XEM THÊM một số mẫu điện thoại giá tốt để tra mã vận đơn mượt mà hơn tại Thế Giới Di Động:
Nhu cầu mua sắm online ngày càng tăng cao, việc theo dõi hành trình đơn hàng là điều vô cùng cần thiết. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết 4 cách tra cứu mã vận đơn bưu điện (VNPost) bằng số điện thoại một cách nhanh chóng và chính xác, giúp bạn luôn chủ động trong việc nhận hàng. Theo dõi ngay!
💡 Hướng dẫn nhanh cách tra cứu vận đơn bưu điện (VNPost) chỉ bằng số điện thoại:
- SMS: Soạn EMS [mã vận đơn] gửi 8176 (ví dụ: EMS CP857392641VN gửi 8176) – nhận trạng thái ngay (phí ~1k).
- Web/App: Vào ipostal.vnpost.vn/tra-cuu-buu-gui hoặc app VNPost > Nhập mã vận đơn/số ĐT người gửi > Tìm kiếm.
- Tổng đài: Gọi 1900 545 481 (7h - 21h), đọc mã vận đơn/số ĐT (900đ/phút).
1. Mã vận đơn là gì? Cách kiểm tra trước khi tra cứu vận đơn
Để theo dõi đơn hàng, thông tin quan trọng nhất bạn cần có là mã vận đơn. Đây là một dãy ký tự duy nhất do VNPost cung cấp để định danh và theo dõi bưu phẩm. Mã vận đơn của VNPost thường có định dạng 13 ký tự, bao gồm cả chữ và số (ví dụ: EM123456789VN).
Bạn có thể tìm thấy mã vận đơn này trên phiếu gửi hàng (biên lai) mà bưu cục cung cấp khi bạn gửi hàng. Nếu bạn là người nhận, mã vận đơn thường được người bán gửi qua tin nhắn hoặc email xác nhận đơn hàng.

Lấy mã vận đơn
2. Cách tra cứu vận đơn bưu điện bằng điện thoại
Chỉ với chiếc điện thoại của mình, bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng VNPost qua 4 cách chính thức và đáng tin cậy sau đây.
Tra cứu qua tin nhắn SMS
Đây là phương pháp đơn giản nhất, đặc biệt hữu ích khi bạn không có kết nối 4G hoặc đang sử dụng các dòng điện thoại phổ thông.
Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại và soạn tin theo cú pháp: EMS [Mã vận đơn]. Ví dụ: EMS EM123456789VN.
Bước 2: Gửi tin nhắn vừa soạn đến tổng đài 8176.
Bước 3: Chờ trong vài giây, hệ thống sẽ tự động gửi lại tin nhắn chứa thông tin về trạng thái đơn hàng của bạn.

Tra cứu qua tin nhắn SMS
Lưu ý: Cước phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn là 1.000 đồng. Cách này sẽ không hiệu quả nếu bạn cần tra cứu nhiều vận đơn cùng một lúc.
Tra cứu qua tổng đài VNPost
Nếu bạn không rành về công nghệ hoặc đang gặp sự cố với đơn hàng, liên hệ trực tiếp với tổng đài là giải pháp tốt nhất để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn.
Bước 1: Dùng điện thoại gọi đến số hotline chăm sóc khách hàng của VNPost: 1900 545481.
Bước 2: Sau khi kết nối với tổng đài viên, bạn hãy cung cấp chính xác mã vận đơn, thông tin người gửi, người nhận và số điện thoại liên quan.
Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra trên hệ thống và thông báo chi tiết về hành trình, trạng thái đơn hàng của bạn.

Tra cứu qua tổng đài VNPost
Tra cứu trên Website VNPost
Phương pháp này cung cấp thông tin chi tiết và trực quan nhất về hành trình đơn hàng, có thể thực hiện trên cả điện thoại và máy tính.
Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của VNPost: TẠI ĐÂY.
Bước 2: Tại ô Nhập mã bưu gửi, bạn điền chính xác 13 ký tự của mã vận đơn vào > Nhập mã xác nhận.
Bước 3: Chọn Theo dõi. Toàn bộ thông tin chi tiết về đơn hàng sẽ được hiển thị ngay sau đó.

