;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
htLê Hoàng Tiến
J7 priem của em bị vô nước giờ sạc không vào pin có thể đem bảo hành không ạ. Có mất phí không mua tại tgdd
Trả lời 2 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Về trường hợp của anh thì  anh vui lòng mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để kĩ thuật bên em kiểm tra và hỗ trợ đồng thời có hướng xử lý giúp mình, nếu cần thiết bên em sẽ chuyển máy về hãng bảo hành giúp mình ạ.   Và lỗi vô nước là do lỗi người dùng nên anh sẽ chịu phí anh nha. Tuy nhiên nếu anh có tham gia gói bảo hiểm rơi vỡ, thì mức phí anh chịu cao nhất là 30% chi phí sửa chữa anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 giờ trước
htLê Hoàng Tiến
J7 priem của em bị vô nước bây giờ sạc nó không vào pin có thể bảo hành không ạ. Có tốn phí không mua tại tgdd
Trả lời 2 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Chào bạn,
Rất tiếc, với trường hợp sản phẩm bị vô nước bên mình không thể hỗ trợ bảo hành sản phẩm giúp bạn được, mong bạn thông cảm. Nếu bạn mua sản phẩm tại Thegioididong.com, bên mình sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm lên Trung tâm bảo hành của hãng sửa chữa giúp bạn, bạn nhé.
Chia sẻ đến bạn! 
Trả lời 2 giờ trước
htLê hoàng tiến
@Tấn Khải: vậy là máy không được bảo hành nhưng vẫn được gữi lên trung tâm bảo hành sữa chữa đx phải không ạ. Tự mình có thể đem đến trung tâm bảo hành được không v
Trả lời 2 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Đúng rồi ạ. Về trường hợp của anh thì  anh có thể tự mình mang lên hãng hoặc gửi máy bên Thegioididong.com để bên em hỗ trợ chuyển máy về hãng sửa chữa giúp anh. Anh cứ yên tâm ạ! 
Thông tin đến anh! Chúc anh ngủ ngon! 
Trả lời 2 giờ trước
Đức Quang
Máy em samsung j7 prime bị hư chân xạc mua được 4 tháng có được bảo hành hay sửa tại công ty được ko a
Trả lời 3 giờ trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên

Chào bạn,

Với trường hợp của bạn, nếu bạn mua sản phẩm tại Thegioididong.com, bạn vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để bên mình có thể kiểm tra và hỗ trợ đến bạn được tốt hơn nha bạn. Nếu phụ kiện sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, bên mình sẽ hỗ trợ chuyển bảo hành sản phẩm giúp bạn, bạn nhé.
Chia sẻ đến bạn! 

Trả lời 2 giờ trước
HTHòa Trần
E tên Hòa, e su dung đt sony m5 single. e bao hành ngày 9/6. hnay nhận máy tất cả đều ok. chỉ loa nghe nhac k dc. cho e hoi gio e bao hanh khoag may ngay e moi nhan dc may . e dang can gap ạ.
Trả lời 3 giờ trước
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Về trường hợp của anh thì  nếu anh gửi máy bên em để gửi hãng sửa chữa bảo hành giúp anh thì thời gian là khoảng 15 ngày anh nhé. Nếu  anh cần hỗ trợ gì thêm, mong mình phản hồi để em hỗ trợ anh tốt hơn. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 giờ trước
HTHòa Trần
@Hoa Duyên: e không hài lòng chị ạ. vì e đợi 17 ngày. luc e den bao hanh cug co khach hang khac khieu nai la sao bao hanh mà mất nút am luog, hãng k kiem tra ki. e lam văn phong nen len web nhiều. neu bao hanh v lâu đó chi hon 1 tháng
Trả lời 3 giờ trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Dạ anh có thể vui lòng cho bên em xin thông tin số điện thoại liên hệ để bên em có thể liên hệ hỗ trợ anh nha.
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời 3 giờ trước
HTHòa Trần
@Minh Nhật: xxxx4927817. số tạm thời để tgdđ liên hệ ạ . số gắn liền với máy e van giu , k muon may xai tam o tgdđ. mong nhan dc máy sớm trong tuần . cam on ad
Trả lời 3 giờ trước
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Bên em đã tiếp nhận thông tin của anh, sẽ có nhân viên thegioididong.com liên hệ lại với anh, để em hỗ trợ giúp mình ạ! 
Thông tin đến anh! Chúc anh ngủ ngon! 
Trả lời 3 giờ trước
CvChi Vien
Cho em hỏi những điện thoại bảo hành khu vực cầu ngang trà vinh đợt này sẽ về vào ngày mấy ạ
Trả lời 3 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên

Chào chị 
Hiện không có thông tin về theo đợt chị nhé. Trường hợp của chị có thể cho em xin số điện thoại đăng ký bảo hành để em kiểm tra cho chị được không ạ?

