Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 1.017 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
kKhach
Cho mình hỏi sam sung galaxy m31 đã có ở Việt Nam chưa ạ
Trả lời 21 giờ trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thi hiện sản phẩm mới ra mắt và bên em chưa có thông tin cụ thể về kinh doanh anh nhé. Anh vui lòng cập nhật thông tin thường xuyên trên website Thegioididong.com để kịp thời nắm bắt thông tin sản phẩm anh quan tâm anh nha, khi có thông tin sản phẩm mình có thể đặt hàng ngay ạ.
Thông tin đến anh
Trả lời 19 giờ trước
kKhach
Mình vừa đặt cái oppo find nhưng mình đi nhầm đc ko biết phải làm sao
Trả lời 2 ngày trước 📱
LHLinh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ xin lỗi nhưng em chưa hiểu ý của mình lắm ạ, mình thông tin cụ thể để bên em hỗ trợ mình nha.
Mong nhận phản hồi từ anh.
Trả lời 2 ngày trước
kKhach
Tôi muốn hủy đơn hàng Vsmart bee tên người đặt Nguyễn Bội Linh sđt xxxx748581
Trả lời 4 ngày trước 📱
TTThanh ThiênQuản trị viên
Chào anh
Dạ bên em đã nhận thông tin của anh và chuyển cho bộ phận liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh ạ. 
Trả lời 3 ngày trước
Xong LêQuản trị viên
Chào Quý khách, Thế giới di động đã liên hệ và xử lý hoàn tất với quý khách. Xin cảm ơn
Trả lời 3 ngày trước
KLKiet Le
Ai đó chỉ tôi hủy đơn hàng với xxxx113653
Trả lời 8 ngày trước 📱
TTThanh ThiênQuản trị viên
Chào anh
Dạ bên em đã nhận thông tin của anh và chuyển cho bộ phận liên quan rồi ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong thời gian sớm nhất anh nhé.
Xin gửi thông tin đến anh ạ. 
Trả lời 8 ngày trước
Xong LêQuản trị viên
Chào Quý khách, Thế giới di động đã liên hệ và xử lý hoàn tất với quý khách. Xin cảm ơn
Trả lời 8 ngày trước
kKhach
Em muốn hủy hàng mà hủy kiểu j ạ
Trả lời 14 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Dạ mình vui lòng cung cấp thông tin số điện thoại đã đặt hàng, tên sản phẩm cụ thể, em sẽ kiểm tra giúp mình anh nhé.
Mong tin từ anh. 
Trả lời 14 ngày trước
kKhach
Dạ em muôn hủy hàng được ko ạ
Trả lời 14 ngày trước 📱
ÁTÁnh TuyếtQuản trị viên
Chào anh
Dạ trường hợp này anh vui lòng liên hệ với tổng đài 18001060 để được hỗ trợ anh nha
Thông tin đến anh.
Trả lời 14 ngày trước
kKhach
Cho e hỏi chút ạ. Hôm trước e có đặt mua trả góp onlive 1 loại máy. Hàng đó hiện tại chưa về tới cửa hàng em yêu cầu. Giờ e k muốn mua qua trả góp. Mua thẳng và mua 1 loại máy mới được k ạ
Trả lời 22 ngày trước 📱
ĐTLê Đức TàiQuản trị viên

Chào anh 

Dạ anh vui lòng cung cấp số điện thoại mua hàng để bên em kiểm tra và hỗ trợ anh ạ.
Mong phản hồi từ anh.

Trả lời 22 ngày trước
kKhach
Cho e hoi ..e thanh toan xong khoan mua dt tra gop e muon mua lai 1 cai khak luon dk k a
Trả lời 23 ngày trước 📱
LHLinh HânQuản trị viên
Chào anh,
Dạ trường hợp này tùy vào chính sách của công ty tài chính nữa ạ, nên mình cứ thử đăng ký xem sao nhé. 
Thông tin đến anh.
 
