Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 1.140 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
kKhach
Tgdđ có hỗ trợ rút tiền mặt từ ATM không ạ .
Trả lời 10 ngày trước 📱
MHMinh HoàngQuản trị viên
Chào anh !
Dạ bên em không hỗ trợ nha anh, mong anh thông cảm ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 10 ngày trước
kKhach
0528621484
Trả lời 11 ngày trước 📱
MTLê Minh TriềnQuản trị viên
Dạ em chào anh.
Dạ không biết mình cần bên em hỗ trợ về thông tin cụ thể nào vậy ạ? 
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 11 ngày trước
kKhach
Minh muốn bán lai dt Oppo a52 máy mới cn bảo hành bên mình thu lai bao nhieu
Trả lời 11 ngày trước 📱
MTLê Minh TriềnQuản trị viên
Dạ em chào anh.
Dạ nếu sản phẩm của anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm ... Xem tiếp ▾
Dạ em chào anh.
Dạ nếu sản phẩm của anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, ko bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình 
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 11 ngày trước
kKhach
cho e hỏi số đt này có pải của bên mình k ạ
086 7110607 .
Trả lời 24 ngày trước 📱
LHLinh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ số điện thoại trên không phải của bên em anh nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 24 ngày trước
kKhach
Bên TGDd co thu mua lại máy cũ ko ạ
Trả lời 24 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng và... Xem tiếp ▾
Dạ chào anh
Trường hợp này thì nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com hoặc DienmayXANH.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại mua hàng và tên sản phẩm cụ thể cần bên em hỗ trợ thu lại để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến anh được cụ thể hơn anh nhé
Mong phản hồi từ anh
Trả lời 24 ngày trước
kkhach
@Minh Phương: trường hợp e mua máy a21s bản 32g giờ muốn đổi sang 64g vẫn mất 20% ạ
Trả lời 20 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
KTKim ThyQuản trị viên
Dạ đúng rồi anh nha. Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại mua hàng (không che số) để em kiểm tra giúp mình anh nha 
Mong nhận được tin từ anh. 
Trả lời 20 ngày trước
kkhach
@Minh Phương: xxxx621484
Trả lời 11 ngày trước 📱
MTLê Minh TriềnQuản trị viên
Dạ với số điện thoại mình cung cấp thì bên em kiểm tra mình không mua sản phẩm A21s bên em anh nha. Anh vui lòng kiểm tra lại giúp em.
Thông tin đến anh.
Trả lời 11 ngày trước
kKhach
Chào ad tôi mang máy ra bảo hành
Bên tgdd in giấy đàng hoàng nhưng tôi làm mất như vậy có sao ko
Trả lời 1 tháng trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì mình có thể dành ít thời gian đến lại siêu thị đã gửi máy bảo hành để được kiểm tra và có thể hỗ trợ in lại giấy trên mình đã làm mất anh nhé,
Thông tin đến anh. 
Trả lời 1 tháng trước
kKhach
Chào bạn. Tôi mới mua chiếc máy điện thoại vsmart joy3 tại cửa hàng về cho con. Nhưng con tôi lại không thích vsmart joy 3 cháu nó lại thích máy khác, vậy cho tôi hỏi trường hợp của tôi có được đổi trả sang máy khác không thời gian tôi mua chưa đến 15 ngày. Bạn trả lời giúp tôi nhé... Ok cảm ơn bạn
Trả lời 1 tháng trước 📱
TPNguyễn Tấn PhongQuản trị viên
Chào anh,
Nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc Dienmayxanh.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí) anh nha, anh có thể vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng sản phẩm (không che số) để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp a1n... Xem tiếp ▾
Chào anh,
Nếu sản phẩm mình mua mới tại Thegioididong.com hoặc Dienmayxanh.com, còn bảo hành, không bị trầy xước cấn móp, ngấm chất lỏng, còn giữ nguyên tình trạng ban đầu, không bị lỗi do người dùng, còn đủ phụ kiện và khuyến mãi kèm theo thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí) anh nha, anh có thể vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng sản phẩm (không che số) để bên em hỗ trợ kiểm tra giúp a1n ha
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 1 tháng trước
kKhach
Em đặt mua giao tận nhà, sao khi kiểm tra sơ thì em thấy máy không trầy xướt, lên nguồn, sạc vào, OK nên thanh toán. Xong. Nhưng sau đó (sau khi nhân viên đi) em lại phát hiện máy đã có dấu hiệu sử dụng qua (cụ thể là em thấy có nhiều ứng dụng được cài đặt thêm vào máy và tin nhắn của homcredit trong điện thoại vào ngày 30/7, ngày em mua là 10/8), em muốn hỏi là TGDD CÓ CHO PHÉP VIỆC GIAO SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG CHO KHÁCH KHÔNG Ạ?
Trả lời 1 tháng trước 📱
MHMinh HoàngQuản trị viên
Chào anh !
Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại mua hàng kèm tên sản phẩm anh đã mua để bên em hỗ trợ giúp anh nha.
Mong nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời (1) 1 tháng trước
kkhach
@Minh Hoàng: xxxx189948, Xiaomi redmi note 8, màu trắng
Trả lời 1 tháng trước 📱
MHMinh HoàngQuản trị viên
Dạ hệ thống đã ghi nhận lại thông tin từ anh và sẽ có nhân viên hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất ạ, mong anh thông cảm nha. 
Thông tin đến anh. 
Trả lời (1) 1 tháng trước
kKhach
Mình mua máy A21S bây giờ mình muốn mua tai nghe còn được khuyến mãi không.mua máy 09.7.2020
Trả lời (1) 2 tháng trước 📱
MTLê Minh TriềnQuản trị viên
Dạ em chào anh.
Dạ với trường hợp của mình thì anh vui lòng cho em xin thêm số điện thoại mua hàng của mình để bên em kiểm tra thông tin cho mình nha. 
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 2 tháng trước
kKhach
Máy mới mua chưa đc 1 tháng nhưng gọi fb zalo k nghe tiếng .khởi động lại máy các kiểu nhưng k đc vạy có đc đổi lại máy khác k ad
Trả lời 2 tháng trước 📱
ĐTĐức ThànhQuản trị viên
Chào bạn! 
Dạ trường hợp trên thì bạn dùng model điện thoại nào vậy ạ.
Mong phản hồi từ bạn. 
Trả lời 2 tháng trước
1234...42»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...