;

Thế Giới Di Động Xin Hân Hạnh Được Hỗ Trợ Quý Khách

*
*
*

Thông Tin Liên Hệ Khác

Tìm siêu thị Thế Giới Di Động? Xin mời ghé thăm trang Tìm siêu thị để xem bản đồ và địa chỉ các siêu thị trên toàn quốc.

Báo chí, hợp tác: liên hệ baochi@thegioididong.com

Tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng (7h30 đến 22h): 1800.1060 hoặc 028.3622.1060

Tổng đài khiếu nại: 1800.1062

Email: cskh@thegioididong.com

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Tòa nhà MWG - Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9 , TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ Đăng ký kinh doanh: 128 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q1, TP HCM

Điện thoại: (028) 38 125 960

Fax: 028 38 125 961

Có 74.839 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
kKhach
[ĐẶT CỌC IPHONE 12 Pro]
Câu chuyện dở khóc dở cười, mình vô cùng thất vọng về sự phục vụ của TGDD. Mình đặt cọc hôm 03/11/2020, mình trả full tiền máy, vậy mà hôm nay 04/12/2020, mình vẫn nhận được câu trả lời là chờ và chờ k có một timeline cụ thể nào... à tới 27/12/2020. Vâng mình có máy còn trễ hơn người ta mua trực tiếp k cần đặt cọc! Phục vụ như vậy thì hỏi lần sau còn ai dám đặt cọc hay mua hàng nữa không.
Trả lời 1 ngày trước 📱
TLTrần LuânQuản trị viên
Chào anh
Dạ trường hợp này thì mong anh thông cảm ạ, anh có thể cho bên em xin số điện thoại đặt hàng để bên em hỗ trợ cho mình anh nha.
Mong nhận phản hồi từ anh
Trả lời 1 ngày trước Đã sửa
kkhach
@Trần Luân: Số ĐT đặt hàng: xxxx027474. Người cọc mà chưa trả tiền thì giao máy rồi gom tiền, người trả đủ tiền từ sớm thì không giao máy. Làm ăn gian dối! Lúc mua hàng thì hứa hẹn giao sớm, bây giờ thì trả lời chối bỏ, không có ngày giao.
Trả lời 1 ngày trước 📱
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
ĐTNguyễn Đình ThắngQuản trị viên
Dạ em nhận thông tin và đã chuyển thông tin đến bộ phận có liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ và hỗ trợ mình trong thời gian sớm nhất nha anh
Thông tin đến anh
Trả lời 1 ngày trước
kkhach
@Nguyễn Đình Thắng: Hi vọng là sớm nhất!
Trả lời 1 ngày trước 📱
kkhach
@Khach: [Đặt cọc iphone 12 pro max]
Câu chuyện của thằng nhà nghèo như tui còn buồn cười hơn. Đặt điện thoại ip 12 pro max online vào đầu tháng 10, tgdd bảo có thể đặt cọc từ 5/10 đến 5/12 nhưng, đến 9/11 tôi nhận đc tin phải đặt cọc trước 22h ngày hôm đó, nếu không sẽ dừng đặt cọc. Thế nên chiều hôm đó tôi đến tgdd đặt cọc.. Chìu hôm qua 4/12 tằm 15h30, tgdd gọi tôi nói là có hàng rồi, anh chị có thể ra tgdd lấy hàng từ nay đến 27/12. Tôi thì làm đêm, ban ngày phải ngủ buổi sáng. Sáng nay 5/12 ... Xem tiếp ▾
@Khach: [Đặt cọc iphone 12 pro max]
Câu chuyện của thằng nhà nghèo như tui còn buồn cười hơn. Đặt điện thoại ip 12 pro max online vào đầu tháng 10, tgdd bảo có thể đặt cọc từ 5/10 đến 5/12 nhưng, đến 9/11 tôi nhận đc tin phải đặt cọc trước 22h ngày hôm đó, nếu không sẽ dừng đặt cọc. Thế nên chiều hôm đó tôi đến tgdd đặt cọc.. Chìu hôm qua 4/12 tằm 15h30, tgdd gọi tôi nói là có hàng rồi, anh chị có thể ra tgdd lấy hàng từ nay đến 27/12. Tôi thì làm đêm, ban ngày phải ngủ buổi sáng. Sáng nay 5/12 tgdd liên tục gọi tôi 3 cuộc, và nói vể chuyện, nếu k ra tgdd lấy đt trong 24h thì đt sẽ đưa cho ng khác và tôi phải đợi đến 30/12 mới có hàng. Vô lí khi mà tôi phải đặt cọc gần 2 tháng, nhưng tgdd bắt tôi lấy hàng trong chừa đầy 48h nếu k hàng sẽ về tay ng khác. Ủa đối với một người nghèo như tui, thì làm gì cầm ngay số tiền vài chục triệu trong chưa đầy 24h. Tôi quá thất vọng với sự tin tưởng bấy lâu nay của tôi về tgdd. )
