Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 841 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
kKhach
Em 15 tuổi có thể vào cửa hàng mua điện thoại được không ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
ĐTĐình ThắngQuản trị viên
Chào anh.
Dạ nếu anh mua trả thằng có thể tới mua sản phẩm được nha anh, không biết anh đang quan tâm sản phẩm nào bên em vậy ạ
Mong nhận phản hồi từ anh
Trả lời 21 giờ trước
kKhach
Em mua đt samsung a20s 07/10/2019 trả góp bây giờ em muốn đổi lấy máy cao hơn thì cần thủ tục j ạ
Trả lời 1 ngày trước 📱
ÁTÁnh TuyếtQuản trị viên
Chào anh  
Dạ bên em có hỗ trợ thu lại nếu sản phẩm được mua mới bên em, còn thời hạn bảo hành, không đang trả góp và không có lỗi do người dùng, bên em sẽ thu lại với 80% giá trên hóa đơn vào tháng đầu tiên, các tháng tiếp theo mỗi tháng trừ thêm 5%, mình vui lòng thông tin thêm số điện thoại mua hàng để bên em có thông tin cho mình tham khảo ạ 
Mong nhận được phản hồi từ anh. 
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
Em moi mua mot dien thoai tra gop 4 thang em gop dc mot thang gio bán lai cho cua hang tgdd dc ko a
Trả lời 1 ngày trước 📱
PAPhan AnhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ trường hợp này mình nên thanh toán hồ sơ góp rồi sau đó bên em sẽ hỗ trợ mình thu lại sản phẩm anh nhé!
Thông tin đến anh! 
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
chị mới mua điện thoại vào 20g30 ngày 28/10/2019 chị muốn trả lại hoặc đổi có được k? và đổi ở bất kỳ cửa hàng mào có được k?
Trả lời 1 ngày trước
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào chị ,
Trường hợp này thì có hỗ trợ ạ, nếu sản phẩm chị mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của chị đủ các điều kiện em vừa nêu trên, chị vui lòng cung cấp thông tin tên sản phẩm kèm số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến chị được cụ thể hơn chị nhé
Mong... Xem tiếp ▾
Dạ chào chị ,
Trường hợp này thì có hỗ trợ ạ, nếu sản phẩm chị mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của chị đủ các điều kiện em vừa nêu trên, chị vui lòng cung cấp thông tin tên sản phẩm kèm số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến chị được cụ thể hơn chị nhé
Mong phản hồi từ chị
Trả lời 1 ngày trước
Nguyễn Phương
Cho e hỏi e mới mua đt chiều ngày 10/11, giờ e muốn đổi lại cái khác có đc ko ạ.
Trả lời 1 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào chị ,
Trường hợp này thì bên em có hỗ trợ nếu sản phẩm chị mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của chị đủ các điều kiện em vừa nêu trên, chị vui lòng cung cấp thông tin tên sản phẩm kèm số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến chị được cụ thể hơn chị nhé
Mong ... Xem tiếp ▾
Dạ chào chị ,
Trường hợp này thì bên em có hỗ trợ nếu sản phẩm chị mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Nếu sản phẩm của chị đủ các điều kiện em vừa nêu trên, chị vui lòng cung cấp thông tin tên sản phẩm kèm số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra các thông tin giúp mình và phản hồi đến chị được cụ thể hơn chị nhé
Mong phản hồi từ chị
Trả lời 1 ngày trước
kKhach
Điện thoại a50 em mới mua 9/11 mai ngày 10/11 em ra đổi lên A50s thì bù bao nhiêu tiền ạ?
Trả lời 3 ngày trước 📱
KTKiều TrangQuản trị viên
Chào anh! 
Dạ, nếu sản phẩm của anh mua tại thegoididong.com, khi mua là mua mới, còn thời gian bảo hành trong 12 tháng và không có lỗi từ người dùng thì bên em mới hỗ trợ chính sách đổi trả anh nhé. Anh cho em xin số điện thoại mua hàng để em kiểm tra giúp anh nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 2 ngày trước
Nguyen Son
Điện thoại vsmart live giá 5tr900, mua 15/9 nay tgdd thu lại giá bao nhiêu vậy?
