;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
TKLÂM TUẤN KIỆT
ađ ơi máy của em bão hành xong chưa sđt:0373094441
Trả lời 7 giờ trước
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ bên em đã nhận được thông tin và sẽ liên hệ hỗ trợ trong 60 phút nữa ạ! 
Rất vui được hỗ trợ anh ạ! 
Trả lời 7 giờ trước
KKhanh
Mình mua máy ở tgdd là máy đổi trả. Nhưng mình xài thì bị rách màng loa trong và bảo hành tính phí nên định gửi cho tgdd chuyển bảo hành. Vậy trường hợp trên có dược mượn máy về sử dụng k ạ
Trả lời 7 giờ trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ anh có thể ra siêu thị để bên em hỗ trợ cho mượn máy có giá trị thấp hơn anh nha
Thông tin đến anh.
Trả lời (1) 7 giờ trước
KKhanh
@Thanh Tâm: mua máy đã qua sử dụng vẫn được cho mượn máy về ạ
Trả lời 7 giờ trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ trường hợp này thì với máy trong quá trình bảo hành bên em có chính sách cho khách hàng mượn máy sử dụng tạm thời anh nha tuy nhiên còn tùy vào siêu thị nữa ạ, anh có thể yên tâm anh nhé. Mình có thể đến trực tiếp siêu thị để được nhân viên bên em hỗ trợ anh tốt nhất ạ
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 giờ trước
QTNGUYEN QUOC THAI
XXXX839179, MÌNH CÓ MUA CON CHUỘT, AD KIỂM TRA CÒN BẢO HÀNH KHÔNG
Trả lời 8 giờ trước
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ anh vui lòng cung cấp đầy đủ số điện thoại không che để bên em kiểm tra cho anh nha! 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 8 giờ trước
QTNGUYEN QUOC THAI
@NGUYEN QUOC THAI:0941839179, mình có mua con chuột, ad kiểm tra còn bảo hành không nhé
Trả lời 8 giờ trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
TTThanh TâmQuản trị viên
Dạ sản phẩm Chuột Genius NX 7010 Xám (Mới) có thời hạn bảo hành đến 20/05/2019 đó anh nha
Thông tin đến anh.
Trả lời 8 giờ trước
QTNGUYEN QUOC THAI
@NGUYEN QUOC THAI:hiện tại, chuột không sử dụng được, mình đem ra thế giới di động gần nhất đổi con mới được không ad
Trả lời 8 giờ trước
MPMinh PhươngQuản trị viên
Với sản phẩm bên em chưa kiểm tra được nên sẽ không thông tin cụ thể đến anh được ạ. Trường hợp này anh hoàn toàn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp mình anh nhé, nếu sản phẩm có lỗi bên em sẽ áp dụng chính sách đổi trả cũng như bảo hành phù hợp ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời 7 giờ trước
VVu
Tgdd làm ăn bát nháo. Máy mua cũ. Bh 6 tháng của tgdd, cũng bằng giá tiền máy cũ bh 6t cũ của hãng. Trong khi xài máy của hãng thì dc bảo hành, máy của tgdd bị từ chối bảo hành. Làm ăn không uy tín. Chia tay tgdd. Lỗi hư pin của là lỗi của máy. Mang cây máy hết bảo hành của hãng đi sửa. Xong bán lại bảo hành 6t của tgdd. Lúc bán thì tư vấn bh 6t có lỗi gì mang ra em hỗ trợ. Xong giờ lỗi pin kêu anh xài quá 3t rồi. Bên em ko bảo hành pin quá 3t. Làm ăn trò trẻ con. Thay cục pin đểu vô xài chưa... Xem tiếp ▾
Tgdd làm ăn bát nháo. Máy mua cũ. Bh 6 tháng của tgdd, cũng bằng giá tiền máy cũ bh 6t cũ của hãng. Trong khi xài máy của hãng thì dc bảo hành, máy của tgdd bị từ chối bảo hành. Làm ăn không uy tín. Chia tay tgdd. Lỗi hư pin của là lỗi của máy. Mang cây máy hết bảo hành của hãng đi sửa. Xong bán lại bảo hành 6t của tgdd. Lúc bán thì tư vấn bh 6t có lỗi gì mang ra em hỗ trợ. Xong giờ lỗi pin kêu anh xài quá 3t rồi. Bên em ko bảo hành pin quá 3t. Làm ăn trò trẻ con. Thay cục pin đểu vô xài chưa hết bảo hành đã hư. Mang máy hết bảo của hãng ra bán. Mà không có trách nhiệm bảo hành. Lúc mua kiểm tra ở hãng thì hết bảo hành. Nhưng vẫn bán với máy còn bảo hành 6t. Cam kết bảo hành như hãng. Làm ăn trò trẻ con lừa người.
