Vì sao Samsung quyết định giữ mà không khai tử dòng Note?

Đóng góp bởi Nguyễn Nhật

29/01/17

Samsung đã có một năm 2016 rất khó khăn vì sự cố của Galaxy Note 7, những tưởng họ sẽ khai tử một trong những dòng smartphone cao cấp nhất của mình. Nhưng may mắn thay, điều đó đã không xảy ra.

Đích thân người đứng đầu trong mảng điện thoại, ông D.J.Koh, đã chia sẻ với trang CNET rằng Samsung vẫn sẽ gắn bó với dòng Note. Ông cũng cam kết họ sẽ mang lại một chiếc Note 8 tốt hơn, an toàn hơn và sáng tạo hơn.

Chắc hẳn sẽ có những bạn phản đối quyết định này và cho rằng Samsung nên để dòng Note ngủ yên sau những mất mát quá lớn do Note 7 đã gây ra. Nhưng nhìn vào việc 2.5 triệu chiếc Note 7 đã được bán ra thị trường chỉ trong vỏn vẹn một tháng, mặc dù có những tin đồn về mặt an toàn, đã phần nào chứng minh được sức hút quá lớn của dòng phablet này.

Đây cũng không phải là lần đầu tiên mà dòng Note của Samsung đứng trước những sự chỉ trích. Quay trở lại cách đây 6 năm, tức vào tháng 10/2011, khi chiếc Note thế hệ thứ nhất được ra mắt với màn hình lên tới 5.3 inch.

Một kích thước không ai có thể tin được vì màn hình smartphone thời điểm đó 4 inch là đã được coi là lớn rồi. Vậy nên nhiều người đã cho rằng dòng Note của Samsung là "quá lớn" và "không cần thiết".

Thêm nữa, thời đó iPhone đang thịnh hành với việc cảm ứng đa điểm và khuyến khích người dùng thao tác bằng những ngón tay của họ, còn Samsung Galaxy Note lại bảo họ rằng hãy dùng... bút cảm ứng để thao tác với máy. Một điều quá trái ngược nên ai cũng nghĩ dòng Note sẽ mau chóng nhận lấy thất bại.

Nhưng những gì diễn ra sau đó thì các bạn đã thấy rồi đấy. Chính dòng Galaxy Note đã tạo ra xu hướng smartphone màn hình lớn và chính cây bút S-Pen đó đã trở thành thương hiệu của dòng phablet trứ danh này.

Qua sự kiện trong quá khứ, kết hợp với sự cố của Note 7 trong hiện tại, dòng Note của Samsung vốn trưởng thành qua những chỉ trích. Việc Note 7 phát nổ và họ đã tìm ra nguyên nhân, chẳng có lí do gì họ không đi khắc phục nó và mang lại cho chúng ta một chiếc Note 8 ấn tượng hơn, từ đó giúp thị trường smartphone vẫn có một đối thủ ngang tầm với những chiếc iPhone của Apple.

Hơn nữa, nhìn vào tình hình kinh doanh thực tế, khi nhiều người nghĩ rằng quý 4/2016 của Samsung sẽ "nát như tương" thì họ lại mang về doanh thu lên tới 44 tỉ USD và mức tăng trưởng lợi nhuận lên tới 50% chỉ sau một năm kinh doanh.

Chính những con số đó đã chứng minh rằng với việc bị thua lỗ rất nhiều từ vụ Note 7, nhưng Samsung vẫn biết cách dùng những chiếc smartphone khác để bù đắp lại, và người dùng vẫn tin dùng các sản phẩm của họ.

Lý do cuối cùng: Nếu giới thiệu một dòng smartphone cao cấp hoàn toàn mới mẻ trong năm nay, chưa chắc người dùng sẽ đón nhận và mang lại thành công nhưng chắc chắn sẽ tốn rất nhiều công sức lẫn tiền của.

Vậy thì tại sao họ lại phải khai tử dòng Note, trong khi nó chắc chắn sẽ giúp Samsung vẽ nên bản doanh thu ấn tượng hơn trong năm 2017 này?

Xem thêm: Thị trường smartphone 2017: Nơi không có chỗ cho sai lầm!

Việc mất đến 6 năm để dòng Note có được thành công như hôm nay, nếu đập đi để xây nên một thương hiệu mới quả là một sự mạo hiểm không đáng có đối với một công ty đang cần bứt phá mạnh mẽ như Samsung. 

Thế nên việc dùng những cái tên cũ để thu hút người dùng, để thời gian đó nghiên cứu ra một chiếc Note 8 chất lượng hơn vẫn là một lựa chọn sáng suốt, thay vì cất công đi giới thiệu một dòng flagship mới và độ thành công thì chưa ai đong đếm được.

Sau tất cả, bạn có còn ủng hộ dòng Galaxy Note của Samsung không? Nếu không tính Note 7 thì đâu là chiếc Note mà bạn cảm thấy là hoàn hảo nhất? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé.

Xem thêm: 

• Nhìn lại scandal Samsung Galaxy Note 7 để tạm biệt năm 2016
• SamFan vui mừng trước thông tin Galaxy Note 7 hồi sinh