
Trả lời 4 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này thi nếu sản phẩm của bạn mua là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì bạn có thể cho mình biết thông tin ngày mua và giá mua để mình hỗ trợ tính giá giúp bạn nhé.   
Mong phản hồi từ bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
TTThanh Thuy
@Hoàng Phi: Ngày mua: 04/04/2017.
Giá mua: 3.990.000 VND.
Trả lời 4 giờ trước 📱
HXHồng XuânQuản trị viên
Dạ trường hợp bạn mua máy ngày 04/04/2017 thì bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại với mức phí 50% (khoảng 1.995.000₫) bạn ạ. Tuy nhiên đây chỉ là mức giá thám khảo, bạn vui lòng đem máy đến siêu thị Thegioididong.com để được nhân viên bên em kiểm tra và báo giá chính xác đến bạn nha. Khi đi bạn nhớ mang theo bộ sản phẩm chuẩn và quà khuyến mãi (nếu có) để tránh mất thêm phí bạn nhé.
Thân ái đến bạn ạ! 
Trả lời (1) 4 giờ trước
đtVũ Đúc Thanh
Mình mua cáp sạc e.Saver đc 4 tháng mà chấu của đầu cắm vào đt sạc k lên pin đổi đc k.
Trả lời 4 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Nếu anh mua cáp mới tại Thegioididong.com không quá 12 tháng, anh có thể mang đến siêu thị để bên em kiểm tra, nếu có lỗi từ nhà sản xuất, bên em sẽ đổi anh sản phẩm khác tương đương anh nha! 
Thân gửi anh! 
Trả lời 4 giờ trước
1234...3187»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...