Một số mẫu laptop MSI đang được kinh doanh tại Thế Giới Di Động
Laptop MSI, card đồ họa (VGA) hay bo mạch chủ (Mainboard) của MSI là những thiết bị có giá trị cao. Việc nắm rõ thời hạn bảo hành không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền lợi sửa chữa miễn phí mà còn là cách để kiểm tra nguồn gốc thiết bị khi mua cũ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách check bảo hành MSI nhanh chóng qua Serial Number (S/N).
1. Cách tìm số Serial Number (S/N) trên thiết bị MSI
Số Serial Number (S/N) là dãy ký tự định danh duy nhất cho mỗi sản phẩm. Bạn cần có mã này để hệ thống MSI truy xuất dữ liệu bảo hành chính xác.
Kiểm tra trực tiếp trên thiết bị
Bạn có thể lấy mã S/N bằng cách quan sát các tem dán trực tiếp trên sản phẩm. Thông tin này thường nằm sau tiền tố S/N: hoặc Serial Number:.
Đối với Laptop: Bạn lật mặt đáy máy lên sẽ thấy tem trắng hoặc đen chứa thông tin mã máy và số Serial.

Cách lấy số Serial trên laptop MSI
Đối với VGA: Tem thường dán ở mặt sau (Backplate) của card màn hình.
Đối với Bo mạch chủ: Mã này thường dán ở hông các khe cắm linh kiện hoặc gần khu vực cổng kết nối.

Cách kiểm tra số serial trên VGA và bo mạch chủ
Kiểm tra bằng Command Prompt (CMD)
Trường hợp tem dán bị mờ hoặc rách, bạn có thể xem S/N trực tiếp trong Windows:
Bước 1: Tại thanh tìm kiếm Windows, bạn gõ "cmd" và nhấn Enter để mở Command Prompt.
Bước 2: Bạn nhập dòng lệnh "wmic bios get serialnumber" và nhấn Enter. Dãy ký tự hiện bên dưới chính là số Serial Number của máy.

Check số serial bằng CMD
2. Cách check (kiểm tra) bảo hành MSI trực tuyến
Khi đã có mã S/N, bạn thực hiện tra cứu trên website chính thức của MSI toàn cầu theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào trang quản lý sản phẩm của MSI https://account.msi.com/vi/services/warranty-book
Bước 2: Tiến hành đăng nhập (hoặc đăng ký mới). Sau đó, bạn chọn mục My Product (Sản phẩm của tôi) > Product Registration (Đăng ký sản phẩm).
Bước 3: Điền chính xác dãy số S/N đã tìm được vào ô trống và nhấn Submit để đăng ký thiết bị vào hệ thống.
Bước 4: Sau khi hoàn tất, bạn chuyển sang mục Warranty Service (Dịch vụ bảo hành). Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị mục Expiration Date (Ngày hết hạn) - đây chính là mốc thời gian thiết bị của bạn hết bảo hành.

