;

Giới thiệu về máy đã qua sử dụng tại Thế giới di động

Nếu Quý khách mong muốn mua được những điện thoại, laptop, máy tính bảng… hàng đầu, chất lượng tốt với giá cả phải chăng, vừa túi tiền, Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm trong mục Máy đã sử dụng tại Thế giới di động. 

I. Máy đã qua sử dụng là gì?

Máy đã qua sử dụng là những điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện,… được bán ra tại Thế giới di động, sau khi khách hàng sử dụng cảm thấy không phù hợp với nhu cầu thì được đổi trả lại theo chính sách đổi trả của Thế giới di động.

Lưu ý: Thế giới di động chỉ thu lại các máy đã được mua tại Thế giới di động, không thu hàng mua ở nơi khác, do đó đảm bảo các máy đổi trả đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của máy tại: https://www.thegioididong.com/bao-hanh.

Một số hình ảnh sản phẩm điện thoại, máy tính bảng và laptop đã qua sử dụng đổi trả tại Thế giới di động

II. Quy trình nhập trả máy:

1. Lưu ý trước khi ra cửa hàng nhập trả máy:

Sau khi mua máy tại Thế giới di động, nếu Quý khách nhận thấy không phù hợp với nhu cầu sử dụng, và thời gian mua máy không quá 365 ngày thì có thể ra bất kỳ cửa hàng Thế giới di động để nhập trả.

Để tránh mất thêm phí, Quý khách cần chuẩn bị:

- Hóa đơn mua hàng tại Thế giới di động.

- Phụ kiện kèm theo máy: sạc, cáp, tai nghe, thẻ nhớ...

- Hộp đựng máy.

Quy trình nhập máy đổi trả tại Thế giới di động 

 

Nhân viên kỹ thuật đang kiểm tra tình trạng máy

Sau khi thu lại, máy sẽ được bảo quản trong tình trạng tốt nhất, được trưng bày ở tủ kính sang trọng để khách hàng có nhu cầu mua có thể chọn lựa dễ dàng.

Hình ảnh máy đã qua sử dụng được trưng bày trong tủ kính sang trọng tại siêu thị

     

 III. Hướng dẫn mua hàng máy đã qua sử dụng:

- Quý khách có thể đến trực tiếp siêu thị Thế giới di động để xem và mua máy, hoặc tìm kiếm máy đổi trả phù hợp về mức giá và nhu cầu sử dụng trên website.

- Nếu tìm thấy sản phẩm vừa ý trên website, Quý khách có thể đặt hàng ngay để được giữ hàng trong vòng 24 tiếng. 

- Sau khi đặt hàng trên web, Quý khách sẽ ra siêu thị để xem máy, nếu hài lòng thì thanh toán, không mua không sao.

- Hiện tại, Thế giới di động chưa hỗ trợ chuyển tỉnh với máy đã qua sử dụng.

 IV. Chính sách dành cho máy đã qua sử dụng:

Với tinh thần phục vụ, Thế giới di động luôn mong muốn đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất, thuận tiện nhất cho Khách hàng. Do đó, để giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua máy đã qua sử dụng, Thế giới di động có Chính sách bảo hành và đổi trả dành cho đã qua sử dụng  thuận lợi. Xem chính sách tại đây.

