Tìm hiểu chương trình bảo hành mở rộng dành cho khách hàng sở hữu iPhone

Bảo hành mở rộng điện thoại iPhone như iPhone X, iPhone Xr, iPhone Xs, iPhone Xs Max là dịch vụ sửa chữa điện thoại iPhone X, iPhone Xr, iPhoneXs, iPhone Xs Max sau thời gian bảo hành chính thức của hãng Apple. Thời gian bắt đầu dịch vụ là từ ngày bắt đầu tháng thứ 13 tính từ ngày mua máy. Thời gian cung cấp dịch vụ là 12 tháng.  

1. Khách hàng áp dụng

Khách hàng mua điện thoại iPhone X, iPhone Xr, iPhone Xs, iPhone Xs Max tại hệ thống bán lẻ Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh.

2. Thời gian và điệu kiện áp dụng

Thời gian từ ngày 08/02/2019 đến hết ngày 31/03/2019

Điều kiện và quy định bảo hành áp dụng như hãng Apple ngoại trừ việc đổi máy mới. Thế Giới Di Động cam kết linh kiện thay thế sửa chữa là linh kiện chính hãng Apple 100%.

3. Trường hợp từ chối bảo hành mở rộng

• Quá thời hạn bảo hành mở rộng của sản phẩm.
• Số Serial không rõ ràng hoặc bị hư hỏng.
• Tem bảo hành hoặc Tem niêm phong được thay đổi hoặc hư hỏng.
• Sản phẩm không rõ nguồn gốc, không xuất trình được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để chứng minh sản phẩm hợp lệ trong điều kiện bảo hành. Trừ trường hợp máy nằm trong danh sách Bên B cung cấp cho Bên A.
• Sửa chữa tại các nơi không được ủy quyền của Nhà cung cấp dịch vụ, phần mềm bên trong thiết bị được cung cấp hoặc thay đổi được thực hiện bởi nơi không thuộc ủy quyền của Nhà cung cấp dịch vụ.
• Thiệt hại vật chất do hoạt động lạm dụng hoặc không chính xác.
• Các bộ phận bên ngoài tiếp xúc với mỹ phẩm, chất ăn mòn hoặc bị trầy xước hoặc hư hỏng do sử dụng bất thường của người dùng cuối.
• Hao mòn trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Thiệt hại do không tuân theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc ra khỏi phạm vi của điều kiện làm việc theo quy định tại hướng dẫn về sản phẩm hoặc hướng dẫn (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhiệt độ quá cao, độ cao, ẩm ướt hoặc khô, điện áp không ổn định).
• Khuyết tật hoặc thiệt hại do bất khả kháng hoặc các nguyên nhân bên ngoài (bao gồm nhưng không giới hạn, sốc, sét, lửa, va đập, rơi vỡ,  phá hoại, tiếp xúc với các chất lỏng khác nhau hoặc sâu bọ hoặc nước, điện áp điện không phù hợp).
• Các sản phẩm đã được sử dụng với và / hoặc kết nối với một phụ kiện (i) không được cung cấp bởi nhà cung cấp, hoặc (ii) không phù hợp để sử dụng trong các sản phẩm, hoặc (iii) một cách trái phép và/hoặc không phù hợp.
• Thiệt hại do sử dụng phần mềm vi phạm bản quyền, không đúng hoặc không được phép hoặc thiết lập không đúng phần mềm của người dùng được cung cấp từ bên thứ 3 không được ủy quyền.
• Thiệt hại gây ra bởi virus máy tính.
• Giảm thời gian sử dụng do sử dụng hàng ngày bình thường của pin và các bộ phận khác.
• Thiệt hại do mất mật khẩu, các hình thức khóa thiết bị khác do người dùng tự đặt vào.
• Thiệt hại khác mà không phải là do thiết kế, sản xuất, hoặc công nghệ của sản phẩm.

4. Địa điểm tiếp nhận bảo hành

Các khách hàng mua máy tại Thế Giới Di Động/ Điện Máy Xanh có thể mang ra siêu thị gần nhất để được hỗ trợ bảo hành.

Hoặc khách hàng có thể mang sản phẩm ra các địa điểm sau để được hỗ trợ trực tiếp

TP HCM: 611/4C Điện Biên Phủ, P1, Q3

Hà Nội: Số 21 khu dân cư cao cấp Dịch Vọng, đường Dịch Vọng  B, quận Cầu Giấy 

Đà Nẵng: 77 Tản Đà, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê

Cần Thơ: 174 Võ Văn Kiệt, phường An Hòa, quận Ninh Kiều

Long Xuyên: 274 Lý Thái Tổ, phường Mỹ Long, An Giang

ĐẶT MUA ĐIỆN THOẠI IPHONE

Xem thêm: Trên tay bộ 3 siêu phẩm iPhone Xr, Xs và Xs Max chính hãng tại Việt Nam