Xem giá, khuyến mãi tại Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử đơn hàng

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

  • Trang chủ
  • Chính sách khui hộp sản phẩm Apple

CHÍNH SÁCH KHUI (MỞ) HỘP CÁC SẢN PHẨM APPLE (iPHONE, iPAD, MACBOOK, APPLE WATCH)


Áp dụng từ: 15/08/2019

Nơi áp dụng chính sách: Toàn hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động & Điện Máy XANH

Phạm vi: Áp dung cho các sản phẩm của hãng APPLE đang kinh doanh tại chuỗi thương hiệu Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, bao gồm:
  • iPhone
  • iPad
  • Macbook
  • Apple watch
  • Các dòng tai nghe của Apple
Nội dung chính sách:
  • Sản phẩm Apple bắt buộc khui (mở) hộp và kích hoạt bảo hành điện tử ngay tại cửa hàng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị sản phẩm trước khi mở (khui) hộp sản phẩm.
Mở hộp khui seal để kiểm tra thẩm mỹ (không active iPhone)
  • Trong quá trình mở (khui) hộp, khách hàng kiểm tra các lỗi thẩm mỹ (bụi camera, bụi màn hình, điểm sáng – điểm chết màn hình, cấn trầy) của sản phẩm. Trong trường hợp máy mở (khui) hộp gặp các vấn đề về thẩm mỹ hoặc lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác tương đương. Trong trường hợp khui liên tiếp 3 máy bị lỗi thẩm mỹ, Thegioididong.com/Dienmayxanh.com cáo lỗi cùng khách hàng, không tiếp tục khui hộp để làm việc lại với nhà cung cấp về chất lượng hàng hoá.
  • Nếu quý khách báo lỗi thẩm mỹ sau khi đã rời khỏi cửa hàng (hoặc sau khi đã hoàn tất giao máy và nhân viên giao hàng rời đi) thì Thế giới Di động chỉ hỗ trợ chuyển máy khách đến hãng để thẩm định và xử lý, không áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày như đối với hàng bị lỗi kỹ thuật.
Nếu sản phẩm không có lỗi thẩm mỹ, active máy để kiểm tra lỗi kỹ thuật
  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
79 bình luận Xem bình luận kỹ thuật
Sắp xếp theo  Độ chính xác  Mới nhất
  • ChAo dmx ạ
    Chào chị!
    Dạ không biết chị cần hỗ trợ gì ạ thì chị vui lòng để lại bình luận bên dưới để bên em hỗ trợ cụ thể hơn được không ạ
    Mong phản được phản hồi từ chị
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng14 ngày trước
  • Em đang dùng ip12 mua tại thế giới di dộng chưa được một tháng bây giờ em muốn đổi lên ip 12pro hoặc 12 pro max thì cần phụ thêm bao nhiêu ạ
    Chào anh,
    Dạ nếu anh mua máy mới tại siêu thị bên em thì anh sẽ được hỗ trợ đổi trả máy trong vòng 1 năm với điều kiện sản phẩm không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không có lỗi từ người dùng ạ. Và anh có thể vui lòng để lại thông tin số điện thoại mua hàng (không che số) để bên em hỗ trợ tính giá đổi trả tham khảo giúp cho anh, anh nhé.
    Mong nhận được phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
    Xem tiếp 6 trả lời khác ▾
    @Mạnh Hùng: e gửi sđt mua hàng đó ạ. Anh kiểm tra và tư vấn hỗ trợ giúp em.em cảm ơn!
    @Mạnh Hùng: mong nhận được thông tin từ anh sớm nhất ạ
    Dạ mình vui lòng thông tin lại số điện thoại  mua hàng để hỗ trợ kiểm tra anh nha
    Mong nhận phản hồi từ anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
    Dạ bên em vừa phản hồi cho mình, mình tải lại trang để xem anh nha. 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
    Dạ bên em sẽ hỗ trợ thu lại sản phẩm cho mình với giá khoảng 17,592,000đ anh nhé. Tuy nhiên, mình vui lòng mang máy cùng đầy đủ phụ kiện và quà (nếu có) ra siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ báo giá chính xác giúp anh nhé.