Cách check bảo hành laptop MSI
3. Chính sách bảo hành MSI và những lưu ý quan trọng
Xem chi tiết chính sách bảo hành chính hãng MSI
Để đảm bảo quyền lợi tối ưu khi gửi máy đi sửa chữa, bạn cần nắm rõ các quy định chi tiết từ nhà sản xuất MSI dưới đây:
Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn
- Laptop MSI: Tùy vào dòng máy, thời gian bảo hành sẽ kéo dài 24 hoặc 36 tháng đối với các lỗi phần cứng (bo mạch chủ, CPU, GPU, màn hình, bàn phím,...).
- Linh kiện tiêu hao (Pin, Adapter): Chỉ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày sản xuất, bất kể máy của bạn có thời hạn bảo hành 2 hoặc 3 năm.
- Phần mềm đi kèm: Bảo hành 01 tháng kể từ ngày sản xuất (chỉ áp dụng cho phần mềm cài sẵn hoặc đĩa CD kèm theo).
Chính sách bảo hành màn hình LCD (Điểm chết)
MSI có quy định rất cụ thể về lỗi điểm chết màn hình. Máy sẽ được chấp nhận bảo hành thay thế nếu rơi vào một trong các trường hợp:
- Có từ 4 điểm chết sáng (bright pixel) trở lên.
- Có từ 5 điểm chết tối (black pixel) trở lên.
- Tổng số điểm chết (cả sáng và tối) lớn hơn hoặc bằng 7.
Bảo hành quốc tế (Global Warranty)
Chỉ áp dụng cho dòng máy Laptop xách tay trong vòng 01 năm đầu tiên. Lưu ý rằng các dòng Netbook hay Tablet của MSI sẽ không được hưởng chính sách bảo hiểm du lịch toàn cầu này.
Các trường hợp bị từ chối bảo hành
MSI sẽ từ chối tiếp nhận thiết bị (kể cả còn hạn bảo hành) nếu vi phạm các điều khoản sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, rơi rớt, vào nước, ẩm mốc hoặc sử dụng sai nguồn điện.
- Tem Serial Number bị rách, mờ hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
- Thiết bị đã bị thay đổi, sửa chữa hoặc can thiệp phần cứng bởi bên thứ ba không được MSI ủy quyền.
- Hư hỏng do khai thác tiền ảo (Bitcoin, tiền điện tử,...) đối với các dòng máy không chuyên dụng cho mục đích này.
Lưu ý quan trọng về dữ liệu: Trước khi gửi máy đi bảo hành, bạn hãy chủ động sao lưu dữ liệu cá nhân và xóa các thông tin nhạy cảm. MSI không chịu trách nhiệm về việc mất mát hay khôi phục dữ liệu trong quá trình sửa chữa.
4. Danh sách các trung tâm bảo hành MSI tại Việt Nam
Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết địa chỉ, số điện thoại và các loại sản phẩm được chấp nhận bảo hành tại từng khu vực:
|
STT
|
Thành phố
|
Địa chỉ
|
Sản phẩm nhận bảo hành
|
Điện thoại
|
|
1
|
Cần Thơ
|
156-58 Đường A9, KDC Hưng Phú, Phường Hưng Phú
|
Điện thoại di động, Máy tính bảng
|
02923781978
|
|
2
|
Đà Nẵng
|
K05/08 Trần Tống, Phường Thanh Khê
|
Laptop, Màn hình, Máy tính nguyên bộ, Chuột, bàn phím
|
0236 356 2666
|
|
3
|
TP. HCM
|
237/21 Trịnh Đình Trọng, Phường Tân Phú
|
Màn hình máy tính, Máy tính nguyên bộ, Chuột, bàn phím
|
0765533977
|
|
4
|
Hà Nội
|
Số 27 Yên Lãng, Phường Đống Đa
|
Laptop
|
0247 3000911
|
|
5
|
Hà Nội
|
Số 49 ngõ 26 Nguyên Hồng, Phường Giảng Võ
|
Chuột, Bàn phím, Màn hình, Máy tính nguyên bộ, Tay cầm chơi game
|
024 35738550
|
|
6
|
TP. HCM
|
377/86 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ
|
Chuột, Bàn phím, Màn hình, Máy tính nguyên bộ, Tay cầm chơi game
|
024.3573.8550
|
|
7
|
TP. HCM
|
194/3 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Phú Nhuận
|
Laptop
|
02873000911
|
|
8
|
TP. HCM
|
133/16 Huỳnh Mẫn Đạt, Phường An Đông
|
Chuột máy tính, Bàn phím, Tay cầm chơi game
|
028 66732331
|
|
9
|
Cần Thơ
|
20 Trần Hoàng Na, Phường Tân An
|
Màn hình máy tính, Máy tính nguyên bộ, Chuột, bàn phím
|
0292.3943.648
|
|
10
|
Hà Nội
|
Số 2, Ngõ 479 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô
|
Màn hình máy tính, Máy tính nguyên bộ, Chuột, bàn phím
|
024 33506979
|
|
11
|
TP. HCM
|
377/86 Lê Đại Hành, Phường Phú Thọ
|
Màn hình máy tính, Máy tính nguyên bộ, Chuột, bàn phím
|
0236.355.5995
|
5. An tâm mua sắm và bảo hành sản phẩm MSI tại Thế Giới Di Động
Khi chọn mua laptop hoặc linh kiện MSI tại hệ thống Thế Giới Di Động / Điện Máy Xanh, bạn sẽ được hỗ trợ tối đa về chính sách hậu mãi:
- Xác định ngày bảo hành theo hóa đơn: MSI bắt đầu tính hạn bảo hành từ ngày bạn hoàn tất giao dịch mua hàng. Trong trường hợp mất hóa đơn, hãng mới tính từ ngày xuất xưởng. Tại TGDĐ, thông tin mua hàng của bạn luôn được lưu trữ trên hệ thống, giúp việc đối chiếu ngày mua cực kỳ đơn giản.
- Hỗ trợ tiếp nhận bảo hành tận nơi: Chỉ cần mang máy đến bất kỳ siêu thị Thế Giới Di Động/Điện máy XANH trên toàn quốc, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiếp nhận và gửi về trung tâm bảo hành MSI giúp bạn hoàn toàn miễn phí.
- Cam kết linh kiện chính hãng: Mọi sản phẩm MSI được kinh doanh tại hệ thống đều là hàng chính hãng 100%, nguyên seal, đảm bảo đầy đủ quyền lợi từ nhà sản xuất.
Một số mẫu laptop MSI đang được kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Hy vọng bài viết này đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách check bảo hành MSI và các chính sách quan trọng của hãng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận để được hỗ trợ nhé!