;

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI THEGIOIDIDONG.COM

- Áp dụng từ: 01/01/2016

- Nơi thực hiện đổi trả: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động.

I. SẢN PHẨM MỚI:

ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP, ĐỒNG HỒ THÔNG MINH,  LOA KÉO

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (Thegioididong.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng).
Hoặc:

Khách hàng trả máy & Thegioididong.com hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

 

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Hoặc:
Khách hàng trả máy & Thegioididong.com hoàn lại tiền và thu phí thêm 5% so với mức hoàn tiền khi trả ở tháng thứ 1.

VD: Ở tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả máy sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 75% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 70%....

 

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

Hoàn lại tiền máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn.

Hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (80%). VD: tháng thứ 2 hoàn lại tiền với mức giá 75% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 70%...

 

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản "trả lại hàng" (*) đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Màn hình bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.


ĐỐI VỚI ĐỒNG HỒ THỜI TRANG

** Đối với các hãng: MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDI
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (lỗi thân máy, pin, các bộ phận bên trong mặt kính)
- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...) trong vòng 1 năm.
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì thu lại sản phẩm và hoàn tiền 100% ở tháng 1, các tháng sau thu phí 5% hoá đơn mỗi tháng (VD tháng 2 sẽ hoàn tiền 95% hoá đơn, tháng 3 90% hoá đơn...)
Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Thegioididong.com và Dienmayxanh.com hỗ trợ đổi mới cho khách hàng sản phẩm khác (có tính phí):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- Đổi sang sản phẩm khác, thu lại sản phẩm cũ với mức 80% giá trên hóa đơn

- Đổi sản phẩm khác và thu lại SP cũ với mức phí thêm 10% so với tháng thứ 1 (80%). 
VD: tháng thứ 2 thu lại với mức giá 70% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 60%...

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản trên và đồng thời xuất bán SP mới.
Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách hàng phải trả và công ty xuất hoá đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho khoản phí này.

** Đối với các hãng còn lại:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: (lỗi thân máy, pin, các bộ phận bên trong mặt kính)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng loại hàng đồng hồ thời trang (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm nếu có chênh lệch). Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.



Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Màn hình bị trầy xước nặng.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
 

ĐỐI VỚI MÁY IN

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (Lỗi bên trong thân máy bao gồm lỗi hộp mực in)
Tháng 1

Tháng 2 - 12

-1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng model, cùng chức năng, bộ nhớ ...
-Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng hoặc thu thêm chênh lệch (nếu có).
-Trường hợp khách hàng không đồng ý đổi cùng nhóm hàng thì Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng từ 5 đến 7 ngày.

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng): KHÔNG ĐỔI TRẢ HÀNG
 
Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng (Vỡ, nứt thân máy, trầy xước, gãy chốt hộp mực, Khách hàng tự mở máy để sửa chữa)
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Vỏ máy in bên ngoài có có dấu hiệu nứt, vỡ, trầy xước.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Thegioididong.com trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Quy định về điều khoản "trả lại hàng" của Thegioididong.com sẽ bao gồm: quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:

  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2%, riêng đồng hồ thời trang mất hộp thu phí 100.000đ).
  • Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn). Riêng đồng hồ thời trang MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDI không cần phiếu bảo hành.
  • Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do TGDĐ công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi .

Lưu ý: đối với sản phẩm mua trả góp:

  • Trong 14 ngày đầu tiên: huỷ hợp đồng, không chịu phí.
  • Sau 14 ngày: quý khách phải thanh lý hợp đồng và chịu phí theo từng công ty trả góp

II. PHỤ KIỆN MỚI

NHÓM SẢN PHẨM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Pin sạc dự phòng, Pin điện thoại, Thẻ nhớ, USB, Adapter - sạc, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính (trừ loa kéo), Ổ cắm, Cáp HDMI (trừ sản phẩm của thương hiệu AVA)
  • Bảo hành 1 năm 1 đổi 1
Miếng dán trước - sau
  • Dán lần đầu mua nguyên giá, từ lần thứ 2 mua với giá 30% giá mới.
Ốp lưng - bao da
  • Bảo hành 2 tuần đối với sản phẩm lỗi (Lưu ý: Không áp dụng ốp lưng 5.000đ, 10.000đ, 30.000đ tại siêu thị)
Phụ kiện đồ chơi (gậy chụp ảnh, giá điện thoại,... )
  • Không bảo hành
Pin sạc dự phòng, cáp sạc, tai nghe... thương hiệu AVA
  • Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
Phụ kiện chính hãng Apple
  • Bảo hành 1 năm chính hãng*

- Đối với ốp lưng, bao da, miếng dán mua cùng với máy (điện thoại, máy tính bảng): Hỗ trợ nhập trả lại ốp lưng, bao da, miếng dán trong trường hợp khách hàng nhập trả lại điện thoại/máy tính bảng bị lỗi.

