Cách đổi trả vé tàu online, hoàn tiền vé qua mạng đơn giản

Đóng góp bởi Minh Nhật Cập nhật 27/02/2023

Bạn đặt vé tàu online Tết nhưng lại bị lỡ kế hoạch do dịch Covid-19 bùng phát và muốn hủy vé để hoàn tiền onlline nhưng chưa biết cách. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đổi trả vé tàu online, hoàn tiền vé qua mạng đơn giản.

Cách đổi trả vé tàu online, hoàn tiền vé qua mạng

Bài viết được thực hiện trên Laptop Dell Vostro. Bạn có thể thực hiện tương tự trên điện thoại chạy hệ điều hành Android, iOS cũng như trên trên máy tính chạy hệ điều hành Windows, macOS.

I. Quy định đổi trả vé tàu? Phí đổi trả vé tàu?

Hiện nay, Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã đưa vào hệ thống vé tàu điện tử, người dân có thể ở nhà đặt vé và thanh toán tiền qua hệ thống Internet. Tuy vậy có hành khách mua vé muốn đổi ngày đi, trả vé phải đủ điều kiện trong trường hợp sau:

1. Quy định trả vé tàu.Điều kiện trả vé tàu:

Tàu Thống nhất (SE1/2 …, TN1/2, …) thời gian trả vé tàu trước giờ tàu chạy là 4 tiếng.
Tàu du lịch liên tuyến (SE21/22), tàu du lịch đường ngắn (SNT1/2, SN3/4, SPT1/2, PT3/4) thời gian trả vé trước giờ tàu chạy là 2 tiếng.
Lệ phí trả vé tàu là 10 – 20 % giá vé (ngoại trừ các dịp Lễ, Tết Nguyên đán, … ngành Đường sắt có quy định mức lệ phí trả vé riêng).
Đối với tập thể: mất phí 20% trên tổng tiền đoàn.

Lưu ý: Hành khách đến trả vé tàu sau thời gian quy định trên sẽ không được giải quyết trả vé tàu. Trừ các trường hợp đặc biệt phải có giấy xác minh của bệnh viện hay chính quyền địa phương thì đại lý sẽ giải quyết bằng văn bản.

đổi trả vé tàu online

2. Quy định đổi vé tàu.

Điều kiện đổi vé tàu: Mức khấu trừ là 10.000 đồng/vé (đã có thuế VAT), nếu có đủ các điều kiện sau:

Có cùng ga đi, ga đến.
Ngành đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu của hành khách.
Vé đổi phải có ít nhất một trong các thông tin thay đổi so với vé đã mua như: Thay đổi ngày đi tàu, chuyến tàu hoặc loại toa xe.
Không thay đổi thông tin hành khách đi tàu.
Chỉ đổi 01 lần duy nhất.
Đối với tập thể: Phải đổi trước 2 ngày, mất phí 20% trên tổng tiền đoàn.

Quy định mức Phí trả lại vé tàu và Phí đổi vé tàu:

Đường sắt Việt Nam sẽ quy định mức phí trả lại vé tàu, đổi vé tàu cho từng mác tàu, từng tuyến đường trong các thời điểm cụ thể.

Sắm ngay phụ kiện sale sâu - Giá chỉ từ 20k

II. Hướng dẫn đổi trả vé tàu online hoàn tiền qua mạng

Điều kiện trả vé tàu online:

Áp dụng cho vé thanh toán online qua cổng thanh toán trực tuyến.
Áp dụng quy định trả: trả thường 10%, trả vé đã đổi 30%, trả vé Tết và các luật trả vé khi áp dụng khuyến mại (nếu có), kiểm tra lệ phí tối thiểu.

1. Hướng dẫn nhanh

Truy cập Trang chủ Tổng công ty đường sắt Việt Nam > Chọn TRẢ VÉ > Điền Mã đặt chỗ, Email, Điện thoại > Bấm Tra cứu > Tích Chọn vé trả > Bấm Yêu cầu trả vé > Chọn Phương thức nhận mã xác nhận Email hoặc Số điện thoại, bấm Xác nhận > Mở thư xác nhận của tổng công ty đường sắt Việt Nam gửi đến trong mail lấy mã xác nhận > Điền Mã xác nhận, bấm Trả vé.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập Trang chủ tổng công ty đường sắt Việt Nam > Chọn TRẢ VÉ > Điền Mã đặt chỗ, Email, Điện thoại > Bấm Tra cứu.

Điền Mã đặt chỗ, Email, Điện thoại

Bước 2: Tích Chọn vé trả > Bấm Yêu cầu trả vé.

Tích Chọn vé trả > Bấm Yêu cầu trả vé

Bước 3: Chọn Phương thức nhận mã xác nhận Email hoặc Số điện thoại, bấm Xác nhận.

Chọn Phương thức nhận mã xác nhận Email hoặc Số điện thoại, bấm Xác nhận

Bước 4: Mở thư xác nhận của tổng công ty đường sắt Việt Nam gửi đến trong mail lấy mã xác nhận.

Mở thư xác nhận của tổng công ty đường sắt Việt Nam gửi đến trong mail lấy mã xác nhận

Bước 5: Điền Mã xác nhận, bấm Trả vé.

Điền Mã xác nhận, bấm Trả vé

Xem thêm:

Chỉ với vài thao tác bạn đã có thể dễ dàng đổi trả vé tàu online, hoàn tiền vé qua mạng đơn giản, thao tác dễ dàng, nhanh chóng trên website bán vé, thay vì phải ra ga như trước. Chúc bạn thành công.

ĐĂNG NHẬP