Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 796 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
ĐĐại
Cho em xin lịch làm việc và quy định làm việc của pg tại tgdd ạ
Trả lời 7 ngày trước 📱
MTMinh TriềnQuản trị viên
Dạ em chào anh.
Dạ siêu thị bên em làm việc từ 8h -22h các ngày anh nha. Còn với các quy định làm việc cụ thể thì anh vui lòng tìm hiểu trên đường link trên giúp em nha. Mong anh thông cảm giúp em.
Thông tin đến anh.
Trả lời 7 ngày trước
NaNgọc Anh
dạ e có mua máy tính asus được 10 ngày ạ. Nhưng e mag đi làm thì Không cài được hệ thống. Em muốn trả máy được Không ạ. Nếu được có bj tính phí hay gi không ạ
Trả lời 7 ngày trước 📱
MHMạnh HùngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ nếu anh mua máy mới tại siêu thị bên em thì anh sẽ được hỗ trợ thu lại máy trong vòng 1 năm với điều kiện không có lỗi từ người dùng ạ. Và anh sẽ mất phí giữ máy là 20% giá trị sản phẩm, anh vui lòng mang máy và đầy đủ phụ kiện (hộp, cáp, sạc,...) cùng quà khuyến mãi (nếu có) ra siêu thị gần nhất để được nhân viên hỗ trợ tính chính xác giúp mình, anh nhé.  
Xin thông tin đến anh ! 
Trả lời 7 ngày trước
vtNguyen Van Ti
Cho em hoi mua may co can dong thue ko anh
Trả lời 8 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì với các sản phẩm bên em đang kinh doanh, giá niêm yết là đã có tính thuế rồi ạ, anh mua sản phẩm, thanh toán là nhận máy được rồi anh nha, không cần đóng thêm phí gì khác ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 8 ngày trước
TThuan
Cho hỏi mình mới mua máy đổi trả của tgdd mình muốn đổi sang máy khác được không
Trả lời 10 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào anh 
Rất tiếc hiện bên em không hỗ trợ chính sách thu lại sản phẩm đổi trả anh nhé .Mong anh thông cảm.
Xin gửi thông tin đến anh. 
Trả lời 10 ngày trước
kKetvan
cho hỏi thay màn hình galaxy j8 2018 bao nhiêu vậy
Trả lời 11 ngày trước 📱
NTHồ Ngọc ThiệnQuản trị viên
Chào anh.
Dạ hiện tại Thế Giới Di Động chưa hỗ trợ sửa chữa tại siêu thị nên không thể thông tin chi phí thay thế giúp mình được ạ, tuy nhiên nếu mua sản phẩm tại siêu thị bên em thì mình vui lòng ghé siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra, chuyển hãng hỗ trợ và báo giá cho anh sau nhé. 
Thông tin đến anh.
Trả lời 11 ngày trước
ĐĐức
Mua dây cáp iphone mà giờ dây nó lỗi sạc không vô có được bảo hành không ạ
Trả lời 16 ngày trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này thì anh giúp em mang sản phẩm ra siêu thị bên em trực tiếp nhé, bên em sẽ kiểm tra sản phẩm cho anh và nếu sản phẩm có lỗi và còn bảo hành bên em sẽ đổi cho anh 1 sản phẩm tương đương nha
Thân gửi đến anh.
Trả lời (1) 16 ngày trước
ĐĐức
@Đăng Dương: không còn box được không ạ. Ra cửa hàng mình đọc số điện thoại mua hàng
Trả lời 16 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
TDThùy DungQuản trị viên
Hiện anh cho em xin thông tin là cáp sạc iPhone của anh là chính hãng hay sản phẩm của hãng khác ạ.
Mong nhận phản hồi từ anh. 
Trả lời 16 ngày trước
ĐĐức
@Thùy Dung: của hãng khác ạ
Số điện thoại mua hàng xxxx264773
Trả lời 16 ngày trước 📱
NTHồ Ngọc ThiệnQuản trị viên
Dạ bên em đã kiểm tra thì thấy mình có mua sản phẩm Cáp Lightning 1m eValu LTL-01 Xanh Navi (Mới) ngày14/12/2018 và hiện vẫn đang còn hạn bảo hành ( bảo hành 1 năm kể từ ngày mua)
Thông tin đến anh.
Trả lời 16 ngày trước
ThThu Hải
Mình mua Samsung a7 dc 5-6 tháng...giờ thế giới di động có thu lại k....dc khoảng bao nhiêu ạ
Trả lời 20 ngày trước 📱
TTThanh ThiênQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu mình mua sản phẩm là máy mới ở bên em, còn bảo hành và không bị lỗi do người dùng thì vui lòng cung cấp ngày mua cụ thể, giá mua sản phẩm hoặc số điện thoại mua hàng để bên em hỗ trợ kiểm tra và tính giá thu lại tham khảo giúp anh nhé.
