;

Giới thiệu về máy đã qua sử dụng tại Thế giới di động

Nếu Quý khách mong muốn mua được những điện thoại, laptop, máy tính bảng… hàng đầu, chất lượng tốt với giá cả phải chăng, vừa túi tiền, Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm trong mục Máy đã sử dụng tại Thế giới di động. 

I. Máy đã qua sử dụng là gì?

Máy đã qua sử dụng là những điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện,… được bán ra tại Thế giới di động, sau khi khách hàng sử dụng cảm thấy không phù hợp với nhu cầu thì được đổi trả lại theo chính sách đổi trả của Thế giới di động.

Lưu ý: Thế giới di động chỉ thu lại các máy đã được mua tại Thế giới di động, không thu hàng mua ở nơi khác, do đó đảm bảo các máy đổi trả đều là hàng chính hãng, chất lượng tốt. Quý khách có thể kiểm tra tình trạng bảo hành của máy tại: https://www.thegioididong.com/bao-hanh.

Một số hình ảnh sản phẩm điện thoại, máy tính bảng và laptop đã qua sử dụng đổi trả tại Thế giới di động

II. Quy trình nhập trả máy:

1. Lưu ý trước khi ra cửa hàng nhập trả máy:

Sau khi mua máy tại Thế giới di động, nếu Quý khách nhận thấy không phù hợp với nhu cầu sử dụng, và thời gian mua máy không quá 365 ngày thì có thể ra bất kỳ cửa hàng Thế giới di động để nhập trả.

Để tránh mất thêm phí, Quý khách cần chuẩn bị:

- Hóa đơn mua hàng tại Thế giới di động.

- Phụ kiện kèm theo máy: sạc, cáp, tai nghe, thẻ nhớ...

- Hộp đựng máy.

Quy trình nhập máy đổi trả tại Thế giới di động 

 

Nhân viên kỹ thuật đang kiểm tra tình trạng máy

Sau khi thu lại, máy sẽ được bảo quản trong tình trạng tốt nhất, được trưng bày ở tủ kính sang trọng để khách hàng có nhu cầu mua có thể chọn lựa dễ dàng.

Hình ảnh máy đã qua sử dụng được trưng bày trong tủ kính sang trọng tại siêu thị

     

 III. Hướng dẫn mua hàng máy đã qua sử dụng:

- Quý khách có thể đến trực tiếp siêu thị Thế giới di động để xem và mua máy, hoặc tìm kiếm máy đổi trả phù hợp về mức giá và nhu cầu sử dụng trên website.

- Nếu tìm thấy sản phẩm vừa ý trên website, Quý khách có thể đặt hàng ngay để được giữ hàng trong vòng 24 tiếng. 

- Sau khi đặt hàng trên web, Quý khách sẽ ra siêu thị để xem máy, nếu hài lòng thì thanh toán, không mua không sao.

- Hiện tại, Thế giới di động chưa hỗ trợ chuyển tỉnh với máy đã qua sử dụng.

 IV. Chính sách dành cho máy đã qua sử dụng:

Với tinh thần phục vụ, Thế giới di động luôn mong muốn đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất, thuận tiện nhất cho Khách hàng. Do đó, để giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua máy đã qua sử dụng, Thế giới di động có Chính sách bảo hành và đổi trả dành cho đã qua sử dụng  thuận lợi. Xem chính sách tại đây.