Trả lời 5 ngày trước 📱
TTThanh TâmQuản trị viên
Chào anh
Dạ nếu là sản phẩm mua mới tại Thegioididong.com, không có lỗi do người dùng và còn bảo hành thì bên em có hỗ trợ thu lại sản phẩm để anh đổi sản phẩm khác nha anh , với thông tin anh cung cấp thì bên em sẽ hoàn lại khoảng 4,425,000đ. Tuy nhiên đây chỉ là giá tham khảo thôi ạ, anh vui lòng đem bộ sản phẩm chuẩn kèm quà khuyến mãi (nếu có) ra siêu thị để bên em hỗ trợ anh và tránh phát sinh thêm phí ạ
Thông tin đến anh.
Trả lời 5 ngày trước
kKhach
Mình đặt mau điện thoại nhưng mình chọn đến cửa hàng lấy thì khi đến cửa hàng có phải làm thủ tục gì không ? Nếu có thì chỉ mình với
Trả lời 6 ngày trước
PAPhan AnhQuản trị viên
Chào anh!
Dạ nếu mua trả thẳng thì mình không cần thủ tục anh nhé!
Thông tin đến anh! 
Trả lời 6 ngày trước
kkhach
Đến TGDĐ thì có phải nói với nhân viên bán hàng là mình đã đặt hàng qua mạng không hay chỉ cần đến lấy là được ?
Trả lời 6 ngày trước
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ mình đến siêu thị, nhờ nhân viên siêu thị hỗ trợ mình nhận hàng đã đặt trước đó là sẽ được hướng dẫn và làm thủ tục nhận hàng ngay anh nhé. Anh có thể yên tâm ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 6 ngày trước
千冰韩
Điện thoại oppo a5s giá 3.680.000 đ mua ngày 23/10 bên TGDD thu về bao nhiêu ạ
Trả lời 19 ngày trước 📱
TLThanh LuânQuản trị viên
Chào anh
Nếu anh mua sản phẩm mới bên em còn thời gian bảo hành, sản phẩm không đang trả góp và không có lỗi nào thì anh có thể bán lại cho bên em nha anh, anh còn giá trị máy 80% trong tháng đầu tiên nha anh, với thông tin anh cung cấp thì bên em sẽ hỗ trợ thu lại sản phẩm cho mình với giá khoảng 2,944,000‬đ anh nhé. Tuy nhiên, mình vui lòng mang máy cùng đầy đủ phụ kiện và quà (nếu có) ra siêu thị gần nhất để bên em kiểm tra và hỗ trợ báo giá chính xác giúp anh nha.
Thông tin đến anh
Trả lời 19 ngày trước
Su Phạm
Em muốn xin lại mã hoá đơn mua điện thoại, nhưng số đăng ký lúc mua điện thoại ko còn dùng nữa thì làm sao ạ
Trả lời 2 tháng trước 📱
KNKim NgânQuản trị viên
Chào bạn, 
Dạ có phải là bạn muốn xin hóa đơn điện tử hay sao ạ ? 
Thông tin đến bạn.
Trả lời (2) 2 tháng trước
Su Phạm
@Kim Ngân: dạ đúng rồi ạ
Trả lời (1) 2 tháng trước 📱
Xem tiếp 4 trả lời khác ▾
Su Phạm
@Kim Ngân: dạ đúng rồi ạ! Có được ko ạ
Trả lời 2 tháng trước 📱
DTDương TiếnQuản trị viên
Dạ bạn có thể vào ĐÂY để nhập thông tin lấy hóa đơn ạ.
Thông tin đến bạn.
Trả lời 2 tháng trước
Su Phạm
@Dương Tiến: e muốn lấy mã số hoá đơn mua hàng ý ạ
Trả lời 2 tháng trước 📱
KNKim NgânQuản trị viên
Dạ anh có thể thông tin số điện thoại để bên em hỗ trợ anh nha. 
Thông tin đến anh. 
Trả lời 2 tháng trước
1234...32»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...