;

Thế Giới Di Động Xin Hân Hạnh Được Hỗ Trợ Quý Khách

*
*
*

Thông Tin Liên Hệ Khác

Tìm siêu thị Thế Giới Di Động? Xin mời ghé thăm trang Tìm siêu thị để xem bản đồ và địa chỉ các siêu thị trên toàn quốc.

Báo chí, hợp tác: liên hệ baochi@thegioididong.com

Tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng (7h30 đến 22h): 1800.1060 hoặc 028.3622.1060

Tổng đài khiếu nại: 1800.1062

Email: cskh@thegioididong.com

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Tòa nhà MWG - Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9 , TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ Đăng ký kinh doanh: 128 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q1, TP HCM

Điện thoại: (028) 38 125 960

Fax: 028 38 125 961

Có 67.906 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
ĐVVũ Đình Văn
kiểm tra giúp mình thời gian bảo hành tai nghe kanen với ạ. sđt: 032927648
Trả lời 37 phút trước
TKTấn KhảiQuản trị viên

Chào anh Văn,

Dạ hiện tại thì số điện thoại anh phản hồi chưa chính xác, anh vui lòng kiểm tra lại và phản hồi thông tin chính xác hơn để bên em có thể kiểm tra và hỗ trợ giúp anh được tốt hơn anh nhé.
Mong phản hồi từ anh! 

Trả lời 21 phút trước
THNguyễn Trung Hậu
Shop cho mình hỏi nếu mua điện thoại trả góp qua thẻ ngân hàng, thì có cần phải trả trước bao nhiu % không vậy shop?
Trả lời 6 giờ trước 📱
NVNhứt VinhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ nếu mua trả góp qua thẻ ngân hàng thì cần những điều kiện sau:
Cần có thẻ tín dụng của ngân hàng mà mình muốn góp.( VISA, MASTER)
ATM có INTERNETBANKING.
Nếu mình trả góp qua thẻ tín dụng thì mình không cần trả trước ạ, bên ngân hàng sẽ hỗ trợ 100% luôn ạ.
Không biết anh đang quan tâm mức lãi suất thế nào, góp trong vòng mấy tháng để em có thể tư vấn giúp mình được ạ.
Mong nhận được phản hồi từ anh.

