Mua smartphone cao cấp và cận cao cấp tại TGDĐ, được tặng 2 Gói Bảo vệ điện thoại toàn diện

Đóng góp bởi Vinh Mai

13/04

Mua smartphone cao cấp và cận cao cấp tại TGDĐ, được tặng 2 Gói Bảo vệ điện thoại toàn diện

Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, Thế Giới Di Động triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt: Tặng kèm combo "Lá chắn kép" cho toàn bộ smartphone phân khúc cao cấp và cận cao cấp trong tháng 04/2026.

1. Thời gian và Phạm vi áp dụng

Thời gian: Từ ngày 01/04/2026 đến hết ngày 30/06/2026.

Đối tượng: Khách hàng mua các dòng smartphone cao cấp và cận cao cấp (theo danh mục quy định) tại hệ thống Thế Giới Di Động và Điện máy XANH trên toàn quốc.

2. Nội dung chi tiết các Gói Bảo vệ

Gói 1: Gói Bảo hành rơi vỡ (An tâm mọi va chạm)

Khách hàng được bảo vệ thiết bị trước các tác động vật lý ngoài ý muốn ngay từ thời điểm xuất hóa đơn.
Phạm vi Bảo hành: Rơi vỡ, hư hỏng do vào nước hoặc chất lỏng.
Quyền lợi sửa chữa: Miễn phí 100% chi phí sửa chữa với linh kiện chính hãng (tổng giá trị sửa chữa tối đa bằng giá trị máy tại thời điểm mua).
Quyền lợi đổi máy: Nếu máy hư hỏng nặng (không thể sửa chữa), Khách hàng sẽ được nhận máy mới chỉ với mức phí 25% giá trị máy ban đầu. Máy đổi là máy mới 100%, có cùng Model/Tương đương (không bắt buộc trùng màu sắc).
Trường hợp hết tồn kho: Đổi sang Model khác cùng hãng có giá trị bất kỳ (Khách hàng thanh toán chênh lệch nếu có)
Thời hạn bảo vệ: 06 tháng hoặc 12 tháng (Tùy thuộc vào model sản phẩm).

Gói 2: Gói 1 đổi 1 (Lỗi là đổi - Không lo chi phí)

Đảm bảo chất lượng sản phẩm tuyệt đối cho khách hàng trước các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Phạm vi áp dụng: Lỗi phần cứng phát sinh từ phía nhà sản xuất.
Quyền lợi đổi máy: Nếu máy bị lỗi thuộc nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi máy mới mà không tốn thêm bất kỳ chi phí nào
Máy đổi là máy mới 100%, có cùng Model/Tương đương (không bắt buộc trùng màu sắc).
Trường hợp hết tồn kho: Đổi sang Model khác cùng hãng có giá trị bất kỳ (Khách hàng thanh toán chênh lệch nếu có).
Thời hạn bảo vệ: 05 tháng hoặc 11 tháng (Tùy thuộc vào model sản phẩm).

3. Quy trình xử lý khi phát sinh sự cố

Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng thực hiện theo quy trình 3 bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin Liên hệ Hotline 1900 232 464 (Thế Giới Di Động) | 1900 232 465 (Điện máy XANH) hoặc đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để thông báo sự cố.
Bước 2: Giám định kỹ thuật Sản phẩm được chuyển về Trung tâm Bảo hành để kiểm tra và xác định điều kiện áp dụng gói bảo vệ.
Bước 3: Thông báo & Nhận máy Trung tâm Bảo hành thông báo hướng xử lý cụ thể. Khách hàng đến chi nhánh để nhận lại máy sau khi hoàn tất sửa chữa/đổi mới.

Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ).

4. Lưu ý chung

Combo 2 gói bảo vệ được tặng kèm đồng thời, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc trừ trực tiếp vào giá bán.
Mọi quyền lợi bảo vệ đều tuân thủ theo tiêu chuẩn của Trung tâm Bảo hành và quy định của hãng sản xuất.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ nhân viên tại cửa hàng hoặc Tổng đài CSKH để được hỗ trợ chi tiết.

Trả chậm 0% trả trước 0đ