Cách check bảo hành laptop Gigabyte bằng số Serial cực dễ

Đóng góp bởi Nguyễn Phương Thảo04/05

Laptop Gigabyte (bao gồm các dòng AORUS, AERO, G-Series) là những mẫu laptop thiết bị hiệu năng cao có giá trị lớn. Việc nắm rõ thời hạn bảo hành sẽ giúp bạn an tâm sử dụng và được hỗ trợ linh kiện chính hãng khi có sự cố. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách tìm số Serial và check bảo hành laptop Gigabyte chính xác nhất.

1. Cách tìm Số Serial (Serial Number - SN) trên laptop Gigabyte

Để tra cứu bảo hành, thông tin duy nhất và quan trọng nhất bạn cần có là Số Serial (SN) của máy. Dưới đây là 2 cách lấy số SN đơn giản nhất:

Cách 1: Xem trực tiếp trên tem nhãn ở mặt đáy laptop

Bạn hãy lật mặt dưới của laptop lên và tìm một nhãn dán thông tin (thường có màu đen hoặc trắng). Dãy ký tự chữ và số nằm sau chữ SN hoặc S/N (thường bao gồm 12 ký tự) chính là số Serial của thiết bị.

Mẹo: Bạn nên dùng điện thoại chụp lại rõ nét tem này để gửi cho nhân viên hỗ trợ khi cần, vì ngoài SN, trên tem còn có thông tin Model máy rất hữu ích.

Kiểm tra trực tiếp trên thân máy

Cách 2: Kiểm tra bằng lệnh Command Prompt (CMD) trên Windows

Nếu tem dưới đáy máy bị mờ do thời gian sử dụng, bạn có thể tra cứu S/N bằng phần mềm theo các bước sau:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R, gõ "cmd" và nhấn Enter để mở hộp thoại Command Prompt.

Mở Command Prompt

Bước 2: Nhập chính xác dòng lệnh "wmic bios get serialnumber" và nhấn Enter. Dãy số hiển thị bên dưới dòng chữ SerialNumber chính là mã bạn cần tìm.

Gõ dòng “wmic bios get serialnumber”

2. Các cách tra cứu tình trạng bảo hành laptop Gigabyte

Khác với một số hãng, trang chủ Gigabyte toàn cầu không có công cụ nhập S/N để hiện ngày bảo hành trực tiếp mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, người dùng tại Việt Nam có 3 cách tra cứu rất nhanh gọn:

Cách 1: Tra cứu qua Website Gigabyte

- Bước 1: Truy cập trang https://www.gigabyte.com/vn/Support/Consumer/Warranty/Check

- Bước 2: Bấm vào Tìm kiếm nhanh

- Bước 3: Nhập Serial sản phẩm và nhấn submit

Các bước check bảo hành laptop Gigabyte

Cách 2: Tra cứu qua hệ thống Thế Giới Di Động

Nếu chiếc laptop Gigabyte của bạn được mua tại hệ thống Thế Giới Di Động hoặc Điện máy XANH, bạn có thể kiểm tra online ngay lập tức:

- Bước 1: Truy cập cổng thông tin tra cứu: https://www.thegioididong.com/bao-hanh/gigabyte

- Bước 2: Nhập Số điện thoại mua hàng hoặc Số Serial (SN) bạn vừa tìm được ở Mục 1.

- Bước 3: Nhấn kiểm tra. Hệ thống sẽ trả kết quả rõ ràng về Ngày mua, Thời gian bảo hành còn lại và lịch sử sửa chữa (nếu có).

3. Điều kiện và thời hạn bảo hành laptop Gigabyte

Xem chi tiết điều khoản bảo hành từ Gigabyte Việt Nam

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

Thân máy: 02 năm (kể từ ngày mua).
Pin & Adapter AC: 01 năm.
Phụ kiện đi kèm (phần mềm, túi, chuột...): Không hỗ trợ bảo hành.

Lưu ý: Bắt buộc đăng ký sản phẩm online và giữ lại hóa đơn mua hàng. Nếu không, thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày sản xuất.

Thời gian bảo hành laptop

Laptop AERO / AORUS: Xử lý tối đa trong vòng 05 ngày làm việc.
Các dòng laptop còn lại: Xử lý tối đa trong vòng 07 ngày làm việc.