Trả lời 6 giờ trước
HHuấn
Nếu đánh giá dc thì tôi sẽ cho tgdd -1 điểm luôn hiện tại chán nản tgdd lắm rồi khâu bán hàng lỗi đơn giản mà ko nhìn ra để khách phải chịu sdt tôi đây xxxx143001. Gọi tổng đài tgdd kiếu nại ko bao giờ dc toàn bận
Trả lời 10 giờ trước 📱
Xong LêQuản trị viên
Thế giới di động đã ghi nhận và chuyển bộ phận liên quan hỗ trợ quý khách
Trả lời 10 giờ trước
TLThanh LuânQuản trị viên
Chào anh
Dạ thông tin của anh đã được gởi đến bộ phận có liên quan. Sẽ có nhân viên gọi lại cho mình trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Thông tin đến anh
Trả lời 10 giờ trước
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
Xong LêQuản trị viên
Thế giới di động đã liên hệ và xử lý hoàn tất với quý khách
Trả lời 9 giờ trước
HHuấn
@Xong Lê: chưa liên hệ cũng như chưa sử lý đâu
Trả lời 9 giờ trước 📱
NTHồ Ngọc ThiệnQuản trị viên
Dạ thông tin của mình đã được bên em chuyển đến bộ phận hỗ trợ, sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ chi mình sớm nhất anh nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 9 giờ trước
HHuấn
@Hồ Ngọc Thiện: vâng cảm ơn mấy ad nhiều
Tôi chờ xem ntn
Trả lời 9 giờ trước 📱
HHuấn
Tgdd làm t bực tức xong thất vọng vì cái khoản lỗi của tgdd khi bán hàng cho khách.để t phải đợi tận 15ngày xong thông báo phải chịu chi phí 20%máy tgdd hộ trợ 1tr còn khác chịu 600nghìn t thấy quá đáng lắm rồi
Trả lời (1) 10 giờ trước 📱
NTHồ Ngọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Dạ rất xin lỗi anh và mong anh thông cảm giúp em ạ, anh vui lòng cho em xin số điện thoại để bên em chuyển đến bộ phận liên quan và hỗ trợ anh nhé.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 10 giờ trước
HHuấn
@Hồ Ngọc Thiện: sdt tôi đây xxxx143001 mới gọi số 18001060 thông báo rồi
Trả lời 10 giờ trước 📱
Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
TLThanh LuânQuản trị viên
Dạ thông tin của anh đã được gởi đến bộ phận có liên quan. Sẽ có nhân viên gọi lại cho mình trong thời gian sớm nhất anh nha.
Thông tin đến anh 
Trả lời 10 giờ trước
HHuấn
@Thanh Luân: nếu có thể trc 1h30 thì gọi tôi vì sau lúc này tôi bận huấn luyện ko thì mong bên tgdd gọi vào lúc 19h tại vì tôi tôi khiếu nại ko bao giờ dc
Trả lời 10 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Dạ trường hợp này thì anh vui lòng chờ bên em gọi cho anh nhé, siêu thị bên em sẽ cố gắng gọi cho anh trước 1h30 tuy nhiên nếu sau giờ đó anh vui lòng giúp em mình chủ động liên hệ qua tổng đài khiếu nại siêu thị bên em qua số 18001062 khi anh có thời gian ạ, bên tổng đài này anh gọi là siêu thị bên em sẽ hỗ trợ anh nha, anh an tâm ạ
Thân gửi đến anh.
Trả lời 9 giờ trước
HHuấn
@Đăng Dương: tôi gọi toàn thuê bao chứ có muốn chờ bên tgdd gọi đâu
Trả lời 9 giờ trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Dạ vậy anh vui lòng chờ bên em hỗ trợ anh nhé, hiện tại bên em nếu chưa gọi cho anh thì em sẽ chuyển yêu cầu gọi lại hỗ trợ cho anh sau 19h00 nhé
Thân gửi đến anh.
Trả lời 9 giờ trước
HHuấn
@Đăng Dương: vâng vậy ad giúp tôi gọi lại sau 19h cảm ơn ad
Trả lời 9 giờ trước 📱
ĐBĐức BảoQuản trị viên
Hiện tại bên em đã nhận được thông tin của anh rồi ạ, bên em sẽ liên hệ và hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 9 giờ trước Đã sửa
TTrumk
Mình đang dùng điện thoại huawei p20 mà google tuyên bổ bỏ huawei vậy h điện thoại mình có bị cắt kho CH PLAY không
Mình có thể trả máy lại được không
Trả lời 22 giờ trước 📱
TTrânQuản trị viên

Dạ chào anh, 
Dạ theo thông tin từ hãng thì hiện tất cả sản phẩm điện thoại Huawei khách hàng đã mua trước đây sử dụng hệ điều hành Android đều được hỗ trợ cập nhật phần mềm, cập nhật hệ điều hành, sử dụng các dịch vụ của Goolge (youtube, chrome, CH play) hoàn toàn bình thường anh nha, anh có thể an tâm sử dụng máy ạ. Còn nếu anh muốn trả lại sản phẩm thì bên em vẫn hỗ trợ với điều kiện máy anh mua mới tại Thegioididong.com còn trong thời gian bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em... Xem tiếp ▾

Dạ chào anh, 
Dạ theo thông tin từ hãng thì hiện tất cả sản phẩm điện thoại Huawei khách hàng đã mua trước đây sử dụng hệ điều hành Android đều được hỗ trợ cập nhật phần mềm, cập nhật hệ điều hành, sử dụng các dịch vụ của Goolge (youtube, chrome, CH play) hoàn toàn bình thường anh nha, anh có thể an tâm sử dụng máy ạ. Còn nếu anh muốn trả lại sản phẩm thì bên em vẫn hỗ trợ với điều kiện máy anh mua mới tại Thegioididong.com còn trong thời gian bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em sẽ hổ trợ thu lại máy và hoàn lại cho anh khoảng 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên, trừ thêm 5%/tháng cho những tháng tiếp theo anh nha

Thông tin đến anh!

