;

Giới thiệu về máy đã qua sử dụng tại Thế giới di động

Nếu Quý khách mong muốn mua được những điện thoại, laptop, máy tính bảng… hàng đầu, chất lượng tốt với giá cả phải chăng, vừa túi tiền, Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm trong mục Máy đã sử dụng tại Thế giới di động. 

I. Máy đã qua sử dụng là gì?

Máy đã qua sử dụng là những điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện,… được bán ra tại Thế giới di động, sau khi khách hàng sử dụng cảm thấy không phù hợp với nhu cầu thì được đổi trả lại theo chính sách đổi trả của Thế giới di động.

Lưu ý: Thế giới di động chỉ thu lại các máy đã được mua tại Thế giới di động, không thu hàng mua ở nơi khác, do đó đảm bảo các máy đổi trả đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của máy tại: https://www.thegioididong.com/bao-hanh.

Một số hình ảnh sản phẩm điện thoại, máy tính bảng và laptop đã qua sử dụng đổi trả tại Thế giới di động

II. Quy trình nhập trả máy:

1. Lưu ý trước khi ra cửa hàng nhập trả máy:

Sau khi mua máy tại Thế giới di động, nếu Quý khách nhận thấy không phù hợp với nhu cầu sử dụng, và thời gian mua máy không quá 365 ngày thì có thể ra bất kỳ cửa hàng Thế giới di động để nhập trả.

Để tránh mất thêm phí, Quý khách cần chuẩn bị:

- Hóa đơn mua hàng tại Thế giới di động.

- Phụ kiện kèm theo máy: sạc, cáp, tai nghe, thẻ nhớ...

- Hộp đựng máy.

Quy trình nhập máy đổi trả tại Thế giới di động 

 

Nhân viên kỹ thuật đang kiểm tra tình trạng máy

Sau khi thu lại, máy sẽ được bảo quản trong tình trạng tốt nhất, được trưng bày ở tủ kính sang trọng để khách hàng có nhu cầu mua có thể chọn lựa dễ dàng.

Hình ảnh máy đã qua sử dụng được trưng bày trong tủ kính sang trọng tại siêu thị

     

 III. Hướng dẫn mua hàng máy đã qua sử dụng:

- Quý khách có thể đến trực tiếp siêu thị Thế giới di động để xem và mua máy, hoặc tìm kiếm máy đổi trả phù hợp về mức giá và nhu cầu sử dụng trên website.

- Nếu tìm thấy sản phẩm vừa ý trên website, Quý khách có thể đặt hàng ngay để được giữ hàng trong vòng 24 tiếng. 

- Sau khi đặt hàng trên web, Quý khách sẽ ra siêu thị để xem máy, nếu hài lòng thì thanh toán, không mua không sao.

- Hiện tại, Thế giới di động chưa hỗ trợ chuyển tỉnh với máy đã qua sử dụng.

 IV. Chính sách dành cho máy đã qua sử dụng:

Với tinh thần phục vụ, Thế giới di động luôn mong muốn đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất, thuận tiện nhất cho Khách hàng. Do đó, để giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua máy đã qua sử dụng, Thế giới di động có Chính sách bảo hành và đổi trả dành cho đã qua sử dụng  thuận lợi. Xem chính sách tại đây.

