Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

Số: 01.06 - 2014 /KD.TGDD

              CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

                          Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

                 TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 06  năm  2014

 

 

NỘI QUY CỬA HÀNG

(Áp dụng cho cửa hàng TGDĐ và ĐMX)

 

ĐIỀU 1: THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG CỬA HÀNG

Cửa hàng hoạt động từ 8h đến 22h hàng ngày. Tết và các ngày khác sẽ có thông báo riêng.

ĐIỀU 2: QUY ĐỊNH HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ KINH DOANH TẠI CỬA HÀNG

- Hàng hóa, dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải phù hợp với các mặt hàng đã đăng ký trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và không thuộc danh mục pháp luật cấm kinh doanh.

- Không kinh doanh hàng nhái, hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

- Hàng hóa có bảo hành thì giấy bảo hành phải ghi rõ thời gian bảo hành và địa điểm bảo hành. Tất cả hàng hóa dịch vụ kinh doanh tại cửa hàng phải có thương mại, giá bán phải niêm yết tại địa điểm kinh doanh bằng VNĐ.

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI ĐẾN GIAO DỊCH MUA BÁN, THAM QUAN, THI HÀNH CÔNG VỤ TẠI CỬA HÀNG

Mọi người đến cửa hàng giao dịch mua bán, tham quan, thi hành công vụ phải chấp hành nghiêm chỉnh nội quy tại cửa hàng, các quy định pháp luật hiện hành và sự hướng dẫn của cán bộ nhân viên cửa hàng.

- CBNV cơ quan nhà nước vào cửa hàng để thi hành nhiệm vụ phải thông báo, xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy tờ có liên quan đến việc thi hành nhiệm vụ với người có thẩm quyền ở cửa hàng.

ĐIỀU 4: QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỬA HÀNG

- Thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, có tác phong đúng mực, thái độ hòa nhã, khiêm tốn khi giao tiếp và giải quyết công việc.

- Hướng dẫn tận tình cho mọi người trong cửa hàng hiểu rõ và chấp hành theo đúng quy định của cửa hàng và các quy định của nhà nước.

- Nghiêm cấm mọi biểu hiện tiêu cực, gian lận, gây cản trở khó khăn trong kinh doanh của cửa hàng.

- Nghiêm cấm uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trong thời gian thực hiện nhiệm vụ.

ĐIỀU 5: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY (PCCC)

- Mọi người nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định về PCCC, phòng chống cháy nổ, các hiệu lệnh, bảng chỉ dẫn thoát hiểm, bảng cấm theo quy định pháp luật PCCC được đặt treo nơi dễ thấy.

- Nghiêm cấm mua bán, tàng trữ, vận chuyển, sử dụng các chất, vật liệu, dụng cụ dễ cháy, nổ.

- Không đun nấu, thắp hương, đốt nến, vàng mã trong cửa hàng.

- Bộ phận phụ trách về PCCC của cửa hàng có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra mọi người thực hiện tốt các quy định về PCCC. Khi có sự cố xảy ra phải bình tĩnh báo động và tìm cách báo ngay cho phòng cảnh sát PCCC TP.

- Các hành vi vi phạm về quy định PCCC để xảy ra sự cố phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

ĐIỀU 6: QUY ĐỊNH VỀ ĐẢM BẢO AN NINH TRẬT TỰ TẠI CỬA HÀNG

- Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối trật tự trị an trong phạm vi cửa hàng.

- Nghiêm cấm tổ chức tham gia đánh đề, hụi, cá cược, bói toán mê tín. Không phổ biến các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động.

- Người đang mắc bệnh truyền nhiễm nhưng không áp dụng các biện pháp phòng chống lây lan, người ăn xin, người đang say rượu bia, người đang mắc bệnh tâm thần không được phép vào cửa hàng.

- Lực lượng bảo vệ trong cửa hàng, trong ca trực có trách nhiệm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản, hàng hóa tại cửa hàng, cuối ca trực có bàn giao báo cáo cụ thể tình hình ca trực.

ĐIỀU 7: QUY ĐỊNH VỀ VĂN MINH THƯƠNG MẠI

- Thực hiện văn minh thương mại: ăn mặc gọn gàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp ứng xử với mọi người.

- Trung thực trong kinh doanh, thực hiện mua bán hàng hóa dịch vụ đúng giá niêm yết tại điểm kinh doanh.

- Hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp theo khu vực kinh doanh đảm bảo thẩm mỹ, thông thoáng và yêu cầu phòng chống cháy nổ.

ĐIỀU 8: QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ VI PHẠM TẠI CỬA HÀNG

- Vi phạm liên quan đến pháp luật, cửa hàng sẽ lập văn bản và chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý.

- Vi phạm nội quy cửa hàng: Công ty sẽ có các hình thức phê bình, cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, xử lý riêng đối với các cá nhân vi phạm là CBNV công ty.

 

                                                                                       Đại diện theo pháp luật của thương nhân

Đã ký

Trần Kinh Doanh

                                                                               

                                                                                             

 

Có 90 Thảo luận về chủ đề này

Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
ĐSHoàng Đại Sĩ
Cho em hỏi cái em có mua 1 dtdt s8 hơn 18tr vs trả góp trong 6 tháng hôm 14/8 em có ra ngân hàng BIDV ở Cẩm Phả để đóng tiền trả góp với số tiền là 2tr156nghin mà trong hợp đồng ghi là đến 15/8 mới hết hạn và em đã đóng trong ngày 14/8 sao trong số hóa đơn đến ngày 20/8 vẫn chưa thanh toán bên Home Credit gọi điện phải đi đóng tiền ngay ngày hôm 20/8 làm em phải đi ra thế giới di động t.p Cẩm Phả đóng 2tr156nghin lại lần nữa là thế nào vậy ai biết chỉ em với định mệnh có trả góp lần 1 mà phải... Xem tiếp ▾
Cho em hỏi cái em có mua 1 dtdt s8 hơn 18tr vs trả góp trong 6 tháng hôm 14/8 em có ra ngân hàng BIDV ở Cẩm Phả để đóng tiền trả góp với số tiền là 2tr156nghin mà trong hợp đồng ghi là đến 15/8 mới hết hạn và em đã đóng trong ngày 14/8 sao trong số hóa đơn đến ngày 20/8 vẫn chưa thanh toán bên Home Credit gọi điện phải đi đóng tiền ngay ngày hôm 20/8 làm em phải đi ra thế giới di động t.p Cẩm Phả đóng 2tr156nghin lại lần nữa là thế nào vậy ai biết chỉ em với định mệnh có trả góp lần 1 mà phải đi 2 lần thế là thế nào vậy
Trả lời 3 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Về trường hợp của anh thì  anh vui lòng liên hẹ công ty tài chính mà anh tham gia  để được hỗ trợ anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 3 ngày trước
TTâm

