;

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI THEGIOIDIDONG.COM

- Áp dụng từ: 01/01/2016

- Nơi thực hiện đổi trả: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động.

I. SẢN PHẨM MỚI:

ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP, ĐỒNG HỒ THÔNG MINH, LOA KÉO

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (Thegioididong.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng).
Hoặc:

Khách hàng trả máy & Thegioididong.com hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

 

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Hoặc:
Khách hàng trả máy & Thegioididong.com hoàn lại tiền và thu phí thêm 5% so với mức hoàn tiền khi trả ở tháng thứ 1.

VD: Ở tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả máy sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 75% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 70%....

 

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

Hoàn lại tiền máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

Hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (80%). VD: tháng thứ 2 hoàn lại tiền với mức giá 75% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 70%...

 

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản "trả lại hàng" (*) đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Màn hình bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


ĐỐI VỚI ĐỒNG HỒ THỜI TRANG

** Đối với các hãng: MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDE, FONDERIA, H2X
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy)
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu...) trong vòng 1 năm.
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì thu lại sản phẩm và hoàn tiền 100% ở tháng 1, các tháng sau thu phí 5% hoá đơn mỗi tháng (VD tháng 2 sẽ hoàn tiền 95% hoá đơn, tháng 3 90% hoá đơn...)
- Đối với trường hợp sản phẩm không giữ nguyên hình dạng ban đầu, bị trầy xước, cấp móp sẽ thu phí 10% trên hoá đơn.
- Trường hợp máy vào nước phải gửi hãng thẩm định xác định lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Thegioididong.com và Dienmayxanh.com hỗ trợ đổi mới cho khách hàng sản phẩm khác (có tính phí):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- Đổi sang sản phẩm khác, thu lại sản phẩm cũ với mức 80% giá trên hóa đơn

- Đổi sản phẩm khác và thu lại SP cũ với mức phí thêm 10% so với tháng thứ 1 (80%). 
VD: tháng thứ 2 thu lại với mức giá 70% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 60%...

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản trên và đồng thời xuất bán SP mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

** Đối với các hãng còn lại:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu...).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.
- Đối với trường hợp sản phẩm không giữ nguyên hình dạng ban đầu, bị trầy xước, cấp móp sẽ thu phí 10% trên hoá đơn.
- Trường hợp máy vào nước phải gửi hãng thẩm định xác định lỗi do nhà sản xuất.



Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


ĐỐI VỚI MẮT KÍNH THỜI TRANG

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (gãy lò xo, gãy ve mũi, lỏng ốc vít, rớt mối hàn)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu,...)

- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm mắt kính khác (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch).



Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI/TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng. Không phải các lỗi liệt kê được bảo hành
Kính không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Kính bj trầy xước
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


ĐỐI VỚI MÁY IN

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (Lỗi bên trong thân máy bao gồm lỗi hộp mực in)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng model, cùng chức năng, bộ nhớ ...)
** Lưu ý khi đổi máy, phải bao gồm cả thùng máy. Nếu thiếu thùng, chỉ áp dụng bảo hành, không đổi máy mới.
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng, Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn phần tiền chênh lệch hoặc thu thêm chênh lệch (nếu có).
- Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng, sản phẩm sẽ được gửi bảo hành theo quy định của hãng từ 5 đến 7 ngày.
Không áp dụng chính sách trả hàng.

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
 
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng (Vỡ, nứt thân máy, trầy xước, gãy chốt hộp mực, Khách hàng tự mở máy để sửa chữa)
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Vỏ máy in bên ngoài có có dấu hiệu nứt, vỡ, trầy xước.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Quy định về điều khoản "trả lại hàng" của Thegioididong.com sẽ bao gồm: quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:

  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2%, riêng đồng hồ thời trang mất hộp thu phí 100.000đ).
  • Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn). Riêng đồng hồ thời trang MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDE, FONDERIA, H2X, Daniel Wellington không cần phiếu bảo hành.
  • Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do TGDĐ công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi .

Lưu ý: đối với sản phẩm mua trả góp:

  • Trong 14 ngày đầu tiên: huỷ hợp đồng, không chịu phí.
  • Sau 14 ngày: quý khách phải thanh lý hợp đồng và chịu phí theo từng công ty trả góp

II. PHỤ KIỆN MỚI

NHÓM SẢN PHẨM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter - sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính,  Loa kéo (phụ kiện kèm theo không bảo hành),...Ổ cắm, Cáp HDMI (trừ sản phẩm của thương hiệu AVA)
  • Bảo hành 1 năm 1 đổi 1
Miếng dán trước - sau
  • Dán lần đầu mua nguyên giá, từ lần thứ 2 mua với giá 30% giá mới.
Miếng dán kính
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 7 ngày ( nếu mẻ góc, nứt, lỗi cảm ứng )
Ốp lưng - bao da
  • Bảo hành 2 tuần đối với sản phẩm lỗi (Lưu ý: Không áp dụng ốp lưng 5.000đ, 10.000đ, 30.000đ tại siêu thị)
Phụ kiện đồ chơi (gậy chụp ảnh, giá điện thoại,... )
  • Không bảo hành
Pin sạc dự phòng, cáp sạc, tai nghe... thương hiệu AVA
  • Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
Phụ kiện chính hãng Apple, JBL
  • Bảo hành 1 năm chính hãng*

- Đối với ốp lưng, bao da, miếng dán mua cùng với máy (điện thoại, máy tính bảng): Hỗ trợ nhập trả lại ốp lưng, bao da, miếng dán trong trường hợp khách hàng nhập trả lại điện thoại/máy tính bảng bị lỗi.

- Quy trình bảo hành:

Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến siêu thị Thế Giới Di Động gần nhất để được hỗ trợ.

- Quy trình mua miếng dán màn hình:

+ Đơn hàng miếng dán đầu tiên cho điện thoại/ laptap/ máy tính bảng: Mua nguyên giá.

+ Đơn hàng thứ 2 trở đi: Mua với giá bằng 30% giá mới. KHÔNG giới hạn số lần dán, KHÔNG giới hạn số tháng áp dụng. Chỉ cần đúng imei và model điện thoại trước đó đã có đơn dáng mới là áp dụng.

(*) - Đối với phụ kiện chính hãng Apple:

- Thời gian áp dụng: Từ 09/10/2017.

- Khách hàng mang hóa đơn và hộp sản phẩm (bắt buộc) đến tại cửa hàng Apple để được bảo hành hoặc tại tất cả các cửa hàng của Thế Giới Di Động trên toàn quốc. Thế Giới Di Động sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm bảo hành giúp khách hàng tới trung tâm bảo hành của Apple. Việc quyết định tình trạng lỗi có thuộc diện bảo hành hay không sẽ do Apple quyết định.

- Đối với phụ kiện chỉ bán online, quý khách có 2 lựa chọn:

+ Lựa chọn 1: Khách hàng có thể đổi ngay sản phẩm có tại siêu thị với điều kiện là sản phẩm được đổi phải cùng nhóm hàng với sản phẩm lỗi và bù chênh lệch ( nếu có).

VD: Pin sạc dự phòng chỉ bán online giá 400.000đ khi bị lỗi sẽ được đổi Pin sạc dự phòng giá 400.000đ ( hoặc khác giá và bù/nhận lại tiền chênh lệch) có tại siêu thị.

+ Lựa chọn 2: Siêu thị Thế Giới Di Động sẽ tiếp nhận và trong 7-10 ngày làm việc sẽ chuyển hàng cần đổi về siêu thị để đổi cho quý khách.

III. SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ (ĐÃ SỬ DỤNG)

A. SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG: ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP, ĐỒNG HỒ THÔNG MINH, KÍNH THỰC TẾ ẢO https://www.thegioididong.com/may-doi-tra.

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)

 Tháng thứ 1   

  Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%.

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng

2. Điện thoại, tablet, laptop, đồng hồ thông minh bị trầy xước MÀN HÌNH

3. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa  

 Tháng thứ 2-12

Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành của Thegioididong.com (*) 

Không đổi trả

 

Điều kiện đổi trả:

1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

(*) Khái niệm về bảo hành

- Khách hàng đem máy lên hệ thống Thegioididong.com/DienmayXanh.com hoặc đem trực tiếp lên hãng để được bảo hành.

