Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Hãy thử các cách nếu bạn không tải được ứng dụng từ Windows Phone Store

Phạm Minh Tâm 02/04/16 328 bình luận
anhbia

Thật khó chịu khi bạn đang muốn tải gì đó từ của hàng nhưng lại không tìm được ứng dụng hay bị báo lỗi và không thể tải hay cài đặt được. Hãy thử nhanh các cách sau để khắc phục tình trạng khó chịu trên nhé!

1. Kiểm tra ngày giờ của thiết bị

Kiểm tra lại xem ngày giờ có đúng hay không, nếu ngày giờ sai thì chắc chắn tài khoản Microsoft và cửa hàng đều không thể đồng bộ và tải ứng dụng

Kiểm tra ngày giờ của thiết bị

2. Kiểm tra kết nối mạng

Kiểm tra lần lượt kết nối mạng wifi và 3g xem có ổn định hay không bằng cách vào một trang web bất kỳ bằng duy nhất một loại kết nối (nếu dùng 3g thì tắt wifi và ngược lại).

Kiểm tra kết nối mạng

3. Kiểm tra đồng bộ tài khoản

Kiểm tra lại xem tài khoản Microsoft của bạn có báo lỗi gì không, nếu có bạn hãy kiểm tra lại lần nữa các kết nối mạng, ngày giờ của thiết bị, mật khẩu tài khoản sau đó thử đồng bộ lại bằng cách nhấn giữ tài khoàn Microsoft.

thử đồng bộ lại bằng cách nhấn giữ tài khoàn Microsoft

Nếu bạn đảm bảo tất cả đều hoạt động bình thường, hãy thử tắt "Sao lưu tin nhắn" trong mục Nhắn tin/ … / Cài đặt/ Tắt sao lưu tin nhắnđồng bộ lại tài khoản Microsoft.

thử tắt “sao lưu tin nhắn” trong mục nhắn tin/ … / cài đặt/ tắt sao lưu tin nhắn và đồng bộ lại tài khoản

Nếu vẫn còn báo lỗi hay thử vào bỏ check đồng bộ email sau đó đồng bộ tài khoản, chờ tài khoản đồng bộ hoàn thành bạn vào check lại để máy nhận email bình thường.

 bỏ check đồng bộ email sau đó đồng bộ tài khoản

4. Nếu không tìm được ứng dụng

Bạn hay thử chuyển vùng sang một khu vực khác, có thể ứng dụng bạn cần không hỗ trợ trong khu vực bạn đang cài trên máy

chuyển vùng sang một khu vực khác, có thể ứng dụng bạn cần không hỗ trợ trong khu vực

Vào Cài đặt/ Vùng/ Chuyển vùng và định dạng vùng sang một khu vực khác sau đó bấm khởi động lại điện thoại và thử tìm lại ứng dụng mình cần. Vùng và định dạng vùng phổ biến và gần như đầy đủ ứng dụng nhất là: Mỹ – Tiếng Anh (US).

Hãy thử tìm với google nếu bạn vẫn không tìm được ứng dụng bằng cách gõ tên ứng dụng và từ khóa "wp" ở cuối để dễ tìm hơn, nhưng lưu ý hãy chỉ vào những liên kết của Microsoft.

 lưu ý hãy chỉ vào những liên kết của Microsoft.

5. Bị báo lỗi "cần chú ý" khi đang tải hoặc cài ứng dụng

Hãy thử chuyển cài đặt ứng dụng lên bộ nhớ máy, một số ứng dụng không cho phép cài đặt lên thẻ nhớ ngoài, kiểm tra xem bộ nhớ trống còn đủ để cài ứng dụng hay không, đồng thời phải trống thêm 30 - 50% dung lượng ứng dụng cần cài để sử dụng cho bộ nhớ đệm trong quá trình cài đặt nếu là ứng dụng cài mới, nếu là ứng dụng cập nhật thì chỉ cần khoảng 25~30% là được (Ví dụ ứng dụng cần cài đặt và tải mới là ~200mb thì bộ nhớ ít nhất bạn cần có là ~300 MB).

chuyển cài đặt ứng dụng lên bộ nhớ máy, một số ứng dụng không cho phép cài đặt lên thẻ nhớ ngoài

Hủy cài hoặc tải ứng dụng sau đó thử tìm và cài lại, nếu vẫn vậy bạn có thể thử chuyển sang vùng và định dạng vùng khác như bước 4 bên trên và thử lại.

Hủy cài hoặc tải ứng dụng sau đó thử tìm và cài lại

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì chắc chắn đó là do lỗi từ sever hoặc liên kết của ứng dụng có vấn đề, hãy thử lại sau vài giờ hoặc chậm nhất là vài ngày.