em moi mua cai xiaomi note 4 duoc 1thang thu lai duoc nhieu day

Trả lời 6 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh!
Nếu máy anh mua mới tại Thegioididong.com và còn nguyên vẹn, trong thời gian bảo hành thì bên em hỗ trợ thu lại và anh sẽ được hoàn lại 80% giá trị sản phẩm trong tháng đầu tiên anh nha. Anh vui lòng cung cấp thêm giúp em thông tin về giá sản phẩm trên hóa đơn lúc anh mua, và ngày tháng mua sản phẩm để em tính giúp anh số tiền cụ thể hơn.
Mong nhận phản hồi sớm từ anh.
Trả lời 6 ngày trước Đã sửa
DDuy
Em mua trả góp Sony l1 tối qua này muốn đổi máy khác được không ạ
Trả lời 6 ngày trước 📱
HDHoa DuyênQuản trị viên
Chào anh! 
Về trường hợp của anh thì  anh vui lòng cho em xin thông tin chính xác về lãi suất của gói trả góp anh tham gia, để em hỗ trợ kiểm tra giúp mình ạ! 
Mong  nhận phản hồi  sớm từ anh. 
Trả lời 6 ngày trước
DDuy
@Hoa Duyên: dạ. Lãi suất là 0% ạ
Trả lời 6 ngày trước 📱
Xem tiếp 5 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì nếu anh trả góp sản phẩm sản phẩm với gói lãi suất 0% thì anh sẽ không được hỗ trợ đổi sản phẩm anh nhé. Trường hợp này thì anh cần phải thanh lý hoặc hủy hợp đồng trả góp bên em mới hỗ trợ đổi sản phẩm anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 6 ngày trước
DDuy
@Hoàng Phi: vậy e bận lại thì còn bao nhiêu ạ
Trả lời 6 ngày trước 📱
DDuy
@Duy: e bán lại
Trả lời 6 ngày trước 📱
HXHồng XuânQuản trị viên
Dạ với trường hợp này thì anh có thể hủy hợp đồng trả góp sau đó bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại tiền với mức giá là 80% giá trị máy anh nhé.
Thân gửi anh!
Trả lời 6 ngày trước
THThu HàQuản trị viên
Dạ hiện máy anh còn khoảng 80% giá máy lúc mua ạ, còn phí thanh lí hợp đồng còn tùy vào công ty tài chính nữa ạ, anh có thể ghé siêu thị để bên em kiểm tra và tính phí cho anh cụ thể hơn ạ!
Thân gửi anh! 
Trả lời 6 ngày trước
TTrí
Cho em hỏi thế giới di dong co thay linh kiện được k ak
Trả lời 6 ngày trước 📱
TANguyễn Tuấn AnhQuản trị viên
Chào anh,
Hiện bên em chưa hỗ trợ thay linh kiện ạ, tuy nhiên nếu anh có nhu cầu thay linh kiện thì anh có thể đến trực tiếp hãng hoặc nếu sản phẩm của anh được mua tại siêu thị bên em thì anh mang sản phẩm đến siêu thị bên em sẽ chuyển máy lên hãng hỗ trợ nha.
Thông tin đến anh.
Trả lời 6 ngày trước
vVuong
Cho em hỏi xui..em có 1con s7s nó hỏng cái mang hình sau nếu thay thì bao nhieu ạ em cam ơn
Trả lời 7 ngày trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Chào anh, 
Rất tiếc hiện tại Thegioididong.com không hỗ trợ thay thế linh kiện sản phẩm nên không có thông tin về giá anh nhé. Trường hợp này anh hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hãng để được kiểm tra và thông tin giá đến cho anh biết anh nha. Hoặc nếu anh mua máy bên em thì anh có thể mang máy ra siêu thị Thegioididong.com để bên em giúp anh chuyển bảo hành anh nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 7 ngày trước
TVTriệu Trung Vĩnh
Mua Sản Phẩm Đổi Trả (Máy Cũ Giá Rẻ) tại hệ thống Thegioididong Thì có đổi máy khác hoặc hoàn trả lại cửa hàng không thời gian chỉ có 4 ngày
Trả lời 7 ngày trước
Hoàng MinhQuản trị viên
Chào anh Vĩnh,
Anh mua sản phẩm là máy đổi trả tại Thegioididong.com thì bên em không hỗ trợ đổi trả lại sản phẩm được anh nhé. Chỉ trường hợp trong tháng đầu tiên sử dụng máy bị lỗi kĩ thuật từ nhà sản xuất bên em sẽ đổi sản phẩm tương đương cho anh thôi ạ.
Thông tin đến anh. 
Trả lời 7 ngày trước
MMai
Cho em hỏi em đã mua máy samsung j2 galaxy primy mà bây giờ đổi thêm tiền để lên máy samsung j5 thì mất bao nhiêu tiền ạ
Trả lời 7 ngày trước 📱
TDThùy DungQuản trị viên
Chào chị 
Hiện chị cho em xin giá sản phẩm lúc chị mua và ngày chị mua được không ạ? Ngoài ra, chị có thể cho em xin thông tin là chị muốn đổi sản phẩm J5 nào cụ thể hơn được không ạ?
Mong nhận phản hồi từ chị. 
Trả lời 7 ngày trước
