Xem giá, tồn kho tại: Hồ Chí Minh Lịch sử đơn hàng
Giỏ hàng

Quý khách vui lòng cho biết Địa Chỉ Nhận Hàng để biết chính xác thời gian giao hàng

Địa chỉ đã chọn:

Đóng
Chọn
Đóng
Hoặc chọn tỉnh, thành phố

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

  • Trang chủ
  • Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

CHÍNH SÁCH KHUI (MỞ) HỘP CÁC SẢN PHẨM APPLE (iPHONE, iPAD, MACBOOK, APPLE WATCH)


Áp dụng từ: 15/08/2019

Nơi áp dụng chính sách: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động & Điện Máy XANH

Phạm vi: Áp dung cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, bao gồm:
  • iPhone
  • iPad
  • Macbook
  • Apple watch
  • Các dòng tai nghe của Apple
Nội dung chính sách:
  • Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)
  • Trong quá trình mở (khui) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
  • Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi đã rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Thế giới Di động chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày như đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.
Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật
  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
93 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • Mình được tặng apple watch 3 ngày trước, hôm nay mới bóc seal, bật nguồn thì thấy không lên nguồn. Thế giới di động báo bảo hành trong 1 tháng, nhưng mình đã bị mất hoá đơn, vậy có được hỗ trợ không vậy shop?
    Chào chị
    Dạ trường hợp này mình vui lòng mang sản phẩm đến siêu thị để được hỗ trợ kiểm tra và có thông tin tham khảo cụ thể hơn ạ 
    Thông tin đến chị. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
  • Cho em hỏi em k ở tp hcm nma muốn mua macbook gửi về đc k ạ hay phải bóc tem tại chỗ luôn ạ
    chào chị 
    dạ với các sản phẩm Apple chị phải thanh toán sản phẩm xong sau đó mới được khui seal nha chị.
    xin thông tin đến chị ạ. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Dạ em chào anh.
    Dạ anh vui lòng cho em xin thêm thông tin là mình cần hỗ trợ những gì để bên em hỗ trợ tư vấn cho mình anh nhé. Bên em hiện chưa nhận được thông tin hình ảnh của mình anh nha
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Cho mình xin thông tin về ipad air4 64GB wifi ạ 123
    Dạ em chào anh.
    Dạ anh vui lòng cho em xin thêm thông tin là mình cần hỗ trợ những gì để bên em hỗ trợ tư vấn cho mình anh nhé. 
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Cho mình xin thông tin về ipad air4 64GB wifi ạ
    Chào anh.
    Dạ anh tham khảo Máy tính bảng iPad Air 4 Wifi 64GB (2020). Anh quan tâm  có thể cung cấp cụ thể địa chỉ khu vực mình đang sống (phường/xã, quận/huyện,  tỉnh/Thành phố) để bên em kiểm tra hàng và giá khuyến mãi  giúp mình ạ. 
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 tháng trước
  • mình tìm thấy thông tin từ shoppee thế giới di động việt đăng ký mua iphone 12pro max 256 hàng dự phòng trưng bày mấy chính hãng , cho hỏi shoppee tgdd việt đó có phải lừa đảo k ạ
    Chào anh, 
    Dạ hiện bên em có kinh doanh trên sàn SHOPEE nhưng không có sản phẩm trưng bày ạ 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng5 tháng trước
  • mình vừa nhận được thông tin trứng thưởng giải quay số may mắn mua điện thoại iphone 12pro với giá 5990 ngàn của tgdd của số đt xxxx785866 đã gọi báo mình vài ngày tới bên giao hàng tới đề nghị mình kiểm tra thanh toán tiền trước khi khui hộp kiểm tra hàng vậy cho hỏi trường hợp này có phải của bên tgdd không hay lừa đảo vì thông tin quảng cáo mua hàng may mắn quay số mình có thử và bữa nay nhận đc thông báo vậy.
    Dạ chào anh
    Trường hợp này thì bên em không có chương trình như trên anh nha. Mình vui lòng cẩn thận với các hình thức lừa đảo, giả mạo hiện nay anh nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng6 tháng trước
  • Đừng nghe nhân viên tư vấn. Kinh nghiệm mua hàng của mình
    Chào anh 
    Dạ thành thật xin lỗi anh ạ, dạ không biết anh gặp vấn đề gì khi mua hàng ạ,  anh có thể nêu cụ thể để bên em kiểm tra và tư vấn cho anh ạ. 
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 tháng trước
    @Quang Huy: mình dồng ý, khi mua cái gì nói cũng đễ
  • Lúc trước mình có mua iphone x ở tgdd Bây giờ máy mình bị chai pin cần bào hành thì bên mình có nhận thay pin k? Nếu có thì trong khoảng thời gian bao lâu? Trong thời gian bảo hành có máy tạm thời cho mình xài k? Cám ơn ad trc
    Chào anh 
    Dạ anh vui lòng cập nhật lại trang để có thể xem được thông tin nha anh.
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 tháng trước
  • Lúc trước mình có mua iphone x ở tgdd Bây giờ máy mình bị chai pin cần bào hành thì bên mình có nhận thay pin k? Nếu có thì trong khoảng thời gian bao lâu? Trong thời gian bảo hành có máy tạm thời cho mình xài k? Cám ơn ad trc
    Chào anh 
    Dạ bên em không hỗ trợ ạ, nếu anh mua sản phẩm bên em , Trường hợp này anh vui lòng mang máy ra siêu thị gần nhất lúc mua hàng để nhân viên kiểm tra hỗ trợ kĩ thuật và giúp anh chuyển hãng sửa chữa ạ.  
    Dạ nếu chuyển hãng thì mất khoảng 7-15 ngày nha anh. Dạ anh có thể ra siêu thị mượnn máy ạ.
    Xin thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng7 tháng trước
  • 1234...10»

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...