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
    Dạ bên em đã thông tin cho mình rồi đó ạ, mình có thể cập nhật lại trang để xem giúp em nha. 
    Thông tin đến anh
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
  • Mình muốn hỏi sp Iphone 11 promax hiện k bán nữa ạ? Nếu muốn mua có thể đặt hàng đc k ạ
    Chào chị.
    Sản phẩm hiện không còn kinh doanh nên không hỗ trợ chị được nhé. Mong chị thông cảm 
    Thông tin đến chị 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng1 tháng trước
  • Em mua máy cũ có trả góp được ko ạ
    Chào anh
    Dạ với sản phẩm cũ bên em có hỗ trợ trả góp có lãi suất qua Công ty tài chính đó ạ. Anh đủ từ 20 tuổi đến đủ 60 tuổi thì vui lòng cung cấp mã sản phẩm mình đang quan tâm (ví dụ: #123456) để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp anh nhé.
    Mong phản hồi từ anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Chào bạn bên TGDĐ còn kinh doanh iphone XS max k vậy ạ
    Chào anh.
    Hiện tại sản phẩm này bên em ngừng kinh doanh rồi ạ, mình vui lòng tham khảo sản phẩm khác  giúp em nhé.
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòng1Không hài lòng12 tháng trước
  • Em mua máy iPhone tại sao bắt em phải acti máy vậy chi
    Dạ chào bạn 
    Dạ trường hợp này thì có thể là bạn cần kích hoạt máy để kích hoạt bảo hành bạn nha 
    Xin thông tin đến bạn ạ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Cái này mua trả góp có bắt acti máy không vây a/c
    Chào anh,
    Dạ khi mua sản phẩm Apple mới trả góp thì mình vẫn phải bóc seal sản phẩm trực tiếp tại siêu thị để kiểm tra sản phẩm anh nha.
    Thông tin đến anh.
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng2 tháng trước
  • Cho chị hỏi cách chụp hình 2 hình ảnh từ màn hình dt iphone 12 promax vì ko có nút home như các dòng iPhone củ hơn chị thường bấm nút nguồn và nút Home cùng lúc chụp
    Chào bạn!  
    Dạ trường hợp này thì bạn có thể tham khảo bài viết này đó bạn nhé.
    Thông tin đến bạn ! 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 tháng trước
  • Mình muốn bán lại macbook 13 mua khoảng 5 tháng... Giá sao ạ?
    Chào anh 
    Trường hợp này thì nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin cho mình ạ
    Mong ... Xem tiếp ▾
    Chào anh 
    Trường hợp này thì nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin cho mình ạ
    Mong nhận được tin từ anh. 
    Trả lờiHài lòng3Không hài lòng33 tháng trước
    Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
    Dạ sản phẩm mình bên em sẽ hỗ trợ thu lại với giá khoảng 11.165.000 ₫ nha anh.Tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo, mình vui lòng mang máy cùng đầy đủ phụ kiện và quà (nếu có) ra siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ báo giá chính xác giúp anh
    Thông tin đến anh 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 tháng trước
    Dạ bên em vừa phản hồi cho mình ở bình luận trước, mình vui lòng tải lại trang để xem ạ. 
    Thông tin đến anh. 
    Trả lờiHài lòngKhông hài lòng3 tháng trước
  • Còn iphone 7 plus ko ạ
    Chào anh,
    Hiện tại sản phẩm này bên em ngừng kinh doanh rồi ạ, anh vui lòng tham khảo sản phẩm khác giúp em nhé
    Chia sẻ cùng anh.
    Trả lờiHài lòng1Không hài lòng14 tháng trước
  • 1234...8»

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...