Xem giá, khuyến mãi tại Hồ Chí Minh Giỏ hàng Lịch sử đơn hàng

Mobifone trả sau đến hạn thanh toán. Mua thẻ nạp ngay!

Chọn địa chỉ nhận hàng

Đóng
Vui lòng đợi trong giây lát...
Hồ Chí Minh

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...

Giải đáp mọi thắc mắc về các sản phẩm Apple thông qua tổng đài hỗ trợ tiếng Việt

Phan Trung 01/07/16 2069 bình luận
bia

Nếu trước đây mọi thắc mắc về iPhone, iPad hay các sản phẩm Táo khuyết người dùng đều phải tự tìm hiểu trên Google, nhưng bây giờ chúng ta có thể nhận được sự hỗ trợ trực tiếp đến từ nhân viên của Apple thông qua điện thoại, hơn nữa bạn có thể trao đổi trực tiếp bằng Tiếng Việt rất dễ dàng.

Đầu tiên, bạn truy cập vào trang web hỗ trợ người dùng của Apple: http://getsupport.apple.com/

Tại đây sẽ hiện ra danh sách các thiết bị iDevices, nếu cần hỗ trợ về điện thoại, bạn chọn vào iPhone.

1

Tiếp theo, Apple sẽ hỏi bạn muốn hỗ trợ về vấn đề gì: pin, hiệu xuất hệ thống, wifi, Apple ID,... VD: trường hợp máy mình tuột pin quá nhanh nên mình chọn vào Pin & Nguồn sạc.

2

Tiếp theo, một danh sách các lỗi liên quan đến vấn đề về pin và nguồn hiện ra, tìm kiếm nguyên nhân của bạn, nếu không có thì chọn vào Chủ đề không có trong danh sách.

3

Tại đây, bạn nêu rõ ra nguyên nhân và vấn đề mà bạn đang gặp phải để được Apple hỗ trợ tốt nhất. (Lưu ý: Ghi tiếng Việt có dấu, nghiêm cấm teencode...)

4

Cuối cùng, bạn sẽ lựa chọn phương thức hỗ trợ từ Apple bao gồm:

5

Nói thêm một chút về tổng đài viên của Apple, họ là người nước ngoài biết tiếng Việt, do đó khả năng nói và hiểu tiếng Việt cũng chỉ ở mức tương đối (đủ để hỗ trợ những vấn đề của bạn). Vì vậy, bạn nên sử dụng những câu chữ ngắn gọn, dễ hiểu để được hỗ trợ tốt nhất nhé!

Xem thêm:

