;

Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Nếu quý khách hàng muốn mượn máy để sử dụng trong thời gian gửi máy đi bảo hành, quý khách có thể mượn máy tại quầy máy đã sử dụng. Chi tiết giá trị máy mượn quý khách có thể hỏi nhân viên mượn máy hoặc xem trên biên nhận máy bảo hành.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày (30 ngày đối với sản phẩm của Apple) hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm về chính sách đổi trả/bảo hành »
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác »

Thảo luận về tra cứu thông tin bảo hành

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
TQTran Quy
Chào bạn, mình muốn tra cứu bảo hành phụ kiện hoặc dán màn hình thì làm như thế nào?
Trả lời 3 giờ trước
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trường hợp này bạn gọi tới tổng đài 1800.1060 ( miễn phí cước )  đọc số điện thoại và nhân viên bên mình sẽ kiểm tra cho bạn nhé.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 3 giờ trước
HDHà Duyên
Em.mua huawei gr5 2017 giờ mà muốn đổi sang điện thoại khác có được không ạ 😥
Trả lời 4 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị, 
Trường hợp này thì nếu chị mua sản phẩm tại Thegioididong.com và sản phẩm của chị là sản phẩm mới thì hiện tại chị có thể đổi sang sản phẩm khác được chị nhé. Tuy nhiên chị sẽ phải chịu phí đổi trả đấy ạ, trường hợp này thì chị có thể để lại thông tin ngày mua và giá mua và sản phẩm mà chị muốn đổi để em hỗ trợ kiểm tra giúp chị nhé. 
Mong hồi âm từ chị! 
Trả lời (1) 4 giờ trước
HDHà Duyên
@Hoàng Phi: ngày21/1/2017 .
Giá 5.999.000đ a ạ
Trả lời 3 giờ trước 📱
Xem tiếp 2 trả lời khác ▾
HDHà Duyên
@Hoàng Phi: và phí đổi trả là bao nhiêu ạ
Trả lời 3 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện tại thì sản phẩm của chị còn khoảng 80% giá trị là 4.792.500đ chị nhé. Trường hợp này thì không biết chị đang muốn đổi sang sản phẩm nào ạ, có thể để lại đây em sẽ hỗ trợ kiểm tra và tính giá giúp chị nhé. 
Mong hồi âm từ chị! 
Trả lời 3 giờ trước
KKhang
Mih mua may galaxy j7 dc 7 thag jo ban lai dc nhiu tien z
Trả lời 4 giờ trước 📱
Hoàng NguyênQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu máy anh được mua mới tại Thegioididong.com, máy còn bảo hành, không hư hại  thì Theo thông tin anh cung cấp thì anh sẽ mất 50% trên giá trị hóa đơn mua hàng, anh vui lòng cung cấp cho em giá mua chính xác trên hóa đơn mua hàng để em có thể hỗ trợ tốt hơn anh nha.

Mong phản hồi từ anh.
Trả lời (1) 4 giờ trước
KKhang
@Hoàng Nguyên: 4990000
Trả lời 4 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
KKhang
@Hoàng Nguyên: mih mua may dc 7 thag may ngay r tih la may thag z
Trả lời 4 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện anh trả lại sản phẩm sẽ nhận được khoảng 2.495.000đ anh nhé. Đây chỉ là phí tham khảo thôi ạ nên khi đến siêu thị anh mang theo bộ phụ kiện chuẩn và phần quà có giá trị để đổi trả máy mà không mất phí anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 4 giờ trước
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Hiện tại thì với thông tin của anh bên em đã hỗ trợ anh vui lòng kiểm tra lại thông tin giúp em anh nha,
Thông tin đến anh. 
Trả lời 4 giờ trước
QsQuang Sang
Mh chep ban tam nhug ko biet mo o dau de tim . Galaxy j7 prime chi dum voi
Trả lời (1) 5 giờ trước 📱
THThanh HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn vui lòng cho mình xin thêm thông tin rõ hơn về thắc mắc của bạn nha, mong bạn sớm phản hồi thông tin đến bên mình có thể hỗ trợ bạn nha. Thông tin đến bạn, thân chào bạn !
Trả lời 5 giờ trước
QsQuang sang
@Thanh Hà: mình đọc báo lấy số đt khi mh nhấn và giữ số may hiển thị chép vào bảng tạm. Nhưng khi mở lục bảng tạm ko biết mở ở đâu
Trả lời 5 giờ trước 📱
Đức LươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Đối với trường hợp khi bạn đã nhấn giữ và sao chép, bạn có thể tìm 1 chổ nội dung soạn tin nhắn > bạn chạm giữ chọn Dán (Paste) là được bạn nhé.
Thân chào bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
NNhật
drive của máy tính có cần phải cập nhật ko
Trả lời 5 giờ trước 📱
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này, bạn có thể cập nhật các Driver để máy được hoạt động ổn định nhất bạn nhé.
Thân chào bạn !
Trả lời 5 giờ trước
NNhật
vậy làm thế nào để cập nhật
Trả lời 5 giờ trước 📱
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
THThanh HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn có thể vào trang chủ của hãng và tìm Driver theo model máy này sau đó tải về cài đặt nâng cấp lên cho máy sử dụng bạn nha. Thông tin đến bạn, thân chào bạn !
Trả lời 5 giờ trước
NNhật
có thể hướng dẫn cụ thể hơn được ko.máy tôi là máy HP
Trả lời 5 giờ trước 📱
THThanh HàQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Bạn cho mình xin model cụ thể của laptop HP của bạn nha, mong bạn sớm phản hồi thông tin đến bên mình có thể hỗ trợ bạn nha. Thông tin đến bạn, thân chào bạn !
Trả lời 5 giờ trước
NNhật
HP pavilion 15
Trả lời 5 giờ trước 📱
XPXuân PhúcQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Bạn có thể bấm vào đây , rồi nhập đầy đủ tên sản phẩm vào ô trống để tải driver về bạn nhé! 
Thân chào bạn! 
Trả lời 4 giờ trước
vlLee Van Loc