- Tuỳ vào thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, Thegioididong.com sẽ gởi máy đến trung tâm bảo hành hãng hoặc bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành đối tác. Chính sách, quy trình & các nghiệp vụ sửa chữa bảo hành tại Thegioididong.com sẽ hoàn toàn giống với bảo hành tại hãng.

B. SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG: PHỤ KIỆN (PIN SẠC DỰ PHÒNG, CÁP SẠC CÁC LOẠI (TRỪ CÁP SẠC CHÍNH HÃNG), TAI NGHE, THẺ NHỚ, LOA, USB, CHUỘT) https://www.thegioididong.com/may-doi-tra.

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)

 Tháng thứ 1

  Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng, cùng thời gian bảo hành…)   

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng

2. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa

 Tháng thứ 2-12

  Không đổi trả, không bảo hành

 

Điều kiện đổi trả:

1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.

2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

IV. THÔNG TIN THÊM:

  • Từ ngày 1/6/2015 (tại TP.HCM) và từ 1/7/2015 (trên toàn quốc) Thegioididong triển khai sử dụng hóa đơn điện tử thay cho hóa đơn giấy như trước đây.
  • Đối với khách hàng mua hàng từ thời gian này khách hàng không cần hóa đơn giấy và không bị trừ phí mất hóa đơn khi đổi trả sản phẩm.
  • Đối với các khách hàng mua hàng trước thời gian này, Khách hàng vẫn cần có hóa đơn khi đổi trả sản phẩm, nếu mất hóa đơn sẽ bị trừ phí theo quy định (10% giá trên hóa đơn).