Về trang máy đã qua sử dụng

Có 5.125 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
LlLê Lợi
Em mới mua điện thoại mobell nova f7.giờ em muốn đổi lại điện thoại nova i4 thì phải bù bao nhiêu tiền ạ
Trả lời 12 giờ trước
Cẩn NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Trường hợp này nếu như anh mua máy mới bên em thì bên em sẽ hỗ trợ đổi trả máy cho anh ạ. Còn anh mua máy đổi trả thì rất tiếc bên em không có hỗ trợ đổi trả máy cho anh được anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 12 giờ trước
TThanh
cho em hỏi e mua đt sony xperia ultra giá 7.490.000 trả góp (trả trước 2.247.000 và góp được thêm 2thang mỗi tháng là 916.000,tổng góp là 1.832.000)vậy e muốn trả lại máy thì em sẽ nhận và mất bao nhiêu tiền ạ
Trả lời 14 giờ trước
Hữu NghịQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Thành,
Trường hợp của anh nếu muốn trả sản phẩm thì anh phải thanh lí xong hợp đồng trả góp bên em mới hỗ trợ thu lại theo chính sách tại Thegioididong.com anh nha,
Thông tin đến anh. 
Trả lời 14 giờ trước
lgLê Giang
cho mình hỏi mình mới mua đt samsung j7 prime được 2 ngày hiện mình có máy mới rồi thì tgdđ có mua lại máy không ạ? máy vẫn còn mới
Trả lời 16 giờ trước
QTQuốc TrungQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Với máy được mua mới ở siêu thị Thegioididong.com và còn thời hạn bảo hành thì bên mình vẫn hỗ trợ thu lại máy bạn nha. Khi trả lại, bạn sẽ nhận lại được khoảng 80% giá trị máy ban đầu bạn nha. Tuy nhiên đây chỉ là số tiền tham khảo, bạn nên mang máy theo cùng bộ sản phẩm chuẩn và quà khuyến mãi( nếu có ) đến siêu thị Thegioididong.com để tránh bị mất thêm phí bạn nhé. 
Thông tin đến bạn.
Trả lời 16 giờ trước
MSMinh Sang
cho mình hỏi mình mới mua điện thoại obi mv1 phiên bản ram 2gb được khoảng hơn 1 tháng giá 1.990.000 thời hạn bảo hành đến ngày 28/11/2017 nhưng cái hộp mình bị bể rồi thì có thể bán lại cho TGDT được không ạ và tầm giá khoảng bao nhiu vậy ạ ?
Trả lời 1 ngày trước
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Sang,
Nếu ý của anh là hộp đựng máy thì không sao cả anh nhé, mình vẫn có thể đổi trả tuy nhiên em chưa thể thông tin chính xác là mình có bù phí đổi trả (0-5%) cho hộp hay không. Còn với máy mua tại Thegioididong.com và là máy mới, tính đến hiện tại anh đã sử dụng trong tháng thứ 2, giá trị còn lại là 75% khoảng 1.492.500đ ạ. Điều kiện là sản phẩm còn đầy đủ bộ sản phẩm chuẩn cùng quà khuyến mãi khi mua (nếu có) để tránh trừ phí phát sinh. Anh nên ghé trực tiếp siêu thị... Xem tiếp ▾
Chào anh Sang,
Nếu ý của anh là hộp đựng máy thì không sao cả anh nhé, mình vẫn có thể đổi trả tuy nhiên em chưa thể thông tin chính xác là mình có bù phí đổi trả (0-5%) cho hộp hay không. Còn với máy mua tại Thegioididong.com và là máy mới, tính đến hiện tại anh đã sử dụng trong tháng thứ 2, giá trị còn lại là 75% khoảng 1.492.500đ ạ. Điều kiện là sản phẩm còn đầy đủ bộ sản phẩm chuẩn cùng quà khuyến mãi khi mua (nếu có) để tránh trừ phí phát sinh. Anh nên ghé trực tiếp siêu thị Thegioididong.com đê được hỗ trợ tốt nhất nha.
Có chút chia sẻ đến anh.
Trả lời 1 ngày trước
ĐPĐại Phạm
à mình mới mua HTC desire 10 pro mới có 3 ngày nhưng mình thấy không hài lòng mình có thể đêm đổi trả không, mình đã làm mất hóa đơn thanh toán, nhưng máy và phụ kiện còn mới hoàn toàn ạ ? nếu mất hóa đơn mình có phải chịu thêm phí gì không ?
Trả lời 1 ngày trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh Đại,