Về trang máy đã qua sử dụng

Có 6.972 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
QQuan
E mua f1s 64G dc 3 thag bay gio co thu lại thì bao nhiu
Trả lời 2 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Nếu máy anh mua mới  tại Thegioididong.com và còn nguyên vẹn, trong thời gian bảo hành thì bên em hỗ trợ thu lại. Anh vui lòng cung cấp thêm giúp em thông tin về giá sản phẩm trên hóa đơn lúc anh mua, và ngày tháng mua sản phẩm để em tính giúp anh số tiền cụ thể hơn. 
Mong  nhận phản hồi  sớm từ anh. 
Trả lời 2 giờ trước
QQuan
@Hoa Duyên: f1s64G mua lúc 30/4 với giá 5990vnd ạ
Trả lời 2 giờ trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì nếu anh mua sản phẩm là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì khi đổi trả sản phẩm của anh còn khoảng 65% giá trị là khoảng 3.893.500đ anh nhé. Tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo, anh có thể đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được nhân viên hỗ trợ tính giá chính xác cho anh nhé, khi mang máy anh nhớ mang bộ phụ kiện chuẩn theo máy và quà tặng nếu có để tránh phát sinh thêm phí nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 giờ trước
QQuan
@Hoàng Phi: máy mới mua trả góp thì vẫn trả dc f ko ạ
Trả lời 2 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Về trường hợp của anh thì  nếu anh đang trả góp sản phẩm thì anh vui lòng thanh lý xong hợp đồng Thegioididong.com sẽ hỗ trợ thu lại máy anh nha. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 giờ trước
hHoàng
cho mình hỏi mình mua điện thoại j7 pro quên mang cmnd để làm sim 4g. bây giờ mình mang cmnd nhưng ra thế giới di động chỗ khác làm được không. có bị mất tiền hay k
Trả lời 3 giờ trước
MKMinh KhuyếnQuản trị viên
Chào anh,
Trường hợp này thì anh có thể đến siêu thị làm sim 4G được nhưng sẽ mất tiền mua sim anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 giờ trước
hhoàng
@Minh Khuyến:nhưng mình có tờ giấy làm sim 4g ấy ạ. vẫn mất tiền khi làm chỗ khác ạ
Trả lời 3 giờ trước
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì không biết anh đang sử dụng sim của nhà mạng nào ạ. Có thể để lại đây rõ hơn em sẽ kiểm tra và hỗ trợ cho anh tốt hơn anh nhé. 
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 3 giờ trước
hhoàng
@Hoàng Phi: tức là mình mới mua j7 pro được 3 hôm. trong đó có tờ giấy thay sim 3g lên 4g ấy ạ. nhưng hôm đó mình quên cmnd nên mình không làm nữa. bên nhân viên thế giới di động mình mua họ bảo hôm nào đem cmnd qua làm miễn phí. nhưng giờ mình đem tờ giấy thay sim với cmnd ra thế giới di động khác chỗ mình mua đt có được làm miễn phí không ạ
Trả lời 3 giờ trước
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì anh vẫn có thể thay sim miễn phí nên anh yên tâm nhé, hiện tại các siêu thị Thegioididong.com bên em đều hỗ trợ anh nhé. Anh có thể đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được hỗ trợ anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 2 giờ trước
hhoàng
@Hoàng Phi:cảm ơn bạn nhé )
Trả lời 2 giờ trước
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Dạ cảm ơn anh đã quan tâm và chia sẻ cùng bọn em nhé, mong anh sẽ luôn đồng hành cùng siêu thị bên em nha.
Rất vui được phục vụ anh.
Trả lời 2 giờ trước
DDuy
Máy mới bị lỗi được đổi trả trong vòng 30 ngày, vậy sản phẩm lỗi này được đem đi bảo hành & bán lại ở mục "Máy cũ giá rẻ" hở ad?
Trả lời 12 giờ trước
NHNgô HoàngQuản trị viên
Chào bạn, 
Trường hợp này đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sau khi đổi trả trong vòng 30 ngày bên em sẽ gửi sản phẩm lên hãng để khắc phục 100% lỗi và kinh doanh với sản phẩm đổi trả đó bạn nhé. 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 7 giờ trước
TTài
Cho e hỏi e mua điện thoại j7 pro cũ. Còn bh 10.5th.e dùng được 2 tuần.pk đầy đủ chỉ mấy hộp. Và hóa đơn.e mua máy là 5730 giờ trả lại được không ạ.và mất bao nhiêu tiền
Trả lời 19 giờ trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Rất tiếc hiện bên em không hỗ trợ thu lại sản phẩm mua đổi trả anh nhé. Mong anh thông cảm.
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 19 giờ trước
QHTrần Quang Huy
QTV cho mình hỏi, giá máy trên web đã bao gồm VAT chưa ạ?
Trả lời 20 giờ trước
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Hiện sản phẩm đổi trả bên em kinh doanh đã bao gồm VAT rồi anh nhé nên anh có thể an tâm ạ.
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 20 giờ trước
QHTrần Quang Huy
@Thùy Dung:QTV cho tôi hỏi thêm, nếu máy muốn mua ở xa địa chỉ gần nhất của tôi thì tôi có thể tham khảo máy như thế nào?
Trả lời 20 giờ trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