Nội dung cập nhật ngày 31/3/2018

Có 96.755 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
Nguyễn Nhung
E mua máy xiaomi redmi 7 vào ngày 19/6/2019 giờ e muốn đổi trả lại thì e nhận đc bao nhiêu tiền ah. Sđt :0385111851 ah
Trả lời 1 ngày trước 📱
MHMạnh HùngQuản trị viên
Chào chị,
Dạ theo thông tin bên em kiểm tra được thì số tiền chị có thể nhận lại khi đổi trả sẽ vào khoảng 2.093.000đ (70%) ạ. Tuy nhiên, chị vui lòng mang máy và đầy đủ phụ kiện (hộp, cáp, sạc,...) cùng quà khuyến mãi (nếu có) ra siêu thị gần nhất để được nhân viên hỗ trợ tính chính xác thu lại giúp mình, chị nhé.
Xin thông tin đến chị !
Trả lời 1 ngày trước Đã sửa
Huong Nguyen
Em muốn đổi đặt hàng online ở cơ sở khác thì làm sao ạ?
Trả lời (1) 1 ngày trước
MHMạnh HùngQuản trị viên
Chào chị,
Dạ em chưa hiểu ý của mình lắm ạ, chị có thể vui lòng thông tin lại cụ thể hơn giúp em để bên em hỗ trợ mình được chính xác chị nhé. 
Xin thông tin đến chị ! 
Trả lời 1 ngày trước
Nguyễn Piicòin
Bể màn hình thì có được bảo hành kh ạ
Trả lời 6 ngày trước 📱
MHMạnh HùngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ với các trường hợp sản phẩm bị bể màn hình do lỗi của người dùng và không có gói bảo hành rơi vỡ kèm theo thì bên em không hỗ trợ bảo hành sản phẩm giúp mình được ạ, mong anh thông cảm giúp em anh nhé.  
Xin thông tin đến anh ! 
Trả lời 6 ngày trước
Hiếu Nguyễn
Chào anh/chị. Em có mua bộ củ sạc và cáp sạc iPhone Xmobile hàng công ty vào ngày 14/1/2019. Hiện tại cáp sạc bị chập chờn và cắm không vào điện thì em còn được sử dụng chính sách bảo hành hoặc đổi trả nào không ạ?
Trả lời (1) 15 ngày trước
PPPhi PhụngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ với trường hợp của mình anh vui lòng mang sản phẩm đến TGDĐ gần nhất để bên em hỗ trợ kiểm tra và thông tin bảo hành đến mình anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 15 ngày trước
Hiếu Nguyễn
Chào anh/chị. Em có mua bộ củ sạc và cáp sạc iPhone Xmobile hàng công ty vào ngày 14/1/2019. Hiện tại cáp sạc bị chập chờn và cắm không vào điện thì em còn được sử dụng chính sách bảo hành hoặc đổi trả nào không ạ?
Trả lời 15 ngày trước
TLTrần Thanh LuânQuản trị viên
Chào anh
Trường hợp này nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ giúp mình anh nha.
Thông tin đến anh
Trả lời 15 ngày trước
Tuấn Nguyen
Mình muốn bán oppo f11 ak
Trả lời 18 ngày trước 📱
MHMinh HoàngQuản trị viên
Chào anh !
Nếu anh mua sản phẩm mới bên em còn thời gian bảo hành, sản phẩm không đang trả góp và không có lỗi nào thì anh có thể bán lại cho bên em nha anh, anh còn giá trị máy 80% trong tháng đầu tiên nha anh, các tháng tiếp theo trừ thêm 5% anh nhé. Không biết anh mua sản phẩm này bên em khi nào và giá bao nhiêu vậy ạ. 
Mong nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời 18 ngày trước
Nguyễn Hồng Diễm
Chào shop, mình muốn bán lại con 7 plus 32gb Sđt xxxx592518 thì mình nhận được bao nhiêu ₫
Trả lời 23 ngày trước 📱
NVPhan Nhứt VinhQuản trị viên
Chào chị!
Dạ hiện tại bên em đã kiểm tra số điện thoại chị cung cấp thì iPhone 7 Plus 32GB Gold (Mới) 13,990,000 15:01 22/08/2019 thì bên em sẽ hỗ trợ thu lại sản phẩm của chị với giá khoảng 11,192,000đ ạ. Tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo chị vui lòng mang sản phẩm và phụ kiện kèm theo ra siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra giúp mình ạ.
Thông tin đến chị
Trả lời 23 ngày trước
Bùi Thảo
Chào ad, mình có mua 1 chiếc ipad air 3 và 1 apple pen gen 1. Giờ mình muốn bán lại sản phẩm thì được nhận lại bao nhiêu % giá trị ạ? Tên mình là Bùi Thị Thanh Thảo, sđt xxxx261386
Trả lời 25 ngày trước
TPNguyễn Tấn PhongQuản trị viên
Chào chị,
Dạ bên em thu lại sản phẩm và hoàn lại khoảng 9.793.000 ₫ chị nha. Tuy nhiên, chị vui lòng mang máy cùng đầy đủ phụ kiện và quà (nếu có) ra siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ báo giá chính xác giúp chị nhé
Thông tin đến chị.
Trả lời (1) 25 ngày trước
Nguyen Thanh
Cho mình hỏi mình mua máy samsung galaxy m20 vào ngày 18/5/2019 với giá 4.290.000đ.Giờ mình trả lại thì được hoàn tiền bao nhiêu ạ.Số điện thoại xxx8986807
Trả lời 29 ngày trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu là sản phẩm mua mới tại Thegioididong.com, không có lỗi do người dùng và còn bảo hành thì bên em có hỗ trợ thu lại sản phẩm để anh đổi sản phẩm khác nha anh , với thông tin anh cung cấp thì bên em sẽ hoàn lại khoảng 3,003,000đ. Tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo thôi ạ, anh vui lòng đem bộ sản phẩm chuẩn kèm quà khuyến mãi (nếu có) ra siêu thị để bên em hỗ trợ anh và tránh phát sinh thêm phí ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời 29 ngày trước
Lê Phạm Quỳnh Tiên
Mình mua oppo f11 pro góp 4 tháng giờ tháng sau mới là tháng cuối .cho mình hỏi giờ có tiền đóng luôn tiền góp tháng sau đc k ạ.với lại mình mua 7/5/2019 còn full hộp pkien thi đc thu lại giá bao nhiêu
Trả lời 1 tháng trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào chị 
Trường hợp này thì hoàn toàn được ạ, mình có thể thanh toán sớm tháng cuối cũng như thanh lý hợp đồng hoàn toàn được chị nha. Không biết chị muốn bán lại máy trong thời điểm này hay là qua tháng sau ạ và giá mình mua sản phẩm là bao nhiêu, em sẽ kiểm tra giúp mình chị nhé.
Mong tin từ chị. 
Trả lời (1) 1 tháng trước
1234...3456»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...