;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
vhDinh Van Hieu
Toi mua loa o the gioi di dong nay bi hong toi mua sua cho hoi the gioi di dong co sua khong
Trả lời 18 phút trước 📱
Hoàng MinhQuản trị viên
Chào bạn,
Nếu loa còn bảo hành và bị lỗi kĩ thuật thì bạn có thể mang ra siêu thị Thegioididong.com bên mình hỗ trợ bảo hành 1 đổi 1. Còn nếu hết bảo hành hay lỗi không phải do nhà sản xuất thì bên mình không hỗ trợ ạ, do Thegioididong.com không sửa loa, bạn có thể mang ra các cửa hàng điện tử bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 8 phút trước
tnLê Huỳnh Tấn Nhứt
Chào ad hiên tại em mới đt oppo f3 red em thấy mau hêt pin và bị nóng máy.. Và quà tặng op lưng sạc dự phòng sạc chưa được 1 cục pin đt mới mua mà ngày nào củng phải sạc. Cho em hỏi có thể đổi trả không ạ và đổi trả thì như thế nào mong được hổ trợ ạ
Trả lời 53 phút trước 📱
Hoàng MinhQuản trị viên
Chào bạn,
Nếu sản phẩm không có lỗi hoặc có lỗi từ nhà sản xuất thì bên mình mới hỗ trợ đổi trả ạ, và khi mua sản phẩm phải là máy mới bạn nhé. Với tình trạng pin giảm nhanh và nóng máy bạn mang ra siêu thị để bên mình kiểm tra có đúng là lỗi từ nhà sản xuất không để hỗ trợ. Bạn có thể thông tin ngày mua cụ thể và giá mua để mình tính phí đổi trả cho bạn nếu máy được hỗ trợ thu lại bạn nhé.
Mong nhận phản hồi từ bạn.
Trả lời 47 phút trước
tnLê huỳnh tấn nhứt
@Hoàng Minh: em mua ngày 12. 08 đó ad xxxx811684 đt mau hêt pin lắm ạ sạc dự phòng từ quà tặng thì sạc đầy rồi sạc vào điên thoại chưa được 1 cục pin là hêt rồi kiểm tra dùm e đi ad
Trả lời 40 phút trước
Hoàng MinhQuản trị viên
Trường hợp này là anh muốn đổi trả lại máy hay chỉ đổi trả quà tặng ốp lưng sạc dự phòng ạ. Do bộ quà tặng này được bảo hành 6 tháng tại trung tâm bảo hành của Oppo đó ạ, nếu có lỗi anh cần mang ra hãng để được kiểm tra và bảo hành. Còn nếu anh muốn trả lại máy thì sẽ nhận được 80% giá trị sản phẩm, anh trả lại toàn bộ quà tặng khuyến mãi nên khi đến siêu thị anh mang theo bộ phụ kiện chuẩn và phần quà có giá trị để đổi trả máy mà không mất phí anh nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 36 phút trước
ĐALê Đức Anh
Chào AD, 2 năm trước em có mua 1 chiếc lapptop. Thoời gian ấy máy chạy rất mượt, nhưng đến dạo 1 năm gần đây thì máy kh còn mượt như trước nửa. Ad có thể giải thích và đưa ra giá tiền để sửa máy giúp e đươc kh ạ
Trả lời 1 giờ trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này thì có thể do máy của bạn bị lỗi hệ điều hành hoặc bị nhiễm Virus nên sẽ ảnh hưởng đến tốc độ của máy nên bạn có thể mang máy ra các cửa hàng vi tính bên ngoài để được chạy lại Windows hoặc máy bạn có Windows bản quyền thì có thể mang máy đến siêu thị bên mình để được hỗ trợ Recovery lại miễn phí nha bạn.
Thân chào bạn ! 
Trả lời 1 giờ trước
ĐALê Đức Anh
@Đặng Thanh: em kh biết máy e có phải win bản quyền kh. Nhưng mà nếu kh phải win bản quyền thì giá bao nhiêu Ad
Trả lời 40 phút trước 📱
TAĐinh Tuấn AnQuản trị viên
Dạ rất tiếc thì bên mình không kinh doanh win bản quyền ạ bạn có thể mang sản phẩm ghé siêu thị Thế Giới Di Động để kỹ thuật viên bên mình hỗ trợ kiểm tra trước cho bạn nhé.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 28 phút trước
vtTran Van Toan
mình muon bán 1 iphon 7lus máu den nhám giá bao nhiêu?khi mua 27790000d
Trả lời 2 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Chào anh, 
Trường hợp này thi nếu sản phẩm của anh mua là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì anh có thể cho em biết thông tin ngày mua để em hỗ trợ tính giá giúp anh nhé.  
