Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
Dạ mong anh thông cảm hiện bên em chưa thể hỗ trợ cho mình được ạ. Anh có thể dành chút thời gian ghé siêu thị để bên em kiểm tra và hỗ trợ anh nha.
Thông tin đến anh
Dạ nếu anh mua sản phẩm mới bên em, còn bảo hành và không có lỗi người dùng, bên em có thể hỗ trợ thu lại sản phẩm anh nha. Anh vui lòng thông tin chính xác ngày mua và giá sản phẩm in trên hóa đơn lúc mua hàng để em hỗ trợ kiểm tra giúp ạ.
Mong phản hồi từ anh.
Thông tin đến anh
Dạ trường hợp này anh vui lòng đem máy và những phụ kiện mình đang có ghé siêu thị để bên em kiểm tra và thông tin lại cho anh nha.
Thông tin đến anh
Dạ rất tiếc bên em không hỗ trợ thay camera nên không thể thông tin chính xác được ạ. Nếu chị mua sản phẩm bên em, bên em có thể hỗ trợ chị chuyển hãng thay camera trong vòng 7 - 15 ngày và báo phí sau cho chị ạ.
Thông tin đến chị.
Thông tin đến chị.
Dạ chào anh,
Nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com còn trong thời gian bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em sẽ hổ trợ thu lại máy và hoàn lại cho anh khoảng 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên, sau đó anh có thể dùng tiền hoàn lại đổi sang máy khác. Anh vui lòng mang máy cùng đầy đủ phụ kiện kèm theo đến trực tiếp siêu thị nhân viên bên em sẽ kiểm tra và tính phí chính xác nhất cho mình ạ
Thông tin đến anh!
Dạ nếu anh mua sản phẩm mới bên em, còn bảo hành và không có lỗi người dùng, bên em có thể hỗ trợ đổi trả sản phẩm anh nha. Anh vui lòng thông tin chính xác ngày mua và giá sản phẩm in trên hóa đơn lúc mua hàng để em hỗ trợ kiểm tra giúp ạ.
Mong phản hồi từ anh.
Dạ với trường hợp này khi anh để camera rất gần với chữ thì sẽ không chụp được chữ rõ nét anh nhé. Anh thử đưa máy ra xa 1 chút xem sao anh nha.
Thông tin đến anh !
Dạ với trường hợp này anh thử vào cài đặt -> ứng dụng -> máy anht -> lưu trữ -> xóa dữ liệu rồi khởi động lại máy xem sao anh nhé.
Xin thông tin đến anh.
Trường hợp này chị liên hệ tổng đài 1800 1060 để được hỗ trợ chị nhé.
Thông tin đến chị.
Dạ trường hợp này có thể do xung đột ứng dụng tạm thời anh nhé, nếu trường hợp này xảy ra thường xuyên và nếu thiết bị mua tại hệ thống siêu thị Thế giới di động, anh vui lòng dành chút thời gian mang thiết bị đến siêu thị Thế giới di động gần nhất để nhân viên bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin đến anh nhé.
Xin thông tin đến anh.
Về trường hợp của anh thì anh vui lòng mang máy đến siêu thị Thegioididong.com để bên em kiểm tra nếu có lỗi nhà sản xuất thì bên em hỗ trợ 1 đổi 1 sang sản phẩm tương đương (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...) trong vòng 1 tháng đầu tiên giúp anh ạ. Anh vui lòng mang máy và phụ kiện đầy đủ ra siêu thị Thegioididong.com gần nhất để nhân viên bên em phục vụ mình tốt nhất ạ.
Chân thành cảm ơn anh!