Trả lời 23 ngày trước
kkhach
@Linh Hân:neu dk mak nhan vien noi dt dt thoai e muon mua k dk mua cai khak thi dk.e cung k hieu ro lam
Trả lời 23 ngày trước 📱
PPPhi PhụngQuản trị viên
Dạ trường hợp của mình anh vui lòng liên hệ công ty tài chính để được hỗ trợ cụ thể anh nha.
Home Credit : (028).38 999 666
Fe Credit: 1900 545 415
Thông tin đến anh.
Trả lời 23 ngày trước
kKhach
Da cho e hoi e thanh toan xong dt tra gop hop dong cung xoa no...e co mua dt tra gop dk luon dk k
Trả lời 23 ngày trước 📱
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ chào anh
Trường hợp này thì mình sẽ trả góp sản phẩm qua công ty tài chính khác để được tỷ lệ duyệt hồ sơ tốt hơn anh nhé. Không biết anh đã góp xong với công ty tài chính nào vậy ạ.
Mong tin từ anh.
Trả lời 23 ngày trước
kkhach
@Minh Phương: da fe
Trả lời 23 ngày trước 📱
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
ĐTĐình ThắngQuản trị viên
Dạ mình nên trả góp bên công ty tài chính Homecredit để có tỉ lệ duyệt tốt hơn anh nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 23 ngày trước
kkhach
@Minh Phương: co mua gop cho khak nhunh e k ranh ve mat nay .a co the cho e biet dk k an
Trả lời 23 ngày trước 📱
kkhach
@Đình Thắng: da e cam on
Trả lời 23 ngày trước 📱
ĐTĐình ThắngQuản trị viên
Dạ nếu mình cần hỗ trợ gì thêm mình có thể bình luận bên dưới để bên em hỗ trợ nhé.
Thông tin đến anh.
Trả lời 23 ngày trước
MPMinh PhươngQuản trị viên
Dạ mình có thể cung cấp thêm thông tin cụ thể về sản phẩm anh đang quan tâm, em sẽ kiểm tra và tư vấn mình được chính xác anh nhé.
Mong tin từ anh. 
Trả lời 23 ngày trước
kKhach
Cho e hoi mua tra góp nhưng không có hoá đơn bán hàng .giấy viết tay đê đi tra góp .e cua e mua nhưng không biết hõi về hoá đơn hoạt sãn phẫm nguyên ngóc ơ đâu .va có ra tgdd đê hõi hoá đơn hàng thì k cho tra cuu bên sđt thì chĩ có tên và mã đóng tiên góp .thì bay h lam sao đe e biết được mạc hàng cua e là cũ hay mới hay bị thăy thiết bị bên trông ạ
Trả lời 28 ngày trước
MTLê Minh TriềnQuản trị viên
Dạ em chào anh.
Dạ với trường hợp của mình thì anh có thể cho em xin thêm IMEI của sản phẩm để xem sản phẩm có mua bên em không anh nha.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 28 ngày trước
kkhach
@Lê Minh Triền: dã chĩ có tên khach hang mã tra góp và số tiên tra theo kì viết giấy tay thông thương thôi ạ
Trả lời 28 ngày trước
Xem tiếp 8 trả lời khác ▾
kkhach
@Lê Minh Triền
Bên minh co thê tra dum e sđt này đc k ạ xxxx505485
Trả lời 28 ngày trước
KTKim ThyQuản trị viên
Dạ anh vui lòng cho em xin số điện thoại mua hàng và tên sản phẩm mình đã mua bên em để em kiểm tra giúp mình anh nha 
Mong nhận được tin từ anh. 
Trả lời 28 ngày trước
KTKim ThyQuản trị viên
Dạ em kiểm tra thì không thấy số điện thoại mình mua sản phẩm bên em anh nha. Anh vui lòng kiểm tra lại số điện thoại sau đó đê lại phản hồi chính xác số điện thoại và tên sản phẩm cho em anh nha 
Mong nhận được tin từ anh. 
Trả lời 28 ngày trước
kkhach
@Kim Thyạ sđt đúng đó ạ nhưng k có đơn hàng bên e là iphone 7 ạ có mã số hoá đơn tra góp là xxxx02182926402 nhưng e k biết hàng j nên muốn xem hoá đơn bên bán hàng ạ xxxx505485 sdt và tên ngươi đúng ra mua là nguyễn văn thanh ạ
Trả lời 28 ngày trước
ĐTLê Đức TàiQuản trị viên
Dạ bên em kiểm tra không thấy đơn hàng anh nhé. Anh vui lòng kiểm tra lại số điện thoại để bên em hỗ trợ anh ạ.
Mong phản hồi từ anh.
Trả lời 28 ngày trước
kkhach
@Lê Đức Tài: ơ vạy có gọi là bên giao dịch đt đó có vấn đề k ạ
Trả lời 28 ngày trước
CNCẩm NhungQuản trị viên
Chào anh, 
Dạ em đã chuyển thông tin của mình đến bộ phận liên quan rồi đó ạ, sẽ có nhân viên bên em liên hệ cho mình trong ngày ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 28 ngày trước
kkhach
@Cẩm Nhungạ e cam ơn anh chị đã tra lời ạ
Trả lời 28 ngày trước
1234...38»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...