Danh bạ là một trong những phần quan trọng nhất trên điện thoại, tuy nhiên trên một số thiết bị Android thường xuyên gặp tình trạng không lưu được danh bạ. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi không lưu được danh bạ trên điện thoại Android? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để được giải đáp nhé!
Lưu ý:
- Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J4, Android 10. Bạn vẫn có thể thực hiện trên các phiên bản điện thoại Android khác tuy nhiên tên gọi và giao diện sẽ có chút khác biệt.
- Trước khi thực hiện các hướng dẫn dưới đây bạn nên backup danh bạ lên Gmail trước để tránh trường hợp mất dữ liệu. Bạn có thể tham khảo các bài viết sau để thực hiện sao lưu danh bạ:
1. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Danh bạ
Một trong những cách bạn có thể thử để khắc phục lỗi không lưu được danh bạ trên điện thoại là xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Danh bạ theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Cài đặt > Tìm và chọn mục Ứng dụng > Chọn Danh bạ.
![Chọn Danh bạ]()
Chọn Danh bạ
Bước 2: Trong mục Danh bạ, chọn Lưu trữ > Nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
![Xóa bộ nhớ đệm]()
Xóa bộ nhớ đệm
2. Xóa bớt bộ nhớ có trên máy
Nếu bạn lưu số vào bộ nhớ điện thoại thì nguyên nhân của lỗi có thể đến từ việc thiết bị của bạn đã bị chiếm hết bộ nhớ. Vậy nên, bạn cần xóa bớt một số file không cần thiết để giải phóng dung lượng cho máy.
![Xóa bớt một số file không cần thiết]()
Xóa bớt một số file không cần thiết
3. Xóa bớt số trên SIM
Trong trường hợp bạn lưu số vào SIM, nguyên nhân lỗi có thể do việc SIM đã bị đầy số. Bạn cần xóa bớt số không cần thiết, sử dụng SIM khác hoặc có thể lưu danh bạ trên tài khoản Google.
![Nguyên nhân lỗi có thể do SIM đã bị đầy số]()
Nguyên nhân lỗi có thể do SIM đã bị đầy số
Bạn có thể đồng bộ danh bạ lên Google thông qua các bước sau:
Bước 1: Vào Danh bạ > Nhấn vào biểu tượng 3 gạch > Chọn Quản lý danh bạ.
![Chọn Quản lý danh bạ]()
Chọn Quản lý danh bạ
Bước 2: Chọn Nhập hoặc xuất danh bạ > Nhấn vào nút Xuất.
![Xuất danh bạ]()
Xuất danh bạ
Bước 3: Chọn Bộ nhớ trong hoặc Thẻ nhớ SD nếu máy bạn có thẻ nhớ. Khi danh bạ xuất thành công file xuất sẽ có đuôi là vcf.
![Chọn vị trí xuất danh bạ]()
Chọn vị trí xuất danh bạ
Bước 4: Đồng bộ danh bạ lên tài khoản Google
- Nhấn VÀO ĐÂY > Đăng nhập vào tài khoản Google cá nhân.
- Nhấn vào biểu tượng 3 gạch > Chọn Nhập.
![Nhấn vào biểu tượng 3 gạch rồi chọn Nhập]()
Nhấn vào biểu tượng 3 gạch rồi chọn Nhập
- Nhấn vào Chọn tệp > Tìm đến thư mục chứa tệp danh bạ mà lúc đầu bạn đã xuất > Chọn Nhập lại một lần nữa.
![Chọn tệp danh bạ đã xuất]()
Chọn tệp danh bạ đã xuất
- Khi máy hiện 1 dãy danh sách số điện thoại là bạn đã thành công.
![Danh bạ đã được đồng bộ]()
Danh bạ đã được đồng bộ
4. Sử dụng ứng dụng Danh bạ bên thứ ba
Ngoài ra, nguyên nhân gây ra lỗi không lưu được danh bạ cũng có thể do ứng dụng Danh bạ gốc bị xung đột phần mềm.
Bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng các ứng dụng Danh bạ bên thứ ba.
Bạn có thể tải một trong số các ứng dụng Danh bạ có lượt rating cao và lượt tải xuống nhiều ở đường dẫn dưới đây.
- Để tải ứng dụng Danh bạ, nhấn TẠI ĐÂY.
- Để tải ứng dụng Simple Contacts, nhấn TẠI ĐÂY.
5. Khởi động lại máy
Đây là giải pháp đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện để thử khắc phục lỗi này.
Để khởi động thiết bị, bạn chỉ cần ấn giữ nút nguồn cho đến khi bảng thông báo như hình hiện ra rồi chọn vào Khởi động lại.
![Chọn vào Khởi động lại]()
Chọn vào Khởi động lại
6. Khôi phục cài đặt gốc của máy
Nếu sau khi thực hiện các cách trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, bạn hãy thử Khôi phục cài đặt gốc.
Những lưu ý khi sử dụng phương pháp này:
- Pin điện thoại phải còn trên 30%.
- Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ thiết lập lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, xóa tất cả dữ liệu (hình ảnh, video, danh bạ, tin nhắn,...) khỏi điện thoại của bạn. Vì vậy trước khi đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, bạn nên sao lưu điện thoại của mình.
Hãy thực hiện các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:
Bước 1: Vào mục Cài đặt.
Bước 2: Chọn Quản lý chung > Chọn Đặt lại.
![Chọn Quản lý chung rồi chọn Đặt lại]()
Chọn Quản lý chung rồi chọn Đặt lại
Bước 3: Chọn Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn vào nút Đặt lại.
![Chọn Khôi phục cài đặt gốc]()
Chọn Khôi phục cài đặt gốc
Một số mẫu điện thoại Android siêu xịn đang được ưu đãi tại Thế Giới Di Động:
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không lưu được danh bạ trên điện thoại Android. Chúc bạn thực hiện thành công, hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo nhé!
Bạn có làm được hướng dẫn này không?
Có
Không
Đăng nhập bằng Facebook
Đăng nhập bằng Google
