Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc

Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.

2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).

Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.

Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM
TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
54.472 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • dạ anh chị cho em hỏi là điện thoại em bị cháy màn hình và vẫn đang trong thời hạn bảo hành. thì em đem đi bảo hành có mất phí không ạ
    Chào chị !
    Dạ trường hợp này mình vui lòng mang sản phẩm ghé siêu thị Thegioididong/Dienmayxanh gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra chính xác tình trạng xem sao nha.
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 phút trước
  • e mua đt mà giờ muốn đổi trả nhưng e bị mất hộp đt rồi vậy còn được đổi trả ko?
    Chào anh.
    Trường hợp này thì nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm đủ các điều kiện thì mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm... Xem tiếp ▾
    Chào anh.
    Trường hợp này thì nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm đủ các điều kiện thì mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra và hỗ trợ mình ạ
    Mong nhận phản hồi từ anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 giờ trước
  • Dạ em có mua 1 cộng sạc ip đỏ sdt là xxxx826227 ko biết còn bảo hành ko ạ
    Chào anh !
    Dạ anh có mua cáp Lightning 1m eValu Spanker B Đỏ đen (Mới) ngày 27/03/2020 bảo hành đến 27/3/2021 ạ.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 giờ trước
  • E bị hư dây sạc sđt là xxxx686662. E xin hỏi còn bảo hành k ạ. Dây sạc đỏ 1M ạ
    Chào anh.
    Dạ bên em kiểm tra sản phẩm Cáp Lightning 1m eValu Spanker B Đỏ đen (Mới) bảo hành đến 17/1/2021 nha anh
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 giờ trước
  • Em bị hư cộng dây sạc và em muốn hỏi còn bảo hành k ạ . em tên Nguyễn Hải Đăng và sdt là xxxx275904
    Dạ chào anh!
    Dạ anh có mua Cáp Micro 1m eValu LTM -01 Xám (Mới) còn bảo hành đến  13/05/2021 ạ!
    Thông tin đến anh! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
  • E bị mất phiếu bảo hành r có thể đem đổi lại đc ko ạ
    Chào anh,
    Dạ không biết mình đang cần hỗ trợ đổi trả sản phẩm gì ạ?
    Mong nhận được phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Mạnh Hùng cục sạc dự phòng ạ
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ trường hợp này anh có thể vui lòng để lại thông tin số điện thoại mua hàng (không che số) cùng tên cụ thể của sản phẩm để bên em kiểm tra thông tin và phản hồi lại giúp cho mình anh nhé. 
    Mong nhận được phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Mạnh Hùng: cục sạc dự phòng ava sđt xxxx003894
    Dạ em kiểm tra thì mình có mua Pin sạc dự phòng 10000mAh AVA TS-D151 Trắng (Mới) ngày 26/05/2020 còn bảo hành 1 đổi 1 trong 3 tháng nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất anh nha
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 giờ trước
  • Cho em hỏi, em mới mua 1 loa Bluetooth bên mình, nhưng điện thoại với loa cách 50cm có khi chập chờn không nghe được. Bây giờ em muốn đổi lấy 1 cái loa giá thành khác có được không ạ
    Dạ chào anh
    Trường hợp này thì mong anh thông cảm là với sản phẩm phụ kiện thì bên em không hỗ trợ đổi trả ạ, chỉ hỗ trợ với chính sách bảo hành thôi anh nha. Mình có thể mang sản phẩm đến siêu thị bên em sẽ kiểm tra và hỗ trợ mình theo chính sách bảo hành anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng12 giờ trước
  • Vệ sinh rồi sạc cũng ko được bạn ơi
    Chào anh! 
    Dạ anh thử cách đặt lại cài đặt xem có khắc phục được không ạ: anh vào cài đặt > quản lý chung > đặt lại > xóa các cài đặt. ( xóa các cài đặt này không mất dữ liệu trên máy , chỉ đặt lại thiết lập trong cài đặt ) rồi lại xem sao ạ
    Chia sẻ cùng anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Thế Linh: máy giờ ko còn đầy đủ chỉ còn máy và sạc có thu lại ko ạ
    Dạ trường hợp này thì Anh vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp siêu thị bên em để nhân viên bên em có thể hỗ trợ tốt nhất giúp mình anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng9 giờ trước
  • Cho mình hỏi làm sao để sạc được galaxy not10+ khi điện thoại báo nhiệt độ điện thoại thâp
    Chào anh!
    Dạ trường hợp này anh giúp em vệ sinh lại cổng sạc trên máy, sau đó khởi động lại máy rồi sạc lại xem có được không anh nhé.
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
  • Kiểm tra giúp e máy này có trả góp k ạ xxxx xxxxxx89321
    Chào anh !
    Dạ anh vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh có mua trả góp bên em không nha.
    Mong nhận được phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Minh Hoàng: xxxxxx048195535 kiểm tra giúp mình nhé
    Xem tiếp 9 trả lời khác ▾
    Trường hợp này mình vui lòng cung cấp số điện thoại đầy đủ, không che số để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh
    Mong nhận phản hồi từ anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 ngày trước
    @Minh Hoàng: máy bật 4g lên mà xài ko dc mà cứ chạy dòng dòng mà đội khi bị đơ cảm ứng là sao ạ
    Dạ với trường hợp này anh giúp em  khởi động lại máy và kết nối mạng mạnh hơn xem có khắc phục được không ạ 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng8 giờ trước
    @Kiều Khanh: có thu lại nhiều lần rồi mà vẫn bị,loa thoại lúc nghe dc lúc nghe ko nữa á
    Dạ trường hợp này anh có thể cung cấp thêm thông tin là anh đang sử dụng máy nào để bên em hỗ trợ anh tốt hơn nhé.
    Mong phản hồi từ anh .
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 giờ trước
    @Phương Anh: Xiaomi redmi note 9s
    Dạ trường hợp trên thì anh thử thực hiện thao tác sau: Cài đặt> Cài đặt bổ sung> Sao lưu và đặt lại> Xóa sạch mọi dữ liệu sau đó kiểm tra lại xem có còn xảy ra hiện tượng trên nữa không ạ.
    Lưu ý: Thao tác trên sẽ gây mất dữ liệu của máy do đó vui lòng sao lưu lại dữ liệu và trước khi thực hiện anh vui lòng đăng xuất tài khoản Mi ra anh nhé.
    Mong phản hồi từ anh ạ.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 giờ trước
    @Đức Thành: reset lại rất nhiều lần mà vẫn bị ạ
    Dạ với trường hợp của anh, nếu sản phẩm anh mua bên em thì anh có thể mang máy đến siêu thị gần nhất để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ anh nhé
    Xin thông tin đến anh ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 giờ trước
  • 1234...5448»
XĐóng
1
Nhận máy
2
Trao đổi
3
Sửa chữa
4
Liên hệ
5
Hoàn thành
X

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...