(Thời gian trên không bao gồm thời gian vận chuyển hàng hóa hai chiều).

Quy định bảo hành màn hình (Panel LCD)

Hỗ trợ thay mới trong 30 ngày đầu tiên (yêu cầu có hóa đơn) nếu màn hình có: >03 điểm sáng, >04 điểm đen, hoặc tổng số điểm sáng/đen >05.
Sau 30 ngày hoặc hết hạn bảo hành, chỉ áp dụng sửa chữa tính năng thông thường, không thay mới màn hình.

Các trường hợp từ chối bảo hành

Lỗi vật lý/Môi trường: Rơi vỡ, vào nước, cháy nổ hoặc bảo quản sai cách.
Sai mục đích: Lạm dụng máy vắt kiệt công suất (ví dụ: cày coin).
Can thiệp trái phép: Tự ý tháo mở, sửa chữa tại nơi không được ủy quyền.
Mất nhận diện: Tem bảo hành hoặc số Serial (S/N) bị rách, tẩy xóa.

Lưu ý về Dữ liệu & Vận chuyển

Dữ liệu: Khách hàng tự sao lưu trước khi gửi máy. GIGABYTE không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu.
Vận chuyển: Khách hàng tự đóng gói (khuyến khích dùng hộp gốc) và chi trả phí vận chuyển.
Bảo hành quốc tế: Gọi hotline (+84) 028 3925 0707 để được hướng dẫn khi gặp sự cố ở nước ngoài.

Thông tin Liên hệ & Trung tâm bảo hành:

Tại Việt Nam, Gigabyte ủy quyền bảo hành thông qua các nhà phân phối lớn là Viễn Sơn (Khu vực Miền Nam/Miền Trung) và Thủy Linh (TLC) (Khu vực Miền Bắc). Dưới đây là thông tin các trung tâm tiếp nhận:

STT	Khu vực	Đơn vị tiếp nhận	Địa chỉ	Sản phẩm nhận bảo hành	Điện thoại
1	TP. HCM	Trung tâm bảo hành Viễn Sơn	175 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh	Laptop	028 3925 0707
2	Hà Nội	Trung tâm bảo hành Thủy Linh (TLC)	33 Thái Hà, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội	Laptop	024 3537 1525
3	Đà Nẵng	Trung tâm bảo hành Viễn Sơn	186 Lê Đình Lý, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng	Điện thoại di động, Laptop, Máy tính bảng	0236 3816 238

Lưu ý về dữ liệu: Gigabyte và các trung tâm bảo hành không chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân. Bạn hãy chủ động sao lưu (backup) các file quan trọng trước khi gửi máy đi sửa chữa nhé.

4. An tâm mua sắm và bảo hành Gigabyte tại Thế Giới Di Động

Nếu bạn mua laptop Gigabyte tại Thế Giới Di Động, bạn không cần phải tự đem máy đến hãng mà sẽ được hưởng đặc quyền hậu mãi cực tốt:

Tiếp nhận bảo hành tận nơi: Bất cứ khi nào máy có lỗi, bạn chỉ cần đem máy ra siêu thị TGDĐ / Điện máy XANH gần nhà nhất. Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và gửi máy về trung tâm bảo hành Gigabyte hoàn toàn miễn phí.
Căn cứ hóa đơn rõ ràng: Hãng luôn ưu tiên bảo hành dựa trên ngày xuất hóa đơn mua hàng. Tại TGDĐ, hóa đơn điện tử của bạn được lưu trữ trọn đời trên hệ thống số điện thoại.
1 đổi 1 trong tháng đầu: Nếu máy gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong tháng đầu tiên sử dụng, TGDĐ hỗ trợ đổi mới theo chính sách của hệ thống.

Xem thêm:

Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn đã biết cách tìm số Serial và check bảo hành laptop Gigabyte của mình một cách nhanh chóng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình kiểm tra, hãy để lại bình luận để được hỗ trợ nhé!

8 lượt xem

Từ khóa: check bảo hành laptop gigabyte, check bảo hành laptop gigabyte, kiểm tra bảo hành laptop gigabyte

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?

Đặt câu hỏi