Trả lời 13 giờ trước 📱
NTNgọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh
Dạ rất xin lỗi và mong mình thông cảm giúp em ạ, vui lòng cho em xin số điện thoại để bên em chuyển đến bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ mình ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 13 giờ trước
kKhach
Hôm nay mình mới mua cho vợ chiếc đồng hồ. Mình rất hài lòng với cách phục vụ khách hàng của ĐMX. Mình mua online gửi về siêu thị gần nhà nhận hàng. Và được hỗ trợ cắt dây tại siêu thị khác: 322 Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố 1, Phường Phú Hòa, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. A quản lý đã ko tiếc thời gian và cắt dây giúp mình. Dù mình mua online và lấy hàng ở chỗ khác mang qua đây nhờ. Rất cảm ơn a quản lý ở đây nói riêng và ĐMX nói chung. Các bạn đã làm được điều mà nhiều nơi biết nhưng ... Xem tiếp ▾
Hôm nay mình mới mua cho vợ chiếc đồng hồ. Mình rất hài lòng với cách phục vụ khách hàng của ĐMX. Mình mua online gửi về siêu thị gần nhà nhận hàng. Và được hỗ trợ cắt dây tại siêu thị khác: 322 Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố 1, Phường Phú Hòa, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. A quản lý đã ko tiếc thời gian và cắt dây giúp mình. Dù mình mua online và lấy hàng ở chỗ khác mang qua đây nhờ. Rất cảm ơn a quản lý ở đây nói riêng và ĐMX nói chung. Các bạn đã làm được điều mà nhiều nơi biết nhưng làm ko đc tốt như các bạn. Đó cũng là lý do mà mình luôn trung thành với các bạn từ ngày đầu mới thành lập. Chúc công ty phát triển hơn nữa!
Trả lời 1 ngày trước 📱
NTNgọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Dạ bên em ghi nhận đánh giá của mình đối với sản phẩm và đã chuyển đến bộ phận liên quan. Anh có thể chia sẻ lại vào phần đánh giá sản phẩm để tránh bị trôi thông tin anh nhé. Dạ rất cảm ơn đóng góp của mình ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 1 ngày trước
kKhach
Ad cho e hỏi đồng hồ miband4 trước khi đổi máy vẫn hiện thông báo bình thường nhưng khi e đổi máy thì cuộc gọi hay thông báo nó đều k hiện rung cũng k có mong ad tư vẫn giúp
Trả lời 1 ngày trước 📱
LHLê HuỳnhQuản trị viên
Chào bạn, 
Dạ không rõ ý bạn đổi máy là sao vậy ạ. Bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin giúp mình để bên mình có thể nắm thông tin và hỗ trợ bạn tốt nhất ạ. 
Mong thông tin phản hồi từ bạn ! 
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
Mong là TGDĐ dùng sức mạnh thương hiệu của mình để bảo vệ người tiêu dùng. Chứ đừng trả lời theo kiểu cho có mà không giúp gì được.
Tổng đài 1900.234.588 của tụi FE chỉ là tự động chứ không gặp được nhân viên. Còn để gặp được nhân viên bên đó, tụi nó nói thẳng luôn là : KHÔNG THỂ BỎ SỐ ĐƯỢC. BÊN KINH DOANH VẪN SẼ CỨ GỌI, NẾU KHÔNG THÍCH VAY CỨ CÚP MÁY. Tụi nó trả lời thẳng là như vậy !!!!!!
Không thưa kiện gì được tụi nó, và tụi nó dùng sim rác, mỗi lần gọi là mỗi số và nguòi gọi khác nhau.... Xem tiếp ▾
Mong là TGDĐ dùng sức mạnh thương hiệu của mình để bảo vệ người tiêu dùng. Chứ đừng trả lời theo kiểu cho có mà không giúp gì được.
Tổng đài 1900.234.588 của tụi FE chỉ là tự động chứ không gặp được nhân viên. Còn để gặp được nhân viên bên đó, tụi nó nói thẳng luôn là : KHÔNG THỂ BỎ SỐ ĐƯỢC. BÊN KINH DOANH VẪN SẼ CỨ GỌI, NẾU KHÔNG THÍCH VAY CỨ CÚP MÁY. Tụi nó trả lời thẳng là như vậy !!!!!!
Không thưa kiện gì được tụi nó, và tụi nó dùng sim rác, mỗi lần gọi là mỗi số và nguòi gọi khác nhau. Bực quá điên lên chửi tụi nó thì tụi nó cho người nhá máy quấy rối liên tục.
