Cách khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 11 nhanh chóng, hiệu quả

Đóng góp bởi ĐINH THỊ BÍCH THẢO10/10/2023

ĐỪNG BỎ LỠ 1 số laptop hot đang GIẢM SỐC, số lượng có hạn tại TGDĐ:

Trả chậm 0% trả trước 0đ

HP Gaming VICTUS 15 fa1139TX i5 12450H (8Y6W3PA)

16.990.000₫

24.090.000₫ -29%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Samsung Galaxy Chromebook Go XE340XDA N4500

Chỉ bán online

8.790.000₫

11.790.000₫ -25%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

HP Pavilion 15 eg2088TU i7 1260P (7C0R0PA)

Online giá rẻ quá

18.690.000₫

24.790.000₫ -24%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Samsung Galaxy Chromebook Go XE310XDA N4500

Chỉ bán online

7.890.000₫

9.890.000₫ -20%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

HP 15 fd0234TU i5 1334U (9Q969PA)

15.690.000₫

19.390.000₫ -19%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Acer Gaming Aspire 5 A515 58GM 53PZ i5 13420H (NX.KQ4SV.008)

16.290.000₫

20.190.000₫ -19%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Acer Aspire 5 A515 58GM 598J i5 13420H (NX.KW1SV.002)

16.890.000₫

21.090.000₫ -19%

Trả chậm 0%

MacBook Air 13 inch M2 16GB/256GB

19.690.000₫

24.490.000₫ -19%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

HP 15 fd0235TU i5 1334U (9Q970PA)

15.690.000₫

19.190.000₫ -18%

Xem thêm sản phẩm Laptop

Bạn đang phải trải qua vấn đề máy tính bị lỗi màn hình xanh Windows 11 và cần giải quyết nhưng không biết nguyên nhân hoặc cách khắc phục? Hôm nay, Thế Giới Di Động sẽ hướng dẫn một số phương pháp giải quyết vấn đề màn hình xanh Windows 11 mà bạn có thể thử ngay trong bài viết này.

1. Lỗi màn hình xanh là gì?

Máy tính bị màn hình xanh là một vấn đề phổ biến trên máy tính, gây ra xung đột và ngừng hoạt động của hệ thống. Người ta thường đề cập đến nó với nhiều tên gọi khác nhau như Dump xanh, Blue Screen of Doom, hoặc Blue Screen of Death (BSoD) trong tiếng Anh. Do đó, nó thường được người dùng công nghệ gọi là "màn hình xanh chết chóc".

Dưới đây là một số mã lỗi Stop code phổ biến thường xuất hiện cùng thông báo "Your PC ran into problem and needs to restart as soon as we’re finished collecting some error info" trên Windows 11:

system service exception
page_fault_in_nonpaged_area
kmode_exception_not_handled
memory management
Critical Process died
Kernel mode heap corruption
Driver Power state failure
System thread exception not handled
APC Index mismatch
Hal initialization failed
All is well

Đây là một lỗi crash thường gặp trên các hệ điều hành. Khi hệ điều hành gặp sự cố này, nó sẽ ngay lập tức hiển thị màn hình thông báo màu xanh. Sự cố crash cũng có thể xuất hiện trên các ứng dụng Android và iOS, là một loại lỗi ứng dụng phổ biến.

Lỗi màn hình xanh là một vấn đề phổ biến trên máy tính

Xem thêm: Cách thoát tài khoản Microsoft trên Windows 11, 10 cực dễ dàng

2. Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh Windows 11

Lỗi màn hình xanh chết chóc trên Windows 11 có thể được phát sinh từ hai nguyên nhân chính đó là phần cứng và phần mềm. Phần cứng gồm nhiều linh kiện như Mainboard, CPU, RAM, ổ cứng và card đồ họa. Khi những linh kiện này gặp sự cố, máy tính sẽ hoạt động không đúng cách.

Với lỗi phần mềm, có thể xuất phát từ việc cài đặt sai, ứng dụng lỗi, trình điều khiển, cập nhật Windows lỗi hoặc tập tin hệ thống bị virus tác động. Xung đột giữa các chương trình hoặc phần mềm diệt virus cũng có thể gây ra tình trạng này. Để khắc phục các nguyên nhân này thì cần phải có kinh nghiệm chuyên môn để xác định và sửa một cách hiệu quả.

Nguyên nhân chính là do phần cứng và phần mềm

3. Cách khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 11

Gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề để sửa lỗi màn hình xanh Windows 11

Nếu bạn đang phải đối mặt với tình trạng một ứng dụng nào đó khiến cho máy tính bị lỗi màn hình xanh trên Windows 11, bạn có thể xoá ứng dụng đó bằng cách thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I hoặc chọn nút Windows để truy cập vào Settings.

Bấm tổ hợp phím Windows + I để truy cập vào Settings

Bước 2: Tại cửa sổ Settings > Nhấp chọn Apps ở ngăn bên trái của cửa sổ > Nhấn chọn vào mục Apps & features.

