Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn thành công, dễ thực hiện nhất

Vì lý do nào đó mà bạn đang cần xóa tài khoản Shopee của mình vĩnh viễn, không muốn sử dụng tài khoản này nữa? Cùng theo dõi bài viết mình sẽ hướng dẫn các bạn cách xóa tài khoản Shopee và những điều cần lưu ý khi xóa tài khoản vĩnh viễn nhé!

bạn cách xóa tài khoản Shopee và những điều cần lưu ý khi xóa tài khoản vĩnh viễn

Bài hướng dẫn được thực hiện hình ảnh trên điện thoại Samsung, tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể thực hiện tương tự như trên điện thoại khác nền tảng Android, iOS, máy tính Windows, macOS.

I. Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại > Vào mục Tôi > Thiết lập tài khoản > Chọn yêu cầu xóa tài khoản ở dưới cùng > Chọn đồng ý để xóa tài khoản.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại > Vào mục Tôi > Thiết lập tài khoản.

Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại hoặc Shopee web > Vào mục Tôi > Thiết lập tài khoản.

Bước 2: Chọn yêu cầu xóa tài khoản ở dưới cùng.

Chọn yêu cầu xóa tài khoản ở dưới cùng.

Bước 3: Chọn đồng ý để xóa tài khoản.

Chọn đồng ý để xóa tài khoản.

Lưu ý

  • Khi xóa tài khoản vĩnh viễn bạn không thể đăng nhập và xem thông báo sau khi tài khoản đã bị xóa. 
  • Không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa vĩnh viễn. Shopee sẽ cân nhắc và đưa ra quyết định cuối cùng trong việc có được tạo tài khoản mới hay không.
  • Shopee không giải quyết bất kì yêu cầu nào về việc mua, bán cho tài khoản đã bị xóa.
  • Bạn cần xóa sản phẩm trong giỏ hàng và hoàn thành tất cả việc mua bán, đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản.

II. Lý do khiến bạn không xóa được tài khoản Shopee vĩnh viễn

Trong một số trường hợp, khi xóa tài khoản vĩnh viễn sẽ sảy ra một số vấn đề. Shopee sẽ từ chối yêu cầu xóa tài khoản của bạn trong các lý do sau:

Tài khoản của bạn đang bị tạm khóa bởi Shopee hoặc bị giới hạn, vi phạm như:

  • Tạo đơn hàng ảo, đánh giá ảo.
  • Có các hành vi gian lận, lừa đảo.
  • Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee.
  • Không còn số dư trong ví Shopee và không đăng nhập quá 2 năm.

Tài khoản của đang có đơn hàng chưa hoàn thành

Bạn cần hoàn thành các đơn hàng, kiểm tra những đơn hàng mua đã thanh toán, hay giao nhận chưa.

Bạn còn tiền dư trong Ví Shopee hoặc có giao dịch rút tiền đang được thực hiện.

  • Nếu muốn khôi phục tài khoản bạn cần gửi mail đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee : support@shopee.vn hoặc số tổng đài 19001221 để được hướng dẫn. 
  • Tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu Shopee không nhận được bất kỳ phản hồi nào trong 30 ngày kể từ khi gửi thông báo giới hạn tài khoản hoặc yêu cầu khôi phục tài khoản không được chấp thuận.

Chỉ với vài bước thực hiện mình đã hướng dẫn các bạn cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn. Nếu có thắc mắc bạn để lại bình luận phía dưới nhé! Chúc các bạn thành công.

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

Thảo luận về Bài tin game/ứng dụng tại thegioididong.com