- Quy trình bảo hành:

Trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi đến siêu thị Thế Giới Di Động gần nhất để được hỗ trợ.

- Quy trình mua miếng dán màn hình:

+ Đơn hàng miếng dán đầu tiên cho điện thoại/ laptap/ máy tính bảng: Mua nguyên giá.

+ Đơn hàng thứ 2 trở đi: Mua với giá bằng 30% giá mới. KHÔNG giới hạn số lần dán, KHÔNG giới hạn số tháng áp dụng. Chỉ cần đúng imei và model điện thoại trước đó đã có đơn dáng mới là áp dụng.

(*) - Đối với phụ kiện chính hãng Apple:

- Thời gian áp dụng: Từ 09/10/2017.

- Khách hàng mang hóa đơn và hộp sản phẩm (bắt buộc) đến tại cửa hàng Apple để được bảo hành hoặc tại tất cả các cửa hàng của Thế Giới Di Động trên toàn quốc. Thế Giới Di Động sẽ hỗ trợ chuyển sản phẩm bảo hành giúp khách hàng tới trung tâm bảo hành của Apple. Việc quyết định tình trạng lỗi có thuộc diện bảo hành hay không sẽ do Apple quyết định.

- Đối với phụ kiện chỉ bán online, quý khách có 2 lựa chọn:

+ Lựa chọn 1: Khách hàng có thể đổi ngay sản phẩm có tại siêu thị với điều kiện là sản phẩm được đổi phải cùng nhóm hàng với sản phẩm lỗi và bù chênh lệch ( nếu có).

VD: Pin sạc dự phòng chỉ bán online giá 400.000đ khi bị lỗi sẽ được đổi Pin sạc dự phòng giá 400.000đ ( hoặc khác giá và bù/nhận lại tiền chênh lệch) có tại siêu thị.

+ Lựa chọn 2: Siêu thị Thế Giới Di Động sẽ tiếp nhận và trong 7-10 ngày làm việc sẽ chuyển hàng cần đổi về siêu thị để đổi cho quý khách.

III. SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ (ĐÃ SỬ DỤNG)

A. SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG: ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP, ĐỒNG HỒ THÔNG MINH, KÍNH THỰC TẾ ẢO https://www.thegioididong.com/may-doi-tra.

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)

 Tháng thứ 1   

  Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…)

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%.

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng

2. Điện thoại, tablet, laptop, đồng hồ thông minh bị trầy xước MÀN HÌNH

3. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa  

 Tháng thứ 2-12

Gửi máy bảo hành theo đúng qui định của hãng hoặc bảo hành của Thegioididong.com (*) 

Không đổi trả

 

Điều kiện đổi trả:

1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

(*) Khái niệm về bảo hành

- Khách hàng đem máy lên hệ thống Thegioididong.com/DienmayXanh.com hoặc đem trực tiếp lên hãng để được bảo hành.

- Tuỳ vào thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm, Thegioididong.com sẽ gởi máy đến trung tâm bảo hành hãng hoặc bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành đối tác. Chính sách, quy trình & các nghiệp vụ sửa chữa bảo hành tại Thegioididong.com sẽ hoàn toàn giống với bảo hành tại hãng.

B. SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG: PHỤ KIỆN (PIN SẠC DỰ PHÒNG, CÁP SẠC CÁC LOẠI (TRỪ CÁP SẠC CHÍNH HÃNG), TAI NGHE, THẺ NHỚ, LOA, USB, CHUỘT) https://www.thegioididong.com/may-doi-tra.

 

SẢN PHẨM LỖI KỸ THUẬT (Lỗi do nhà sản xuất)

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI

LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG (Không áp dụng đổi trả)

 Tháng thứ 1

  Bao xài 1 tháng

1. Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng, cùng thời gian bảo hành…)   

2. Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%

Không đổi trả

1. Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng

2. Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu

=> Khách hàng chịu phí sửa chữa

 Tháng thứ 2-12

  Không đổi trả, không bảo hành

 

Điều kiện đổi trả:

1. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm.

2. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

IV. THÔNG TIN THÊM:

  • Từ ngày 1/6/2015 (tại TP.HCM) và từ 1/7/2015 (trên toàn quốc) Thegioididong triển khai sử dụng hóa đơn điện tử thay cho hóa đơn giấy như trước đây.
  • Đối với khách hàng mua hàng từ thời gian này khách hàng không cần hóa đơn giấy và không bị trừ phí mất hóa đơn khi đổi trả sản phẩm.
  • Đối với các khách hàng mua hàng trước thời gian này, Khách hàng vẫn cần có hóa đơn khi đổi trả sản phẩm, nếu mất hóa đơn sẽ bị trừ phí theo quy định (10% giá trên hóa đơn).

Nội dung cập nhật ngày 31/3/2018

Có 94.693 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
TAThùy Anh
cho mk hỏi, nếu đặt mua online trên hệ thống ở đây, khi nhận hàng nếu có lỗi, thì có đc đem đến cơ sở thế giới di động tại nơi mình ở để bảo hành ko vậy, mua online có kèm theo giấy bảo hành ko ?
Trả lời 25 phút trước
Tiến ĐạtQuản trị viên
Chào chị.
Dạ chị mua online web Thegioididong.com thì khi nhận hàng có lỗi chị có quyền đem sản phẩm đến Thegioididong.com gần nhất để bảo hành cho chị nên chị an tâm, chị mua online cũng nhân viên Thegioididong.com gần chị giao hàng thôi ạ.
Thông tin đến chị. 
Trả lời (1) 6 phút trước
aAnh
mình có một máy note 6 pro lúc mua 4990k, đã gửi bh, bây giờ mình bán lại thì giá bao nhiêu ạ, máy mua lúc tháng 2 còn bảo hành đến tháng 7 2020, máy mình chỉ còn máy k còn phụ kiện đi kèm, thì bán lại đc mấy ạ
Trả lời 2 giờ trước
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu là sản phẩm mua mới tại Thegioididong.com, không có lỗi do người dùng và còn bảo hành thì bên em có hỗ trợ thu lại sản phẩm để anh đổi sản phẩm khác nha anh , anh có thể cung cấp ngày mua cụ thể thể em tính giúp anh giá thu lại tham khảo được không ạ?
Mong nhận được phản hồi từ anh.
Trả lời 2 giờ trước
YpYen Phi
Cho e hoi 31 ngay co doi dc k vay a chi
Trả lời 4 giờ trước 📱
TTThanh ThiênQuản trị viên
Chào chị
Dạ nếu sản phẩm chị mua là sản phẩm mới mua bên em được 31 ngày nếu bị lỗi sẽ được hỗ trợ chuyển hãng bảo hành giúp chị  hoặc sẽ thu lại cho chị với giá bằng 75% giá mua sản phẩm chứ không hỗ trợ 1 đổi 1 nữa chị nhé.
Thông tin đến chị
Trả lời 4 giờ trước
nNam
e mới góp đt hưawei p30 ngày 16/5/2019. h không thích máy này nữa muốn góp sang máy khác thì thủ tục như thế nào ạ
Trả lời 5 giờ trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì trước tiên, không biết anh đang góp sản phẩm Huawei P30 với gói trả góp lãi suất bao nhiêu vậy ạ
Mong tin từ anh. 
Trả lời 5 giờ trước
nnam
@Minh Phương: lãi xuất 0% ( đưa trước 700k). sp p30 lite ạ. e nhầm
Trả lời 5 giờ trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ trường hợp này thì với sản phẩm đang góp với gói 0% lãi suất, để được hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác, anh vui lòng thanh lý trước hợp đồng với công ty tài chính anh nha, sau khi hoàn tất thủ tục với công ty tài chính thì bên em sẽ thu lại máy giúp mình, hoàn tiền để anh sẽ góp với sản phẩm khác anh quan tâm ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 5 giờ trước
hvHiếu Võ
dạ anh/chị cho em hỏi là em mới mua 1 máy oppo f11 thường đc khoản 1 tuần giờ em muốn đổi lại oppo f11 pro bù thêm tiền thì em có phải bù tiền đã sử dụng máy f11 thường k ạ. cảm ơn ạ
Trả lời 9 giờ trước
NTHồ Ngọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Nếu sản phẩm mua mới bên em, còn thời gian bảo hành và không có lỗi do người sử dụng thì bên em hỗ trợ thu lại sản phẩm và hoàn tiền lại cho anh ạ, nếu anh đáp ứng đủ điều kiện trên anh có thể vui lòng cung cấp thông tin cụ thể ngày mua (ngày/tháng/năm) và giá sản phẩm tại thời điểm đó để bên em hỗ trợ giá tham khảo giúp anh nhé.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 9 giờ trước
apTrần Anh Phương
Em mới mua bộ loa nhưng do ko có nhu cầu dùng nữa thì em có trả lại đc ko ạ
Mới sử dụng 1 tuần ạ
Trả lời 9 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ nếu bạn mua phụ kiện loa ở siêu thị bên mình thì siêu thị bên mình không hỗ trợ thu lại cho bạn nha,mong bạn thông cảm ạ
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 9 giờ trước
vdNguyễn Vĩnh Dương
Mình mới mua tablet huawei T3 được 4 ngày, mình trải nghiệm nhưng không thích giờ muốn đổi máy khác. Máy còn nguyên trạng, chỉ mới sử dụng đc 3 ngày. Vậy mình có được trả để đổi máy khác không.
Trả lời 9 giờ trước
TTrânQuản trị viên