Tại cửa sổ Settings > Chọn Apps > Chọn Apps & features

Bước 3: Tại mục Apps > Chọn vào dấu ba chấm bên cạnh các ứng dụng muốn gỡ cài đặt > Chọn Uninstall.

Chọn vào dấu ba chấm bên cạnh các ứng dụng > Chọn Uninstall

Bước 4: Chọn Uninstall > OK.

Chọn Uninstall để xóa ứng dụng

Chạy CHKSDK sửa lỗi màn hình xanh Windows 11

Lỗi tập tin có thể là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi máy tính hiện màn hình xanh trên Windows 11. Để kiểm tra và khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Bấm vào biểu tượng Windows > Nhập CMD vào ô tìm kiếm > Chọn Run as administrator.

Bấm vào biểu tượng Windows > Nhập CMD > Chọn Run as administrator

Bước 2: Tại cửa sổ CMD > Nhập dòng lệnh chkdsk/r > Nhấn Enter.

Tại cửa sổ CMD > Nhập chksdk/r > Nhấn Enter

Bước 3: Hệ thống sẽ bắt đầu quét để tìm lỗi tập tin và tiến hành khắc phục.

Hệ thống sẽ bắt đầu quét để tìm lỗi tập tin và tiến hành khắc phục

Bước 4: Tiến hành khởi động lại máy tính để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Khởi động lại máy tính

Tắt cập nhật service Google để sửa lỗi laptop bị màn hình xanh Windows 11

Một số dịch vụ Google đang trong giai đoạn Beta sẽ tự động cập nhật, chưa tương thích được với hệ thống dẫn đến máy tính lỗi màn hình xanh. Để đề phòng trường hợp này, bạn hãy tắt tự động cập nhật theo các bước sau:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để truy cập vào cửa sổ Run > Nhập dòng lệnh msconfig > Chọn Ok để mở System Configuration.

Bấm tổ hợp phím Windows + R để truy cập vào cửa sổ Run

Bước 2: Tại cửa sổ System Configuration > Chọn tab Services > Cuộn xuống tìm và nhấp chọn bỏ tick ô Google Update Service > Chọn OK.

Tại cửa sổ System Configuration > Chọn Services

Bước 3: Khởi động máy tính để kiểm tra lỗi.

Khởi động máy tính

Sửa chữa hoặc xóa các file bị lỗi để sửa lỗi màn hình xanh

Một lý do khác gây ra sự cố màn hình xanh trên Windows 11 là do các file của hệ thống bị lỗi, hỏng hoặc bị mất. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện quét SFC như sau:

Bước 1: Bấm vào biểu tượng Windows > Nhập CMD vào ô tìm kiếm > Chọn Run as administrator.

Chọn biểu tượng Windows > Nhập CMD > Chọn Run as administrator

Bước 2: Tại cửa sổ CMD > Nhập dòng lệnh sfc/scannow > Nhấn Enter để bắt đầu quét. Hệ thống bắt đầu quét để phát hiện và sửa lỗi file > Khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.

Tại cửa sổ CMD > Nhập dòng lệnh sfc/scannow > Nhấn Enter

Cập nhật driver hệ thống để sửa máy tính màn hình xanh

Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến lỗi màn hình xanh trên Windows 11 là do driver hệ thống bị lỗi hoặc cũ. Để khắc phục tình huống này, bạn nên cập nhật lên phiên bản driver mới nhất với các bước sau đây:

Bước 1: Bấm vào biểu tượng Windows > Nhập Windows Update vào ô tìm kiếm > Chọn Open.

Bấm vào biểu tượng Windows > Tìm Windows Update > Chọn Open

Bước 2: Chọn Check for Updates để tìm các phiên bản cập nhật.

Chọn Check for Updates

Bước 3: Bấm tổ hợp phím Windows + X > Chọn Device Manager.

Bấm tổ hợp phím Windows + X > Chọn Device Manager

Bước 4: Tại mục Human Interface Devices > Chọn HID-compliant consumer control device > Chọn Update Driver.

Chọn HID-compliant consumer control device > Chọn Update Driver

Bước 5: Nhấp vào Search automatically for drivers để Windows tự động tìm kiếm và cập nhật Driver hệ thống.

Nhấp vào Search automatically for drivers

Bước 6: Nhấp chọn vào mục Display adapters > Tìm và chọn vào tên card màn hình > Chọn Update driver.

Chọn Display adapters > Tìm và chọn vào tên card màn hình > Chọn Update driver

Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết

Khi bạn gặp vấn đề về phần cứng trên Windows 11 dẫn đến laptop bị màn hình xanh. Bạn có thể thử ngắt kết nối với các thiết bị ngoại vi không cần thiết như ổ cứng ngoài, máy in, màn hình phụ, điện thoại và các thiết bị USB khác. Sau đó, hãy khởi động lại máy tính và kết nối lại chúng.

Đôi khi, sự cố tương thích có thể gây ra lỗi này. Vì vậy sau khi bạn đã kết nối lại các thiết bị ngoại vi, thì đừng quên cập nhật trình điều khiển của máy tính lên phiên bản mới nhất.