Tra cứu trên Website VNPost
Tra cứu qua ứng dụng My Vietnam Post Plus
Đối với những người thường xuyên sử dụng dịch vụ của Bưu điện Việt Nam, việc cài đặt ứng dụng My Vietnam Post là cách tiện lợi nhất để quản lý và theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc.
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Vietnam Post về máy.
- Tải My Vietnam Post Plus cho Android: TẠI ĐÂY.
- Tải My Vietnam Post Plus cho iOS: TẠI ĐÂY.
Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký dễ dàng theo hướng dẫn.
Bước 3: Tại giao diện chính, chọn mục Định vị bưu gửi và nhập mã vận đơn để tra cứu.

Tra cứu qua ứng dụng My Vietnam Post Plus
3. Bảng so sánh các cách tra cứu vận đơn bưu điện
Dưới đây là bảng so sánh các phương pháp tra cứu để bạn dễ dàng lựa chọn cách phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
|
Tiêu chí
|
SMS
|
Tổng đài
|
Website
|
Ứng dụng
|
|
Yêu cầu Internet
|
Không
|
Không
|
Có
|
Có
|
|
Chi phí
|
1.000đ/tin
|
Cước gói viễn thông
|
Miễn phí
|
Miễn phí
|
|
Độ chi tiết
|
Cơ bản
|
Khá chi tiết
|
Rất chi tiết
|
Rất chi tiết
|
|
Đối tượng phù hợp
|
Không có mạng, dùng điện thoại bàn phím
|
Cần hỗ trợ trực tiếp, gặp sự cố
|
Mọi đối tượng, muốn xem chi tiết
|
Người thường xuyên gửi/nhận hàng
|
Tham khảo một số mẫu điện thoại bàn phím phổ thông chất lượng với giá tốt:
4. Ý nghĩa các trạng thái của đơn hàng
Khi tra cứu, bạn sẽ thấy các trạng thái khác nhau của đơn hàng. Dưới đây là giải thích các trạng thái phổ biến nhất:
- Chấp nhận bưu gửi/Đã tiếp nhận: Bưu cục đã nhận hàng từ người gửi và chuẩn bị cho quá trình vận chuyển.
- Đang vận chuyển/Đang luân chuyển: Gói hàng đang được di chuyển giữa các kho hoặc bưu cục.
- Đã đến bưu cục phát: Bưu phẩm đã đến bưu cục cuối cùng, nơi sẽ chịu trách nhiệm giao hàng cho bạn.
- Đang phát: Bưu tá đang trên đường giao hàng đến địa chỉ của bạn.
- Phát không thành công: Bưu tá đã cố gắng giao hàng nhưng không thành công (vì không liên lạc được, sai địa chỉ,...).
- Phát thành công: Bạn hoặc người được ủy quyền đã nhận được hàng.

Các trạng thái của đơn hàng
5. Câu hỏi thường gặp khi tra cứu vận đơn bưu điện
Mất mã vận đơn có tra cứu bằng số điện thoại được không?
Hiện tại, VNPost không hỗ trợ tra cứu trực tiếp bằng số điện thoại người gửi hoặc người nhận trên website và ứng dụng. Mã vận đơn là thông tin bắt buộc.
Nếu mất mã, bạn cần liên hệ với người gửi để xin lại hoặc gọi tổng đài 1900 545481, cung cấp các thông tin chi tiết (số điện thoại, tên, địa chỉ người gửi/nhận, thời gian gửi) để được nhân viên hỗ trợ tìm kiếm.
Tại sao nhập đúng mã vận đơn nhưng không ra kết quả?
Có một vài lý do có thể xảy ra: đơn hàng vừa mới được gửi và hệ thống chưa kịp cập nhật thông tin; bạn có thể đã nhập nhầm một ký tự nào đó (hãy kiểm tra kỹ lại); hoặc đơn hàng của bạn không thuộc VNPost mà là của một đơn vị vận chuyển khác.
Tra cứu bằng số điện thoại người nhận được không?
Như đã đề cập, các công cụ online của VNPost không cho phép tra cứu chỉ bằng số điện thoại người nhận để đảm bảo tính bảo mật thông tin. Bạn bắt buộc phải có mã vận đơn. Việc cung cấp số điện thoại chỉ hữu ích khi bạn liên hệ tổng đài để nhờ nhân viên xác minh và hỗ trợ.
Xem thêm nhiều mẫu điện thoại giá tốt đang được kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Việc tra cứu mã vận đơn bưu điện bằng số điện thoại giờ đây đã trở nên đơn giản và tiện lợi với nhiều phương thức khác nhau. Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng của mình và chủ động hơn trong việc nhận hàng. Chúc bạn thực hiện thành công!