Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
54.070 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Máy mình mua ở tgdd vẫn trong thời gian bảo hành (
    Chào anh,
    Dạ không biết mình cần hỗ trợ tư vấn về vấn đề gì ạ? Mình thông tin lại giúp em để bên em hỗ trợ mình lại nha.
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 phút trước
  • đong hồ em nó bi bê kiếng cường lực. phi bảo hành thế nào vay ak
    Chào anh.
    Dạ trường hợp này anh có thể liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ ạ
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 giờ trước
  • cho mình hỏi chuột genius của số điện thoại xxxx383920 còn bảo hành không ạ?
    Chào chị.
    Dạ bên em kiểm tra sản phẩm Chuột Genius NX 7010 Xám (Mới) bảo hành đến 22/6/2020 nha chị
    Thông tin đến chị
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Cho mình hỏi mình mua đt ở tgdd nhưng mất hết giấy tờ có được bảo hành không
    Chào chị.
    Dạ trường hợp chị có số điện thoại mua hàng là được nha chị,  mình vui lòng cung cấp số điện thoại đầy đủ, không che số và tên sản phẩm để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp chị
    Mong nhận phản hồi từ chị
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
  • Cho e hỏi là đt e sao đang Sài tư nhiên tắt nguồn hôm kia bị rồi nhấn nút nguồn lên lại hôm nay bị tắt nguồn luôn cứ hiện chữ Oppo tới sáng luôn hết bin tắt nguồn dòng đt của e là a3s cho e hỏi như z là bị s ạk
    Chào chị! 
    Dạ để khắc phục tình trạng trên chị vui lòng nhấn giữ đồng thời phím nguồn và giảm âm lượng đợi khoảng 10 giây xem máy có khởi động lại không ạ. 
    Thông tin đến chị! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 giờ trước
    Dạ nhưng tình trạng z là sao ạk @Thế Linh:

    Dạ trường hợp này có thể là do hệ thống của máy chưa ổn định đó ạ nên sẽ hay gặp tình trạng này chị nhé chị vui lòng đợi nhà phát hành tung bản cập nhật để khắc phục tình trạng này ạ.

    Thông tin đến chị ! 

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
  • Kiểm tra giúp bh sdt xxxx518781 bảo hành máy về tới tgdd chưa ạ
    Chào anh
    Dạ bên em đã nhận thông tin của anh và chuyển cho bộ phận liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
    Xin gửi thông tin đến anh ạ. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    Chào Quý khách, Thế giới di động đã liên hệ và xử lý hoàn tất với quý khách. Xin cảm ơn
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
  • cho e xin hỏi e vừa mới mua iphone 7 plus cách đây dc 1 tuần ở bên thế giới di động. giờ e muốn bán lại cho bên thế giới di động thì chính sách như thế nào
    Dạ em chào anh.
    Dạ nếu sản phẩm của anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm ... Xem tiếp ▾
    Dạ em chào anh.
    Dạ nếu sản phẩm của anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình.
    Mong phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng9 giờ trước
  • Dạ chào shop ạ.cho e xin hỏi chút ạ.e có 1 chiếc điện thoại ơ TGDĐ, hiện nay máy của e không lên được nguồn.vậy e muốn trâm bảo hành máy giúp e được không ạ? Vf khi mang đi bỏ hành cần phải cod giấy tờ gì k ạ? E cũng không nhớ là khi mua sản phẩm có giấy mua hàng không nữa, e hình như hóa đơn rồi thì phải
    Chào chị
    Dạ có thể cho em xin số điện thoại mua bên em để em chuyển hỗ trợ bảo hành bên em kiểm tra và hỗ trợ cho mình được không ạ?
    Mong nhận phản hồi từ chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng18 giờ trước
    Da đt e mua đc 1 năm 6 tháng rồi hết bao hành rồi ạk@Dung:
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ trường hợp này nếu sản phẩm mình mua bên em thì mình mang sản phẩm ra siêu thị để bên em kiểm tra và gửi hãng thẩm định trước đã nha, nếu sửa được thì sẽ thông tin về cho mình mức giá cụ thể sau ạ, mình chỉ cần mang theo sản phẩm kèm bộ sạc nếu được ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
    Nếu tình trạng bị như z nữa e đem lên TGDD sửa thì mất bao nhiu phí ạk@Dung:
    Hiện tại bên em chưa hỗ trợ sửa chữa điện thoại nên bên em không thể thông tin chính xác được chi phí bao nhiêu ạ. Dạ trường hợp này chị xin vui lòng mang sản phẩm ra bên em chuyển hãng kiểm tra rồi mới báo giá chính xác được cho chị nhé.
    Xin gửi thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Máy mình oppo reno2 đăng nhập mims lại bảo lỗi máy chủ là sao ạ .
    Chào chị! 
    Dạ chị vui lòng chụp lại màn hình máy lúc đó, rồi gửi lên đây, để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất cho chị ạ 
    Mong phản hồi từ chị ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng19 giờ trước
    @Thế Linh: s e nhấn vào gửi ảnh lại không được ạ
    Dạ chị thử gửi lại lần nữa xem có được không ạ
    Mong phản hồi từ chị!
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng19 giờ trước
  • Em đang xài iphone 7 plus mà e mới phát hiện bên trên góc trái màn hình có bị lem 1 vệt đen mà em khong biết tại s bị lem như vậy ah. Vậy màn hình của em có bị sao k ah
    Chào chị,
    Dạ chị vui lòng lấy máy khác chụp lại giúp em vì chụp màn hình sẽ không hiển thị được lỗi mà màn hình chị đang gặp phải chị nhé
    Mong phản hồi từ chị!
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng19 giờ trước
  • 1234...5407»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...