MNNguyen Minh Nghien
Anh oi. Hom qua em co mua dien thoai philips s326 co tan kem 1 sim gogo4g. Va mot the cao 50k+ 1 op lung. Bay gio em khong thich nua
muon tra lai hang. Thi phai lam sao va qui dinh nhu the nao vay anh
Trả lời 9 ngày trước 📱
ĐĐĐăng ĐiềnQuản trị viên
Chào bạn,
Trường hợp này nếu bạn đã mua máy mới tại siêu thị Thegioididong.com thì khi bạn trả lại máy bạn sẽ phải mất phí sử dụng máy và bạn cũng phải trả lại các quà khuyến mãi để tránh bị trừ thêm phí bạn nha.
Chia sẻ cùng bạn. 
Trả lời (1) 9 ngày trước
MNNguyen Minh Nghien
@Đăng Điền: em mua may moi. Op lung co the tra lai. Con sim gogo 4g da kich hoat 4g co tra lai duoc khong anh. Con tinh phi su dung, tinh lam sao vay anh. Em bu them tien mua dien thoai moi. Co khuyen may gi khong anh.
Trả lời 9 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì với các sản phẩm ốp lưng, sim Viettel Gogo thì bên em không áp dụng đổi trả anh nhé. Trường hợp này thì nếu các sản phẩm trên là quà tặng thì anh cần phải trả lại kèm sản phẩm anh nhé. Trường hợp này thi nếu sản phẩm của anh mua là sản phẩm mới và được mua tại Thegioididong.com thì anh có thể cho em biết thông tin ngày mua và giá mua để em hỗ trợ tính giá giúp anh nhé.  
Thông tin đến anh! 
Trả lời 9 ngày trước
MNNguyen Minh Nghien
@Hoàng Phi: Tra lai cung san pham nhung co tinh phi gi khong anh. Gia dien thoai la 1790k ngay mua 13/08/2017
Trả lời 9 ngày trước 📱
HPHoàng PhiQuản trị viên
Trường hợp này thì nếu các sản phẩm như ốp lưng và sim gogo anh mua riêng thì sẽ không được hỗ trợ đổi trả anh nhé. Hiện tại thì sản phẩm của anh còn khoảng 80% giá trị là 1.432.000đ anh nhé. Tuy nhiên đây chỉ là mức giá tham khảo, anh có thể đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được nhân viên hỗ trợ tính giá chính xác cho anh nhé, khi mang máy anh nhớ mang bộ phụ kiện chuẩn theo máy và quà tặng nếu có để tránh phát sinh thêm phí nhé. 
Thông tin đến anh! 
Trả lời 9 ngày trước
TTran
E muon hoi e mua may mobell novo i7 duoc hai tuan may con moi khong bi gi het vay ban laj co duoc khong
Trả lời 13 ngày trước 📱
TKTấn KhảiQuản trị viên
Chào bạn,
Với trường hợp sản phẩm Mobell nova i7 của bạn được mua mới tại Thegioididong.com và mua được 2 tuần rồi, bên mình sẽ hỗ trợ bạn hoàn lại sản phẩm với giá khoảng 80% giá sản phẩm trên hóa đơn. Đây chỉ là giá tham khảo, bạn vui lòng mang sản phẩm của mình đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra thông báo giá chính xác giúp bạn, khi đi bạn nên mang theo đầy đủ hộp, phụ kiện chuẩn theo máy và quà khuyến mãi (nếu có) để tránh phát sinh thêm phí. 
Chia sẻ... Xem tiếp ▾
Chào bạn,
Với trường hợp sản phẩm Mobell nova i7 của bạn được mua mới tại Thegioididong.com và mua được 2 tuần rồi, bên mình sẽ hỗ trợ bạn hoàn lại sản phẩm với giá khoảng 80% giá sản phẩm trên hóa đơn. Đây chỉ là giá tham khảo, bạn vui lòng mang sản phẩm của mình đến siêu thị Thegioididong.com gần nhất để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra thông báo giá chính xác giúp bạn, khi đi bạn nên mang theo đầy đủ hộp, phụ kiện chuẩn theo máy và quà khuyến mãi (nếu có) để tránh phát sinh thêm phí. 
Chia sẻ đến bạn! 
Trả lời 13 ngày trước
ksNguyễn Kim Sơn
Mình mua máy nokia 5 ngày 19-7-2017 ở hệ thống của hàng thế giới di động nay mình thấy không hợp với công việc của mình, mình muốn bán lại cho cửa hàng thì phải trừ bao nhiêu %
Trả lời 15 ngày trước 📱
LVLong VĩQuản trị viên
Chào anh,
Nếu sản phẩm của anh được mua mới tại siêu thị Thegioididong.com và đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng hành bên em sẽ hỗ trợ hoàn lại với mức phí 80%, tuy nhiên đây chỉ là thông tin tham khảo. Anh có thể cho em xin thông tin giá trên hóa đơn của sản phẩm để em thông tin giá đổi trả cho anh luôn nha.
Mong nhận được phản hồi từ anh!
Trả lời 15 ngày trước
1234»

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...