;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
TThân

không biết lỗi gì mà máy microsoft lumia 430 dual sim của em mà màng hình bây h nó bị phủ mè trắng lên màng hình không thấy rõ nữa.cho hỏi có bảo hành được nữa hg .nếu hg thì sửa bao nhiêu tiền. Mong có câu trả lời sớm
Trả lời 7 phút trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Nếu mua sản phẩm tại Thegioididong.com có thể mang đến siêu thị gần nhất để được hỗ trợ liên hệ hãng, khi hãng báo giá về bên em sẽ hỗ trợ thông tin cụ thể nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 5 phút trước
qdPhạm Quốc Dương
mình mua đt sony của tgdđ cầu diễn hà nội.mới bị lỗi camera trước,kỹ thuật bảo mang đi bh nhưng mất mấy ngày lâu quá,,tư vấn giúp có cách nào lấy ngay k,,cảm ơn
Trả lời 28 phút trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Dương,
Dạ em rất tiếc gửi bảo hành thì hãng giữ để xử lí có thể mất khoảng 15 ngày tuỳ hãng thông báo ạ, anh có thể mượn đỡ máy bên em để dùng trong lúc chờ bảo hành nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 26 phút trước
cCuong
may e dang bao hanh . Sony M4 TgDD ra gia 1.450.000 mua lai neu khong bao hanh dc.
may bao hanh dc thi TgDD thu mua lai bao nhiu
Trả lời 34 phút trước
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp của bạn máy trong thời gian bảo hành thì bên mình chưa hỗ trợ thu lại được nhưng khi nào máy về bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị bên mình hỗ trợ kiểm tra nếu máy không bị lỗi và còn bảo hàng thì bên mình sẽ hỗ trợ thu lại theo chính sách tại Thegioididong.com bạn nhé,
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 30 phút trước
qdPhạm Quốc Dương
mình mua đt sony của tgdđ.nhưng mới bị lỗi camera.kỹ thuật kt nói lỗi camera trước.nói đi bảo hành nhưng mất mấy ngày thì lâu quá..vì mình p dùng đt liên tục,,tư vấn giúp để mình lấy đc máy luôn nhé..0904915075,số này có trên hệ thống
Trả lời 42 phút trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Dương,
Dạ khi gửi bảo hành anh có thể mượn đỡ máy của siêu thị để dùng đó anh nên anh đừng lo lắng nhé, em không kiểm tra thấy thông tin gửi bảo hành của sản phẩm này anh ạ anh kiểm tra lại giúp em nha.
Mong phản hồi từ anh.

Trả lời 41 phút trước
James Tran
Mình trả thấy mấy đã bảo hành xong thi bao lâu mình mới nhận được máy
Trả lời 1 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Anh vui lòng cung cấp số điện thoại gửi bảo hành để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh nhé.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 1 giờ trước
James Tran
@Tuyết Như: ý mình hỏi là thoi gian gửi mấy về tới siêu thì là mấy ngay thui
Trả lời 53 phút trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện tại thì sau khi bảo hành xong bên em sẽ hỗ trợ chuyển về từng theo khu vực, thời gian qui định nên sẽ có thời gian khác nhau khi chuyển về bên em chưa thể thông tin chính xác giúp anh được mong anh thông cảm khi nào hàng về bên em sẽ báo anh biết sớm ra nhận hàng anh nhé,
Thông tin đến anh. 
Trả lời 51 phút trước
James Tran
@Hữu Nghị: mình ở thử thừa lòng ăn thì mất báo lâu
Trả lời 5 phút trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị, 
Thời gian chuyển máy khoảng từ 3-7 ngày đó chị nhé. Chị có thể vui lòng liên hệ tổng đài 18001064(Miễn phí) để được hỗ trợ tốt hơn chị nhé. 
Chia sẻ cùng chị. 
Trả lời 3 phút trước
MTĐặng Văn Minh Trí
QTV cho em hỏi.sao dt của em đăng nhập email hk được vậy ạ
Trả lời 1 giờ trước 📱
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Trí,
Với trường hợp của anh, anh vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để nhân viên bên em có thể kiểm tra và thông tin chính xác cho anh.
Chúc anh có những trải nghiệm thú vị tại website bên em.  
Trả lời (1) 1 giờ trước
MTĐặng Văn Minh Trí
@Đình Thao: dạ vậy em cảm ơn
Trả lời 1 giờ trước 📱
TTrần
iphone SE được phát hành ngày 31/03/2016 và lên kệ tại TGDĐ 12/05/2016 đúng ko ad ? Vậy sao máy mình check ngày kết thúc bh tại TGDĐ là 25/02/2017 mà trên apple.com lại là 25/05/2017 vậy ??
imei xxxx94076711646
Trả lời 2 giờ trước
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Với mã imei mà anh cung cấp thì em kiểm tra máy còn bảo hành đến ngày 25/02/2017 ở bên em đó ạ, qua máy anh mua là máy qua sử dụng ạ. Anh có thể an tâm về chất lượng sản phẩm khi mua hàng bên em anh nha.
Chia sẻ cùng anh ! 
Trả lời 2 giờ trước
TTrần
nhưng mình nghĩ ít nhất cũng phải tới 31/03/2017 chứ nhỉ
Trả lời 1 giờ trước
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Khi anh mua máy bên em thì bên em hỗ trợ ngày bảo hành từ ngày anh mua máy cho đến ngày hết hạn bảo hành ạ, máy của anh mua vào ngày  25/08/2016 nên thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày 25/08/2016 ạ.
Chia sẻ cùng anh ! 
Trả lời 1 giờ trước
dlNguyễn Thị Diệu Linh
E muốn hỏi..E k biết do lỗi gì mà bây giờ phần tăng âm lượng của em k tăng đươc.
Trả lời 2 giờ trước 📱
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào Chị Linh,
Không biết chị đang dùng sản phẩm nào vậy ạ để bên em biết hỗ trợ giúp chị nhé,
Mong phản hồi từ chị. 
Trả lời 2 giờ trước
dlNguyễn thị diệu linh
@Hữu Nghị: e dùng oppo neo 7 ạ
Trả lời 2 giờ trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
Đình ThaoQUẢN TRỊ VIÊN
Với trường hợp của chị, để chị có thể an tâm hơn về sản phẩm thì chị vui lòng dành chút thời gian đến siêu thị để nhân viên bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ thông tin chi tiết cho chị nha.
Chúc chị nhiều sức khỏe. 
Trả lời (1) 2 giờ trước
dlNguyễn thị diệu linh
@Đình Thao: dạ vâng.e cảm ơn
Trả lời 2 giờ trước 📱
tpNguyễn Thị Phước
E sài samsung A8 màng hình bị nhiễm màu nếu e thây màng hình thì giá bao nhiêu hả qtv
Trả lời 2 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Nếu mua sản phẩm tại Thegioididong.com có thể mang đến siêu thị gần nhất để được hỗ trợ liên hệ hãng, khi hãng báo giá về bên em sẽ hỗ trợ thông tin cụ thể anh nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 2 giờ trước
LtLý Tu
Cho mình hỏi sao máy mình không kết nối được vào mạng di động.mà chỉ dùng được wifi thôi
Trả lời 5 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Dạ anh vui lòng kiểm tra lại tài khoản còn dung lượng 3G không, hay anh đã đăng ký 3G chưa anh nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 2 giờ trước
1234...1892»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...