Hết vụ chip nhớ, Huawei P10 lại gặp vấn đề củ sạc cháy tại Trung Quốc

Đóng góp bởi Khắc Ngọc

10/05/17

Trước đây P10, P10 Plus bị chỉ trích về sử dụng các loại chip nhớ có tốc độ khác nhau và bây giờ xuất hiện một vấn đề nghiêm trọng khác liên quan đến bộ sạc điện thoại Huawei P10.

Sự cố này có liên quan đến bộ sạc của Huawei P10 bị lỗi gây ra hỏa hoạn. Chủ sở hữu thiết bị này WEN Xiao Xiang chia sẻ trên mạng xã hội Weibo, anh rất bất mãn về cách giải thích của Huawei.

Cụ thể, trong bài viết của mình anh nói rằng vụ việc này đã xảy ra khi sạc điện thoại này lần thứ hai. Sau khi cắm và để điện thoại một lúc nhận thấy có dấu hiệu bị cháy. Lửa từ vụ cháy này gây hỏng ổ điện và làm đen bức tường.

Lập tức anh liên hệ ngay với Huawei và rất ngạc nhiên bởi cách giải quyết vấn đề này của họ. Công ty này đã cho người đến ngôi nhà của anh lấy bộ sạc để kiểm tra xem đám cháy là do bộ sạc hay do hệ thống điện của nhà WEN Xiao Xiang.

Trước khi kết quả được thông báo thì Huawei đã cho một thợ điện chuyên nghiệp kiểm tra hệ thống điện nhưng không tìm được bất cứ vấn đề gì. Nhưng nhân viên Huawei đã từ chối giải quyết cho WEN Xiao Xiang vì lý do văn phòng tại Tế Nam không chịu trách nhiệm.

WEN Xiao Xiang đem ra giấy chứng nhận mua điện thoại từ một của hàng ủy quyền của Huawei nhưng không nhận được cách giải quyết nào. Anh còn nói thêm sẽ tốt hơn nếu Huawei thừa nhận vấn đề xuất phát từ bộ sạc thay vì đổ lỗi cho khách hàng của mình. Anh cũng nhận được một cuộc điện thoại từ văn phòng ở Đằng Châu yêu cầu gỡ bỏ các hình ảnh liên quan đến sự cố này.

Hiện Huawei chưa có công bố chính thức nào về vấn đề trên, chúng ta cùng chờ xem nhé! 

Xem thêm: So sánh cấu hình loạt smartphone nổi bật phân khúc 7 triệu

Theo gizmochina