Trả lời 8 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ anh ơi, trường hợp này bên em rất tiếc nhưng nếu anh không hài lòng, anh có thể cung cấp số điện thoại để bên em có hướng xử lí cho anh nha!
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 8 giờ trước
VVu
@Phan Hà: giải quyết gì nữa. Từ chối bảo hành bắt người ta trả phí. Ai rảnh đâu ra bảo hành hoài. Làm sao dám mua máy bh của tgdd nữa.
Trả lời 8 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Dạ bên em rất xin lỗi anh về trường hợp này ạ, em xin được thông tin là bảo hành Thegioididong.com là do máy bị hãng từ chối bảo hành rồi, nhưng bên em sẽ đứng ra chuyển hãng cho anh ạ, còn pin máy thời gian bảo hành sẽ ít hơn anh nha, nên cũng không tránh khỏi trường hợp hãng không bảo hành ạ, còn nếu có việc bên em thay pin không có chất lượng cho anh, thì bên em cần số điện thoại của anh để xác thực thông tin và có hướng giải quyết cho anh ạ!
Thông tin đến anh! 
Trả lời 8 giờ trước
HHai
QTV kiểm tra dùm em sđt xxxx792037 có mua cục xạc dự phòng e.valu 20000mAh bị phòng bin, ko biết còn bảo hành hay ko
Trả lời 9 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ anh vui lòng cung cấp đầy đủ số điện thoại không che để bên em kiểm tra cho anh nha! 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 9 giờ trước
HHai
@Phan Hà: sđt xxxx792037
Trả lời 9 giờ trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Dạ rất tiếc sạc dự phòng anh mua ngày 03/08/2017 hiện tại đã hết bảo hành rồi anh nha!
Thông tin đến anh! 
Trả lời 9 giờ trước
HHung
Tìm theo số dt mà ko ra toàn báo ko tìm thấy. Ảo quá dù mới mua hành ở đây
Trả lời 10 giờ trước 📱
Tiến ĐạtQuản trị viên
Chào bạn.
Dạ với trường hợp này thì  bạn muốn kiểm tra thông tin gì ạ,  trên web chỉ hỗ trợ kiểm tra bảo hành theo imei sản phẩm thôi bạn kiểm tra bằng số điện thoại sẽ không ra nha, 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 10 giờ trước
AAnh
QTV kiểm tra giùm mình xem số dt xxxx886012 có mua cái tai nghe Bluetooth Pisen LE004 , lỗi sạc không vào được không biết còn hạn BH ko.Tks.
Trả lời 11 giờ trước 📱
QNHồ Quang NghĩaQuản trị viên
Chào anh ! 
Dạ em kiểm tra thì sản phẩm của anh còn hạn bảo hành đến ngày 11/05/2019. Anh có thể mang sản phẩm của mình ra siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ giúp anh được tốt hơn anh nhé.
Thông tin đến anh ! 
Trả lời (1) 11 giờ trước
Lê Đạt
@Hồ Quang Nghĩa: máy mới mua được 1 tuần, giờ mình muốn lấy a9 2018 đổi lấy a8 plus 2018 được ko ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
Xem tiếp 9 trả lời khác ▾
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu là sản phẩm mua mới tại Thegioididong.com, không có lỗi do người dùng và còn trong thời hạn bảo hành thì bên em có hỗ trợ thu lại sản phẩm để anh đổi sản phẩm khác nha anh và sẽ hoàn lại 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên, sẽ trừ thêm 5%/tháng cho những tháng kế tiếp . Dạ anh có thể cung cấp cho em thông tin giá mua máy để em tính giúp anh giá thu lại tham khảo được không ạ?