Mất hoá đơn không bị tính thêm tiền, nếu anh mua mới tại Thegioididong.com, thì bên em có hỗ trợ thu lại 80% giá trị lúc mua, khi mang sản phẩm đến trả nhớ đem đầy đủ hộp, bộ sản phẩm chuẩn với quà khuyến mãi có giá trị (nếu có) để tránh bị trừ thêm phí nha anh.
Thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 1 ngày trước
ĐPĐại Phạm
@Tuyết Như: cám ơn Mod, vì mình cứ lo lắng rằng làm mất hóa đơn không biết làm cách nào để chứng minh là mua sản phẩm đó tại thegioididong nhỉ ???
Trả lời 23 giờ trước
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Thegioididong.com lưu thông tin sản phẩm qua imei và số điện thoại của khách hàng nên khi cần được hỗ trợ gì thì bên em không cần giấy gì hết chỉ cần kiểm tra trên máy là biết ngay, nếu không thì xin số mua hàng của anh là được, anh yên tâm nhé.
Chúc anh có một mùa Tết Âm Lịch vui vẻ!
Trả lời (1) 23 giờ trước
ĐPĐại Phạm
@Tuyết Như: cám ơn Mod nhiều
Trả lời 9 giờ trước
HPHoàng PhiQUẢN TRỊ VIÊN
Bên mình rất vui khi được hỗ trợ cho bạn ạ.
Chúc bạn một ngày vui vẻ.
Trả lời 2 giờ trước
pPhuong
mình mua máy obi mv1 mới 2 ngày cảm thấy k hài lòng v có thể đem đổi trả và chịu mức phí s ạ
Trả lời 1 ngày trước
ĐDĐăng DươngQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Dạ nếu bạn mua sản phẩm mới bên mình thì sẽ được và được hỗ trợ trả lại sản phẩm với mức giá 80% giá trị khi bạn mua nhé, bạn nhớ mang theo toàn bộ phụ kiện của sản phẩm và các khuyến mãi kèm theo(nếu có) để tránh mất phí thêm nhé
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 1 ngày trước
nNguyen
Nếu đã hến hạn bảo hành thì bên mình có mua lại không ạ?
Trả lời 1 ngày trước 📱
Cẩn NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào anh,
Rất tiếc nếu như máy anh hết hạn bảo hành thì rất tiếc bên em không có hỗ trợ mua lại máy giúp anh được anh nhé.
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
EPEdric Phan
Cho mình hỏi nếu mình muôn iPhone của TGDD đã qua sử dụng nhưng sử dụng chưa tới 1 tháng thì bị lỗi của nhà sản xuất thì giải quyết như thế nào vậy
Trả lời 2 ngày trước
GLGia LinhQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn, 
Nếu bạn mua sản phẩm iPhone đã qua sử dụng, sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất trong tháng đầu tiên thì Thegioididong.com hỗ trợ đổi sang sản phẩm tương đương giúp bạn nha.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 2 ngày trước
TThuý
T mới mua đt vibe của lenovo 3490000, được 6 ngày. Giờ t muốn bán lại tgdd. Mua như vậy t mat bao nhiêu phần trăm vậy?
Trả lời 2 ngày trước 📱
Tuyết NhưQUẢN TRỊ VIÊN
Chào chị Thuý,
Nếu chị mua mới ở Thegioididong.com thì trả lại còn 80% giá trị lúc mua, chịu 20% phí sử dụng nha chị, còn tầm 2.792.000đ, lưu ý thông tin này chỉ mang tính tham khảo, khi mang sản phẩm đến trả nhớ đem đầy đủ hộp, bộ sản phẩm chuẩn với quà khuyến mãi có giá trị (nếu có) để tránh bị trừ thêm phí nha chị.
Thông tin đến chị. 
Trả lời 2 ngày trước
TThanh
Cho minh hoi minh mua dt htc tai thoigioiđiđong voi gia 6.990.000d duoc 4thang va h minh tra lai thi mat bao nhieu %
Trả lời 3 ngày trước 📱
LNLinh NguyễnQUẢN TRỊ VIÊN
Chào bạn,
Nếu bạn mua là máy mới tại Thegioididong.com trong vòng 4 tháng trở lại, phí đổi trả là 35% trên giá trị máy ạ khoảng 2.446.500đ, còn hơn 4 tháng cho tới trong vòng 5 tháng là 40% khoảng 2.796.000đ nhé. Điều kiện là sản phẩm còn đầy đủ bộ sản phẩm chuẩn cùng quà khuyến mãi khi mua (nếu có) để tránh trừ phí phát sinh. Bạn có nhu cầu có thể đến trực tiếp siêu thị để được hỗ trợ ạ.
Có chút chia sẻ đến bạn.
Trả lời 3 ngày trước
1234...213»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...