;

Giới thiệu về máy đã qua sử dụng tại Thế giới di động

Nếu Quý khách mong muốn mua được những điện thoại, laptop, máy tính bảng… hàng đầu, chất lượng tốt với giá cả phải chăng, vừa túi tiền, Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm trong mục Máy đã sử dụng tại Thế giới di động. 

I. Máy đã qua sử dụng là gì?

Máy đã qua sử dụng là những điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện,… được bán ra tại Thế giới di động, sau khi khách hàng sử dụng cảm thấy không phù hợp với nhu cầu thì được đổi trả lại theo chính sách đổi trả của Thế giới di động.

Lưu ý: Thế giới di động chỉ thu lại các máy đã được mua tại Thế giới di động, không thu hàng mua ở nơi khác, do đó đảm bảo các máy đổi trả đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của máy tại: https://www.thegioididong.com/bao-hanh.

Một số hình ảnh sản phẩm điện thoại, máy tính bảng và laptop đã qua sử dụng đổi trả tại Thế giới di động

II. Quy trình nhập trả máy:

1. Lưu ý trước khi ra cửa hàng nhập trả máy:

Sau khi mua máy tại Thế giới di động, nếu Quý khách nhận thấy không phù hợp với nhu cầu sử dụng, và thời gian mua máy không quá 365 ngày thì có thể ra bất kỳ cửa hàng Thế giới di động để nhập trả.

Để tránh mất thêm phí, Quý khách cần chuẩn bị:

- Hóa đơn mua hàng tại Thế giới di động.

- Phụ kiện kèm theo máy: sạc, cáp, tai nghe, thẻ nhớ...

- Hộp đựng máy.

Quy trình nhập máy đổi trả tại Thế giới di động 

 

Nhân viên kỹ thuật đang kiểm tra tình trạng máy

Sau khi thu lại, máy sẽ được bảo quản trong tình trạng tốt nhất, được trưng bày ở tủ kính sang trọng để khách hàng có nhu cầu mua có thể chọn lựa dễ dàng.

Hình ảnh máy đã qua sử dụng được trưng bày trong tủ kính sang trọng tại siêu thị

     

 III. Hướng dẫn mua hàng máy đã qua sử dụng:

- Quý khách có thể đến trực tiếp siêu thị Thế giới di động để xem và mua máy, hoặc tìm kiếm máy đổi trả phù hợp về mức giá và nhu cầu sử dụng trên website.

- Nếu tìm thấy sản phẩm vừa ý trên website, Quý khách có thể đặt hàng ngay để được giữ hàng trong vòng 24 tiếng. 

- Sau khi đặt hàng trên web, Quý khách sẽ ra siêu thị để xem máy, nếu hài lòng thì thanh toán, không mua không sao.

- Hiện tại, Thế giới di động chưa hỗ trợ chuyển tỉnh với máy đã qua sử dụng.

 IV. Chính sách dành cho máy đã qua sử dụng:

Với tinh thần phục vụ, Thế giới di động luôn mong muốn đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất, thuận tiện nhất cho Khách hàng. Do đó, để giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua máy đã qua sử dụng, Thế giới di động có Chính sách bảo hành và đổi trả dành cho đã qua sử dụng  thuận lợi. Xem chính sách tại đây.

