"Trùm" PC & laptop, nhưng sao Microsoft không thể dẫn đầu smartphone?

Đóng góp bởi Anh Thư Trần

26/06/17

Microsoft, "gã khổng lồ" hiện vẫn đang chiếm ưu thế trong mảng PC và laptop nhờ vào hệ điều hành Windows và dòng máy tính Surface. Thế nhưng vì sao trên thị trường smartphone, Microsoft mãi vẫn không tìm được sự thành công như Apple hay Samsung?

1. Chậm chạp trong việc thay đổi

Trước đây, Microsoft đã là một trong những hãng hàng đi đầu về công nghệ trên các thiết bị di động. Điều đó đã được công nhận trước khi Steve Jobs cho ra đời iPhone.

Cuộc đua điện thoại thông minh những năm 2000 diễn ra giữa bốn “người chơi” chính: Palm, BlackBerry, Symbian và Microsoft. Lúc đó, Windows Mobile 6 của Microsoft đã có khoảng 30% thị phần.

Tới năm 2007, mọi thứ bắt đầu trở nên tồi tệ cho Microsoft khi Apple cho ra mắt iPhone và tạo ra bước ngoặt cho thị trường smartphone. Không lâu sau đó, Google giới thiệu Android, cho phép các công ty như Samsung hay HTC cung cấp các chức năng tương tự iOS với giao diện thân thiện, dễ tùy biến và sử dụng.

Microsoft tất nhiên cũng tung ra các phiên bản Windows Mobile mới, nhưng sự cứng nhắc, thay đổi chậm chạp đã làm họ bị tụt lại phía sau.

2. Cửa hàng ứng dụng trên Windows Phone quá nhàm chán

Tại thời điểm này, lý do lớn nhất mà bạn không nên mua một chiếc Windows Phone nằm ở sự ít ỏi của kho ứng dụng. Nếu những ai trung thành với những chiếc điện thoại chạy Windows Mobile, hẳn khi nhìn sang iPhone và smartphone Android, hẳn họ sẽ cảm thấy chạnh lòng.

Vào năm 2013, Microsoft đã đề nghị sẽ trả 100 USD cho mỗi ứng dụng mới được xuất bản, thậm chí có những ưu đãi tài chính mạnh mẽ cho các công ty lập trình. Song, rõ ràng là chúng không đủ và không bền vững để đảm bảo rằng các ứng dụng này sẽ có mặt trên Windows Mobile trong khi đã tồn tại ở Android hay iOS.

3. Đầu tư chưa mạnh mẽ cho mảng phần cứng

Dòng máy tính bảng lai laptop - Surface - đã chứng minh Microsoft có khả năng làm ra một sản phẩm với phần cứng tốt như thế nào. Thế nhưng không hiểu vì sao họ lại không đầu tư đúng mực cho dòng Lumia sau khi thâu tóm được Nokia.

Microsoft Lumia 950 và 950XL là hai chiếc flagship đầu tiên và duy nhất của Microsoft tính đến thời điểm hiện tại. Nhưng chúng cũng không được giới công nghệ đánh giá cao về mặt chất liệu và thiết kế dù sở hữu các tính năng, công nghệ thuộc hàng đỉnh cao.

Chính vì vậy, một trong những cách để Microsoft có thể quay trở lại thị trường smartphone, ngoài cải tổ hệ điều hành Windows Phone, họ cần có một chiếc flagship thực sự ấn tượng như Galaxy S8 của Samsung.

Kết

Trong 5 năm qua, Microsoft đã phát triển từ một công ty bị ám ảnh bởi việc thực hiện các cải tiến, cung cấp thêm cho các phần mềm của mình. Điển hình như việc họ phát triển Hololens, một công nghệ giúp hiển thị hình ảnh 3 chiều từ thiết bị di động. Đây là điều mạo hiểm ở thời điểm hiện tại và vẫn chưa thiết thực với người dùng.

Chính vì vậy, theo mình, Microsoft hiện giờ nên có một sự đột phá trong mảng smartphone. Chính việc họ lấy lại được ưu thế trong mảng tablet trước một Apple hùng mạnh là minh chứng cho việc Microsoft có thể làm nên chuyện trên thị trường smartphone vốn đang cạnh tranh khốc liệt.

Chỉ cần Microsoft tung ra một chiếc Surface Phone đẹp và mạnh mẽ, kết hợp với Windows Phone thân thiện hơn với người dùng. Mình tin rằng họ sẽ thành công trong thời gian sắp tới. Bạn có đồng ý với mình về điều này không?

Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé.

---

Trong bài sử dụng hình ảnh từ: BidnessETC, Ecestaticos, WindowsCentral, CNET.