Xem giá, khuyến mãi tại Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử đơn hàng

Mobifone trả sau đến hạn thanh toán. Mua thẻ nạp ngay!

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Tổng đài Baemin, hotline hỗ trợ tài xế và chăm sóc khách hàng

Bạn đang gặp phải các vấn đề liên quan đến dịch vụ giao đồ ăn hay vấn đề phát sinh trên đường chuyển giao đồ ăn của Baemin, nhưng bạn vẫn chưa biết liên hệ hỗ trợ Baemin như thế nào? Hãy cùng mình tham khảo bài viết dưới đây để nắm được các thông tin liên hệ trợ giúp từ Baemin nhé.

I. Thông tin liên hệ Baemin

Các bạn liên hệ tổng đài Baemin qua các số hotline sau:

  • Tổng đài (hotline) Baemin chăm sóc khách hàng: 1900 3458 (cước phí 1.000đ/phút), thời gian hỗ trợ: 7h đến 23h45.
  • Tổng đài (hotline) Baemin hỗ trợ tài xế: 1900 3040 (cước phí 1.000đ/phút), thời gian hỗ trợ: 6h đến 2h sáng hôm sau.

Ngoài các số tổng đài trên, các bạn có thể phản hồi qua Email, theo dõi qua Facebook để biết thêm thông tin.

Tổng đài hỗ trợ dành cho đối tác nhà hàng, quán ăn Baemin: 1900 3090 (cước phí 1.000đ/phút)

Tổng đài Baemin

Tổng đài Baemin

II. Hướng dẫn gọi tổng đài Baemin

Khi gọi đến tổng đài Baemin chăm sóc khách hàng 1900 3458 (cước phí 1.000đ/phút) hoặc hỗ trợ tài xế 1900 3040 (cước phí 1.000đ/phút), cuộc gọi sẽ được kết nối trực tiếp đến tư vấn viên của Baemin.

Đối với hotline chăm sóc khách hàng

  • Hỗ trợ tư vấn đặt hàng
  • Hỗ trợ đổi trả hàng, khiếu nại đơn hàng hư hỏng
  • Thông tin về các chương trình khuyến mãi
  • Phản ánh dịch vụ và thái độ của người giao hàng Baemin

Đối với hotline hỗ trợ đối tác tài xế

  • Hỗ trợ thông tin tuyển dụng
  • Hỗ trợ thông tin khi khách không nhận đơn hàng
  • Hỗ trợ thông tin cần thiết khi cần đến trung tâm hỗ trợ Baemin
  • Hỗ trợ và hướng dẫn các cách đi cá loại đơn đặc biệt (đơn Baemin đi chợ)
  • Hướng dẫn thanh lý, hủy hợp đồng
  • Quyền lợi và các chính sách của đối tác tài xế

III. Trung tâm hỗ trợ đối tác tài xế baemin trên toàn quốc

Trụ sở chính Baemin: Công ty TNHH Woowa Brothers Việt Nam

Thành phố Hồ Chí Minh

Hà Nội

Đà Nẵng

Cần Thơ

IV. Các kênh liên hệ hỗ trợ khác

1. Hỗ trợ khách hàng trên ứng dụng

Ứng dụng Baemin có các tính năng hỗ trợ dịch vụ khách hàng như đặt mua hàng, xem chương trình khuyến mãi, xem thực đơn các món ăn thức uống của từng cửa hàng, tham khảo giá,... Ngoài ra, nếu gặp phải các vấn đề khi sử dụng ứng dụng, các bạn có thể sử dụng chức năng hỗ trợ ngay trên ứng dụng.

Để sử dụng tính năng hỗ trợ trên Baemin, các bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Baemin. Sau đó, chọn biểu tượng 3 gạch nằm ở trên cùng bên phải màn hình.

f

Chọn biểu tượng 3 gạch nằm ở trên cùng bên phải màn hình

Bước 2: Các bạn chọn "hỗ trợ".

Chọn

Chọn "Hỗ trợ"

Bước 3: Tại đây, các bạn có thể chọn "Báo cáo sự cố đơn hàng" hoặc "Email support" và "Call us" để yêu cầu sự hỗ trợ trực tuyến từ Baemin.

Các hỗ trợ trên ứng dụng Baemin

Các hỗ trợ trên ứng dụng Baemin

2. Tư vấn call video trực tuyến hỗ trợ tài xế

Các bạn đối tác tài xế có thể gọi video trực tiếp đến nhân viên Baemin để yêu cầu hỗ trợ và tư vấn thêm thông tin khi cần thiết. Để gọi video yêu cầu hỗ trợ trực tuyến, các bạn truy cập vào link: v1.stringee.com/video-baemin

Sau đó điền đầy đủ thông tin và bấm gọi.

Tư vấn video call trực tuyến Baemin

Tư vấn video call trực tuyến Baemin

Bài viết trên, mình đã chia sẻ số tổng đài hỗ trợ tài xế và chăm sóc khách hàng của Baemin cùng với các kênh hỗ trợ khác của Baemin đến với đối tác vs khách hàng. Nếu còn bất kì thắc mắc nào thì các bạn hãy để lại một bình luận bên dưới nhé!

Mẹo, thủ thuật cho BAEMIN - Ứng dụng đặt đồ ăn nhanh, rẻ

Thảo luận về Bài tin game/ứng dụng tại thegioididong.com
Banner promote footer desktop TGDĐ

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...