Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
CHỌN HÃNG CẦN TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH
Xem thêm các hãng khác
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
48.369 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • add oi xem giúp mình ime máy này còn hạn bảo hành bao lâu ạ, imel: xxxx12089493476
    Chào anh
    Dạ Anh cung cấp giúp em thông tin số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh tốt hơn anh nha.
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Máy mua Nơi Khác Thì TGDĐ Có sửa Chữa Và chuyển hãng Hay Không
    Chào anh  
    Dạ nếu sản phẩm không được mua mới bên em, thì bên em không thể hỗ trợ giúp mình được ạ
    Xin gửi thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • Máy e mua ngày 11/5 ,Oppo F11(64g) mấy hoạt động bình thường không trầy xước .Cho hỏi TGDĐ thu lại bao nhiêu ạ e cảm ơn
    Chào anh  
    Dạ bên em có hỗ trợ thu lại nếu sản phẩm được mua mới bên em, còn thời hạn bảo hành, không đang trả góp và không có lỗi do người dùng, bên em sẽ thu lại với 80% giá trên hóa đơn vào tháng đầu tiên, các tháng tiếp theo mỗi tháng trừ thêm 5%, mình vui lòng thông tin thêm số điện thoại mua hàng để bên em có thông tin cho mình tham khảo ạ 
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ với OPPO F11 Purple giá mua là 7,290,000đ vào 11/05/2019, bên em sẽ hỗ trợ thu lại với 60% giá trên hóa đơn vào khoảng 4.374.000đ anh nha, mức giá chỉ tham khảo nên mình vui lòng mang toàn bộ sản phẩm và quà tặng (nếu có) đến siêu thị để được kiểm tra và hỗ trợ thu lại ạ 
    Xin gửi thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    Dạ sản phẩm OPPO F11 Purple bên em hỗ trợ thu lại sản phẩm với giá là khoảng 4,374,000‬đ ạ, tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo mình vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị để nhân viên bên em hõ trợ kiêm tra và tính giá chính xác giúp mình ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
  • Cho mình hỏi đt samsung A50 mua tháng 4 bị vỡ màn hình thay bao nhieu tiền?
    Chào chị
    Dạ nếu sản phẩm mua tại thegioididong chị vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị để nhân viên bên em hỗ trợ chuyển hãng sửa chữa và hãng báo giá sau ạ.
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Máy Nokia 6.1 của mình mua tháng 8 về dùng thấy tụt pin nhanh, nóng máy , chơi game thì không đạt được như mấy bài review , cho mk hỏi cách khắc phục ntn ?
    Chào anh !
    Dạ anh vui lòng tham khảo hướng dẫn khắc phục tình trạng trên tại đây anh nhé. 
    Thông tin đến anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Máy Nokia 6.1 plus của mình mua ở TGDĐ hồi tháng 8 thấy sụt pin, nóng máy , hiệu năng chơi game không như mấy bài review cho hỏi cách khắc phục thế nào
    Chào anh, 
    Dạ trường hợp này anh tắt hết các kết nối wifi, bluetooth và các ứng dụng chạy ngầm sau đó khởi động lại máy xem có khắc phục được không ạ.
    Mong phản hồi sớm từ anh !
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Đt của e bị vỡ màn hình reamle 3 cho e hỏi e muốn thay thì bao nhiêu ạ
    Chào chị.
    Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị nên không thể thông tin chi phí thay thế giúp mình được ạ, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho chị sau nhé.
    Thông tin đến chị.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Máy mình mua hôm 12/7, ss a50 (128g), imei là xxxx88102511247. Máy hoạt động bình thường và fulbox, k trầy xước gì. Cho hỏi bên TGDĐ thu lại bao nhiêu. Mình cảm ơn
    Chào anh
    Dạ Anh cung cấp giúp em thông tin số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh tốt hơn anh nha. 