Về trang máy đã qua sử dụng

Có 6.390 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
KKiều
Em mua 1 con oppo a39 tại tgdd. Dùng được 6 thang còn mới. Không trầy mặt kiếng luôn. Nếu gửi lại thì giá bao nhiêu ạ
Trả lời 22 giờ trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Chào chị,
Nếu chị mua máy mới tại Thegioididong.com không quá 6 tháng và không bị lỗi, bên em sẽ hỗ trợ chị hoàn lại với mức giá bằng 55% giá máy lúc mua ạ! chị có thể cung cấp cụ thể giá sản phẩm lúc mua để em tính cho chị nha!
Mong phản hồi từ chị!  
Trả lời 22 giờ trước
PNPro Nhat
Mình có mua mới Samsung note 5 tại tgdd từ ngày 01/11/2016, tình trạng máy bị xước nhẹ phần cạnh ở góc trên bên trái thì liệu có trả lại được không ạ và nếu trả lại được thì giá là bao nhiêu ạ.
Trả lời 22 giờ trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Chào anh, 
Trường hợp này anh có thể mang máy đến siêu thị để bên em kiểm tra tình trạng cụ thể rồi mới có hướng hỗ trợ anh nha!
Thân gửi anh! 
Trả lời 22 giờ trước
htNguyễn Hoài Thanh
Mình mới mua j7 jim được 1tuân sài không vừa ý giờ đổi mất phí bao nhiêu
Trả lời 1 ngày trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Chào anh,
Nếu anh mua máy mới tại Thegioididong.com và không bị lỗi, bên em sẽ hỗ trợ anh đổi lại máy, anh mất 20% phí giữ máy và bù tiền chênh lệch ạ! Anh có thể cung cấp cụ thể giá sản phẩm lúc mua để em tính cho anh nha!
Mong phản hồi từ anh!  
Trả lời 1 ngày trước
CCường
M mua 5s đc 11 tháng ở tgdd. Lúc mua là 7tr, giờ thu lại đc bao nhiêu vậy?
Trả lời 1 ngày trước
VNViệt NguyễnQuản trị viên
Chào anh,
Trường hợp này điều kiện để được đổi trả là tình trạng sản phẩm còn tốt, sản phẩm được mua mới tại Thegioididong.com và còn trong thời gian bảo hành ạ, anh vui lòng để lại Ngày mua và Giá mua sản phẩm trên hóa đơn tại đây bên em sẽ giúp anh tính giá chính xác hơn anh nhé.
Mong sớm nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 1 ngày trước
CCường
@Việt Nguyễn: ngày mua 16.7.2016,
Giá trị trên hóa đơn 6.990.000
Trả lời 1 ngày trước
Hữu NghịQuản trị viên
Nếu anh mua điện thoại tại Thegioididong.com  được 12 tháng  thì bên em có hỗ trợ hoàn lại với mức phí là 25% (khoảng 1.747.000đ) anh nhé, anh vui lòng mang sản phẩm và bộ sản phẩm chuẩn đến siêu thị để nhân viên bên em hỗ trợ anh làm thủ tục đổi trả nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 1 ngày trước
Nguyễn Minh Hoàng
Mình có mua mới Sony Xperia XA từ ngày 25/11/2016, tình trạng máy bị xước nhẹ phần cạnh ở góc trên bên trái thì liệu có trả lại được không ạ và nếu trả lại được thì giá là bao nhiêu ạ.
Trả lời 1 ngày trước
LVLong VĩQuản trị viên
Chào anh,
Trường hợp này nếu sản phẩm của anh được mua mới tại siêu thị Thegioididong.com và còn trong thời gian bảo hành bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại với mức phí 50%, tuy nhiên đây chỉ là thông tin tham khảo. Anh có thể cho em xin thông tin giá trên hóa đơn của sản phẩm để em thông tin giá đổi trả cho anh luôn nha.
Mong nhận được phản hồi từ anh!
Trả lời 1 ngày trước
Nguyễn Minh Hoàng
@Long Vĩ:Vâng, giá trên hóa đơn ko tính các phụ kiện kèm theo là 4,890,000.
Trả lời 1 ngày trước
Hữu NghịQuản trị viên
Nếu anh mua điện thoại tại Thegioididong.com  được 7 tháng thì bên em có hỗ trợ hoàn lại với mức phí là 50% (khoảng 2.445.000đ) anh nhé, anh vui lòng mang sản phẩm và bộ sản phẩm chuẩn đến siêu thị để nhân viên bên em hỗ trợ anh làm thủ tục đổi trả nhé.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 1 ngày trước
Nguyen Truong