Không hài lòng bài viết
26.166 lượt xem
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
Bài viết liên quan
2.069 bình luận
Bình luận mới vừa được thêm vào. Click để xem
Mới nhất Bình luận hay Xếp theo:
TNNhật Thi Nguyễn
Cho mình hỏi làm sao để cho đt iphone 6 ko bị tụt pin mặc dù không sử dụng nó cũng tụ hết pin ak và đt mình ko hiểu lại nóng lên một cách bất thường dù ko sử dụng nhưng lại báo là cần làm mát trc khi sử dụng nhờ giải đáp dùm mình ? Làm sao để hết bị như vậy ak
Trả lời 7 giờ trước 📱
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn!  
Dạ trường hợp này thì có thể máy của bạn bị xung đột phần mềm nên bạn giúp mình khởi động lại máy xem sao ạ. 
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 7 giờ trước
NTNGỌC TRÂM NGUYỄN THỊ
Cho em hỏi hiện tại em đang xài ip11 cách đây hơn 10 ngày mức dung lượng tối đa là 96% tuy nhiên hôm nay nó lại tăng lên 97%. Nó bị lỗi hay có vấn đề gì nghiêm trọng không ạ ? Hay chỉ là do phần mềm thuật toán của iphone sai ạ vì đó g em chưa thấy dltđ tăng bao g ạ ? E cám ơn
Trả lời 2 ngày trước 📱
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn!  
Dạ trường hợp này thì có thể do thuật toán tính toán pin của máy có sự sai lệch nên sẽ hiển thị chưa đúng ạ, Bạn có thể dùng bình thường và máy sẽ tự điều chỉnh lại bạn nhé.
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời (1) 2 ngày trước
THTuấn Huy
Tại sao điện thoại của mình là Ip 7plus trong cài đặt lại không có Quản lý cấu hình và thiết bị ?
Trả lời 4 ngày trước 📱
TLThế LinhQuản trị viên
Chào anh! Xin lỗi đã để anh chờ lâu
Dạ anh cần phải tải về xong cài đặt 1 ứng dụng ngoài Apple Store luôn thì khi vào lại mới hiện đó ạ
Thông tin đến anh!
Trả lời 4 ngày trước
AQAnh Quang
Sao của điện thoại của mình trong phần cài đặt chung lại không có phần cập Nhật phần mềm vậy ạ
Trả lời 10 ngày trước 📱
TLThành LuânQuản trị viên
Chào anh !  
Dạ không biết anh dùng máy nào vậy ạ.
Mong thông tin phản hồi từ anh ! 
Trả lời 10 ngày trước
Đan Trương
Điện thoại của e tại sao bị đơ màn hình ,tắt bật lại thì Sài dc một lúc thì lại bị đơ . CÓ KHI còn bị bấm loạn Lên
Trả lời 10 ngày trước 📱
ĐKĐào KhánhQuản trị viên
Chào bạn 
Dạ bạn cung cấp thêm Model máy bên mình hỗ trợ bạn ạ.
Mong phản hồi từ bạn.
Trả lời 10 ngày trước
NTNgọc Châu Nguyễn Thị
Cho mình hỏi điện thoại không nhận sim , không sóng điện thoại , ID & mật khẩu không đăng nhập được minh sữa ở đâu , mất nhiều thời gian không ạ !
Trả lời 10 ngày trước 📱
HQHoàng QuýQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ trường hợp này nếu mua sản phẩm bên mình thì bạn vui lòng mang sản phẩm ra siêu thị gần nhất để bên mình kiểm tra hỗ trợ cho bạn nhé.
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 10 ngày trước
NVNhi Vũ
Dạ cho mình hỏi là mình có cập nhật lên ios 15, do thấy hao pin nên mình đã hạ bản cập nhật về 14.8. không biết do làm sao mà loa mình bị lỗi, xem youtube, video...âm thanh phát ra không ở dưới máy mà phát ra từ trên đầu máy, bị rè và âm thanh rất nhỏ, có cách nào để khắc phục không ạ?
Trả lời 12 ngày trước
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn!  
Dạ trường hợp này thì có thể máy của bạn bị xung đột phần mềm nên bạn giúp mình khởi động lại máy xem sao ạ. 
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 12 ngày trước
NVNhi Vũ
@Thành Luânạ mình đã khởi động lại máy nhiều lần nhưng đều k được ạ
Trả lời 12 ngày trước
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
PTPhương TiềnQuản trị viên
Dạ bạn giúp mình đặt lại cài đặt hệ thống và thử lại xem sao ạ: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 12 ngày trước
NVNhi Vũ
@Phương Tiền:thế thì sẽ bị mất hết dữ liệu đúng k ạ?
Trả lời 12 ngày trước
TLThế LinhQuản trị viên
Dạ thao tác trên không mất dữ liệu nên bạn cứ yên tâm ạ
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 12 ngày trước
TNThảo Nghi
Dạ cho mình hỏi là cái ip6 của mình nó đang ở ios 11 mình có nên cập nhật lên ios 12.5.5 không ạ tại cái ip6 này có cài sim ghép nhưng khi lắp vô lại ko có dịch vụ vậy mình có nên cập nhật lên ios ko ạ
Trả lời 12 ngày trước 📱
HQHoàng QuýQuản trị viên
Chào bạn!
Dạ trường hợp này nếu điện thoại đang sử dụng mượt bình thường thì bạn không cần lên đâu ạ vì có một số khi lên sẽ bị chậm lại và có lỗi xảy ra ạ bạn nên suy nghĩ kỹ bạn nhé.
Thông tin đến bạn! 
Trả lời 12 ngày trước
Phan Thanh Tuấn
dạ iphone 11 của em vao ísntagram với fb với youtube tiktok là bị sóng yếu ạ em mua đc 3 tháng rồi ạ coi mấy clip bị giảm chất lượng hình ảnh mặc dù wifi mạnh
Trả lời 15 ngày trước 📱
TLThành LuânQuản trị viên
Chào bạn!  
Dạ trường hợp này thì có thể máy của bạn bị xung đột phần mềm nên bạn giúp em khởi động lại máy xem sao ạ. 
Thông tin đến bạn ! 
Trả lời 15 ngày trước
Phan Thanh Tuấn
@Thành Luân: dạ em khởi động chương trình lại hai lần rồi ạ
Trả lời 15 ngày trước 📱
Xem tiếp 3 trả lời khác ▾
THThanh HoàngQuản trị viên
Dạ trường hợp này bạn thử quên kết nối wifi đó sau đó kết lại xem có khắc phục được không ạ 
Thông tin đến bạn. 
Trả lời 14 ngày trước
Phan Thanh Tuấn
@Thanh Hoàng: dạ không ạ
Trả lời 14 ngày trước 📱
THThanh HoàngQuản trị viên
Dạ trường hợp này bạn thử đặt lại cài đặt: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt xem có khắc phục được không bạn nhé.
Thông tin đến bạn.  
Trả lời 14 ngày trước
Hà Phạm Ngọc Quý
Cho em hỏi sao em mới mua tai nghe . Mà cái nút điều chỉnh âm lượng trên tay nghe í ạ lúc mới mua về em cắm vào đt ip vẫn sài được nhưng mà chừng 2 tuần em cắm vào ip thì không sử dụng bấm không ăn nữa . Nhưng mà em cắm qua đt samsung thì vẫn còn sài được bình thường
Em không biết có lỡ cài đặt gì trên ip làm nút điều chỉnh âm lượng không còn được cho phép sài nữa không ạ((
Trả lời 17 ngày trước 📱
QTQuốc TúQuản trị viên
Chào bạn 
Dạ bạn cắm chắc vào thử dùng lại xem được không ạ , bạn thử khởi động lại máy thử lại xem sao ạ
Thông tin đến bạn
Trả lời 16 ngày trước

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...