Dạ chào anh, 

Nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com còn trong thời gian bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em sẽ hổ trợ thu lại máy và hoàn lại cho anh khoảng 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên, sau đó anh có thể dùng tiền hoàn lại đổi sang máy khác sử dụng anh nha. Anh vui lòng cho em xin giá mua sản phẩm để bên em hổ trợ tính phí giúp anh ạ

Mong phản hồi từ anh!

Trả lời (2) 9 giờ trước
vdnguyễn vĩnh dương
@Trân: cảm ơn đã phản hồi. Máy mình mua trả góp, mới đóng được số tiền 900.000 đồng. giờ minhfmua máy khác, chính sách như bạn nói m đã hiểu. nhưng mình có phải làm lại thủ tục trả góp không? Mình có thể chuyển hợp đồng trả góp đó cho sản phẩm mới để đến hạn mình cứ thế đóng tiền có được không hay phải tất toán khoản vay đang tồn tại rroif lập hồ sư vay mới?
Trả lời 9 giờ trước
MHMạnh HùngQuản trị viên
Dạ trường hợp anh đang tham gia trả góp sản phẩm thì anh cần tiến hành thanh lý hợp đồng và thanh toán hết số tiền góp còn lại cùng với phí thanh lý nữa ạ, sau đó bên em mới hỗ trợ thu lại máy giúp cho mình được anh nhé.
Xin thông tin đến anh. 
Trả lời 9 giờ trước
NDNGUYỄN THỊ NGỌC DUYÊN
chào ad, mấy nay em nghe nói Huwai sẽ không được cập nhật Adroid nữa, thông tin này có chính xác không ạ? em vừa mới mua con Y9.huhu
Trả lời 10 giờ trước
TPNguyễn Tấn PhongQuản trị viên
Chào bạn,
Hiện tại thì bên mình đang làm việc với hãng và sẽ sớm có phản hồi cho khách hàng bạn nha. Và tất cả máy Huawei đã bán hoặc còn tồn ở đại lý đều hoạt động, cập nhật và sử dụng dịch vụ của google bình thường, không ảnh hưởng nhé.
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 10 giờ trước
BBẮC
Cho em hỏi em vừa bị té xe có laptop ở trong và màn hình bị lỗi bị bung ra có đc bảo hành k ạ?
Trả lời 10 giờ trước 📱
NVNhứt VinhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ nếu anh mua tại sản phẩm tại hệ thông của thegioididong.com hoặc dienmayxanh.com và còn bảo hành thì anh vui lòng đem sản phẩm đến trực tiếp siêu thị để nhân viên bên em kiểm tra và chuyển hãng giúp mình được và thông báo chi phí cụ thể ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 10 giờ trước
sSơn
ad cho em biết thông tin lịch trả máy bảo hành ko ạ em gửi bảo hành lâu rồi mà không thấy máy về
Trả lời 10 giờ trước
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này thì anh vui lòng thông tin lại số điện thoại anh gửi sản phẩm bảo hành ở hãng giúp rồi bên em sẽ giúp anh kiểm tra ạ
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 10 giờ trước
1234...3378»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...