;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
HHuệ
Em có mua 1 cái tai nghe nhét tai chưa được 1 năm nhưng giờ nó bị hư 1 bên tai rồi, em muốn gửi đi bảo hành nhưng ko nhớ hôm mua đã đọc số điện thoại nào, có thể kiểm tra dùm em 1 trong 2 số điện thoại này xem cái nào là số hôm đó em xác nhận khi mua tai nghe ko ạ?
xxxx6911425 với xxxx3442502
Trả lời 1 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ với số điện thoại bạn cung cấp bên mình không kiểm tra được do lỗi hệ thống và bị che bạn nhé, bạn vui lòng thông tin lại và bên mình sẽ kiểm tra nha
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời 1 giờ trước
HHuệ
@Đăng Dương: z em ghi ra nguyên sddt thì có kt đc ko a?
Trả lời 1 giờ trước 📱
Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Dạ cần nguyên số điện thoại mới kiểm tra được bạn nhé
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 1 giờ trước
HHuệ
@Đăng Dương: xxxx6911425 và xxxx3442502
Trả lời 1 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào chị,
Dạ hiện với sản phẩm này chị mua vào ngày 20/08/2016 và hiện vẫn còn bảo hành 12 tháng tại Thegioididong.com chị nha.
Thân gửi chị.
Trả lời 1 giờ trước Đã sửa
HHuệ
Em biết còn bh rồi mà số 425 hay 502 😑😑
Trả lời 1 giờ trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Dạ hiện bên em kiểm tra là số điện thoại xxxx3442502 đó ạ!
Thông tin đến chị!
Trả lời 1 giờ trước Đã sửa
HHuệ
@Thu Hà: dạ em cảm ơn ^^
Trả lời 56 phút trước 📱
SSon
mình có mua con chuột, trong tháng 2, giờ con lăn nó ko còn hoạt động nữa, cho hỏi có bảo hành ko ạ?
Trả lời 1 giờ trước
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Dạ nếu sản phẩm anh mua bên em thì bên em sẽ hỗ trợ 1 đổi 1 sản phẩm phụ kiện bị lỗi kĩ thuật trong vòng 1 năm cho anh nhé. Xin anh mang sản phẩm ra hệ thống bất kì để được hỗ trợ anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh 
Trả lời 1 giờ trước
SSon
@Thùy Dung: chắc nó gãy chốt chi đó.
Trả lời 1 giờ trước
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Dạ nếu sản phẩm của anh còn bảo hành anh có thể mang đén siêu thị Thegioididong.com để bên em kiểm tra và hỗ trợ giúp anh nha.
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời 1 giờ trước
Thảo Phạm
cho e hỏi. cục sạc dự phòng được bảo hành mấy tháng. e mới mua hồi đầu năm. nó có dấu hiệu bị phồng pin.
Trả lời 2 giờ trước
atanh tuấnQuản trị viên
Chào chị, 
Đối với các loại sạc dự phòng được mua mới thì bên em sẽ hỗ trợ bảo hành trong vòng 1 năm đó chị nhé. Tuy nhiên chị vui lòng cho em xin số điện thoại mua hàng để bên em có thể hỗ trợ kiểm tra giúp chị xem sản phẩm của chị còn thời gian bảo hành hay không chị nhé. 
Mong nhận được phản hồi từ chị! 
Trả lời 2 giờ trước
Thảo Phạm
@anh tuấn: xxxx8691792
Trả lời 2 giờ trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
TDThùy DungQuản trị viên
Hiện em kiểm tra thì sản phẩm của chị bảo hành đến 18/01/2018 chị nhé nên chị vẫn còn thời gian bảo hành nên có thể mang ra bên em hỗ trợ đổi cho chị nhé,
Xin gửi thông tin đến chị
Trả lời 2 giờ trước Đã sửa
Thảo Phạm

@Thùy Dung: vâng e cám ơn.

