Phản hồi không hài lòng bộ ảnh
Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
  • Bảo hành chính hãng 12 tháng.
  • 1 đổi 1 trong 1 tháng với sản phẩm lỗi. Xem chi tiết
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ
BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG Thân máy 12 tháng Xem điểm bảo hành Casio
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Lỗi do nhà sản xuất (bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy)

Tháng 1

- 1 đổi 1 tại hơn 1800 siêu thị toàn quốc.

- Nếu sản phẩm hết hàng thì đổi máy khác bù thêm tiền hoặc Thế Giới Di Động trả lại tiền chênh lệch, hoặc trả sản phẩm thì nhận lại tiền 100% giá trị máy trong tháng đầu (áp dụng cho các hãng MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDE, FONDERIA, H2X), các hãng còn lại chuyển hãng bảo hành.

- Đối với trường hợp sản phẩm không giữ nguyên hình dạng ban đầu, bị trầy xước, cấp móp sẽ thu phí 10% trên hoá đơn.

- Trường hợp máy vào nước phải gửi hãng thẩm định xác định lỗi do nhà sản xuất.

Tháng 2 trở về sau

- Thế Giới Di Động thu phí 5% hoá đơn mỗi tháng (VD tháng 2 sẽ hoàn tiền 95% hoá đơn, tháng 3 90% hoá đơn...) (áp dụng cho các hãng MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDE, FONDERIA, H2X).

- Thế Giới Di Động chuyển bảo hành hãng (đối với các hãng còn lại).

Sản phẩm không lỗi do nhà sản xuất

  • Sản phẩm không lỗi: Không đổi trả.
  • Sản phẩm lỗi do người dùng: 

- Thế Giới Di Động thu lại sản phẩm cũ với mức 80% giá trên hóa đơn trong tháng đầu, tháng thứ 2 tính thêm 10% so với tháng thứ 1 (80%) (áp dụng cho các hãng MINIFOCUS, SKMEI, MEGIR, WEIDE).

- Đối với các hãng còn lại Thế Giới Di Động hỗ trợ chuyển hãng bảo hành, khách hàng chịu phí sửa chữa.

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...