Hiên nhà nước có ra luật và có tổng đài để cung cấp số rác quãng cáo, nhưng chỉ dùng cho 1 số cố định, đằng này tụi nó dùng số sim rác cả nghìn số thì nhà nước cũng thua.
Trả lời 1 ngày trước
LHLinh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này rất xin lỗi về trường hợp của mình đã có trải nghiệm không tốt ạ. Mình cho em xin số điện thoại để bên em hỗ trợ chuyển bộ phận CSKH liên hệ với mình nha. 
Mong nhận được phản hồi từ anh.
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
Cách đây hơn 6 tháng, e có mua 1 chiếc Vivo Y11 và e quên mật khẩu, khi bấm quên mật khẩu thì e cũng quên câu hỏi khôi phục và không có cách nào khác để khôi phục. E phải làm sao ạ?
Trả lời 2 ngày trước
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn ! 
Dạ trường hợp này thì bạn cần đưa máy đến trung tâm bảo hành hãng để được hỗ trợ kiểm tra và mở máy ạ.
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 2 ngày trước
kkhach
@Thành Luân:Nghe nói là phải tháo điện thoại ra rồi hàn lại ạ?
Trả lời 1 ngày trước
GHGia HòaQuản trị viên
Dạ trường hợp này bên mình không trực tiếp sửa chữa máy nên không có thông tin chính xác hỗ trợ cho bạn được rồi ạ.Thông tin này bạn vui lòng liên hệ với hãng nha.  Mong bạn thông cảm ! 
Thông tin đến bạn !  
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
Cách đây hơn 6 tháng, e có mua 1 chiếc Vivo Y11 và e quên mật khẩu, khi bấm quên mật khẩu thì e cũng quên câu hỏi khôi phục và không có cách nào khác để khôi phục. E phải làm sao ạ?
Trả lời 2 ngày trước
QHQuốc HiệuQuản trị viên
Chào bạn, 
Dạ trường hợp này bạn tiến hành Hardreset máy qua hướng dẫn này giúp mình xem sao ạ
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 2 ngày trước
kKhach
Tôi có liên hệ lên tổng đài của TGDĐ để hỏi về vấn đề máy của tôi có sử dụng được esim trên thiết bị Galaxy Watch Active 2 hay không thì nhân viên trả lời vòng vo xác thực thông tin, máy xuất ra ở hệ thống thì các bạn phải hỗ trợ trả lời thông tin cho khách hàng mặc dù đã đọc dãy Serial vẫn không hỗ trợ.
Trả lời 2 ngày trước
NTNgọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Dạ rất xin lỗi và mong mình thông cảm giúp em ạ, vui lòng cho em xin số điện thoại để bên em chuyển đến bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ mình ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 2 ngày trước
kKhach
Hôm nay tôi có đem máy ( Xiaomi redmi note 7 ) ra cửa hàng tgdđ ở chung chánh để nhờ tháo khe sim bị kẹt, nhân viên tháo mãi không ra rồi bắt tôi đi lên hãng Xiaomi để tháo, thường thì bên tgdđ sẽ là người trung gian để làm việc đó, như vậy có khác gì miễn trừ trách nhiệm đâu lần đầu tiên tôi thấy thất vọng ở tgdđ.
Trả lời 2 ngày trước 📱
TPNguyễn Tấn PhongQuản trị viên
Chào anh,
Dạ mong mình thông cảm giúp em nha. Anh cho em xin số điện thoại để bên em hỗ trợ anh nha
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 2 ngày trước
kKhach
Mấy tính e ko cấp quyền sài word . muốn cài word. Bên mình có hỗ trợ cài ko ạ
Trả lời 3 ngày trước 📱
ĐTNguyễn Đình ThắngQuản trị viên
Chào anh.
Dạ trường hợp này anh có thể mua Office bên em đang kinh doanh và nhân viên sẽ hỗ trợ cài cho mình nha anh
Thông tin đến anh
Trả lời 2 ngày trước
kKhach
dạ cho e hỏi bàn phím bị liệt thì thay bao nhiêu ạ? hp 15ay072tu
Trả lời 3 ngày trước
NTNgọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Dạ nếu sản phẩm mua từ bên em thì mình có thể cho em xin số điện thoại để bên em hỗ trợ ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 3 ngày trước
1234...2524»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...