Mong phản hồi từ anh
Trả lời 20 ngày trước
ThThu hải
@Thanh Thiên: sdt mua hàng là xxxx842268... Giá khoảng hơn 7triệu.. Ngày mua thì mình k nhớ rõ chỉ nhớ khoảng 5-6 tháng
Trả lời 20 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ sản phẩm Samsung Galaxy A7 A750 Blue (Mới) của mình em kiểm tra thì mua góp 0% lãi suất vào ngày 01/02/2019, giá là 6.190.000đ ạ. Không biết anh đã hoàn tất hồ sơ góp chưa vậy ạ
Mong tin từ anh. 
Trả lời 20 ngày trước
ThThu hải
@Minh Phương: mình trả góp xong rồi... Giờ thu hồi dc bao nhiêu ạ
Trả lời 20 ngày trước 📱
MTMinh TriềnQuản trị viên
Dạ với thông tin mình cung cấp thì sản phẩm của mình thì bên em sẽ thu mua lại khoảng 3.714.000đ đó ạ. Đây chỉ là giá tham khảo thôi anh nha, nên anh vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị để nhân viên hỗ trợ và tính chính xác cho mình nhé. Khi đi nhớ mang theo đầy đủ phụ kiện để không mất thêm phí ạ.  
Thông tin đến anh.
Trả lời 20 ngày trước
KCTrần Nguyễn Khánh Cường
Em có mua lại một đth được một người khác mua tại thegioididong và người đó đã làm mất box và giấy tờ mua đth. Cho em hỏi là nếu đth vẫn còn bảo hành nhưng tên ko chính chủ thì có được thegioididong nhận bảo hành không ạ? Vì trước khi mua lại thì em có hỏi box vs giấy tờ mà họ bảo mất rồi ạ! Em cảm ơn.
Trả lời 22 ngày trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ trường hợp này anh có thể mang sản phẩm ra siêu thị đọc số điện thoại mua hàng sản phẩm này là được hỗ trợ anh nha, anh có thể hỏi lại chủ trước số điện thoại mua hàng sản phẩm này để được hỗ trợ ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời 22 ngày trước
KCTrần Nguyễn Khánh Cường
@Trần Nguyễn Khánh Cường: Em cảm ơn ạ! Còn cách nào khác không ạ? Do em mua lại từ khá lâu rồi nên không còn giữ liên lạc với người bán nữa ạ!
Trả lời 22 ngày trước 📱
Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ vậy có thể kiểm tra bằng IMEI của máy để xác định ngày tháng mua sản phẩm anh nha, anh có thể bấm *#06# để kiểm tra IMEI và phản hồi lại, em sẽ kiểm tra thử giúp mình anh nhé
Mong tin từ anh. 
Trả lời 22 ngày trước
KCTrần Nguyễn Khánh Cường
@Trần Nguyễn Khánh Cường: số imei xxxx31036806120, nhờ ad kiểm tra dùm em với ạ. Em cảm ơn!
Trả lời 22 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ sản phẩm Xiaomi Redmi Note 6 Pro Đen em kiểm tra mình mua vào ngày 09/11/2018 thì sẽ thu lại với giá khoảng 45% giá sản phẩm anh nha. Anh có thể tham khảo ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 22 ngày trước
KCTrần Nguyễn Khánh Cường
@Trần Nguyễn Khánh Cường: Vậy là không thể bảo hành hả ad? Vì em đang cần bảo hành chứ không có nhu cầu bán lại ạ
Trả lời 22 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ em xin lỗi vì sự sai sót ạ, máy của mình vẫn sẽ được bảo hành đến hạn chót là ngày 08/11/2019 tại hãng anh nhé, anh hoàn toàn yên tâm ạ, mình mang máy đến siêu thị là được kiểm tra và hỗ trợ bảo hành rồi anh nha.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 22 ngày trước
KCTrần Nguyễn Khánh Cường
@Trần Nguyễn Khánh Cường: Dạ em cảm ơn ạ! Gì chứ Thegioididong vẫn ok nhất từ sản phẩm đến cskh!
Trả lời 22 ngày trước 📱
NVNhứt VinhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ em cảm ơn anh ạ, tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo anh vui lòng mang sản phẩm và phụ kiện kèm theo ra siêu thị gần nhất để được nhân viên kiểm tra giúp mình ạ.
Thông tin đến anh.
Trả lời 22 ngày trước
qtNguyễn Quốc Thái
Chào ad. Bạn gái e mới mua cho e một cây samsung a30 chiều hôm qua lúc 16h. Hôm nay e muốn sang và đổi lại cây ip 7 plus với hình thức trả góp hàng tháng thì có đc hay k và có mất thêm phí đổi mấy k ạ
Trả lời 23 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì được ạ, nếu sản phẩm anh mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu điện thoại anh đủ các điều kiện trên, anh vui lòng cung cấp thông tin giá mua máy để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến anh được cụ thể hơn anh nhé
Mong phản hồi từ anh
Trả lời 23 ngày trước
NTNgô Thành
Cho t hỏi. T mua máy cũ của cửa hàng đc vài hôm. Giờ muốn nâng lên dòng máy cao hơn thì có được không? Đổi máy này để lên máy cao hơn
Trả lời 24 ngày trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu anh mua hàng sản phẩm đổi trả, đã qua sử dụng thì rất tiếc không hỗ trợ thu lại được ạ mong anh thông cảm
Thông tin đến anh.
Trả lời 24 ngày trước
1234...30»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...