Xem thêm: Đây mới là những tính năng Windows 10 Mobile cần có?

Không hài lòng bài viết
74.478 lượt xem
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
Bài viết liên quan
328 bình luận
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
Trong Vo
Mình Sài 525 mình vào store khong hiển thị game gì hết
Trả lời 6 tháng trước 📱
GHGia HòaQuản trị viên
Chào bạn !
Dạ đối vào đây hệ điều hành Windows Phone đã bình ngừng phát triển rồi nên một số ứng dụng và game sẽ không còn được hỗ trợ trên hệ điều hành nữa bạn nhé, bạn thử tìm xem còn game nào không ạ
Thông tin đến bạn!
Trả lời (1) 6 tháng trước
Duybinh Kcs
xin chào mình đang sử dụng lumia830 ..mình muốn vào store để tải một số ứng dụng nên có lập tài khoản Microsoft nhưng o lập được .
Trả lời 1 năm trước
DPDương PhiQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ nếu vậy bạn có thể tham khảo bài viết tại đây để tạo lại một lần nữa xem có được không bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
Duy Nguyên
đọt trước mình vẫn tải được ứng dụng nhưng bây giờ nó bị lỗi không thể kết nối và bắt thử lại nhưng mãi không được ( game nãy tồn tại nhé )
Trả lời 1 năm trước
NTNghĩa TùngQuản trị viên
Chào bạn, 
Dạ hiện nay hệ điều hành windows phone không còn được hỗ trợ nữa nên có thể sẽ không tải được một số game bạn nhé,. Và có thể game bạn muốn tải nằm trong danh mục không còn được hỗ trợ trên điện thoại nữa đó ạ.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
Duy Nguyên
@Nghĩa Tùng:có cách nào fix ko ạ
Trả lời 1 năm trước
Xem tiếp 7 trả lời khác ▾
NTNghĩa TùngQuản trị viên
Dạ rất tiếc không có cách nào để khắc phục đâu bạn nhé. Mong bạn thông cảm.
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
Duy Nguyên
@Nghĩa Tùng:mình thấy người ta kêu là nâng cấp window phone 8.1 lên 10 bằng máy tính sẽ khắc phục được mà ?
Trả lời 1 năm trước
TLThế LinhQuản trị viên
Dạ đối vào đây hệ điều hành Windows Phone đã bình ngừng phát triển rồi nên một số ứng dụng và game sẽ không còn được hỗ trợ trên hệ điều hành nữa, nếu bạn vập nhật Windows mà khắc phục được thì ứng dụng đó còn được hỗ trợ trên Windows 10 nếu không không khắc phục được thì ứng dụng đó ngừng hỗ trợ trên Windows Phone rồi bạn nhé
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 1 năm trước
Duy Nguyên
@Thế Linh: bạn chỉ mình cách cập nhập với ạ
Trả lời 1 năm trước
NTNghĩa TùngQuản trị viên
Dạ bạn có thể tham khảo bài viết này và làm theo hướng dẫn xem sao bạn nhé
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
Duy Nguyên
@Nghĩa Tùng:630 lên đc ko ạ
Trả lời 1 năm trước
NTNghĩa TùngQuản trị viên
Dạ bạn vui lòng thử làm theo hướng dẫn xem sao ạ
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
csChu Sanji

đọt trước mình vào store vẫn tải được ứng dụng nhưng bây h mình vào lại ko tải được mà con tìm kiếm không được nữa

mong ad jup e


Trả lời 1 năm trước 📱
HNHải NamQuản trị viên
Chào bạn !
Dạ trường hợp này có thể do game bạn chơi không tồn tại nên không tìm được ạ, bạn thử tải một số game khác xem sao bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn !
Trả lời 1 năm trước
csChu Sanji

ad jup em với

máy em lumia 630 windown phone 8.1

em vào store tai game nhưng mà không tìm kiếm được

mong ad nào đó jup em với

Trả lời 1 năm trước 📱
HNHoài NhânQuản trị viên
Chào bạn !
Dạ trường hợp này có thể do game bạn chơi không tồn tại nên không tìm được ạ, bạn thử tải một số game khác xem sao bạn nhé.
Xin thông tin đến bạn !
Trả lời 1 năm trước
NCNHB CHANNEL

máy em là lumia 640 em vào store nó kêu đã có sự cố khi hoàn tất yêu cầu của bạn hãy thử lại sau

Mã lỗi có thể hữu ích 850a0190

Trả lời 1 năm trước 📱
TLThế LinhQuản trị viên
Chào bạn! 
Dạ để khắc phục tình trạng trên, bạn vui lòng tham khảo bài viết sau đây để biết thêm thông tin chi tiết và làm theo hướng dẫn xem sao ạ 
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 1 năm trước
TTTrường Tâm

máy em là lumia 540 em vào store nó kêu đã có sự cố khi hoàn tất yêu cầu của bạn hãy thử lại sao