Mong nhận phản hồi từ chị 

Trả lời 3 giờ trước
CvChi vien
@Thùy Dung: dạ trong giấy bảo hành để ngày hẹn là 2/7/2017 tại vì em chỉ muốn hỏi thử để xem là nó có về sớm hơn không thôi hihi
Trả lời 3 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Về trường hợp của chị thì để có thông tin chính xác nhất thì chị vui lòng cho em xin số điện thoại mà chị gửi máy đi bảo hành để em hỗ trợ giúp mình ạ! 
Mong  nhận phản hồi sớm từ chị! 
Trả lời 3 giờ trước
bsNguyễn Bá Sơn
cho mình hỏi máy tab 8i thay màn hình và đuôi sạc tầm bao nhiu tiền vậy bạn ?
Trả lời 4 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện tại bên em vẫn chưa hỗ trợ sửa chữa và thay thế các linh kiện của máy nên không có thông tin về giá anh nhé. Mong anh thông cảm và liên hệ trực tiếp số điện thoại trung tâm bảo hành để được hỗ trợ nhanh và chính xác nhất được không ạ? Nếu sản phẩm anh mua bên em sẽ hỗ trợ chuyển trung tâm bảo hành sửa chữa cho anh và báo giá sau cho anh nhé. 
Xin gửi thông tin đến anh 
Trả lời 4 giờ trước
ĐLĐức Linh
Cho e hỏi iPhone bh dc đi bảo hành những gì vậy ?
Trả lời 4 giờ trước 📱
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này nếu sản phẩm Apple bạn mua mới tại siêu thị Thegioididong.com bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành thân máy 12 tháng, sạc 12 tháng, tai nghe 12 tháng bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
mnNguyên Mậu Nguyên
865251038924414 kiem tra giup may con bao hanh k
Trả lời 5 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên

Chào anh 

Hiện em kiểm tra thì sản phẩm không có thông tin bên em anh nhé. Mong anh thông cảm.
Xin gửi thông tin đến anh 

Trả lời 5 giờ trước
HHiếu
Cho e hỏi e đang dùng xperia xa ma sao điện thoại e bây giờ tự nhien cứ gọi đi hay có cuộc gọi đến là màn hình nó cứ nháy nháy không kết thúc cuộc gọi được là sao ạ
Trả lời 5 giờ trước 📱
Đặng ThanhQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này thì có thể do lỗi xung đột phần mềm nên bạn thử tắt nguồn điện thoại khởi động lại xem sao bạn nhé. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 5 giờ trước
HHiếu
@Đặng Thanh: e tat nguồn bat lại mấy lần vẫn không được ý ạ
Trả lời 4 giờ trước 📱
MTMinh TânQuản trị viên
Trường hợp này có thể do máy bạn bị lỗi phần mềm nên bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc của máy để khắc phục tình trạng đó , bạn lưu ý khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả các dữ liệu , danh bạ và ứng dụng trên máy sẽ bị mất hết . Bạn vào : Cài đặt - Sao lưu & đặt lại - Đặt lại về dữ liệu gốc. Bạn lưu ý ghi nhớ lại tài khoản và mật khẩu Gmail gốc của máy bạn nhé .  
Thông tin đến bạn . 
Trả lời 4 giờ trước
HHoa
Dt e bao hanh ve gio mo loa k dc. Neu bao hanh lai khoag bao lau moi dc lay may a. E ten Hoa sdt xxxx641139
Trả lời 5 giờ trước 📱
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này mình thành thật xin lỗi bạn vì sản phẩm sau khi bảo hành đã khiến bạn không hài lòng bạn nhé. Mong bạn thông cảm. Bạn có thể mang sản phẩm đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để bên mình kiểm tra và hỗ trợ gửi sản phẩm lên hãng bảo hành giúp bạn lần nữa và sẽ mất thời gian khoảng 7-15 ngày bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 5 giờ trước
HHoa
@Ngô Hoàng: sao lau v a. E buon lam. Doi 17 ngay moi co may. Gio co may loa khog nghe dc
Trả lời 5 giờ trước 📱
HXHồng XuânQuản trị viên
Hiện mình rất lấy làm tiếc và xin lỗi bạn về sự cố mà bạn đang gặp phải khi bảo hành khiến bạn chưa được hài lòng ạ. Với trường hợp này bạn hãy dành chút ít thời gian đem máy ra siêu thị Thegioididong.com lại lần nữa để nhân viên bên mình kiểm tra và có hướng hỗ trợ khắc phục tốt nhất giúp bạn nhé.
Mong bạn thông cảm. 
Trả lời 5 giờ trước
1234...2848»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...