tại sao máy tôi bật ưng dụng gì cũng ko được


Trả lời 6 giờ trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Dạ anh vui lòng cung cấp tên sản phẩm đang dùng để bên em kiểm tra cho anh nhé.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 6 giờ trước
TVThành Long Trần Vũ
Cho em hỏi ĐT obi sf1 của em mua chưa dc 1 tháng mà thấy khi pin đầy rút sạc ra khoảng 2phút thì bị tụt xuống 97% như vậy có phải pin có vấn đề ko vậy ad???
Trả lời 7 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Vũ,
Trường hợp này là do pin ảo anh nhé, để khắc phục anh chỉ cần sạc thêm khoảng 15 phút khi máy báo pin đầy là được ạ. Anh thử xem có hết lỗi không anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 7 giờ trước
atHuỳnh Thị Anh Thư
Cho mình hoi điện thoaj oppo neo 7 vừa mua được nửa tháng mà sao nhanh hết pin quá, mình đổi máy được không ạ
Trả lời 7 giờ trước 📱
Hoàng MinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị Thư,
Máy nhanh hết pin chị có thể thử các cách tiết kiệm pin như giảm độ sáng màn hình vừa phải, tắt các kết nối wifi, 3G khi không sử dụng. Nếu pin vẫn nhanh hết chị thử kiểm tra pin bằng cách chị sạc đầy pin cho sản phẩm, tắt các ứng dụng chạy ngầm, wifi, 3G. Tăng độ sáng màn hình ở mức cao nhất, để chế độ không tắt màn hình trong cài đặt. Chị để màn hình sáng như thế trong 60 phút. Nếu sau 60 phút pin còn dưới 85% là pin của máy có lỗi chị nhé. Nếu là lỗi mang  ra siêu thị bên em sẽ ... Xem tiếp ▾
Chào chị Thư,
Máy nhanh hết pin chị có thể thử các cách tiết kiệm pin như giảm độ sáng màn hình vừa phải, tắt các kết nối wifi, 3G khi không sử dụng. Nếu pin vẫn nhanh hết chị thử kiểm tra pin bằng cách chị sạc đầy pin cho sản phẩm, tắt các ứng dụng chạy ngầm, wifi, 3G. Tăng độ sáng màn hình ở mức cao nhất, để chế độ không tắt màn hình trong cài đặt. Chị để màn hình sáng như thế trong 60 phút. Nếu sau 60 phút pin còn dưới 85% là pin của máy có lỗi chị nhé. Nếu là lỗi mang  ra siêu thị bên em sẽ hỗ trợ ạ.
Thông tin đến chị.
Trả lời 7 giờ trước
bBao

Cho em hỏi dt640 hiẹn co ở pinom ko day

Trả lời 8 giờ trước 📱
Diễm HươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Mình chưa hiểu ý bạn lắm!  Bạn vui lòng cung cấp rõ lại thông tin để bên mình hỗ trợ chính xác cho bạn nhé! 
Mong phản hồi sớm từ bạn! 
Trả lời 8 giờ trước
ntNguyễn Ngọc Thiên
Máy mình sạc pin không vào thì bảo hành nhanh không ạ? Máy của mình Qnice
Trả lời 8 giờ trước 📱
TATuấn AnhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Mong bạn thông cảm ạ, nếu sản phẩm của bạn được mua tại siêu thị Thegioididong.com thì bạn mang sản phẩm đến trực tiếp siêu thị để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nha.
Chúc bạn buổi chiều vui vẻ.
Trả lời 8 giờ trước
1234...2347»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...