Số lạ nháy máy tăng trở lại, thuê bao Mobifone lo lắng

Đóng góp bởi TQ Hội

01/01/23

Theo phản ánh của nhiều thuê bao Mobifone, tình trạng cuộc gọi từ số lạ nháy máy lúc nửa đêm thời gian gần đây ngày càng gia tăng. Chỉ cần gọi lại, khách hàng có thể bị mất tiền trong tài khoản.

Chủ thuê bao số 093…889 cho hay, khoảng 11 giờ, trong khi đang ngủ, điện thoại của anh đổ chuông, anh chưa kịp dậy để nghe thì đã tắt. Qua kiểm tra, số gọi tới là +224 55500530 tận Guinea. Cách đó mấy hôm, cũng vào thời điểm đó anh nhận được một cuộc gọi nhỡ từ số +224 722444196.

Anh cho hay, trước đây, anh đã gặp tình trạng số lạ gọi nhỡ vào máy, yên ắng một thời gian thì hiện nay lại tái phát. Tình trạng gọi vào lúc nửa đêm gây phiền toái tới khách hàng. Rút kinh nghiệm gọi lại bị trừ tiền nên các số lạ như vậy, anh đều không thực hiện gọi lại.

Một chủ thuê bao khác cũng bị số lạ nháy máy cho hay, số này thường gọi rất nhiều vào lúc nửa đêm. Qua kiểm tra thì biết các đầu số này nằm ở Somali, nếu gọi lại, tài khoản sẽ bị trừ nhiều tiền mà không thể truy hồi lại được.

Trên nhiều diễn đàn, nhiều khách hàng sử dụng mạng di động MobiFone cho biết họ liên tục bị số máy lạ có mã từ Guinea nháy máy để tạo cuộc gọi nhỡ, nếu ai không biết gọi lại sẽ bị tính cước quốc tế. Những khách hàng của MobiFone không biết nên khá hoảng sợ khi bị những thuê bao từ nước ngoài với số +22478013645, +22478013736... nháy máy liên tục.

Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

Cuối năm 2016, tình trạng thuê bao Mobifone bị số lạ "nháy máy" đã được nhà mạng này cảnh báo. MobiFone đã tiến hành chặn cuộc gọi quốc tế đến các thuê bao nghi ngờ gian lận cước viễn thông quốc tế. Tuy nhiên, gần đây lại tái diễn khiến nhiều khách hàng lo lắng.

Mobifone đã khóa trên hệ thống tổng đài di động, không cho phép gọi đi và gọi đến đối với các số chủ gọi quốc tế có phản ánh "nháy máy" nói trên. Đồng thời, thông báo với các đối tác quốc tế về hiện tượng nói trên để có biện pháp ngăn chặn và các giải pháp kỹ thuật để bảo vệ khách hàng từ phía quốc tế.

Tham khảo vietnamnet

Xem thêm: MobiFone khuyến mãi 50% giá trị thẻ nạp