Ngắt kết nối với các thiết bị ngoại vi không cần thiết

Xoá các tệp cài đặt bị lỗi để fix lỗi màn hình xanh Windows 11

Nếu bạn đang cập nhật Windows qua Windows Update và gặp lỗi màn hình xanh. Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do một hoặc nhiều tệp cài đặt bị hỏng. Để giải quyết vấn đề này, hãy xoá các tệp đó và thử tải xuống lại các tệp cài đặt một lần nữa. Dưới đây là cách thực hiện xoá và tải xuống lại các tệp cài đặt Windows 11 để khắc phục lỗi màn hình xanh:

Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + I hoặc chọn nút Windows để truy cập vào Settings.

Bấm tổ hợp phím Windows + I

Bước 2: Tại cửa sổ Settings > Nhấp chọn vào mục System > Cuộn xuống và nhấp chọn vào mục Storage.

Chọn System > Chọn Storage

Bước 3: Chọn Temporary files.

Chọn Temporary files

Bước 4: Đánh tick vào mục Temporary Windows installation files > Nhấp chọn vào Remove files.

Sau khi đã thực hiện các bước trên, bạn có thể kiểm tra lại các bản cập nhật mới nhất của Windows 11 và tiến hành cài đặt chúng thông qua Windows Update.

Đánh tick vào mục Temporary Windows installation files > Chọn Remove files

Chạy SFC sửa lỗi máy tính màn hình xanh

Bước 1: Bấm vào biểu tượng Windows > Nhập CMD vào ô tìm kiếm > Chọn Run as administrator.

Truy cập vào CMD

Bước 2: Tại cửa sổ CMD > Nhập dòng lệnh DISM/online/cleanup-image/restorehealth > Nhấn Enter.

Tại CMD > Nhập DISM/online/cleanup-image/restorehealth > Nhấn Enter

Bước 3: Sau khi hệ thống chạy xong > Tiếp tục nhập dòng lệnh sfc/scannow > Nhấn Enter.

Nhập dòng lệnh sfc/scannow > Nhấn Enter

Bước 4: Khởi động lại máy tính để kiểm tra lỗi đã được sửa chưa.

Khởi động lại máy tính

Tắt phần mềm diệt virus sửa lỗi máy bị màn hình xanh

Một số phần mềm diệt virus từ bên thứ ba có thể xem các tệp hệ thống là tệp rác hoặc có nguy cơ bị nhiễm virus và vô tình xóa chúng. Để ngăn chặn sự cố này, bạn nên gỡ bỏ các phần mềm diệt virus thứ ba này.

Tuy nhiên, bạn không cần quá lo lắng nếu máy tính không có phần mềm diệt virus. Vì Windows đã tích hợp Windows Security, có khả năng phát hiện và bảo vệ máy tính khỏi virus khá hiệu quả. Bạn có thể thực hiện việc gỡ cài đặt các phần mềm này thông qua mục Apps trong Settings.

Khởi động lại máy tính

SĂN NGAY MÃ GIẢM SỐC TGDĐ TẠI ĐÂY

ĐỪNG BỎ LỠ 1 số laptop NỔI BẬT được quan tâm nhất tại TGDĐ:

Trả chậm 0%

MacBook Pro 14 inch M5 16GB/512GB 41.990.000₫

Trả chậm 0% trả trước 0đ

MacBook Air 13 inch M4 16GB/256GB

23.990.000₫

26.490.000₫ -9%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Dell 15 DC15250 i7 1355U (DC5I7748W1)

20.990.000₫

21.390.000₫

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Lenovo IdeaPad Slim 3 15IRH10 i5 13420H (83K1000HVN)

15.890.000₫

16.990.000₫ -6%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Acer Aspire Lite 15 AL15 71P 517D i5 12450H (NX.J7KSV.001)

14.890.000₫

15.590.000₫

Trả chậm 0% trả trước 0đ

HP 15 fc0085AU R5 7430U (A6VV8PA)

14.590.000₫

15.790.000₫ -7%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Asus Vivobook Go 15 E1504FA R5 7520U (NJ776W)

13.590.000₫

14.190.000₫

Trả chậm 0%

MacBook Air 13 inch M2 16GB/256GB

19.690.000₫

24.490.000₫ -19%

Trả chậm 0% trả trước 0đ

Asus Gaming Vivobook 16X K3605VC i5 13420H (RP364W)

19.690.000₫

22.090.000₫ -10%

Xem thêm sản phẩm Laptop

Xem thêm:

Hướng dẫn chi tiết cách bắt WiFi cho máy tính để bàn.
Cách xem cấu hình và phần cứng máy tính, laptop.
Cách đặt tên máy tính cho Windows 11 dễ dàng, nhanh chóng.

Thế Giới Di Động hy vọng rằng một trong những giải pháp được đề cập ở bài viết trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 11. Chúc bạn tiếp tục có được những trải nghiệm tốt nhất trên hệ điều hành mới của Microsoft nhé!

1.440 lượt xem