Bộ phận hỗ trợ của Apple: Ứng dụng hỗ trợ người dùng Apple tại Việt Nam

Ứng dụng Apple Support giờ đây đã có mặt tại Việt Nam với mục đích hỗ trợ người dùng của iPhone, iPad hay Macbook có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm nhà "táo khuyết". Ứng dụng được cập nhật thêm ngôn ngữ Tiếng Việt và cả tính năng đặt lại pass Apple ID ngay cả dùng một tài khoản khác.   

Ứng dụng Bộ phận hỗ trợ của Apple

I. Thông tin ứng dụng Bộ phận hỗ trợ của Apple

Nền tảng: iOS 15.0 trở lên

Dung lượng tải: 35MB

Loại ứng dụng: Tiện ích

Nhà phát hành: Apple 

Một số mẫu tai nghe airpod đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động

II. 5 tính năng của Bộ phận hỗ trợ của Apple cung cấp cho bạn

1. Sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt tiện lợi

Ứng dụng này đã được chính thức phát hành tại Việt Nam, do đó mà người dùng nhà Apple như iPhone, iPad hay Macbook có thể dễ dàng sử dụng các tiện ích và tra cứu hay tìm kiếm các thông tin liên quan đến thiết bị của mình bằng ngôn ngữ Tiếng Việt. 

2. Dễ dàng quản lý, tra cứu đơn vị sửa chữa các thiết bị Apple

Tại mục Địa Điểm trong giao diện mới, người dùng có thể dễ dàng sử sụng ứng dụng để tìm kiếm được các trung tâm, đơn vị bảo hành và sửa chữa chính hãng được uỷ quyền của Apple gần bạn nhất thông qua Apple Map và location tại Việt Nam. 

Dễ dàng tra cứu các đơn vị sửa chữa, bảo hành gần nhất

3. Kiểm tra bảo hành.

Tại mục Hỗ trợ bạn có thể dùng để kiểm tra tình trạng máy như hạn bảo hành, tình trạng và tuổi thọ pin. Ngoài ra, các lịch sử yêu cầu hỗ trợ bảo hành thiết bị trong 3 tháng gần nhất tại mục Hoạt động. Và người dùng cũng có thể dùng ứng dụng để chat, email hoặc liên hệ trực tiếp với các kỹ thuật viên của Apple để hỗ trợ khắc phục sự cố. 

Mục Hoạt động giúp coi lại những phiên bản cập nhật trước đó

4. Quản lý các dịch vụ đã đăng ký.

Tương tự kiểm tra bảo hành, để tra cứu các dịch vụ trả tiền đã đăng kí trên thiết bị bạn cũng có thể mở mục Hỗ trợ với giao diện mới, đẹp hơn, rõ ràng và trực quan hơn. 

Tại mục Hỗ trợ xem được các dịch vụ đã đăng ký

5. Hỗ trợ đặt lại pass Apple ID ngay cả với tài khoản khác.

Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố, các lỗi thiết bị bạn có thể chọn các loại sự cố phổ biến đã được ứng dụng liệt kê. Vấn đề quên mật khẩu hay pass Apple ID bị lỗi bây giờ Apple Support còn hỗ trợ bạn đặt lại ngay cả khi dùng với tài khoản iCloud khác. 

Hỗ trợ đặt lại pass Apple ID

Mời bạn tham khảo các sản phẩm iPhone đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Trên đây là thông tin chi tiết về ứng dụng và các tính năng hỗ trợ bạn sử dụng các thiết bị hệ điều hành iOS một cách dễ dàng nhất. Nếu bạn còn bất kì thắc mắc nào về các tính năng của ứng dụng hãy để lại bình luận bên dưới và đừng quên share cho bạn bè nếu bạn thấy bài viết hay nhé!