Vinaphone - Dịch vụ gia tăng - Vinaportal

VinaPortal (bản quyền phát triển thuộc Công ty Dịch vụ Viễn thông) là giải pháp cổng thông tin điện tử được thiết kế đặc biệt nhằm cung cấp trực tuyến cho khách hàng VinaPhone những dịch vụ tiện ích của mạng và tạo thêm một kênh giao tiếp hữu hiệu giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ.

Với thiết kế kỹ thuật hiệu năng cao, bảo mật và an toàn dữ liệu, thân thiện và gần gũi với người sử dụng VinaPortal giúp khách hàng VinaPhone trở nên chủ động hơn trong việc quản lý, cài đặt và sử dụng các dịch vụ, các tiện ích của mạng VinaPhone.

Đăng nhập VinaPortal, khách hàng sẽ tiếp xúc trực tiếp với các tiện ích chức năng của hệ thống được sắp xếp tiện lợi cho người sử dụng, cụ thể

Với chức năng Trang cá nhân VinaPhone mong muốn các khách hàng của mình tận hưởng một “không gian kết nối riêng”. Ở đó khách hàng có thể:

- Tra cứu lịch sử các cuộc gọi của mình trong khoảng thời gian … 06 tháng;

- Quản lý các cuộc gọi nhỡ khi tắt máy hoặc ngoài vùng phục vụ;

- Sổ địa chỉ, lịch làm việc và những ghi chép cá nhân khác có thể sử dụng đồng bộ với danh bạ của máy điện thoại;

- Quản lý và phân phát thư viện ảnh cá nhân. Điều này thật thú vị cho những chuyến pic-nic ngoài trời bởi ảnh có thể gửi trực tiếp từ máy di động của khách hàng đến thư viện cũng như bộ sưu tập các hình ảnh yêu thích có thể được dẫn lưu từ nhiều nguồn.

Cùng với sự ra đời của GPRS, khách hàng VinaPhone có thêm nhiều lựa chọn mới để tiếp cận các nguồn thông tin đa phương tiện đủ màu sắc. VinaPortal cho phép gửi:

- Hình ảnh nền với các chủ đề phong phú;

- Hình ảnh động;

- Biểu trưng màu;

- Nhạc chuông đa âm sắc;

- Trò chơi cho máy điện thoại di động;

- Các ứng dụng, tiện ích cho máy điện thoại di động. 

- Tại đây, mỗi ngày khách hàng được sử dụng miễn phí 10 tin nhắn có kèm quảng cáo của VinaPhone. Tiện ích còn cung cấp cho các khách hàng những lựa chọn hình ảnh vui nhộn hay các mẫu tin nhắn sinh động để gửi cho bạn bè và người thân với giá cước ưu đãi. Đặc biệt, khách hàng có thể gửi đồng thời một bản tin tới 30 số thuê bao ở các mạng di động khác nhau. Kết quả về bản tin đã được gửi đi sẽ được hiển thị ở chức năng Các bản tin đã gửi.

- Hơn nữa, tiện ích còn cung cấp các dịch vụ tải nhạc chuông, biểu trưng hay hình ảnh cho một số máy đầu cuối có hỗ trợ nội dung tương ứng như Nokia, Sony Ericsson, Samsung, LG … 

-Một dịch vụ độc đáo duy nhất chỉ có ở VinaPhone được VinaPortal cung cấp tới khách hàng đó là Web-chat. Với dịch vụ này, khách hàng (đặc biệt là những người có thân nhân ở nước ngoài) có thể sử dụng tài khoản VinaPortal để nhắn tin với dung lượng lớn (>160 ký tự) từ web tới thuê bao di động VinaPhone của khách hàng và ngược lại.

- VinaPhone là nhà khai thác dịch vụ thông tin di động Việt Nam đi tiên phong trong việc đưa tiện ích tới tận tay khách hàng. Với tiện ích cài đặt dịch vụ khách hàng có thể chủ động quản lý cài đặt sử dụng các dịch vụ cơ bản của mạng mà không phải thông qua các thủ tục giấy tờ phức tạp. Một loạt các dịch vụ có thể tự cài đặt như Chặn cuộc gọi, Truyền dữ liệu, GPRS, Gửi/nhận FAX, truyền số liệu Data …

- Tiện ích gửi cấu hình tự động được VinaPhone giới thiệu sớm nhất tại Việt Nam, hệ ứng dụng này được phát triển bởi chính đội ngũ kỹ sư phần mềm thuộc Công ty Dịch vụ Viễn thông, đơn vị chủ quản mạng VinaPhone. Tiện ích cho phép gửi cấu hình các dịch vụ đòi hỏi các tham số phức tạp từ hệ thống server của VinaPhone tới máy di động của khách hàng một cách đơn giản và nhanh chóng. Hiện nay hệ thống hỗ trợ cài đặt tự động các dịch vụ cơ bản WAP, GPRS, MMS, EMAIL.

- Thật vậy, bạn đang băn khoăn lưỡng lự chưa biết nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ nào trên thị trường cho “việc kết nối tương lai” của bạn. Hãy truy cập thông tin trên VinaPortal và bạn sẽ được cung cấp thông tin một cách đầy đủ nhất về các sản phẩm dịch vụ cũng như các cam kết phục vụ của VinaPhone. Và hãy trở thành thành viên trong cộng đồng VinaPhone và tận hưởng những tiện ích thú vị…!

- Bạn là thuê bao của VinaPhone, bạn đang có thắc mắc về cách sử dụng một số dịch vụ hay cách tính cước của hệ thống? Bằng quy trình nghiệp vụ được tổ chức chặt chẽ, đáp ứng nhanh chóng thể hiện qua chức năng Hỗ trợ khách hàng của VinaPortal bao gồm các thông tin về máy đầu cuối, các câu hỏi thường gặp, đường dây nóng, ý kiến phản hồi … VinaPhone hy vọng sẽ đem đến các khách hàng những giải đáp thỏa mãn.

- VinaPhone? Có gì vui không? Oh! Rất nhiều. VinaPortal đem đến cho cộng đồng người sử dụng các trò chơi chủ đề mang tính cộng đồng cao, các thông tin mới nhất về xu hướng thời trang, công nghệ liên quan đến chiếc “dế” khách hàng đang mang theo bên mình cũng như các thông tin khuyến mại và các thông báo, khuyến nghị của nhà cung cấp giúp khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả hơn…