Cortana là trợ lý ảo dành cho hệ điều hành Windows được phát triển bởi nhóm các kĩ sư Windows Phone và Bing dưới sự dẫn dắt của Michael Calcagno. Cortana được đặt theo tên một nhân vật trong game Halo – một tựa game bom tấn do chính Microsoft phát hành.
![Trợ lý ảo Cortana]()
Về cơ bản, Bing chính là nền tảng bao gồm mọi mảnh ghép của Cortana, ví dụ như nhận dạng giọng nói và khả năng suy luận. Nó không đơn giản chỉ là nhận câu hỏi và đưa ra câu trả lời, Cortana có một một mạng lưới thần kinh (DNNs) mô hình hoá dựa trên não người để xử lý thông tin, các âm thanh được chuyển thành dạng các bit dữ liệu và chuyển đến cho hệ thống này xử lí. Khả năng thông minh của Cortana ngày càng được hoàn thiện từ những thành phần cơ bản như thói quen tìm kiếm, mức độ xử lí các công việc trên Internet … và cả các thói quen sử dụng smartphone hằng ngày.
![]()
Khả năng đặc biệt mà các trợ lí ảo khác không có được là sự tư duy và học hỏi từ phía người dùng. Cortana biết lắng nghe, suy luận và học từ chủ nhân của nó. Cũng như bao trợ lí ảo khác, Cortana có khả năng “offline”(sử dụng kể cả khi không có internet) và có “tính cách riêng”.
Ví dụ như khi bạn tìm kiếm một nhà hàng ăn chay, Cortana sẽ đưa ra một danh sách, từ kết quả đó người dùng có thể hỏi thêm thông tin về các địa điểm này. Điều đó có nghĩa là Cortana hiểu nó đang làm gì và đã đưa ra cái gì.
![]()
Đối với Siri, Apple cũng đã làm khá tốt với cô trợ lý này, bạn có thể hỏi nó "Phim này có tốt cho trẻ con?" khi cần một bộ phim, sau đó bạn có thể kết quả và tiếp tục với việc "mua vé" hay tìm thông tin về bộ phim đó. Nhưng Siri không thể hiểu hoàn toàn mọi thứ trong hàng loạt câu hỏi, ví dụ như khi hỏi về thời tiết New York, Siri có thể đưa ra kết quả dự đoán rất tốt, nếu hỏi thêm về cuối tuần nó vẫn đưa ra chính xác, tuy nhiên sau đó người dùng đặt câu hỏi liên quan đến Big Sur "Còn ở Big Sur thì sao? ", Siri sẽ đưa ra một trang web liên quan đến Big Sur.
Điều này cũng tương tự với Google Now, khi bạn hỏi về một bức ảnh của Space Needle và hỏi nó "how tall is it?", Google Now nhận ra "it" ở đây chính là Space Needle. Nhưng nếu sau đó bạn đổi chủ đề sang Hollywood và hỏi nó "where is it", Google Now sẽ chỉ đường bạn đến Space Needle.
Tạm kết luận rằng Siri và Google Now có xu hướng trả lời câu hỏi dựa theo điều mà chúng "nghe" nhiều nhất. Trong khi đó Cortana lại không làm như thế. Nó hiểu và nhớ những gì ta đã giao tiếp với nó, sau đó Cortana suy luận.