;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
Kandy Phạm
Em muốn đặt mua pin cua máy a7 2016 có ko ạ
Trả lời 52 phút trước 📱 Báo lỗi
Quản trị viên sẽ xử lý bình luận của khách hàng Kandy Phạm trong vòng 30 phút.
ANAnh Nghiêm
Xin hoi.dieu kiên bảo hánh pin
Trả lời 4 giờ trước 📱
NPNhư PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Điều kiện hay chính sách bảo hành chi tiết thì tuỳ thuộc riêng vào từng hãng nên bên em không hỗ trợ cho anh được ạ. Anh có thể liên hệ trung tâm bảo hành hãng để được thông tin chính xác hơn anh nha.
Thông tin đến anh !
Trả lời 6 phút trước
hpNguyen Hoai Phong
Mình mua cai samsung galaxy s7 duoc 4 tháng ở tgdd ngâm nuoc khong duoc 30giay hư là sao chống nứớc kieu gi dz ha 18tr chứ đâu ích
Trả lời 4 giờ trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Dạ anh ơi, hiện Điện thoại Samsung Galaxy S7 tuy có khả năng chống nước nhưng đó là để phòng trường hợp đi mưa, vô tình để nước dính vào điện thoại thôi anh nha, hãng đều có khuyến cáo là không nên thử ngâm máy vào nước đó ạ, hiện tại trường hợp này hãng đều đã có thông báo nên sẽ không hỗ trợ bảo hành được ạ!
Mong anh thông cảm. 
Trả lời 4 phút trước
Duy Anh
Mình mới mua cai j7 đc gan 15ngày nhưng vỡ màn hình vậy đc thay miễn phí k ah?
Trả lời 8 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Duy,
Vỡ màn hình do rơi rớt máy thì không được bảo hành miễn phí anh nhé do không phải lỗi từ nhà sản xuất. Anh mang ra siêu thị bên em chuyển trung tâm bảo hành cho anh nhưng mất phí thay đó ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 8 giờ trước
Duy Anh
@Hoàng Minh: phí mất vậy khoảng bao nhiêu ah?
Trả lời 7 giờ trước 📱
Duy Anh
@Hoàng Minh: Mất phí vậy khoảng bao nhiêu a ah?E có nằm trong chương trình goi Bảo Hiểm do vỡ hoặc rơi nước k ah?
Trả lời 7 giờ trước 📱
THThu HàQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ anh ơi, hiện tại anh có thể mang máy đến siêu thị để bên em kiểm tra cho anh có được hỗ trợ bảo hành gói rơi vỡ không anh nha, hoặc anh có thể liên hệ hãng theo số điện thoại tại đây để kiểm tra ạ! Còn việc bảo hành máy là do hãng nên bên em không có thông tin chi phí sửa chữa cụ thể ạ!
Mong anh thông cảm.
Trả lời 36 phút trước Đã sửa
cmTí Của M
E co mua 1chiếc ip6 giờ bị rơi xuống nước ko lên nguồn được ..vẫn kon bảo hành 1năm. E muốn mang ra các anh bao hanh được ko
Trả lời 8 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn mua tại Thegioididong.com có thể mang ra siêu thị bên mình sẽ hỗ trợ chuyển lên trung tâm bảo hành để sửa cho bạn , nhưng mất phí bạn nhé do đây không phải là lỗi từ nhà sản xuất nên không bảo hành miễn phí ạ.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 8 giờ trước
TTiến
Mình muốn đổi máy ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn Tiến,
Nếu sản phẩm bạn mua tại Thegioididong.com sử dụng bình thường và là máy mới, hiện muốn trả lại bạn có thể thông tin ngày mua và giá mua tại thời điểm đó, sản phẩm muốn đổi qua để mình tính cho bạn nhé.
Mong nhận phản hồi từ banjn.
Trả lời 9 giờ trước
ppPhamducvan Phamducvan
Bạn kiểm tra máy sony x của mình đem đi bảo hành được chưa vậy. Tra thông tin bảo hành bằng sđt xxxx200740
Trả lời 10 giờ trước 📱
TDMAI THỊ THÙY DUNGQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Hiện tại em đã kiểm tra là sản phẩm có thời gian trả máy: 05/03/2017 anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh.
Trả lời 10 giờ trước
vtHuynh Van Tien
Moi mua cai smartphone Q mobi xong ve may tự dong tat nguồn roi lên lai ,xong dem ra doi lai cai khac ,hieu mobii ve sai hom truoc hơn sau lai bi hư loa gio bat nhac khong nghe dc nua la sao ,minh di lam k co thời gian ma máy lai hư nua ,sao may toan hư k vay ,mat uy tin qua tgdd ơi
Trả lời 10 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh! 
Dạ, trường hợp này rất xin lỗi và mong anh thông cảm. Hiện tại mong anh có thể cho em xin thông tin số điện thoại để em có thể chuyển đến bộ phận liên quan  xem xét và liên lạc lại đến anh trao đổi đổi, giải quyết nhanh vấn đề này ạ.
Chia sẻ đến anh! 
Trả lời 10 giờ trước
vtHuynh van tien
@Anh Nguyễn: sdt minh xxxx116330
Trả lời 10 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Cám ơn anh đã để lại thông tin bên em sẽ kiểm tra lại và sớm hỗ trợ anh được tốt hơn ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 10 giờ trước
tThachrane
QTV vui lòng kiểm tra giúp thời hạn bảo hàng sản phẩm có imei xxxx85073855137. Cám ơn nhiều!
Trả lời 10 giờ trước 📱
HVHoàng VỹQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Với thông tin anh cung cấp và bên em kiểm tra thì sản phẩm của anh còn thời hạn bảo hành đến ngày 10/03/2017 đó ạ.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 10 giờ trước
tThachrane
352085073855137
Trả lời 10 giờ trước 📱
HVHoàng VỹQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Với thông tin anh cung cấp và bên em kiểm tra thì sản phẩm của anh có thời hạn bảo hành đến ngày 10/03/2017 anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 10 giờ trước
1234...2457»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...