Phản hồi không hài lòng bộ ảnh

Mời bạn góp ý để chúng tôi phục vụ tốt hơn

Hãy để lại thông tin để được hỗ trợ khi cần thiết (Không bắt buộc):
  • Bộ sản phẩm gồm: Phiếu bảo hành
  • Bảo hành chính hãng 24 tháng.
  • 1 đổi 1 trong 1 tháng với sản phẩm lỗi. Xem chi tiết
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ
BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG Thân máy 24 tháng Xem điểm bảo hành Festina
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Lỗi do nhà sản xuất (bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy). Các trường hợp báo lỗi phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

Tháng 1

1. Lỗi 1 đổi 1 miễn phí (Cùng mẫu).

2. Trường hợp sản phẩm Khách Hàng đã mua hết hàng, Khách hàng (KH) được đổi qua mẫu khác bằng hoặc giá cao hơn (Không mất phí) (Thegioididong.com, DienmayXanh.com sẽ thu thêm chênh lệch cho KH) HOẶC gửi bảo hành tại TTBH.

3. Trường hợp KH mong muốn đổi mẫu khác (khi mẫu đã mua vẫn còn) thì đổi sang mẫu có giá bằng hoặc cao hơn, Thegioididong.com, DienmayXanh.com hỗ trợ KH như sau:  Đổi sang sản phẩm khác, thu lại sản phẩm cũ với mức 80% giá trên hóa đơn cũ và khách sẽ thanh toán thêm phần chênh lệch.

Tháng 2 trở về sau

1. Gửi bảo hành sửa chữa tại TTBH theo quy định

2. Trường hợp không sửa chữa được hoặc trả máy bảo hành trễ hơn so với cam kết (tối đa 30 ngày), KH được hỗ trợ đổi qua 1 sản phẩm mới với mức phí như sau:

- Đổi sang sản phẩm khác, thu lại sản phẩm cũ với mức phí 5% cho tháng thứ 3, và trừ thêm 5% mỗi tháng trên giá hóa đơn (ví dụ tháng thứ 3 là 95%, tháng thứ 4 là 90%, tháng thứ 5 là 85% ….

Sản phẩm không lỗi do nhà sản xuất

  • Sản phẩm không lỗi: Không đổi trả.
  • Sản phẩm lỗi do người dùng: Hỗ trợ nhận máy và chuyển TTBH sửa chữa (có tính phí)  
Video có hữu ích cho việc mua hàng của bạn không? Hữu ích Không hữu ích
Cảm ơn bạn đã đánh giá video
Đồng hồ Nữ Festina F20315/1

Đồng hồ Nữ Festina F20315/1

2.611.000₫ 3.730.000₫

Đang xử lý, vui lòng đợi trong giây lát...