Game App
  • Game App
  • Sản phẩm
  • Tin tức
Đăng nhập
Giỏ hàng
Đã thêm vào giỏ hàng Xem giỏ hàng
Chọn vị trí để xem giá, thời gian giao:
Bạn đang ở tại Hồ Chí Minh?

Sửa

Giá và khuyến mãi đang lấy theo khu vực này.
X
Chọn địa chỉ nhận hàng

Khu vực đã chọn Thiết lập lại

Chọn Tỉnh/Thành
Vui lòng chọn Tỉnh/Thành bên dưới
Chọn Phường/Xã
Vui lòng chọn Phường/Xã bên dưới
Thay đổi địa chỉ khác    
not found

Không tìm thấy kết quả phù hợp

Hãy thử lại với từ khoá khác
Số nhà, tên đường Vui lòng cho Thế Giới Di Động biết số nhà, tên đường để thuận tiện giao hàng cho quý khách.
Đặt làm địa chỉ mặc định
Xác nhận địa chỉ
Thông tin giao hàng Thêm thông tin địa chỉ giao hàng mới Xác nhận
Xóa địa chỉ Bạn có chắc chắn muốn xóa địa chỉ này không? Hủy Xóa

Hãy chọn địa chỉ cụ thể để chúng tôi cung cấp chính xác giá và khuyến mãi

Chọn địa chỉ Đóng
Android Ứng dụng

Cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất

Đóng góp bởi Nguyễn Thanh Tuấn Xét duyệt & biên tập: Nhóm nội dung Thế Giới Di Động. 19/09/2020
Tiki Mua Sắm trực tuyến Shopping tiện lợi, uy tín và chất lượng Miễn phí Mua sắm Nhà phát hành: Tiki Mobile Team1385 lượt xem

Theo dõi, kiểm tra đơn hàng trên Tiki giúp bạn chủ động sắp xếp nhận hàng, tránh trường đơn hàng của bạn bị hủy mà bạn không biết. Cùng theo dõi bài viết này để biết cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất nhé!

Theo dõi, kiểm tra đơn hàng trên Tiki

Bài viết này hướng dẫn theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki trên máy tính Dell Inspiron 14 chạy Windows 10 và điện thoại iPhone X, bạn có thể thực hiện tương tự cho các dòng điện thoại nền tảng iOS, Android và máy tính nền tảng Windows, macOS khác.

I. Lợi ích việc tra cứu đơn hàng Tiki

  • Kiểm tra đơn hàng đã được xác nhận và giao hàng chưa.
  • Biết được thời gian dự kiến giao hàng.
  • Chủ động, sắp xếp nhận hàng.

II. Cách tra cứu, theo dõi đơn hàng Tiki

Các trạng thái đơn hàng Tiki như: 

  • Đặt hàng thành công: bạn đã đặt hàng thành công trên Tiki.
  • Tiki đã tiếp nhận đơn hàng của bạn: đơn hàng đã được Tiki tiếp nhận và đang liên hệ với nhà cung cấp về đơn hàng của bạn.
  • Đang đóng gói: đang chọn lựa và đóng gói sản phẩm.
  • Đang vận chuyển: đơn hàng đang trên đường vận chuyển.
  • Giao hàng thành công: khi bạn đã xác nhận và nhận được sản phẩm của mình.

1. Cách kiểm tra đơn hàng trên điện thoại

Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng Tiki > Đăng nhập tài khoản của bạn > Chọn Cá nhân > Chọn Quản lý đơn hàng > Chọn Theo dõi đơn hàng > Chọn Xem thêm các bước tiếp theo. 

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Mở ứng dụng Tiki trên điện thoại, bạn hãy nhấn vào mục Cá nhân > Chọn Đăng nhập.

Chọn đăng nhập tài khoản Tiki

Nếu chưa có tài khoản Tiki, bạn hãy tham khảo bài viết Cách tạo tài khoản Tiki mới trên điện thoại đơn giản nhất nhé

Bước 2: Nhập số điện thoại, email và mật khẩu > Chọn Đăng nhập. Hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Zalo, Google. 

Nhập số điện thoại, email và mật khẩu

Bước 3: Tiếp tục nhấn Cá nhân > Chọn Quản lý đơn hàng.

Chọn Quản lý đơn hàng

Bước 4: Chọn Theo dõi đơn bạn đặt. 