Về trang máy đã qua sử dụng

Có 5.361 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
Lan Hương
Tôi mới mua điện thoại Iphone 7plus tối qua.nhưng về thấy không thích giờ muốn trả lại thì bị tính phí ntn?nếu đổi sang máy khác có bị tính phí hay k
Trả lời 3 giờ trước 📱
HVHoàng VỹQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Trường hợp bạn mua sản phẩm đổi trả bên mình thì bên mình không hỗ trợ thu lại hoặc đổi sang sản phẩm khác được bạn nhé.
Mong bạn thông cảm.
Trả lời 3 giờ trước
LLong
Cho tôi hỏi là khi mua 1 con galaxy s7 hàng đổi trả (cũ) chỗ bên mình thì có chế độ đổi trả không hay chỉ có mỗi chế độ bảo hành thôi? Rất mong có câu trả lời sớm và chi tiết từ QTV.
Trả lời 12 giờ trước
HVHoàng VỹQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Xin lỗi đã để bạn đợi lâu. Trường hợp này đối với máy đổi trả bạn mua tại siêu thị Thegioididong.com thì bên mình cũng có chính sách 1 đổi 1 trong 1 tháng đầu nếu có lỗi từ nhà sản xuất(đổi cùng model, cùng dung lượng, cùng thời gian bảo hành...). Nếu không có sản phẩm đổi thì sẽ hoàn tiền lại 100%. Nếu bạn đã sử dụng qua tháng thứ 2 thì bên mình chỉ hỗ trợ bảo hành cho bạn thôi bạn nhé.
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 5 giờ trước
HBHữu Bảy
Điện thoại f1 plus em mua với giá 9.990.000 vào tháng 8/2016, nếu em muốn bán lại thì được giá bao nhiêu v adb
???
Trả lời 15 giờ trước 📱
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Trường hợp này thi nếu sản phẩm của anh mua là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì anh có thể cho em biết thông tin ngày mua để em hỗ trợ tính giá giúp anh nhé.  
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 15 giờ trước
HBHữu Bảy
@Hoàng Phi: ngày 10/08/2016 tại thế giới di động quận 6
Trả lời 15 giờ trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Với trường hợp của anh, nếu máy là máy mua mới tại siêu thị bên em và đã được sử dụng 7 tháng thì giá trị còn lại sau khi đổi trả là 50% giá trị lúc mua. Số tiền anh còn khoảng 4.995.000đ anh nhé. Đây chỉ là thông tin tham khảo, anh cần mang sản phẩm ra siêu thị bên em bao gồm: đầy đủ hộp, phụ kiện, sản phẩm khuyến mãi có giá trị khi mua sản phẩm kèm theo để không bị trừ thêm phí nha anh, nếu anh mất thì có thể bị thu từ 0%-5% /món ạ.
Thông tin... Xem tiếp ▾
Với trường hợp của anh, nếu máy là máy mua mới tại siêu thị bên em và đã được sử dụng 7 tháng thì giá trị còn lại sau khi đổi trả là 50% giá trị lúc mua. Số tiền anh còn khoảng 4.995.000đ anh nhé. Đây chỉ là thông tin tham khảo, anh cần mang sản phẩm ra siêu thị bên em bao gồm: đầy đủ hộp, phụ kiện, sản phẩm khuyến mãi có giá trị khi mua sản phẩm kèm theo để không bị trừ thêm phí nha anh, nếu anh mất thì có thể bị thu từ 0%-5% /món ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 15 giờ trước
NaNgọc Ánh
Ad ơi cho mình hỏi là mấy mình mưa ở tgdđ chưa được một tháng những giờ chụp hình mấy không lưu được ảnh thì mấy lỗi do đâu ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
CTChí TâmQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Xin lỗi đã để bạn đợi lâu nhé ! Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin cụ thể hơn là bạn đang sử dụng điện thoại nào để mình kiểm tra và hỗ trợ giúp bạn chính xác hơn nhé.
Mong phản hồi từ bạn. 
Trả lời 1 ngày trước
NaNgọc ánh
@Chí Tâm: mình đang sử dụng huawei y52
Trả lời 1 ngày trước 📱
HTHoàng TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ với trường hợp này trên Huawei Y5 II, bạn có thể thực hiện như sau nhé: 
Vào cài đặt > ứng dụng > tab tất cả (nếu có) > chọn ứng dụng Camera và thự viện (bộ sưu tập) > xóa dữ liệu và xóa cache > khởi động lại máy. 
Thân chào bạn !
Trả lời 1 ngày trước
ĐĐạt
