Tất tần tật về chính sách Bảo hiểm rơi vỡ, Bảo hành mở rộng, Bảo hành 1 đổi 1 tại TGDĐ

Ưu đãi đặc biệt nhất dành cho tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm tại Điện Máy Xanh | Thế Giới Di Động | TopZone: Khách hàng sẽ được mua kèm ngay các gói Bảo hành rơi vỡ, Bảo hành mở rộng, Bảo hành 1 đổi 1 với giá ưu đãi, sản phẩm mang lại sự an tâm và tiết kiệm trong quá trình sử dụng. Đừng bỏ lỡ cơ hội này, tham khảo ngay để trải nghiệm sản phẩm với ưu đãi đặc biệt!

Bảo hiểm rơi vỡ

1. Sản phẩm áp dụng: Điện thoại, tablet, laptop, các thiết bị đeo.

2. Lợi ích khi khách hàng tham gia chương trình

Được mua kèm gói BH tại thời điểm xuất bán thiết bị thành công.

Phạm vi dịch vụ:

Chi trả chi phí sửa chữa/thay mới trong trường hợp thiết bị có Thiệt hai do tai nạn và chất lỏng.

Chi tiết quyền lợi dịch vụ:

• Máy hư linh kiện thì miễn phí toàn bộ chi phí thay thế linh kiện (chính hãng) tối đa bằng giá bán lẻ thiết bị ban đầu.
• Máy hư toàn bộ hoặc không sửa được: Được đổi máy mới 100% và KH chỉ đóng thêm phí miễn thường 25% giá máy ( giá trước khuyến mãi).
• Khách hàng được hủy gói trong 30 ngày từ ngày đăng ký gói BH thành công, hoàn 100% phí với điều kiện chưa phát sinh bồi thường.

Thời gian Gói dịch vụ BHRV: Gói 6 tháng - 12 tháng.

3. Hướng dẫn xử lý khi thiết bị gặp sự cố

Bước 1: Khách hàng liên hệ lên Hotline Thế Giới Di Động | Điện máy XANH: 1900 232 464 | 1900 232 465 hoặc đến ngay chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gần nhất để được hỗ trợ.

Bước 2: Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gửi sản phẩm lỗi sang trung tâm Bảo Hành

Bước 3: Trung tâm bảo hành tiếp nhận máy > Kiểm tra - Sữa chữa > Hoàn tất > Sản phẩm được gửi về chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH > Liên hệ Khách hàng nhận lại máy.

Thời gian xử lý: Tối đa 22 ngày (trừ thứ 7 & chủ nhật).

Bảo hành mở rộng

1. Sản phẩm áp dụng: Điện Thoại, tablet, laptop, các thiết bị đeo, tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, máy sấy, máy lọc nước, điện gia dụng.

2. Lợi ích khi khách hàng tham gia chương trình

Được mua kèm gói BH trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất bán thiết bị thành công.

Phạm vi dịch vụ:

Chi trả chi phí sửa chữa/thay mới trong trường hợp thiết bị có hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

Chi tiết quyền lợi dịch vụ:

• MIỄN PHÍ chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện và thay thế thiết bị mới (tối đa đến số tiền bảo hiểm) trong trường hợp thiết bị có hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
• Được hỗ trợ sửa chữa tận nhà với các sản phẩm điện máy

Thời gian Gói dịch vụ BHMR: Gói 12 tháng - 24 tháng.

Khi chi phí Bảo hành lớn hơn giá trị gói Bảo Hiểm:

Có Sản phẩm tương tự bằng giá trị ban đầu > Đổi mới cho khách.

Không có Sản phẩm tương tự bằng giá trị ban đầu > Đổi Sản phẩm tương đương Khách chịu thêm chênh lệch nếu có.

Khách hàng được hủy gói trong 30 ngày từ ngày đăng ký gói BH thành công, hoàn 100% phí với điều kiện chưa phát sinh bồi thường.

3. Hướng dẫn xử lý khi thiết bị gặp sự cố

Bước 1: Khách hàng liên hệ lên Hotline Thế Giới Di Động | Điện máy XANH: 1900 232 464 | 1900 232 465 hoặc đến ngay chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gần nhất để được hỗ trợ.

Bước 2: Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gửi sản phẩm lỗi sang trung tâm Bảo Hành.

Bước 3: Trung tâm bảo hành tiếp nhận máy > Kiểm tra - Sữa chữa > Hoàn tất > Sản phẩm được gửi về chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH > Liên hệ Khách hàng nhận lại máy.

Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc (trừ thứ 7 & chủ nhật).

Bảo hành 1 đổi 1

1. Sản phẩm áp dụng: Điện thoại hãng Samsung, OPPO, Xiaomi, realme, Vivo, Honor, Apple.

2. Lợi ích khi khách hàng tham gia chương trình:

Được mua kèm gói BH trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất bán thiết bị thành công

Phạm vi dịch vụ: MIỄN PHÍ đổi mới (1 ĐỔI 1) trong trường hợp thiết bị có hư hỏng được xác định lỗi thuộc nhà sản xuất.

Chi tiết quyền lợi dịch vụ:

Không tốn thêm bất kỳ chi phí ĐỔI MÁY với các hư hỏng được xác định lỗi thuộc nhà sản xuất. (tối đa đến số tiền bảo hiểm)

Khi Khách được được đổi máy mới, máy mới đổi sẽ:

• Cùng model/ Tương đương (màu sắc ko bắt buộc) với thiết bị ban đầu. Nếu hết tồn
• Là 1 Model khác có giá trị bất kỳ (cùng hãng SX): KH bù phí chênh lệch (nếu có)

Khách hàng được hủy gói trong 30 ngày từ ngày đăng ký gói BH thành công, hoàn 100% phí với điều kiện chưa phát sinh bồi thường

Thời gian bắt đầu:

• Đối với đồng hồ thông minh: từ ngày đăng ký gói BH thành công đến hết 12 tháng.
• Thời gian Gói dịch vụ 1 đổi 1: Gói 12 tháng (trong đó tháng đầu tiên là bảo hành của TGDĐ).

3. Hướng dẫn xử lý khi thiết bị gặp sự cố:

Bước 1: Khách hàng liên hệ lên Hotline Thế Giới Di Động | Điện máy XANH: 1900 232 464 | 1900 232 465 hoặc đến ngay chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gần nhất để được hỗ trợ.

Bước 2: Thế Giới Di Động | Điện máy XANH gửi sản phẩm lỗi sang trung tâm Bảo Hành

Bước 3: Trung tâm bảo hành tiếp nhận máy > Kiểm tra > Hoàn tất > Sản phẩm được gửi về chi nhánh Thế Giới Di Động | Điện máy XANH > Liên hệ Khách hàng nhận lại máy

Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc (trừ thứ 7 & chủ nhật).

Ngoài ra, đừng quên xem ngay những khuyến mãi cực HOT tại nút cam sau bạn nhé.

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Xem thêm

• Xem livestream săn 12 chiếc OPPO Reno12 series, duy nhất 1 đêm
• Loạt đồng hồ hiệu mới cập bến Thế giới Di Động, mẫu mã 'trendy'
• Giảm đến 15% cho gói bảo hành mở rộng khi mua kèm laptop tại TGDĐ