Xin chào ban quản trị
Em muốn hỏi quy định bán hàng bên thế giới di động ạ, hôm nay em có mua 1 sim điện thoại mới tại cửa hàng thế giới di động,và dán lại màn hình điện thoại của sim số hiện tại đang sử dụng, lúc thanh toán em có hỏi thu ngân có cần em cung cấp số điện thoại để tạo đơn hàng hay không thì nhân viên bảo không cần, đến lúc thanh toán xong em lại hỏi lần nữa mấy lần trước đến mua hàng đều đọc sđt để tạo đơn hàng hôm nay sao không cần , thì được nhân viên thông báo đơn hàng của em đã được tạo bằng sđt mới, còn đơn hàng dán điện thoại thi sử dụng sđt cũ, và tách thành 2 phiếu , nhưng em muốn dùng sđt mà vẫn thường sử dụng mua hàng để thanh toán thì nhân viên nói không được do đã đăng ký mặc định sđt mới trên hệ thống và in biên nhận rồi, không lấy sđt cũ được,em muốn biết quy định bán hàng như thế nào ạ có bắt buộc khách hàng sử dụng sđt mới không được sử dụng sim số vấn thường mua hàng khi mua sim số mới hay không. và về dán điện thoại khi e có 2 hoặc 3 điện thoại cần dán 1 lúc có thể sử dụng chung 1 sđt để tạo đơn hàng và thanh toán không hay là bắt buộc phải tách riêng thành 3 đơn hàng lẻ, xin được giải đáp thắc mắc
em xin cám ơn

Xin chào ban quản trị. Tôi là một khách hàng trung thành của tgdd và đmx. Tất cả đồ dùng trong gia đình từ tivi may giăt tủ lanh...đến đtdđ cả 5 thành viên đều mua của tgdđ.
Tôi lại có 1 sở thích đặc biệt là mua hàng đã qua sd của tgdd và dmx vì giá rất rẽ mà vẫn đc bảo hành và phục vụ tận tâm. Các bạn kiem tra thử sdt xxxx898431 đã mua rất nhiều đơn hàng. Tuy nhiên bây giờ thì sdt này đã bị chặn đặt hàng đổi trả vỉnh viễn với lý do không đến xem hàng 3 lần. Tôi hiểu đây là quy định nhầm bảo vệ quyền lợi khách hàng tránh những trường hợp phá rối làm ảnh hưởng đến công ty và những khách hành khác. Tuy nhiên, với tôi lại là trường hợp ngoại lệ. Có thể những lần vi phạm quy định đó là những trường hợp bất khả kháng. Tôi đã có điện thoại báo với nhân viên tổng đài nhờ hủy đơn hàng nhưng không được.
Vì thế tôi mong được ban quản trị tha thứ những sai phạm ấy mà cho tôi đặt hàng bằng sdt trên vì tôi chỉ sd 1 số đt mà thôi. Từ lúc bị cấm đặt hàng tôi đành đến trực tiếp siêu thị để mua và có nhiều lần lặn lội 30km đến nơi thì đã có nguoi đặt rồi.
Một lần nữa kính mong được xem xét và giải quyết. Xin chân thành cảm ơn ban quản trị.