;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
hHùng
AD cho e hỏi với ạ, e có mua trả góp máy ss galaxy J7 prime tại tgdd đến nay tầm dc 15 ngày, hôm nay bị tai nạn làm chiếc ss j7 prime bị vỡ, vậy e có được hưởng ưu đãi bảo hành rơi vỡ kg ạ.
Trả lời 5 giờ trước
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh!
Rất tiếc vì tai nạn của anh ạ, trường hợp này anh toàn toàn được hưởng ưu đãi bảo hành rơi vỡ theo đúng quy định ạ! 
Chia sẻ cùng anh!


Trả lời 5 giờ trước
NNgomongdiep
Quan tri vien ma cung bi nham ha?. T mua dt de xaj ma chua dc 1 nam t faj bh 5vlan. Lan nao cug tra may tre cho t. Hnay t hoj may t co chua thj quan tri vien bao la da co r keu t ra nhan may. Ra toi thj nhan vjen ky thuat hoj aj keu nhan may. May chua sua xog. T dua cho xem thj bao voj t la bao nham. Tgdd lam an nhu vay sao. T faj len cua hag de kjen hay sao. Lam an gj kj vay. Hen ngay 6 tra ma nay tre r con bao nhu vay. xxxx2646564
Trả lời 6 giờ trước 📱
Minh NhậtQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện bên em  đã nhận được thông tin của anh  và sẽ có nhân viên phản hồi đến anh trong thời gian sớm nhất ạ
Thân gửi anh. 
Trả lời 6 giờ trước
KKiên
E mua cái oppo neo 7 mới đk có 15 ngày mà màn hình cảm ứng nó bị đứng hoài giờ e đem bảo hành được không
Trả lời 6 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh! 
Trường hợp này anh vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và có hướng hỗ trợ, hiện nếu anh mua máy bên em bị lỗi do nhà sản xuất trong tháng đầu thì được hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng model (nếu là máy mua mới) và sản phẩm tương đương (nếu là máy mua cũ). 
Chia sẻ đến anh! 
Trả lời 6 giờ trước
pPhương
mình mua cung dc 14 ngay roi tinh trang nay say ra cung 5 lan roi ban oi.
Trả lời 7 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị! 
Dạ, trường hợp này chị vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và có hướng khắc phục nhanh chóng ạ. (nếu sản phẩm mua tại hệ thống Thegioididong.com).
Chia sẻ cùng chị!
Trả lời 7 giờ trước
pphương
@Anh Nguyễn: Tất nhiên là một thế giới di động rồi em có thể đổi máy mới được không
Trả lời 7 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Nếu anh mua mới tại Thegioididong.com thì có thể được hỗ trợ đổi 1 sản phẩm tương đương mới nếu máy đang dùng có lỗi của nhà sản xuất nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 giờ trước
pphương
@Tuyết Như Cho xin hỏi máy vẫn hoạt động bình thường hay may xay ra loi nvay moi dem suong the gioi di dong ak
Trả lời 7 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ nếu mà máy có lỗi của nhà sản xuất mình thấy thường xuyên bị và lo lắng thì anh cứ mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra, nếu có lỗi của nhà sản xuất thì mình được hỗ trợ đổi 1 sản phẩm tương đương nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 giờ trước
TTien
Moi mua dt quen lay phieu bao hanh may len lay duoc khong chi
Trả lời 7 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Dạ mua điện thoại tại Thegioididong.com không cần phiếu bảo hành chỉ cần mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được hỗ trợ nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 giờ trước
HHải
Cho e hỏi.e mấy tháng trước có mua oppo neo7.giờ e có nhu cầu mua máy oppo F1s.vậy thế giới di động có mua máy vũ không ạ
Trả lời 7 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Hải,
Nếu anh mua máy OPPO Neo 7 mới tại Thegioididong.com thì có thể trả lại để bù thêm tiền mua OPPO F1s nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 giờ trước
HHải
@Tuyết Như:ban cho minh hỏi thế tiền sẽ mua tính tiền như thế nào ạ
Trả lời 7 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ, nếu anh mua náy mới, không có lỗi, còn bảo hành thì bên em sẽ hỗ trợ mua lại với mức giá khoảng 80% trong tháng đầu tiên, từ tháng thứ hai cho đến lúc hết hạn bảo hành, mỗi tháng trừ thêm 5% nữa anh nha. Ngoài ra thì giá còn phụ thuộc vào tình trạng máy, bộ sản phẩm chuẩn và quà khuyến mãi kèm theo (nếu có) anh nha!
Chia sẻ đến anh! 
Trả lời 7 giờ trước
PLPhương Linh
The cho e hoj may e bj móp uj bay h e mun doj lay may moj thj co dk ko ak. Dj nhjn e se faj tra thêm tien
Trả lời 7 giờ trước 📱
ANAnh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị! 
Dạ, rất tiếc trường hợp nếu sản phẩm móp méo, rơi vỡ do lỗi người dùng ở mức độ rõ ràng thì bên em không hỗ trợ thu lại chị nha!
Chia sẻ cùng chị!
Trả lời 7 giờ trước
pPhương
cho hoi toi moi mua dt j5 2016 ma sao may tu dung loa rat nho phai khoi dong lai may moi tro laij bt
Trả lời 7 giờ trước 📱
Hoài NhânQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này có thể do xung đột phần mềm tạm thời trên máy nên khi khởi động lại máy sẽ hết nha bạn. Không biết lỗi này có xảy ra thường xuyên không bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 7 giờ trước
PLPhương Linh
Cho e hoj may bj móp co sua dk ko
Trả lời 8 giờ trước 📱
ĐĐĐăng ĐiềnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Rất tiếc bên mình không hỗ trợ sửa chữa bạn nhé, mong bạn thông cảm, bạn có thể giúp mình liên hệ đến trung tâm bảo hành của hãng để biết thêm thông tin nha bạn.
Chia sẻ cùng bạn 
Trả lời 8 giờ trước
PLPhương Linh
@Phương Linh: vay nếu e doj may nay de lay may moj co dk ko. Dj nhjn la e se faj tra them
Trả lời 8 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Dạ nếu máy anh bị móp thì không thể đổi được nha, anh thông cảm và nếu mua bên em thì sẽ được nhân viên bên em giúp anh chuyển sản phẩm lên trung tâm bảo hành nhé
Thân gửi đến anh.
Trả lời 7 giờ trước
NCĐào Ngọc Cường
Tôi mua thẻ nhớ từ ngày 30.01.2016. Hôm nay bất chợt thẻ nhớ bị hỏng mất hết dữ liệu và không mở được. Thẻ nhớ của tôi có được bảo hành không và nếu có thì tôi cần xuất trình những gì để được bảo hành. Cảm ơn
Trả lời 8 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Cường,
Dạ để kiểm tra thời gian bảo hành của thẻ nhớ anh có thể liên hệ 1800 1060 để được kiểm tra anh nhé. Khi bảo hành anh chỉ cần đọc số điện thoại mua thẻ bên em là được ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 8 giờ trước
1234...2188»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...