Trung tâm bảo hành sản phẩm trên toàn quốc
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, TGDĐ có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả/bảo hành
42-b_14.jpg)
.png)
Dạ trường hợp này do hiện tại Thegioididong chưa hỗ trợ sửa chữa và thay thế linh kiện sản phẩm nên bên em không có thông tin giá chính xác để tư vấn cho mình ạ.. Mong anh thông cảm ạ. Tuy nhiên nếu mình mua sản phẩm này ở bên em thì có thể mang máy ra siêu thị để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra và chuyển hãng thay thế giúp mình và hãng sẽ báo giá cho anh sau anh nhé.
Thông tin đến anh
Bên em sẽ hỗ trợ thu/đổi với máy mua mới bên em, còn bảo hành,tình trạng máy bình thường(không rơi vỡ,hư hỏng...),máy đang không trả góp. Nếu sản phẩm của mình đủ điều kiện thì cho em xin ngày mua và giá mua chính xác để tính giá thu/đổi lại được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ chị.
Dạ với trường hợp của chị, chị thử sạc đầy pin dự phòng sau đó kiểm tra lại xem sao chị nhé.
Xin thông tin đến chị !
Về vấn đề này bên em không thể kiểm tra hết giúp mình được ạ. Dạ không biết mình cần kiểm tra thông tin sản phẩm nào vậy ạ?
Mong nhận phản hồi từ anh.
Dạ chị thử vệ sinh lại khu vực cảm biến vân tay và ngón tay rồi thử lại xem sao chị nhé, không biết chị đã thiết lập dấu vân tay cho máy chưa ạ, chị có thể cung cấp thêm thông tin model máy để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ tốt nhất cho chị ạ.
Mong phản hồi từ chị.
Mong nhận được phản hồi từ chị ạ!
Thông tin đến chị
Dạ được nha anh, Dạ anh có thể đến bất cứ siêu thị nào gần nhất để được hỗ trợ nha anh. Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại lúc mua hàng cụ thể không che để bên em kiểm tra giúp anh ạ.
Xin thông tin đến anh.
Dạ theo thông tin em kiểm tra thì mình có mua iPad Gen 6 Wifi 32GB (MR7F2ZA/A) Space Grey (Đã sử dụng) ngày 19/01/2020 được bảo hành đến ngày 18/04/2020 (bảo hành tại TGDD) anh nha.
Thông tin đến anh.
Dạ nếu máy mua bên em thì chị vui lòng đem máy ra siêu thị gần nhất để nhân viên hỗ trợ chuyển hãng kiểm tra sau đó sẽ báo phí sữa chữa thay pin cho mình ạ.
Thông tin đến chị.
Dạ với Vivo V15 Red (Đỏ) có thời gian trả máy dự kiến vào 23/01/2020 anh nha
Xin gửi thông tin đến anh.