Tổng hợp số điện thoại tổng đài, email, Facebook của Zalo

Đóng góp bởi Lê Minh Tân 19/09/2020

Zalo - Ứng dụng mạng xã hội phổ biến Việt Nam Miễn phí Gọi điện nhắn tin, Mạng xã hội Nhà phát hành: Zalo Group448863 lượt xem

Bạn đang gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng Zalo liên quan đến lỗi do hệ thống hoặc bạn lỡ tay bấm vào đâu đó mà không tự xử lý được. Đừng lo lắng, hãy theo dõi bài viết để biết số điện thoại tổng đài, email, Facebook hỗ trợ khách hàng của Zalo, liên lạc và yêu cầu trợ giúp bạn nhé.

tổng hợp hỗ trợ khách hàng Zalo

I. Các trường hợp nên liên hệ tổng đài hỗ trợ của Zalo

Mất tài khoản, không vào được hay tài khoản tự nhiên bị khóa...
Lỗi liên quan đến sử dụng dịch vụ của ứng dụng Zalo như khóa tài khoản, quên mật khẩu,...
Vấn đề phức tạp và không có khả năng tự sửa chữa.
Phản hồi, đóng góp ý kiến của bạn về ứng dụng Zalo.

II. Các kênh phương tiện hỗ trợ khách hàng của Zalo

1. Tổng đài hỗ trợ của Zalo

Số điện thoại tổng đài Zalo: 1900 561 558
Cước phí: 2000đ/phút
Đây là cách nhanh nhất để bạn nhận được sự hỗ trợ khi gặp sự cố ứng dụng, bạn chỉ cần gọi đến số tổng đài và bấm phím 2 để được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng, nêu vấn đề và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề.

Tổng đài

2. Email hỗ trợ khách hàng

Email chăm sóc khách hàng Zalo: hotro@zaloapp.com
Từ điện thoại, bạn chỉ cần soạn email với tiêu đề "Hỗ trợ khắc phục lỗi do ứng dụng Zalo". Sau đó nêu đầy đủ chi tiết về lỗi mà bạn gặp phải trong phần nội dung và gửi đến địa chỉ trên. Nhân viên Zalo sẽ sớm kiểm tra và phản hồi lại bạn.

3. Fanpage Facebook của Zalo

Fanpage Zalo trên Facebook: www.facebook.com/zaloapp/
Bạn chỉ cần truy cập fanpage của Zalo trên ứng dụng Facebook và nhắn tin lỗi mà bạn gặp phải cho fanpage, nhân viên trực page sẽ tư vấn hỗ trợ bạn khắc phục lỗi đó.

fanpage

Xem thêm:

Trên đây là tổng hợp số điện thoại tổng đài, email, Facebook hỗ trợ khách hàng của Zalo để tiếp nhận mọi thông tin phản hồi, đóng góp ý kiến của bạn về ứng dụng, giúp bạn khắc phục những lỗi phức tạp. Nếu cảm thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè và đừng quên để lại bình luận phía dưới nhé!