Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 470 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
ttVu Thi Theu
cho e hỏi nhan vien tgđ mua bia do an vao cua hang tu tap an uong co vi pham k ah
Trả lời 1 ngày trước
ĐBĐức BảoQuản trị viên
Chào chị,
Xin lỗi vì để chị chờ lâu,
Chị ơi bên em chưa hỗ trợ khách tự tập ăn uống trong cửa hàng ạ, mong chị thông cảm chị nhé !!
Thông tin đến chị !!
Trả lời 1 ngày trước
TTính
Máy e gửi sửa e chưa có tiền ra lấy. V để nào có tiền ra lấy cũng dc phải k chị hay là đóng phí gì k ?
Trả lời 4 ngày trước 📱
Minh NhậtQuản trị viên
Chào anh,
Anh vui lòng ra nhận sớm khi có máy, trường họp anh cần hỗ trợ thêm vài ngày anh vui lòng gọi tổng đài 18001060 để bên em hỗ trợ anh nhé.
Thông tin đến anh
Trả lời 4 ngày trước Đã sửa
vdHoang Van Dung
Chào chị chỉ cho e hỏi e ms mua máy dk 1 ngày jo e muốn đổi sang máy khác có dk k
Trả lời 8 ngày trước 📱
TMHà Tiểu MyQuản trị viên
Chào anh,
Dạ nếu anh mua sản phẩm mới bên em, còn bảo hành và không có lỗi người dùng, bên em có thể hỗ trợ thu lại sản phẩm anh nha. Tuy nhiên anh phải chịu phí giữ máy 20% giá máy trong tháng đầu tiên ạ. Anh vui lòng đem bộ sản phẩm chuẩn kèm quà khuyến mãi nếu có ra siêu thị để bên em hỗ trợ kiểm tra, tính giá và tránh phát sinh thêm phí ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 8 ngày trước
vdHoang van dung
@Hà Tiểu My: e muốn đổi sang đông máy khác dk k
Trả lời 8 ngày trước 📱
NNghĩaQuản trị viên
Dạ nếu anh đổi sang sản phẩm khác anh sẽ mất phí giữ máy đó ạ, trong tháng đầu tiên bên em sẽ trừ 20% giá trị sản phẩm anh nhé, anh nên cân nhắc về vấn đề này giúp em ạ.
Thông tin đến anh ! 
Trả lời 8 ngày trước
XsXuân Sơn
Hiện bên công ty tôi đang phân phối dòng sản phẩm chuột, bàn phím hiệu X-TECH. Không biết tôi cần liên hệ bộ phận nào để hợp tác vậy
Trả lời 10 ngày trước 📱
ĐDĐăng DươngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ trường hợp này thì bạn vui lòng vào tại đây và điền đầy đủ thông tin nhé, siêu thị bên mình sẽ liên hệ với bạn lại khi có nhu cầu ạ
Thân gửi đến bạn.
Trả lời 10 ngày trước
NHNguyễn Hiền
Tôi rất bực mình vấn đề mua trả góp nhé. Làm lộ hồ sơ . Cứ cách 2 ngày điện hỏi cho vay quấy rối. Hết dám mua điện máy xanh
Trả lời 10 ngày trước 📱
PtPhương thảoQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ em rất tiếc với trường hợp anh gặp phải, mong anh thông cảm. Anh có thể cho em xin số điện thoại để giải quyết khiếu nại giúp mình được không ạ?
Mong phản hồi từ anh 
Trả lời 10 ngày trước
NHNguyễn Hiền
@Phương thảo: xxxx916243
Trả lời 10 ngày trước 📱
NNghĩaQuản trị viên
Dạ em rất xin lỗi về trường hợp mà anh gặp phải ạ, bên em sẽ chuyển thông tin lên bộ phận liên quan và hỗ trợ giúp anh được tốt hơn anh nhé, bên em sẽ liên hệ đến anh trong khoảng 60 phút nữa anh nhé.
Thông tin đến anh ! 
Trả lời 10 ngày trước
vtNgô Viết Thuấn
Mua ngày 07-4-2018 oppo f5 giá 6990000
Trả lời 16 ngày trước 📱
PtPhương thảoQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ bên em sẽ hỗ trợ thu/đổi sản phẩm mua mới bên em, còn hạn bảo hành, không bị lỗi từ người dùng(rơi vỡ, va đập mạnh,...) máy đang không trả góp anh nha. Nếu anh mua sản phẩm mới tại Thegioididong.com với giá 6,990,000đ vào ngày 07/04/2018 thì mình đã sử dụng khoảng 4 tháng và không bị lỗi do người dùng, bên em sẽ hỗ trợ thu lại với giá khoảng 4,543,500đ (khoảng 65%) giá trị sản phẩm theo trên hóa đơn. Tuy nhiên tùy vào tình trạng máy mà giá có thể chênh lệch ít... Xem tiếp ▾
Chào anh, 
Dạ bên em sẽ hỗ trợ thu/đổi sản phẩm mua mới bên em, còn hạn bảo hành, không bị lỗi từ người dùng(rơi vỡ, va đập mạnh,...) máy đang không trả góp anh nha. Nếu anh mua sản phẩm mới tại Thegioididong.com với giá 6,990,000đ vào ngày 07/04/2018 thì mình đã sử dụng khoảng 4 tháng và không bị lỗi do người dùng, bên em sẽ hỗ trợ thu lại với giá khoảng 4,543,500đ (khoảng 65%) giá trị sản phẩm theo trên hóa đơn. Tuy nhiên tùy vào tình trạng máy mà giá có thể chênh lệch ít nhiều, đây chỉ là giá tham khảo thôi ạ. Mình nên mang máy đến cửa hàng để nhân viên thẩm định giá chính xác hơn ạ. Khi đi mình nhớ mang theo đầy đủ bộ phụ kiện chuẩn và quà khuyến mãi (nếu có) để không bị mất thêm phí ạ.