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • Mình mua galaxy note 8 ngày 12 tháng 5 năm 2019. Bị rơi vỡ màn hình ở góc trái phía dưới. Vậy có bảo hành dc ko ạ
    Chào anh  
    Dạ nếu sản phẩm do lỗi của người dùng thì không được bảo hành ạ, tuy nhiên nếu sản phẩm được mua mới bên em, mình có thể mang sản phẩm đến siêu thị để được kiểm tra và gửi hãng sửa chữa giúp mình ạ
    Xin gửi thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
  • TGDD thật sự làm mất nhiều thời gian của mình quá
    Chào anh  
    Dạ không biết mình hiện đang cần hỗ trợ vấn đề gì ạ?
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
    Mình mua dịch vụ, mua cách chăm sóc khách hàng của TGDD nhưng nhận về cục tức, mình cí ghi âm nói chuyện giữ mình và tổng đài, mình và nhân viên TGDD , mình nhờ những thành viên trên diễn đàn xem Koi trường hợp của mình như thế nào @Ánh Tuyết: bạn có mail kg mình gửi đoạn ghi âm bạn hiểu, để bạn dễ nhận xét
    Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
    Dạ bên em xin gửi lời xin lỗi đến trường hợp mà mình gặp phải, anh vui lòng cung cấp thêm số điện thoại để bên em chuyển bộ phận và có hướng xử lý phù hợp được không ạ?
    Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 giờ trước
    xxxx788176 @Ánh Tuyết:
    Dạ bên em đã chuyển bộ phận hỗ trợ sẽ có nhân viên bên em liên hệ lại với mình sau 30 phút ạ.
    Mong anh thông cảm ạ.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
    Bộ phận CSKH gọi lại chỉ để ghi nhận rồi thôi. Như vậy mất thời gian quá@Dương Tiến:
    Dạ bên em đã liên hệ với mình nhưng mình không bắt máy ạ, anh có thể vui lòng mang máy ra siêu thị để được hỗ trợ chuyển hãng sửa lỗi máy (có hỗ trợ phí cho mình) ạ, hiện bên em chưa thu lại được do máy bị cấn góc không đủ điều kiện thu lại ạ.
    Mong anh thông cảm ạ.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng4 giờ trước
    Bên TGDD làm nứt kính camera của mình rồi bây giờ tổng đài bảo kg đủ đk bảo hành, lại TGDD thì bảo nếu hãng BH thì kg sao, còn hãng tính phí nếu ít thì TGDD hỗ trợ, còn nhiều thì thương lượng, như vậy có vô lý không, lúc trước cảm ứng kg bị loạn khi thay camera lại bị loạn, mình là khách hàng mua hàng đc 6 tháng để ở TGDD hết 1 tháng sửa thử hỏi kà bạn bạn có vui không, mua máy người ta muốn xài cái máy đó mãi mãi chả ai muon bán lại TGDD đâu, nếu ra ngoài bán chắc chắn sẽ cao hơn giá tgdd... Xem tiếp ▾
    Bên TGDD làm nứt kính camera của mình rồi bây giờ tổng đài bảo kg đủ đk bảo hành, lại TGDD thì bảo nếu hãng BH thì kg sao, còn hãng tính phí nếu ít thì TGDD hỗ trợ, còn nhiều thì thương lượng, như vậy có vô lý không, lúc trước cảm ứng kg bị loạn khi thay camera lại bị loạn, mình là khách hàng mua hàng đc 6 tháng để ở TGDD hết 1 tháng sửa thử hỏi kà bạn bạn có vui không, mua máy người ta muốn xài cái máy đó mãi mãi chả ai muon bán lại TGDD đâu, nếu ra ngoài bán chắc chắn sẽ cao hơn giá tgdd mua lại , ở đây mình kg hài lòng cách làm của TGDD . Còn nữa, nãy giờ chả có gọi gì mình cả, chỉ gọi nói là ghi nhân trường hợp của mình, vậy mà bảo là kg gọi đc. Như thế đủ hiểu mức độ chuyên nghiệp của TGDD @Dương Tiến:
    Dạ bên em đã chuyển bộ phận hỗ trợ sẽ có nhân viên bên em liên hệ lại với mình sau 30 phút anh vui lòng giữ máy trong thời gian này để bên em có thể liên lạc được với minh ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 giờ trước
  • 1234...4837»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...