Mobifone - Dịch vụ gia tăng - Live Football

Giới thiệu dịch vụ

Định nghĩa dịch vụ:Dịch vụ Live Football cho phép khách hàng của MobiFone có thể xem truyền hình trực tiếp các trận đấu World Cup (Live TV), xem lại các nội dung theo yêu cầu (các clips bàn thắng, pha bóng đẹp, v.v...), tin tức trận đấu, ý kiến bình luận của các chuyên gia và tham gia các trò chơi hấp dẫn trên hệ thống WAP Portal của MobiFone.Dịch vụ được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau của MobiFone với các nội dung :

• Kênh Live TV : Là kênh truyền hình trực tiếp với nhiều nội dung đặc sắc bao gồm :- Tường thuật trực tiếp các trận đấu trong World Cup- Các chương trình bên lề hấp dẫn khác : Nhiệt kế WorldCup, Đội bóng tôi yêu, Dự đoán bóng đá, Tôi là bình luận viên, Bình luận World Cup.• Tin tức World Cup : bao gồm các chuyên mục đặc sắc như : Tin nhanh World Cup, Thông tin đội tuyển, Bên lề sân cỏ, Nghỉ giữa hiệp, Bảng thi đấu- Lịch thi đấu- Kết quả, Thông tin tư vấn• Video clip : Diễn biến sân cỏ (bàn thắng, thẻ đỏ, pha phạm lỗi v.v..), Highlight trận đấu, Highlight vòng đấu, Tường thuật trận đấu, Bình luận World Cup, Clip tổng hợp, Top bàn thắng đẹp• Game : rất nhiều game java thể thao đặc sắc.

Tên gọi chính thức của dịch vụ : Live FootballCách đọc tên : lai-phút-bôn

Hướng dẫn sử dụng

Sử dụng dịch vụ :

- Khách hàng truy cập dịch vụ thông qua trang WAP Portal của MobiFone. Để sử dụng dịch vụ, khách hàng bấm vào chuyên mục hoặc banner dịch vụ Live Football trên trang WAP Portal MobiFone. - Mỗi lần khách hàng vào trang WAP dịch vụ, hệ thống nhận diện và hiển thị số điện thoại khách hàng.- Khách hàng được cung cấp miễn phí tính năng Video Alert cho phép khách hàng cập nhật những diễn biến mới nhất của các trận đấu World Cup qua các video clip như bàn thằng, thẻ đỏ, pha phạm lỗi v.v… (Lưu ý, chỉ miễn phí tính năng tin nhắn trả thông tin video clip, xem video clip vẫn tính phí theo mức giá ghi trên clip.)

Đăng ký/Hủy dịch vụ :Để xem VIDEO CLIP, tải Game thể thao : Khách hàng không phải đăng ký, Đăng ký « Gói dịch vụ Live Football « bằng 1 trong 2 cách sau :

- Soạn tin SMS « DK WC » gửi 999 - Truy cập trang wap MobiFone tại địa chỉ : http://wap.mobifone.com.vn và tiếp tục làm theo hướng dẫn

Hủy dịch vụ : Soạn tin « HUY WC » gửi 999

Đăng ký/hủy qua SMS-Số tắt dịch vụ : 999

STT Nội dung Cú pháp Phản hồi hệ thống 1 Đăng ký gói dịch vụ Live Football Bước 1 : Soạn tin « DK WC » gửi 999   Hệ thống trả về tin nhắn yêu cầu khách hàng xác nhận     Bước 2 : Xác nhận Soan Y gửi 999   Hệ thống đăng ký dịch vụ Live Football cho khách hàng 2 Hủy gói dịch vụ Live Football Bước 1 : Soạn tin « HUY WC » gửi 999   Hệ thống trả về tin nhắn yêu cầu khách hàng xác nhận     Bước 2 : Xác nhận Soan Y gửi 999   Hệ thống tiến hành hủy Gói dịch vụ Live Football

Đăng ký qua WAP

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khi khách hàng bấm (click) vào một trong các mục, nội dung của mục sau :- Xem kênh LiveTV - Xem tin tức, - Hiện ra thông báo “Mời bạn đăng ký để sử dụng Gói dịch vụ Live Football. Giá 35.000 đồng. Thời hạn sử dụng đến hết 31/7/2010”- Xuất hiện nút Đăng ký  Hãy đăng ký một lần duy nhất để xem trọn gói dịch vụ World Cup 2010 với đầy đủ những thông tin, hình ảnh mới nhất hay diễn biến sôi động của các trận cầu nảy lửa chỉ với 35.000 đồng 2 Khách hàng click vào nút Đăng ký Hiển thị thông báo “Bạn đã đăng ký thành công gói dịch vụ Live Football.Chúc bạn có những giây phút thật say mê cùng trái bóng