Trả lời (1) 15 giờ trước
csLe thi chu sa
@Trân: Note 3 N9005 bản hongkong đang chạy L5.0
Mình root xong, chạy recovery file n9005-cwm-recovery-6.0.4.5(1121).tar xong thì bị treo ở phần logo
có dòng thông báo
Recovery Booting.........
Set Warranty Bit: recovery
và cứ khởi động mãi như thế
Các pro giúp với
Trả lời 9 giờ trước 📱
TLThế LinhQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ với trường hợp này rất tiếc ben mình không hỗ trợ việc root máy nên không có thông tin cụ thể chính xác để cung cấp cho bạn, mong bạn thông cảm về sự bất tiện này ạ.
Thân chào bạn ! 
Trả lời 9 giờ trước
vlDoan Vẫn Linh
Chào aceem đang Sài Oppo a3s giờ em muốn root máy thì phải làm dao ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
KKKiều KhanhQuản trị viên
Chào anh   
Trường hợp này theo thông tin em kiểm tra thì rất tiết là bên em không hỗ trợ root máy cho mình được ạ, vì khi root máy sẽ ảnh hưởng đến bảo hành của máy ạ. Mong anh thông cảm cho sự bất tiện này nhé.  
Thân chào anh. 
Trả lời 1 ngày trước
Vân Đoàn
chào a/c e đang xài điện thoại oppo F3 hiện giờ e muốn đổi font chữ thì làm sao ạ
Trả lời 1 ngày trước
TLThế LinhQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ với trường hợp này rất tiếc Điện thoại OPPO F3 rất tiếc không hỗ trợ đổi font chữ bạn nhé.
Thân chào bạn ! 
Trả lời 1 ngày trước
TTrâm
Cho e hỏi bên mình có thể sửa chữa điện thoại đã bị rớt nước ko ạ? Máy e rớt nước đã được sấy khô và loa trong nge ko đc.
Trả lời 1 ngày trước 📱
MHMạnh HùngQuản trị viên
Chào chị,
Dạ với trường hợp này nếu chị mua máy tại siêu thị bên em, chị vui lòng mang máy ra siêu thị gần nhất để được nhân viên hỗ trợ chuyển lên hãng kiểm tra và hãng sẽ báo chi phí cũng như thời gian sửa chữa cho chị sau, chị nhé. 
Xin thông tin đến chị. 
Trả lời 1 ngày trước
TBLê Thanh Bằng
Tôi mua galaxy M20 ở TGDd ngay 9/5/2019 đến ngày 18/5/2019 thì đt sạc pin vào rất chậm gần như cả đêm không được 40% là sao ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
TLThế LinhQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ với trường hợp này có thể do củ sạc hoặc cáp sạc bị lỗi nên dẫn đến tình trạng trên, bạn vui lòng thử dùng một củ sạc và cáp sạc khác sạc vào máy xem có khắc phục được tình trạng trên không bạn nhé, chúc bạn thành công. 
Thân chào bạn ! 
Trả lời 1 ngày trước
HHiền
Mình muốn bên tgdd thu mua lại đt đc ko? Ip 7
Trả lời 2 ngày trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Để đổi trả được bạn cần thỏa mãn 3 điều kiện: sản phẩm mua mới ở siêu thị bên minh, còn bảo hành và không hư hỏng bạn nhé.  Bạn vui lòng thông tin lại thời gian mua sản phẩm(gồm ngày tháng mua) và giá khi mua sản phẩm rồi siêu thị bên mình sẽ tính giúp nha.
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời 2 ngày trước
HHiền
@Đăng Dương: mua bên đmx có cùng hệ thống mình ko. Giá e mua mới 14tr. Mua hôm 25.10.2018
Trả lời 2 ngày trước 📱
NVNhứt VinhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ bên em sẽ hỗ trợ thu lại IPhone7 với giá khoảng 6,300,000đ (45%). Tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo anh vui lòng mang sản phẩm và phụ kiện kèm theo ra siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra giúp mình ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 2 ngày trước
1234...2253»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...