Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
54.949 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • màn hình trong quá trình sử dụng tự động bị nhiễu không do tác động bên ngoài thì có được bảo hành không ạ ( điện thoại xiaomi mi note 10 pro còn đang trong thời gian bảo hành)
    Chào anh! Xin lỗi đã để anh chờ lâu
    Dạ không rõ nhiễu là như thế nào nếu có ảnh anh gửi em xem với ạ, hay ý anh là xem video bị vỡ nét ạ ? 
    Mong phản hồi từ anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 giờ trước
    @Trần Khang: nó bị trắng màn hình và giật
    Xem tiếp 9 trả lời khác ▾

    Dạ anh thử tắt nguồn máy sau đó khởi động lại máy xem sao ạ.

    Thông tin đến anh ! 

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    @Lê Huỳnh: lúc đầu thì bình thường nhưng sau 15p lại bị như vậy tiếp
    Dạ trường hợp trên thì anh có thể thực hiện thao tác sau: Cài đặt> Thông tin điện thoại> Sao lưu và đặt lại> Xóa sạch mọi dữ liệu là được ạ.
    Lưu ý: Thao tác trên sẽ gây mất dữ liệu của máy do đó vui lòng sao lưu lại dữ liệu và trước khi thực hiện anh nên thoát tài khoản Mi cho máy anh nhé.
    Thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    Đã thử và bị trắng phần tai thỏ bên trái rồi sau 15p lại bị trắng màn hình như cũ
    Dạ tình trạng này phiền anh ghé siêu thị bên em kiểm tra lại máy nếu máy này mua bên em ạ 
    Thông tin đến anh 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    Vẫn còn trong bảo hành và lỗi do phần cứng của máy chứ không phải do người sử dụng làm rớt hay đập gì cả nhưng tại sao không nằm trong chính sách bảo hành vậy
    Đã gửi cho tgdđ gần nhất và người ở đó nói là gửi hãng và sửa chữa có phí
    Dạ trường hợp này  mình có thể vui lòng mang sản phẩm tới siêu thị để nhân viên kiểm tra và hỗ trợ giúp mình nha anh.Mong anh thông cảm
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
    Dạ mong mình thông cảm giúp em nha. Trường hợp này bên em gửi hãng, hãng sẽ thẩm định nếu có phí sẽ liên hệ với mình ạ
    Chia sẻ cùng anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Máy đã bị root có dc bảo hành k ạ.?
    Chào anh 
    Dạ rất tiếc trường hợp này không được bảo hành ạ, Mong anh thông cảm ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Trần Lê Phương: em mới mua máy đã qua sd bên đmx hôm thứ 7. Về cập nhật lên android 10 thì đã bị root. Trường hợp này có thể đổi máy dc k ạ
    Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
    Dạ trường hợp này mình cho em xin ảnh chụp màn hình phần điện thoại bị root để bên em hỗ trợ mình được không ạ?
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    Dạ hiện tại về vấn đề này bạn dành chút thời gian ghé siêu thị gần bạn nhất để được hỗ trợ kiểm tra lại sản phẩm bạn nhé.  
    Thông tin đến bạn. 

    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Trần Lê Phương: màn hình bị trắng xóa với giật liên tục
    Dạ nếu máy bạn bị root máy giật lag liên tục thì mà bạn mua tại thegioididong.com thì bạn vui lòng dành ít thời gian mang đến cửa hàng gần nhất để được các nhân viên kiểm tra và hỗ trợ bạn tốt nhất bạn nhé. Mong bạn thông cảm .
    Thông tin đến bạn! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Mình muốn kiểm tra thời hạn bảo hành của macbook hàng sử dụng rồi của TGDĐ phải làm ntn? Kiểm tra trên Web của TGDĐ bằng số đt và serial thì không thấy dữ liệu. Thanks
    Dạ em chào anh.
    Dạ với trường hợp của mình thì anh vui lòng cho em xin thêm số điện thoại mua hàng của mình để bên em kiểm tra thông tin cho mình nha. 
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng10 giờ trước
  • xxxx449955
    Chào anh, 
    Dạ hiện sản phẩm Vsmart Live (4G 64G), Đen huyền bí còn hạn bảo hành đến ngày 31/08/2021 (BH hãng) ạ 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng13 giờ trước
  • Minh muôn kiêm tra thời hạng bảo hành điên thoai Vmart live của minh phai lam sao
    Chào anh
    Dạ trường hợp này anh vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh nhé.
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng13 giờ trước
  • cáp sạc bị hư có đổi được không ạ?
    Dạ chào anh
    Trường hợp này thì mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại đã mua hàng em sẽ kiểm tra thông tin bảo hành giúp mình trước anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng14 giờ trước
  • Cho mình hỏi là 2 tháng trước mình có mua con realme 5i nhân viên nói là có bảo hiểm rớt bể điện thoại bây giờ mình bị bể màn hình cho mình hỏi có được hổ trợ k ạ sdt của e xxxx206427 mong nhận được phản hồi sớm nhất
    Chào anh, 
    Dạ hiện anh vui lòng thực hiện các bước như hình sau ạ 

    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng14 giờ trước
  • Cho mình hỏi là 2 tháng trước mình có mua con realme 5i nhân viên nói là có bảo hiểm rớt bể điện thoại bây giờ mình bị bể màn hình cho mình hỏi có được hổ trợ k ạ
    Chào anh,
    Dạ anh có thể vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng sản phẩm (không che số) để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh nha
    Mong nhận phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
    @Nguyễn Tấn Phong: xxxx206427 đây ạ
    Dạ bên em đã ghi nhận lại thông tin của anh và chuyển sang bộ phận liên quan hỗ trợ giúp mình rồi ạ. Bên em sẽ liên hệ đến mình trong thời gian sớm nhất anh nhé.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng14 giờ trước
  • Chị ơi tai nghe của em bị tuột ra như ri đc đổi ko
    Chào anh
    Dạ trường hợp này do không có sản phẩm trực tiếp trên tay để kiểm tra nên em không thể thông tin chính xác cho mình được ạ. Tuy nhiên nếu sản phẩm được mua ở bên em thì có thể mang sản phẩm ra siêu thị để được nhân viên kiểm tra và có hướng hỗ trợ chính xác cho anh nhé.
    Xin gửi thông tin đến anh ạ. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
  • Lúc đó mình mua online ở 1 cửa hành đc ship đến tận nơi ạ
    Chào chị, 
    Dạ không biết chị cần bên em hỗ trợ gì giúp chị ạ 
    Mong nhận phản hồi từ chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng15 giờ trước
  • 1234...5495»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...