toi moi mua may samsum j7priem 5990000 hom 22/6/2017 h toi mua tra lai thi dc hoan bao nhiu tien
Trả lời 2 ngày trước
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Bên em sẽ hỗ trợ thu máy với điều kiện máy mua mới, còn thời gian bảo hành và được mua tại siêu thị Thegioididong.com. Nếu sản phẩm của anh đủ điều kiện thì bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại là 4.492.500đ với  sản phẩm mua không quá 2tháng anh nhé. Tuy nhiên, đây chỉ là mức tham khảo. Nếu anh đồng ý với mức phí trên, xin vui lòng mang bộ sản phẩm và quà khuyến mãi ( nếu có) đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được hỗ trợ thu lại, tránh bị trừ phí anh nhé. 
Xin gửi thông tin đến anh 
Chào anh 
Bên em sẽ hỗ trợ thu máy với điều kiện máy mua mới, còn thời gian bảo hành và được mua tại siêu thị Thegioididong.com. Nếu sản phẩm của anh đủ điều kiện thì bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại là 4.492.500đ với  sản phẩm mua không quá 2tháng anh nhé. Tuy nhiên, đây chỉ là mức tham khảo. Nếu anh đồng ý với mức phí trên, xin vui lòng mang bộ sản phẩm và quà khuyến mãi ( nếu có) đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được hỗ trợ thu lại, tránh bị trừ phí anh nhé. 
Xin gửi thông tin đến anh 
Trả lời 2 ngày trước
IIfan
Minh muốn đổi galaxy s8 sang iphone 7 z thì mình cần thêm tiền ko
Trả lời 2 ngày trước 📱
HTHoàng ThịnhQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này nếu bạn mua sản phẩm mới s8 tại Thegioididong.com và không bị hư hỏng thì bên mình sẽ hỗ trợ bạn đổi sang sản phẩm bạn quan tâm nha, nếu bạn đủ điều kiện vui lòng phản hồi cho mình ngày mua và mức giá lúc mua mình và sản phẩm bạn đang muốn đổi sẽ tính phí bù cho bạn nhé.
Mong phản hồi từ bạn! 
Trả lời (1) 2 ngày trước
IIfan
@Hoàng Thịnh: mình mua ngày 20/6 với mức giá 18.490.000 ,định đổi sang ip7
Trả lời (1) 2 ngày trước 📱
NPNhư PhúcQuản trị viên
Trường hợp trên thì bên mình sẽ hỗ trợ hoàn lại máy với mức phí bằng 80% giá sản phẩm trên hoá đơn là khoảng 14,792,000đ bạn nhé. Tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo, bạn có thể đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được nhân viên hỗ trợ tính giá chính xác cho bạn nha, khi mang máy bạn nhớ mang bộ phụ kiện chuẩn theo máy và quà tặng nếu có để tránh phát sinh thêm phí nhé.
Thông tin đến bạn !
Trả lời (1) 2 ngày trước
NNguyệt
Máy mới mua hồi trưa chiều đem đổi được không ạ
Trả lời 2 ngày trước 📱
Hữu NghịQuản trị viên
Chào chị Nguyệt 
Vâng nếu chị mua sản phẩm mới tại Thegioididong.com  thì bên em hỗ trợ đổi trả vẫn được và sẽ mất phí giữ máy là 20% chị nha
Xin gửi thông tin đến chị. 
Trả lời 2 ngày trước
dhMai Dang Huy
Minh mua may sam sung A5 la 7990000 gio minh muon tra lai thi duoc bao nhieu tien minh mua ngay 22/6/2017
Trả lời 3 ngày trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Hiện tại bên em sẽ hỗ trợ anh hoàn lại với số tiền khoảng 6.392.000đ anh nha! Khi đi trả máy, anh nhớ mang đầy đủ hộp sản phẩm, phụ kiện đi kèm và quà khuyến mãi (nếu có) để tránh mất thêm phí ạ! 
Rất vui được hỗ trợ anh! 
Trả lời 3 ngày trước
dhMai Dang Huy
Minh mua con sam sung a5 ngay 22/6/2017 gio minh muon tra lai thi duoc bao nhieu tien
Trả lời 3 ngày trước 📱
THThu HàQuản trị viên
Chào anh,
Nếu anh mua máy mới tại Thegioididong.com và không bị lỗi, bên em sẽ hỗ trợ anh hoàn lại với mức giá bằng 80% giá myas lúc mua ạ! Anh có thể cung cấp cụ thể giá sản phẩm lúc mua để em tính cho anh nha!
Mong phản hồi từ anh!  
Trả lời 3 ngày trước
1234...256»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...