HDHoa DuyênQuản trị viên
Dạ. Về trường hợp của anh thì  tùy vào từng sản phẩm cụ thể bên em sẽ hỗ trợ chuyển hàng về giúp anh. Không biết anh quan tâm sản phẩm cụ thể nào vậy ạ. Mong anh phản hồi rõ hơn để bên em hỗ trợ giúp anh ạ. 
Trả lời (1) 20 giờ trước
QHTrần Quang Huy
@Hoa Duyên: QTV kiểm tra giúp mình 2 mã sản phẩm sau: #5531423 và #6293256, hiện tại mình đang ở Quận 11 gần cửa hàng 1732 Đường 3/2
Trả lời 19 giờ trước
TDThùy DungQuản trị viên
Rất tiếc đổi với sản phẩm đổi trả bên em không hỗ trợ chuyển hàng và giao hàng anh nhé. Anh vui lòng chọn mã sản phẩm gần khu vực của anh để mua sản phẩm anh nhé. Nếu anh thích sản phẩm ở xa hơn thì anh đặt hàng rồi ra siêu thị tại địa chỉ xa nhà anh để mua mới được anh nhé. Mong anh thông cảm.
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 19 giờ trước
VVu
Samsung j7 mất hộp nhưng phụ kiên vẫn đay đủ máy mua dk 2 thang hk pik tgdd có thu lại dk hk ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Với trường hợp bạn mua máy bên mình, khi mua là máy mới và còn bảo hành thì bên mình mới có thể thu lại được nha. Mong bạn có thể cung cấp thời gian (ngày, tháng) và số tiền khi bạn mua sản phẩm, bên mình sẽ dựa vào những thông tin này để tính toán cho bạn nha.
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời 1 ngày trước
VVu
@Đăng Dương: minh mua may ngày 03/07/2017 giá 5.990.000 bạn ạ
Trả lời 2 giờ trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Theo như thông tin mình cung cấp thì khi bên em hỗ trợ thu lại sản phẩm, anh  sẽ được hoàn lại mức phí khoảng 4.492.000đ anh nha. Tuy nhiên đây chỉ là con số tham khảo, anh vui lòng mang sản phẩm (mang theo đầy đủ phụ kiện và phiêu quà tặng (nếu có) để tránh bị trừ thêm phí) ra siêu thị Thegioididong.com để bên em hỗ trợ anh tính chính xác và phục vụ anh tốt hơn.  
Thông tin đến anh!  
Trả lời 2 giờ trước
NtNguyễn Trâm
Em ms mua điện thoại nokia h cảm thấy ko phù hợp em muốn đổi lại thì mất bao nhiêu tiền ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào chị
Nếu máy chị mua mới  tại Thegioididong.com và còn nguyên vẹn, trong thời gian bảo hành thì bên em hỗ trợ thu lại. Chị vui lòng cung cấp thêm giúp em thông tin về giá sản phẩm trên hóa đơn lúc chị mua, và ngày tháng mua sản phẩm để em tính giúp chị số tiền cụ thể hơn.  
Mong  nhận phản hồi sớm từ chị! 
Trả lời 1 ngày trước
TThao
E mới mua samsung j7 pro hôm qua h muốn đổi máy khác bù nhiu ạ?
Trả lời 1 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Nếu máy anh mua mới  tại Thegioididong.com và còn nguyên vẹn, trong thời gian bảo hành thì bên em hỗ trợ thu lại và anh sẽ mất 20% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên anh nha. Anh vui lòng cung cấp thêm giúp em thông tin về giá sản phẩm trên hóa đơn lúc anh mua, và ngày tháng mua sản phẩm để em tính giúp anh số tiền cụ thể hơn. 
Mong  nhận phản hồi  sớm từ anh. 
Trả lời 1 ngày trước
TThảo
J7 prime mua 6 tháng tại tgdd giờ bán lại được bao nhiêu? Máy k bị lỗi gì cả
Trả lời 1 ngày trước 📱
HTHoàng ThịnhQuản trị viên
Chào chị,
Trường hợp này chị mua sản phẩm mới tại Thegioididong.com còn hạn bảo hành và không bị hư hỏng thì chị vui lòng cho em xin ngày mua và mức giá lúc mua em sẽ tính phí cho chị nhé. 
Mong phản hồi từ chị! 
Trả lời 1 ngày trước
TThảo
@Hoàng Thịnh: mua ngày 20/1/2017 với giá 6.290.000 đ
Trả lời 1 ngày trước 📱
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào chị,
Hiện tại với thông tin chị đưa ra bên em sẽ hỗ trợ chị hoàn trả sản phẩm với giá còn khoảng 45% (2.830.000đ), tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo, chị có thể ra siêu thị để bên em tính giá chính xác hơn và khi ra siêu thị chị lưu ý mang đầy đủ hộp phụ kiện để tránh trừ thêm phí chị nhé, 
Xin gửi thông tin đến chị
Trả lời 1 ngày trước
TThảo
@Việt Nguyễn: hic mới mua có mấy tháng mà mất giá nhanh quá vậy
Trả lời 1 ngày trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Dạ mong chị thông cảm vì hiện tại theo quy định đổi trả thì tháng đầu chị mất 20%, những tháng tiếp theo tính mỗi tháng 5% nên là phí đổi trả có hơi cao ạ!
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
TThảo
@Thu Hà: vâng cảm ơn bạn nhiều nhé
Trả lời 1 ngày trước 📱
CCan
Em mua máy cũ muống đổi trả có được không vậy
Trả lời 1 ngày trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào anh 
Vâng trường hợp này anh thông cảm sản phẩm qua sử dụng thì bên em hỗ trợ bảo hành sản phẩm khi bị lỗi không hỗ trợ đổi trả sản phẩm sản phẩm khác được anh nha 
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 1 ngày trước
1234...274»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...