| QUY ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH “MUA ĐÂU RẺ HƠN – VUI VẺ HÒAN TIỀN” |
Nhằm mục đích mang lại quyền lợi cao nhất cho khách hàng, TGDĐ cam kết bán điện thọai di động cho khách hàng với giá thấp nhất thị trường. Trong thời gian cam kết, nếu khách hàng chứng minh giá bán của TGDĐ cao hơn nơi khác thì TGDĐ cam kết hoàn lại tiền cho khách hàng theo các quy định dưới đây. |
Giá bán dùng để so sánh trong chương trình này là giá thị trường, bao gồm đủ 3 điều kiện sau: |
• Là giá bán mà ai cũng có thể mua được hàng và không kèm theo bất kỳ điều kiện gì.• Hàng hóa giống với hàng hóa mà TGDĐ bán cho khách hàng: Hàng mới, chính hãng, còn đủ thời gian bảo hành, phụ kiện nguyên zin theo máy (thẻ nhớ, pin, xạc,…)• Phải có thông tin chính xác, rõ ràng về nơi bán và thông tin này TGDĐ có thể kiểm chứng được. |
Thời hạn cam kết của TGDĐ: Ghi rõ trên hóa đơn bán hàng. |
|
Nội dung cam kết |
- Khi khách hàng mua điện thoại di động tại các siêu thị của TGDĐ trong thời gian cam kết ghi rõ trên hóa đơn, nếu khách hàng chứng minh được TGDĐ bán cao hơn giá thị trường với các điều kiện ghi tại mục (2) thì TGDĐ sẽ thực hiện cam kết ghi tại mục (3) dưới đây.
|
- Khách hàng cần 4 điều kiện sau để chứng minh TGDĐ bán điện thọai di động cao hơn giá thị trường:
- Người chứng minh và yêu cầu quyền lợi phải là người đứng tên trên hóa đơn mua điện thọai di động của TGDĐ.
- Phải mang lại sản phẩm thực tế có cùng cấu hình, cùng chất lượng sản phẩm, cùng chất lượng phụ kiện đi kèm để đối chiếu với sản phẩm của TGDĐ đã bán (TGDĐ được quyền chụp hình chi tiết các sản phẩm do khách hàng đem lại để chứng minh).
- Hóa đơn do nhà bán lẻ khác phát hành phải là bản chính hóa đơn tài chính, liên 2 và hợp pháp theo quy định của pháp luật. Ngày xuất hóa đơn của nhà bán lẻ khác phải trong vòng hai ngày trước ngày xuất hóa đơn của TGDĐ (Ví dụ: Ngày xuất hóa đơn của TGDĐ là 09/08 thì ngày trên hóa đơn của nhà bán lẻ khác làm đối chứng phải nằm trong các ngày 7-8-9/08) nhằm mục đích loại bỏ sự thay đổi giá thị trường do yếu tố thời gian. Trên hóa đơn của nhà bán lẻ khác phải có số IMEI của điện thọai di động.
- Thông tin về nơi bán phải thể hiện trên hóa đơn, có số điện thọai, địa chỉ rõ ràng để liên hệ và kiểm chứng được, TGDĐ có quyền kiểm chứng qua điện thọai và các phương tiện khác để chứng minh với khách hàng.
|
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu khách hàng chứng minh đủ 4 điều kiện trên thì TGDĐ cam kết sẽ thực hiện một trong hai biện pháp sau:
- Hoàn lại số tiền chênh lệch do TGDĐ bán giá cao hơn thị trường cho khách.
- TGDĐ sẽ thu lại sản phẩm đã bán và hòan lại tiền mua hàng cho khách.
|
Lưu ý: Việc áp dụng biện pháp nào sẽ do TGDĐ quyết định và tiến hành áp dụng cho khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ lúc khách hàng đưa đủ điều kiện để chứng minh theo mục (2). |
| |
ĐĂNG NHẬP
Hãy đăng nhập để comment, theo dõi các hồ sơ cá nhân và sử dụng dịch vụ nâng cao khác trên trang Tin Công Nghệ của
Thế Giới Di Động
Tất cả thông tin người dùng được bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam. Khi bạn đăng nhập, bạn đồng ý với Các điều khoản sử dụng và Thoả thuận về cung cấp và sử dụng Mạng Xã Hội.