Mã lỗi sao có thể hữu ích 805a0190

Trả lời 1 năm trước 📱
KKKiều KhanhQuản trị viên
Chào bạn ! Dạ xin lỗi đã để bạn chờ lâu.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể làm theo các bước sau nha:
- B1: Việc đầu tiên cần làm là kiểm tra lại thời gian hiển thị của máy xem có chuẩn xác không. Nếu chưa đúng, hãy thực hiện ngay bằng cách vào phần Cài đặt -> Ngày giờ.
- B2: Nếu thời gian hiển thị trên chiếc điện thoại của bạn không sai, hãy tiến hành khởi động lại máy.
- B3: Vào Cài đặt -> Chọn Email và tài khoản -> Chọn vào tài khoản Microsoft (Lúc này có dòng chữ báo lỗi đăng nhập) các... Xem tiếp ▾
Chào bạn ! Dạ xin lỗi đã để bạn chờ lâu.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể làm theo các bước sau nha:
- B1: Việc đầu tiên cần làm là kiểm tra lại thời gian hiển thị của máy xem có chuẩn xác không. Nếu chưa đúng, hãy thực hiện ngay bằng cách vào phần Cài đặt -> Ngày giờ.
- B2: Nếu thời gian hiển thị trên chiếc điện thoại của bạn không sai, hãy tiến hành khởi động lại máy.
- B3: Vào Cài đặt -> Chọn Email và tài khoản -> Chọn vào tài khoản Microsoft (Lúc này có dòng chữ báo lỗi đăng nhập) các bạn chọn vào đó tiến hành đăng nhập lại Password rồi nhấn nút OK.
- B4: Nếu máy thông báo tài khoản Microsoft của bạn đang thiếu một số thông tin cần có (ngày, tháng, năm sinh) các bạn tiến hành việc bổ sung các thông tin còn thiếu (Lưu ý năm sinh các bạn nhớ điền trên 18 tuổi) sau đó chọn Tiếp theo và chờ tài khoản Microsoft của bạn được đồng bộ xong.
- Sau khi tiến hành các bước kể trên tình trạng không thể đăng nhập vào Store trên chiếc điện thoại của bạn sẽ được khắc phục.
Xin thông tin đến bạn !   
Trả lời (2) 1 năm trước
NCNHB CHANNEL
@Kiều Khanh: bước 3 nó ko có giống ad ơi
Trả lời 1 năm trước 📱
DPDương PhiQuản trị viên
Dạ nếu vậy bạn mua máy bên mình thì bạn vui lòng mang máy ra siêu thị Thegioididong gần nhất để bên mình kiểm tra và hỗ trợ giúp bạn ạ. 
Xin thông tin đến bạn. 
Trả lời 1 năm trước
TTTrường Tâm
máy e sao tải game ko được ạ admin ơi
Trả lời 1 năm trước 📱
TKTrần KhangQuản trị viên
Chào bạn! Xin lỗi đã để bạn chờ lâu
Dạ khi tải thì máy báo lỗi gì vậy ạ?
Mong phản hồi từ bạn! 
Trả lời (1) 1 năm trước
Đỗ Xuân Tùng

chào admin,mình dùng nokia lumia 525

mình biết windows phone đã bị khai tử

gần đây mình có reset lại máy để lập tài khoản microsoft mới,lập xong rồi nhưng không tải được game,rõ ràng là đến 16/12/2019 này mới ngừng cung cấp mà,đáng lẽ bây giờ vẫn phải tải được chứ.Xin admin giúp đỡ

Trả lời 1 năm trước 📱
HNHải NamQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ không rõ máy không tải được thì báo lỗi gì không ạ?
Mong phản hồi từ bạn. 

Trả lời 1 năm trước
Nguyễn Thị Yến Nhi
điện thoại mình cũng vậy đăng nhập toàn lỗi không không vào đăng nhập được hay là tạo tài khoản cũng không được lun
Trả lời 1 năm trước 📱
LTLam TrườngQuản trị viên
Chào bạn,
Dạ theo em được biết thì dòng điện thoại trên đã ngừng phát triển nên sẽ xảy ra nhiều lỗi bạn nhé.
Thông tin đến bạn ạ! 
Trả lời 1 năm trước
cpchau pham
@Lam Trường:
Trả lời (1) 1 năm trước 📱
ĐKĐào KhánhQuản trị viên
Dạ bạn giúp mình gửi ảnh lên đây sau đó copy Link gửi bên mình để bên mình kiểm tra bạn nhé. 
Mong phản hồi từ bạn. 
Trả lời 1 năm trước