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 1 giờ trước
vttran van toan
@Hoàng Phi: moi ra la minh mua lien minh ko nho ngay,mua cua tgdd cang long tra vinh
Trả lời 1 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì anh có thể cung cấp thông tin số IMEI để em kiểm tra giúp anh thông tin này mua sản phẩm anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 1 giờ trước
TTrí
Chào minh mua đt j5 ở thế giới dinh động muốn bán lại được bao nhiêu ạ
Trả lời 6 giờ trước 📱
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh, 
Anh vui lòng cho em  xin thêm thông tin cụ thể sản phẩm của anh là sản phẩm mới hay sản phẩm đổi trả, ngày mua và giá mua sản phẩm trên hóa đơn để em có thể hỗ trợ tính phần tiền hoàng lại giúp anh nhé.
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời 2 giờ trước
TTri
@Minh Nhật: mua ngày 21/2016 giá là 3999
Điện thoại j5
Trả lời 1 phút trước 📱 Báo lỗi
THTrương Thị Hiền
Em mới bị bể màn hình j7 prime muốn thay lại thì hết bao nhiêu tiền ạ
Trả lời 10 giờ trước 📱
TTThanh TânQuản trị viên
Chào chị, 
Rất tiếc bên em không hỗ trợ sửa chữa nên không thể cung cấp thông tin chính xác cho chị được ạ. Chị vui lòng liên hệ hãng tại đây để được hỗ trợ hoặc nếu chị mua máy tại Thegioididong.com có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ chuyển lên hãng sửa chữa có thể mất phí chị nhé. 
Thông tin đến chị! 
Trả lời 10 giờ trước
thNguyễn Thị Hải
em mới mua máy hôm nay mai trả lại có mất phí k ạ
Trả lời 10 giờ trước 📱
TTThanh TânQuản trị viên
Chào chị, 
Rất tiếc trường hợp của chị nếu chị muốn trả máy lại thì sẽ mất phí giữ máy chị nhé. Nếu chị còn bất kỳ thắc mắc nào vui lòng để lại ở khung bình luận phía dưới, bên em sẽ hỗ trợ giải đáp trong thời gian sớm nhất ạ. 
Thân chào chị! 
Trả lời 10 giờ trước
hHùng
mình muốn bán lại con samsung A7 năm 2017 dùng đc gần 5 tháng. thì bán lại đc bnhieu ạ
Trả lời 10 giờ trước 📱
TANguyễn Tuấn AnhQuản trị viên
Chào anh,
Hiện tại giá trị sản phẩm của anh còn lại khoảng 60% trên giá mua sản phẩm ạ, anh cung cấp mức giá anh mua sản phẩm cụ thể hơn để em hỗ trợ anh được tốt hơn nha.
Sớm nhận được hồi âm từ anh.
Trả lời 10 giờ trước
QQuân
Trên đây t có thấy bảo hành thân máy 12 tháng thì TGDĐ bảo hành những phần nào và như thế nào nhỉ?
Trả lời 11 giờ trước
TANguyễn Tuấn AnhQuản trị viên
Chào anh,
Bảo hành thân máy 12 tháng chính là máy của anh bị lỗi từ nhà sản xuất thì anh sẽ được bảo hành ạ, lỗi từ nhà sản xuất là bao gồm các lỗi không phải do anh tác động mà tự nhiên máy lỗi và chỉ cần lỗi đó xuất hiện trên sản phẩm và do lỗi sản xuất thì anh được bảo hành và thời gian bảo hành là 12 tháng nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 11 giờ trước
DDu
Đt lát đi bảo hành có cho mượn dt dùng tộm k
Trả lời 11 giờ trước 📱
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào anh,
Hiện tại bên em có hỗ trợ khách hàng mượn điện thoại trong quá trình bào hành anh nhé, nếu anh có nhu cầu mượn thì khi ra bảo hành anh có thể nói với nhân viên bên em để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Trả lời 11 giờ trước
DDu
@Việt Nguyễn: em cảm ơn
Trả lời 11 giờ trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
DDu
@Việt Nguyễn: bên tgdd cho mượn đt cảm ứng hay đt j ọ
Trả lời 11 giờ trước 📱
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Dạ mượn điện thoại cảm ứng đó anh nhé,
Thân chào anh!
Trả lời 11 giờ trước
1234...3004»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...