Thông tin đến anh 
Trả lời 16 ngày trước
vtNgô Viết Thuấn
Em ms mua máy bên chị. Giờ muốn bán lại dc ko ạ
Trả lời 16 ngày trước 📱
TTThanh TàiQuản trị viên
Chào anh!
Nếu anh mua mới tại Thegioididong.com, còn bảo hành và sản phẩm không có lỗi do người dùng thì bên em sẽ hỗ trợ thu lại và hoàn tiền (có mất phí) cho anh nha anh, anh có thể cho em xin ngày mua cũng như giá mua cụ thể để em hỗ trợ tính phí đổi trả cho anh ạ.
Mong phản hồi từ anh! 
Trả lời 16 ngày trước
vhĐỗ Văn Hợp
E moi mua cai xiaomi radmi5 plus dk 1 thag máy nai phien bản 9.6.4 ve xong la bị đơ cảm ung k the nao su dung như mong muốn,e mua o ĐMX .va e wên mật khẩu imi nen k thể nao chạy lại máy mong ae jup jum e
Trả lời 18 ngày trước 📱
TLThắng LêQuản trị viên
Chào bạn,
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản MI thì bạn có thể nhấn vào đây nhập vào số điện thoại hoặc email để có thể tìm lại tài khoản bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn. 
Chào bạn,
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản MI thì bạn có thể nhấn vào đây nhập vào số điện thoại hoặc email để có thể tìm lại tài khoản bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn. 
Trả lời 18 ngày trước
lmNguyen Lan My
Minh co mua mot may oppo F7 gio minh muon ban lai cho cua hang dc ko a minh còn hộp đầy đủ và giay mua hang ạ mong phản hồi từ thế gioi di động
Trả lời 29 ngày trước 📱
PHPhan HàQuản trị viên
Chào anh, 
Nếu anh mua máy mới ở Thegioididong.com không quá 12 tháng và không bị lỗi, bên em sẽ hỗ trợ anh hoàn lại tiền ạ! Anh có thể nói rõ hơn anh mua máy khi nào và giá bao nhiêu để bên em tính cụ thể hơn ạ! 
Mong phản hồi từ anh. 
Trả lời 29 ngày trước
HHường
Mình mới mua máy tính bảng được 3 ngày tại tgdd. Mình muốn đổi hoặc trả thì phí như nào ạ?
Trả lời 1 tháng trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào chị Hường
Nếu máy mình mua mới  tại Thegioididong.com và còn nguyên vẹn, trong thời gian bảo hành thì bên em hỗ trợ thu lại 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên. Chị vui lòng mang máy và mang theo đầy đủ phụ kiện và phiếu quà tặng (nếu có) để tránh bị trừ thêm phí, ra siêu thị  Thegioididong.com gần nhất để nhân viên bên em phục vụ mình tốt nhất ạ.  
Chia sẻ cùng chị ! 
Trả lời 1 tháng trước
lmNguyen lan my
@Hoa Duyên: chi oi cho em hoi rm mua mot may oppo F7 tai cửa hàng giờ em muốn bán lai ma em vẫn con nguyên hộp va giay mua hang chi xem giup em em co the ban lai cho cửa hang ko ạ
Trả lời 29 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào chị My
Nếu sản phẩm chị mua mới tại Thegioididong.com, còn hạn bảo hành và không có lỗi từ người dùng thì bên em có chính sách thu mua với giá 80% giá sản phẩm trên hóa đơn (trong tháng đầu tiên, các tháng sau mỗi tháng cộng thêm 5% phí). Chị vui lòng cung cấp chính xác thông tin giá mua sản phẩm và thời gian mua để bên em có thể tính giá giúp mình được chị nhé
Thông tin đến chị !
Trả lời 29 ngày trước
lmNguyen lan my
@Hoa Duyên: dạ em mua vào ngay 4-5-2018 mẫu máy : oppo F7 silver -mới. Giá 7,990,000 tại thế gioi di động ạ giờ em em muốn bán lai cho cửa hang em còn hộp va giấy phép mua hàng ạ
Trả lời 29 ngày trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Nếu sản phẩm của chị được mua mới tại Thegioididong.com ( sản phẩm không bị hư hỏng, không trầy xước nhiều) hiện bên em sẽ hỗ trợ chị hoàn lại sản phẩm với giá khoảng 5.593.000đ nha chị. Đây chỉ là giá tham khảo, khi ra siêu thị hoàn lại sản phẩm chị nên mang theo hộp, phụ kiện của máy, quà khuyến mãi ( nếu có ) để tránh mất thêm phí chị nhé. 
Thông tin đến chị! 
Trả lời 29 ngày trước
1234...18»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...