ad cho em hỏi là gần 1 năm trước em đã mua đt lumia 640 với giá 3.500.000₫ giao tận nhà! Giờ em xem giá trên mạng còn có 2.000.000₫! Vậy néu em đổi tả mua máy mới thì được bao nhiêu ad? Máy em còn đủ phụ kiện nhưng mất hộp! Ko biết giấy tờ còn ko nữa!? •_•
Trả lời 2 ngày trước 📱
ĐVĐoàn VũQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu anh mua máy mới tại siêu thị bên em thì anh vui lòng cho bên em biết chính xác thông tin ngày mua và giá bán máy của anh để bên em có thể kiểm tra và tính phí đổi trả cho anh. Hoặc anh có thể mang máy đến siêu thị  để các nhân viên bên mình hỗ trợ anh thủ tục đổi trả. Lưu ý anh nhớ mang theo bộ sản phẩm chuẩn gồm: hộp máy, sạc, phụ kiện và các quà tặng có giá trị kèm theo để tránh bị trừ thêm phí anh nhé.   
Mong sớm nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời 2 ngày trước
ĐĐạt
@Đoàn Vũ: chỗ ad có bán ipod touch gen4 ko? Em ở quảng ngãi
Trả lời 2 ngày trước 📱
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Rất xin lỗi anh vì hiện tại bên em không còn kinh doanh iPod ạ, nếu anh có nhu cầu mua sản phẩm này có thể tham khảo các cửa hàng bên ngoài để tiện mua hơn nhé.
Thegioididong.com rất mong anh thông cảm nha.
Trả lời 2 ngày trước
CCsb01
Mình mới mua máy tính mình đổi nhưng mà mình mất hop rồi...vây đổi của hàng khác tgdđ mất phí ko
Trả lời 2 ngày trước 📱
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Nếu anh mua laptop bên em tuy nhiên bị mất hộp thì sẽ có phí đổi trả từ 0-5% (tại siêu thị sẽ thông tin tới anh chính xác hơn nhé), và phí sử dụng 20% trong 1 tháng đầu trên giá máy khi mua ạ, điều kiện là sản phẩm cần mua tại Thegioididong.com và là máy mới nha. Anh có thể ghé siêu thị để được hỗ trợ tốt nhất.
Xin được thông tin đến anh.
Trả lời 2 ngày trước
TYBùi Thị Yến
-mình vừa mua điện ở TGDD ngần được 1 tháng máy GALAXY J2 nó tự dưng sập nguồn và tự bật nguồn bị 3 lần như vậy rồi liệu có được đổi không vậy?
Trả lời 3 ngày trước 📱
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Trong trường hợp này bạn vui lòng dành chút thời gian mang sản phẩm ra siêu thị bên mình để được bên mình kiểm tra và có hướng hỗ trợ tốt nhất bạn nhé. Nếu sản phẩm của bạn kiểm tra có lỗi, ngoài ra còn trong thời gian 1 đổi 1 thì sẽ được nhân viên bên mình đổi 1 sản phẩm tương đương nhé
Thân gửi đến bạn.
Trả lời (1) 3 ngày trước
mMy
ad cho e hỏi thế giới di động có mua laptop cũ ko ạ, e có con dell inspiron mua đc 3 năm giờ đổi máy nên muốn bán ạ.
Trả lời 3 ngày trước
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị My,
Hiện tại thì với sản phẩm này thì đã hết thời gia bảo hành sản phẩm nên rất tiếc sản phẩm bên em không hỗ trợ thu lại được chị nha,
Xin gửi thông tin đến chị. 
Trả lời (1) 3 ngày trước
AHPhan Anh Hưng
Mình mới mua cái J7prime được 5 ngày, giờ mình mún đổi máy oppo f1s thì mất bao nhiêu % vậy ad
Trả lời 4 ngày trước 📱
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Hưng,
Nếu anh mua sản phẩm mới tại Thegioididong.com và được 1 tháng thì anh vẫn có thể đổi trả được và khoảng chi phí sẽ mất khoảng 20% giá trị sản phẩm anh vui lòng cho em biết giá mua chính xác để bên em hỗ trợ giúp nha,
Mong phản hồi từ anh.  
Trả lời 4 ngày trước
KKhadinh
Cho tôi mail cua admin de tôi gưi thông tin máy iphone mún bán lại ko . Mail tôi là : khadixxx88@gmail.com
Trả lời 4 ngày trước 📱 Đã sửa
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh, 
Dạ Thegioididong.com chỉ hỗ trợ thu lại những sản phẩm mua ở bên em, là hàng mới, còn bảo hành nha anh, nếu được thì anh có thể để lại thông tin sản phẩm của mình ngày mua, giá mua nếu còn đủ các điều kiện trên bên em sẽ thông tin cho mình khoản còn lại khi trả nhé.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 4 ngày trước
1234...222»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...