Mong nhận được phản hồi từ anh
Trả lời 9 giờ trước
Lê Đạt
@Thanh Tâm: Samsung a9 2018 ạ,mới mua được 1 tuần
Trả lời 9 giờ trước 📱
TTĐặng Trí ThứcQuản trị viên

Dạ sản phẩm được hoàn tiền 80% anh nhé, anh thông tin giá khi mua sản phẩm bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ ạ 

Mong phản hồi từ anh. 

Trả lời 9 giờ trước
Lê Đạt
@Đặng Trí Thức: 12tr490
Trả lời 9 giờ trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Dạ với thông tin anh cung cấp thì bên em sẽ hoàn lại khoảng 80% (9,992,000đ). Tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo thôi ạ, anh vui lòng đem bộ sản phẩm chuẩn kèm quà khuyến mãi nếu có ra siêu thị để bên em hỗ trợ anh và tránh phát sinh thêm phí ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời 9 giờ trước
Lê Đạt
@Thanh Tâm: giờ đóng cửa là bao nhiêu vậy
Trả lời 9 giờ trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ thời gian làm việc bên em là từ 8:00 đến 22:00 tất cả các ngày trong tuần ạ. Anh hoàn toàn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất trong khung giờ trên để bên em kiểm tra và hỗ trợ mình anh nhé
Thông tin đến anh. 
Trả lời 9 giờ trước
Lê Đạt
@Minh Phương: sao có khi mới 9h là hết giờ làm việc ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Dạ còn tùy vào khu vực và siêu thị anh nha nhưng khung giờ bên trên là khung giờ chung của hệ thống ạ, anh nếu muốn chắc chắn thì có thể ra siêu thị vào ban ngày để được hỗ trợ anh nha 
Thông tin đến anh.
Trả lời 9 giờ trước
tmHoang Thi My
Máy bj nuoc thi phai lam sao .chi giup minh voi
Trả lời 14 giờ trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Chào bạn
Trường hợp này nếu sản phẩm đó được mua bên Thegioididong thì bạn vui lòng bớt chút thời gian mang máy ra siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên kỹ thuật chuyển máy qua Trung tâm bảo hành của Hãng nhằm bảo hành , sửa chữa bạn nhé .
Thông tin đến bạn .
Trả lời 14 giờ trước
tmHoang Thi My
Cho minh hoi may minh moi mua ma bi nuoc co bao hanh dc ko
Trả lời 14 giờ trước 📱
ĐBĐức BảoQuản trị viên
Chào chị
Trường hợp này chị vui lòng liên hệ với hãng giúp em ạ. Nếu chị mua máy bên em thì chị có thể mang máy đến Thegioididong.com gần chị nhất, bên em sẽ hỗ trợ chuyển máy lên hãng giúp chị ạ.
Thông tin đến chị.
Trả lời 14 giờ trước
TThuy
Em quên sđt bảo hành thì có đc bảo hành không. Em ra cửa hàng đưa imei để bảo hành đc không ạ? Và màn hình ip6s plus bị nhoè có đc bảo hành không. Máy k bị rơi
Trả lời 15 giờ trước 📱
TPTấn PhongQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên mình thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên mình kiểm tra, chuyển hãng sửa chữa và báo giá cho bạn nha
Chia sẻ cùng bạn 
Trả lời 15 giờ trước
TThuy
@Tấn Phong: em quên sđt để bảo hành thì đến cửa hàng đưa máy để lấy imei kiểm tra trên hệ thống đc không ạ?
Trả lời 14 giờ trước 📱
ĐBĐức BảoQuản trị viên
Trường hợp này anh có thể dùng imei kiểm tra thông tin được anh nhé, anh vui lòng đến siêu thị Thegioididong.com để được hỗ trợ ạ !
Thông tin đến anh.
Trả lời 14 giờ trước Đã sửa
1234...4158»
;
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...