Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
Hiện chị cho em xin tên sản phẩm mà chị gửi bảo hành được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ chị.
Rất tiếc hiện tại bên em chưa hỗ trợ bảo hành về vấn đề này chị nha.Tuy nhiên nếu sản phẩm chị mua tại Thegioididong.com thì chị có thể mang máy ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa có tính phí giúp chị nhé. Và chi phí thì hãng sau khi nhận máy sẽ kiểm tra và liên hệ trao đổi cụ thể đến chị ạ.
Thông tin đến chị
Với sản phẩm bên em chưa kiểm tra được nên sẽ không thông tin cụ thể đến anh được ạ. Trường hợp này anh vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp mình anh nhé, nếu sản phẩm có lỗi bên em sẽ áp dụng chính sách bảo hành phù hợp ạ
Thông tin đến anh ạ
Dạ em đã chuyển thông tin đến bộ phận liên quan, bên em sẽ hỗ trợ anh trong vòng 30 phút nữa ạ.
Thông tin đến anh
Dạ nếu anh mua sản phẩm ở Thegioididong.com thì anh có thể đem sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ chuyển hãng giúp anh nha anh , hãng sửa chữa và báo giá rồi bên em sẽ báo giá sửa chữa lại cho anh sau ạ, chứ bên em không có hỗ trợ thay ạ
Thông tin đến anh.
Dạ anh vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ mình ạ
Thông tin đến anh.
Dạ nếu chị mua sản phẩm bên em, bên em có thể hỗ trợ chị chuyển hãng sửa chữa trong vòng 7 - 15 ngày và báo phí sau cho chị ạ.
Thông tin đến chị.
Dạ nếu anh mua sản phẩm mới bên em, còn bảo hành và không có lỗi người dùng, bên em có thể hỗ trợ đổi sản phẩm anh nha. Anh vui lòng thông tin chính xác ngày mua và giá sản phẩm in trên hóa đơn lúc mua hàng để em hỗ trợ kiểm tra giúp ạ.
Mong phản hồi từ anh.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Dạ sản phẩm của anh là Đồng hồ bluetooth Samsung Gear S3 Frontier R760 (Mới) mua với giá 5,490,000 mua ngày 11/07/2019 và anh mua trả góp qua HDSaison. Nếu bên em thu lại sẽ hoàn lại anh khoảng 4.392.000đ và khi anh đổi sang Điện thoại Samsung Galaxy A20 anh sẽ được hoàn lại khoảng 202.000đ. Tuy nhiên đây chỉ là tạm tính vui lòng mang đồng hồ cùng đủ phụ kiện và quà tặng nếu có đến siêu thị để bên em hỗ trợ anh ạ. Hiện máy anh đang mua trả góp nếu anh muốn mua trả thẳng Điện thoại... Xem tiếp ▾
Dạ sản phẩm của anh là Đồng hồ bluetooth Samsung Gear S3 Frontier R760 (Mới) mua với giá 5,490,000 mua ngày 11/07/2019 và anh mua trả góp qua HDSaison. Nếu bên em thu lại sẽ hoàn lại anh khoảng 4.392.000đ và khi anh đổi sang Điện thoại Samsung Galaxy A20 anh sẽ được hoàn lại khoảng 202.000đ. Tuy nhiên đây chỉ là tạm tính vui lòng mang đồng hồ cùng đủ phụ kiện và quà tặng nếu có đến siêu thị để bên em hỗ trợ anh ạ. Hiện máy anh đang mua trả góp nếu anh muốn mua trả thẳng Điện thoại Samsung Galaxy A20 thì anh anh vui lòng đến siêu thị thanh lý hợp đồng với công ty tài chính trước rồi bên em mới đổi giúp anh được ạ.
Thông tin đến anh
Thông tin đến anh.
Chia sẻ cùng anh.
Hiện sạc theo máy Samsung chỉ bảo hành 6 tháng anh nhé. Trường hợp nếu quá 6 tháng rồi thì không bảo hành anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh.
Dạ trường hợp này thì anh vui lòng cho em xin số điện thoại mua hàng để bên em có thể kiểm tra giúp mình được ạ
Mong nhận được phản hồi từ anh.
Thông tin đến anh.
Hiện anh cho em xin thông tin có phải anh đang hỏi dây sạc này không ạ?
Xin gửi thông tin đến anh.
Thông tin đến anh.