Sử dụng dịch vụXem thông tin, LiveTV, VOD, tải game

1 Khách hàng bấm vào phần tương ứng trên trang dịch vụ LiveTV, Tin tức, Video, Game 2 Xem LiveTV : Bấm vào mục LiveTV rồi bấm vào Xem 3 Xem VOD : Bấm vào mục Video và lựa chọn VOD để xem 4 Tải game : Bấm vào mục Game. Hệ thống sẽ tự động nhận diện điện thoại khách hàng để cung cấp game phù hợp   Khách hàng lựa chọn game mình muốn và tải về

Nhận thông tin tư vấnKhách hàng chỉ có thể đăng ký nhận thông tin tư vấn trên trang WAP dịch vụ ở mục « Thông tin tư vấn » bằng cách bấm vào link « Đăng ký » ở chuyên mục con tương ứng

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khách hàng xem phần nội dung « Thông tin tư vấn » Hệ thống hiển thị   2 Khách hàng bấm vào « Đăng ký » Hệ thống hiển thị“Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ. Những Thông tin tư vấn hữu ích sẽ gửi đến bạn hàng ngày.Chúc bạn có những giây phút vui vẻ!”

Khách hàng đã đăng ký nhận Thông tin tư vấn, muốn hủy nhận thông tin bằng cách bấm vào link « Hủy » ở chuyên mục con tương ứng

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khách hàng xem phần nội dung « Thông tin tư vấn » Hệ thống hiển thị link Hủy thay cho Đăng ký ở những chuyên mục con khách hàng đã đăng ký   2 Khách hàng bấm vào « Hủy  » Hệ thống hiển thị“Bạn đã huỷ thành công dịch vụ! Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ này.

Nhận Video AlertKhách hàng chỉ có thể đăng ký nhận video alert trên trang WAP dịch vụ ở mục Video bằng cách bấm vào « Đăng ký »

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khách hàng xem phần nội dung VIDEO Hệ thống hiển thị nội dungDịch vụ Video Alert giúp bạn cập nhật những clip mới nhất tại World Cup 2010. ĐĂNG KÝ   2 Khách hàng bấm vào « Đăng ký » Hệ thống hiển thị   3 Khách hàng sẽ tick vào nội dung muốn nhận(1 trong 2 hoặc cả 2) và click nút OK Hệ thống hiển thị“Bạn đã đăng ký thành công dịch vụ. Bạn sẽ được cập nhật thường xuyên những video clip mới nhất. Chúc bạn có những giây phút vui vẻ!”

Khách hàng chỉ đã đăng ký nhận video alert, muốn hủy thì bấm vào nút Hủy ở mục Video

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khách hàng xem phần nội dung VIDEO Hệ thống hiển thị nội dungDịch vụ Video Alert giúp bạn cập nhật những clip mới nhất tại World Cup 2010. HỦY 2 Khách hàng bấm vào « Hủy» Hệ thống hiển thị nội dung“Bạn đã hủy thành công dịch vụ!”

Khi có video alert, hệ thống nhắn tin về máy điện thoại khách hàng

Bước Hành động Phản hồi từ hệ thống 1 Khách hàng nhận nội dung tin nhắn mỗi khi có Video Alert Nội dung tin nhắn« Moi ban thuong thuc video moi nhat tai 2 Khách hàng bấm vào « Link video» Hệ thống hiển thị video mới cập nhật   3 khách hàng click vào Video muốn xem Hệ thống hiển thịCước của Clip là xxx đồng. Vui lòng xác nhận. Đồng ý | Không   4 Khách hàng click vào “Đồng ý” Hệ thống trừ tiền và phát video clip

Gía cước dịch vụ

Cước gửi tin nhắn đến 999: miễn phíBảng cước dịch vụ:

Lưu ý : Giá «Gói dịch vụ Live Football», VIDEO CLIP, Games hiển thị rõ trên WAP mỗi lần khách hàng mua.

Quy định chung

Điều kiện đối với thuê bao di động để sử dụng dịch vụ:

- Thuê bao đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều.- Thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của MobiFone và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G. - Thuê bao chỉ cần trang bị điện thoại có hỗ trợ Real player, hỗ trợ EDGE/3G và tương thích với các nền tảng Java, Brew, Symbian, Windows Mobile, iPhone, BlackBerry, Android và Linux. - Khách hàng phải cài đặt Mobile Internet và/hoặc cài đặt streaming để có thể sử dụng dịch vụ (tương tự dịch vụ MobileTV).

Hỗ trợ khách hàngBạn có thể tham khảo thông tin về dịch vụ Live Football qua các kênh hỗ trợ sau :Cách 1 : truy cập trang web MobiFone Portal www.mobifone.com.vnCách 2: Gọi điện đến số Tư vấn giải đáp dịch vụ 9244 (miễn phí với thuê bao trả sau).