Bạn thích chiến lược của Apple hay Samsung hơn?

"Sự khác biệt cơ bản giữa chiến lược phát triển sản phẩm của hai nhà sản xuất smartphone lớn nhất hành tinh - Apple và Samsung là gì?". Một câu hỏi thú vị vừa xuất hiện trên Pocketnow ngay lập tức tạo ra nhiều cuộc tranh luận nảy lửa trong giới công nghệ.

Hiện tại, nếu không tính 2 mẫu iPhone 6 vừa ra mắt nhưng chưa thể lên kệ ngay thì Apple có 4 thiết bị gần nhất mà bạn có thể mua đó là iPhone 5S, iPhone 5C, iPad Air và iPad Mini. Tuy nhiên, khả năng khách hàng lựa chọn iPhone 5C sẽ thấp hơn rất nhiều so với những thiết bị còn lại bởi giá bán chênh lệch không quá nhiều nhưng lại khác xa ở chất liệu cấu thành sản phẩm.

Trong khi đó tại một chiến tuyến khác, ngay trong lúc bạn đang đọc bài viết này thì có thể một hoặc nhiều hơn một chiếc smartphone mới của Samsung được trình làng.

Chiến lược của Apple

Triết lý của Apple là "nghệ thuật nói không", tức là họ sẽ không chọn cách tìm hiểu khách hàng muốn gì để phục vụ bởi vì khách hàng không tự họ biết mình muốn gì, vì thế phải làm ra sản phẩm mà họ sẽ phải thích. Không như nhiều nhà sản xuất khác, Apple thường tỏ ra khá chậm chạp trong việc áp dụng các thay đổi lớn. Cũng phải trải qua 4 thế hệ iPhone thì kích thước màn hình của thiết bị này mới được thay đổi theo chiều hướng tăng. Còn với iPad, sự thay đổi diễn ra theo chiều hướng giảm kích thước màn hình và sau 4 thế hệ iPad, giới công nghệ cũng được chứng kiến sự xuất hiện của iPad Mini.

Apple ra mắt sản phẩm mới chậm hơn rất nhiều so với các hãng khác và đó là chiến lược riêng của họ

"Từ tốn và ổn định để giành chiến thắng trong cuộc đua", đây là một cách tiếp cận mang lại hiệu quả cho Apple. Sẽ không có chuyện họ liên tục bổ sung tính năng này tính năng kia nếu như nó không thực sự mang lại trải nghiệm hoàn thiện. Hầu như mọi tính năng trên iPhone hay iOS đều phải qua những quá trình thử nghiệm, kiểm tra nhằm mang lại hiệu quả hoàn chỉnh nhất, ngoại trừ tính năng Maps.

Nhưng dù sao thì đây cũng là một phương pháp tuyệt vời vì nó đảm bảo sẽ không có vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến việc Apple mang sản phẩm đến với công chúng. Mọi thứ gần như hoàn hảo nhất và đó là những gì nên thuộc về một chiếc smartphone mà những khách hàng sành điệu muốn tìm kiếm. Tuy vậy, đó có phải là cách tiếp cận khách hàng tốt nhất? Apple vẫn tiếp tục phát triển dựa theo những thành công trước đó và những sản phẩm của họ vẫn hút khách đều đặn.

Tiếp tục với trường hợp của Samsung, hãng sản xuất đối thủ của Apple cũng gặt hái được nhiều thành tích đáng kể với những chiến lược riêng. Bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người, tại mọi thời điểm. Tuy nhiên với Samsung, họ lại chứng minh điều ngược lại, nếu bạn có thể tạo ra một mẫu điện thoại có thể đáp ứng được những gì thị trường mong muốn thì bạn sẽ làm hài lòng mọi người, tại mọi thời điểm.

Sản phẩm của Samsung cứ đều đặn ra mắt đến nỗi không phải ai cũng có thể nhớ hết tên gọi của chúng

Chiến lược của Samsung

Mới đây, Samsung chính thức trình làng 2 siêu phẩm phablet mới là Galaxy Note 4 và Galaxy Note Edge. Trong đó, chiếc Note Edge để lại nhiều ấn tượng cho giới công nghệ bởi sự phá cách trong việc thay đổi màn hình thiết bị. Tuy nhiên, việc Samsung vẫn thường xuyên chọn những giải pháp thử nghiệm với thị trường, điển hình như trước đây từng có Galaxy Round màn hình cong hay Galaxy Alpha viền kim loại đều là những bước thử nghiệm của Samsung, nên với trường hợp Note Edge lần này cũng khiến nhiều người cảm thấy lo lắng về mức độ hoàn thiện của sản phẩm.

Note Edge đẹp và ấn tượng, tuy nhiên nhiều khả năng thiết bị sẽ khó mà được đón nhận nhiều

Dù sao thì với những thể nghiệm mới, Samsung cũng dần dần cải thiện thiết bị của mình theo thời gian và dĩ nhiên, chắc chắn cũng sẽ có một người nào đó trên thế giới này ưa thích một chiếc smartphone có màn hình uốn cong một bên.

Apple đi theo hướng mang đến sản phẩm với chất lượng cao nhất, trong khi đó Samsung lại chọn con đường dung hòa mọi thứ và ra mắt thật nhiều sản phẩm có thể. Và có vẻ như Samsung đang có lợi thế trong cuộc đua với Apple, ít nhất là về thị phần. Thế còn bạn, bạn có cảm nhận ra sao? Bạn thích chiến lược của Apple hay Samsung hơn?

[Survey id="64"]

Thegioididong (theo PocketNow)