Trả lời 1 giờ trước
ALAnh Luân
Cho e hoi ipad voi iPhone e xài chung mot tai khoang .e khoi phục cai dat goi Ben iPhone co mat du liệu k a .nhu hinh anh vvv.....
Trả lời 2 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này, thì iPad không mất dữ liệu nha. Chỉ có iPhone sẽ bị mất dữ liệu thôi bạn nhé. 
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước
ALAnh Luân
@Hoàng Trung: z co cách nao iPhone k.bi mat giữ liệu k a
Trả lời 2 giờ trước 📱
TKThanh KhiêmQuản trị viên
Rất tiếc không có cách nào khôi phục không mất dữ liệu bạn nha.
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước
nvHoang Ngoc Van
Cho hoi may e bi loi gui di bao hanh xong ve chua kip xai lai bi tiep tuc gui len bh nhung moi lay ve lai bi tiep h sao
Trả lời 2 giờ trước 📱
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào anh,
Bên em rất tiếc vì sự cố anh gặp phải, trường hợp này để có hướng giải quyết tốt nhất anh có thể mang sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra tình trạng hỗ trợ cho anh nhé.
Chúc anh buổi tối vui vẻ!  
Trả lời 2 giờ trước
ALAnh Luân
Cho e hỏi ipad air 2 e mua gần 1 nam ma bjo nó cứ bi dung may hoài ,xài k dc phai tat nguồn khỏi dong lai may moi xài dc.la sao z .
Trả lời 3 giờ trước 📱
Hoài NhânQuản trị viên
Chào bạn,
Tình trạng này bạn khôi phục cài đặt gốc của điện thoại để khắc phục bạn nhé.
Lưu ý thao tác này sẽ xóa hết dữ liệu trên máy nên bạn cần sao lưu, bạn cần đảm bảo máy chưa Jailbreak và nhớ rõ tài khoản và mật khẩu iCloud đã đăng nhập trên máy trước khi thực hiện nhé.
Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt > OK nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước
ALAnh Luân
@Hoài Nhân: e lam roi nhung may van z ha a
Trả lời 2 giờ trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Trường hợp này thì do mình không trực tiếp cầm máy trên tay nên không thể nhìn thấy được chính xác lỗi nên bạn giúp mình dành ít thời gian mang đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được kiểm tra trực tiếp xem sao bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 2 giờ trước Đã sửa
KLNguyễn Thị Khánh Ly
Dạ cho em hỏi là máy của em tự nhiên hay bị mờ màn hình là sao ạ. Em đang dùng sony xperia xa
Trả lời 3 giờ trước 📱
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này nếu sản phẩm bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com bạn vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp siêu thị gần nhất để bên mình kiểm tra và hỗ trợ khắc phục sớm giúp bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 3 giờ trước
đqVõ Đại Quýc
e mới mua dt samsum j7 2017 có bảo hành va đập, giờ dthoai e bị bể mặt kính camera có được bảo hành không ạ
Trả lời 3 giờ trước
TKTấn KhảiQuản trị viên

Chào bạn,

Với trường hợp sản phẩm của bạn có hỗ trợ bảo hành rơi vỡ và bạn mua sản phẩm tại Thegioididong.com, bạn vui lòng mang sản phẩm đến Thegioididong.com gần nhất để bên mình có thể kiểm tra và hỗ trợ đến bạn một cách tốt nhất bạn nhé.
Chia sẻ đến bạn! 

Trả lời 3 giờ trước
đqvõ đại quýc
@Tấn Khải: bể mặt kính camera có được bảo hành không anh, e có ghé rồi nhưng mấy a đó bảo là chỉ bảo hiểm cái màn hình trước thôi, khó hiểu quá
Trả lời 3 giờ trước
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
TTThanh TânQuản trị viên
Dạ trường hợp của anh vui lòng liên hệ trực tiếp Trung Tâm Bảo Hành tại đây để được nhân viên cung cấp thông tin chính xác hoặc nếu anh mua máy tại Thegioididong.com để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ chuyển lên hãng giúp anh nhé.
Thân chào anh! 
Trả lời 3 giờ trước
đqvõ đại quýc
@Thanh Tânạ cảm ơn anh
Trả lời 3 giờ trước
BTPhạm Bảo Trân
Cho mình hỏi zenfone max 3 5.5 mới mua 10 ngày mà nói chuyện điện thoại đầu dây bên kia nghe không rõ là sao ạ. Là lỗi kỹ thuật của máy hay sao ạ. Mình mong ad trả lời
Trả lời 3 giờ trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này thì có thể do lỗi xung đột phần mềm nên bạn thử tắt nguồn điện thoại khởi động lại xem sao bạn nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 3 giờ trước
vkNguyen Van Khuyen
Cho minh hoi dt minh mua c9 pro sac bi hu sac 3 tieng moi day pin minh den tgdd doi lay sac moi dc ko.va cho hoi them la c9 pro co chuc nang nhay den flas cuoc goi ko? cam on cam on
Trả lời 6 giờ trước 📱
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này nếu sản phẩm bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để bên mình kiểm tra và hỗ trợ bảo hành giúp bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 6 giờ trước
1234...2854»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...