Chọn Theo dõi đơn bạn đặt

Bước 5: Bạn sẽ thấy được tình trạng đơn hàng mình.

Tình trạng đơn hàng của bạn

Bước 6: Chọn Xem thêm các bước tiếp theo để biết được trình tự tiếp theo đơn hàng.

Chọn Xem thêm các bước tiếp theo

Bước 7: Đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào thì hệ thống sẽ sáng màu xanh ở đó. Hệ thống cũng sẽ thông báo thời gian dự kiến bạn có thể nhận được hàng.

Theo dõi đơn hàng của bạn chi tiết

2. Cách kiểm tra trên máy tính

Hướng dẫn nhanh

Truy cập trang web Tiki > Đăng nhập Tài khoản của bạn > Chọn Theo dõi đơn hàng > Nhấn tiếp Theo dõi đơn hàng để xem các thông tin chi tiết.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập trang web Tiki > Chọn Đăng nhập Tài khoản > Chọn Đăng nhập. 

Đăng nhập tài khoản Tiki của bạn

Bước 2: Bạn hãy nhập số điện thoại, tài khoản Email đăng ký tài khoản Tiki > Nhấn Đăng nhập, hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Zalo, Google.

Đăng nhập tài khoản Tiki trên máy tính

Bước 3: Tại giao diện chính của Tiki, bạn hãy chọn Theo dõi đơn hàng. 

Theo dõi đơn hàng

Bước 4: Tại đây, bạn sẽ thấy tình trạng đơn hàng của mình.

Bạn sẽ thấy tình trạng đơn hàng của mình

Bước 5: Nhấn vào theo Theo dõi đơn hàng để xem các thông tin chi tiết.

Nhấn vào theo Theo dõi đơn hàng để xem các thông tin chi tiết

Bước 6: Đơn hàng của bạn đang ở giai đoạn nào thì hệ thống sẽ sáng màu xanh ở đó. Hệ thống cũng sẽ thông báo thời gian dự kiến bạn có thể nhận được hàng.

Tình trạng đơn hàng chi tiết

III. Kiểm tra đơn hàng Tiki qua đối tác vận chuyển

Tiki có 2 đối tác vận chuyển là Ninja van và Giao Hàng Nhanh. Nên ngoài việc kiểm tra qua Tiki bạn còn có thể kiểm tra được chi tiết hành trình đơn hàng của mình trên website của 2 đối tác này, với điều kiện có mã vận đơn, mã vận đơn bạn xem trong chi tiết đơn hàng của mình khi đặt thành công.

Bạn có thể liên hệ hotline 1900 6035, cung cấp mã vận đơn để biết đơn vị vận chuyển sau đó truy cập trang web:

IV. Các lưu ý khi đặt hàng Tiki

  • Mỗi đơn hàng sẽ có một mã vận đơn hay còn gọi mã đơn hàng, gồm một dãy 9 chữ số. Trong một số trường hợp cần cung cấp mã bạn có thể kiểm tra mã này trong email gửi về khi đặt hàng, kiểm tra ngay trong đơn hàng,…
  • Đơn hàng đã đóng gói bạn sẽ không hủy được. Hãy kiểm tra và hủy sớm nhé! Nếu bạn chưa biết cách thao tác hủy đơn hàng, có thể tham khảo bài viết Cách hủy đơn hàng Tiki đơn giản và dễ dàng nhất.
  • Tình hình giao hàng có thể nhanh hay chậm tùy thuộc vào khu vực giao.
  • Tiki.vn giao hàng trong giờ hành chính khoảng 8h30-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7

Ngoài việc kiểm tra thông tin đơn hàng qua ứng dụng hay trang web, bạn có thể kiểm tra bằng cách khác:

  • Liên hệ tổng đài Tiki: số 1900 6035 (8h-21h, phí cuộc gọi 1.000Đ/1 phút)
  • Nhắn tin cho Fanpage của Tiki tại đây. 

Xem thêm:

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách theo dõi, kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh và chính xác nhất trên điện thoại và máy tính và qua đối tác Tiki. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!

Tiki Mua Sắm trực tuyến Shopping tiện lợi, uy tín và chất lượng Miễn phí Mua sắm Nhà phát hành: Tiki Mobile Team1385 lượt xem
Xem tất cả bình luận của bạn Tại đây

Tin tức liên quan

↑

Bạn vui lòng chờ trong giây lát...