🔥 Sắm iPhone chính hãng - Giá tốt, trả góp hấp dẫn!
Cách lấy lại eSIM trên iPhone sẽ khác nhau tùy nguyên nhân: đổi sang máy mới, lỡ xóa eSIM, mất mã QR, khôi phục cài đặt gốc hoặc lỗi từ nhà mạng. Với iPhone, bạn có thể thử chuyển eSIM từ máy cũ sang máy mới nếu nhà mạng hỗ trợ. Trường hợp eSIM đã bị xóa hoặc mã QR không còn dùng được, cách an toàn nhất là liên hệ nhà mạng để được cấp lại.
1. Những trường hợp iPhone bị mất eSIM
eSIM trên iPhone có thể không hoạt động hoặc biến mất khỏi máy vì nhiều lý do. Trước khi tìm cách khôi phục, bạn nên xác định đúng nguyên nhân để tránh thao tác sai và mất thêm thời gian.
- Khôi phục cài đặt gốc: Nếu xóa toàn bộ nội dung và cài đặt, eSIM có thể bị gỡ khỏi iPhone nếu bạn không chọn giữ lại gói di động.
- Đổi sang iPhone mới: eSIM không phải lúc nào cũng tự chuyển sang thiết bị mới, nhất là khi nhà mạng chưa hỗ trợ chuyển nhanh.
- Xóa nhầm eSIM: Khi xóa gói cước di động trong Cài đặt, eSIM có thể không kích hoạt lại được bằng mã cũ.
- Mất mã QR eSIM: Nếu không còn email, giấy in hoặc ảnh chụp mã QR, bạn sẽ khó cài lại eSIM thủ công.
- Lỗi tài khoản nhà mạng: Thuê bao bị khóa, sai thông tin chính chủ, lỗi hệ thống hoặc nợ cước có thể khiến eSIM không dùng được.
- Cập nhật iOS hoặc lỗi phần mềm: Một số trường hợp iPhone không nhận sóng, không hiện eSIM hoặc báo lỗi kích hoạt sau khi cập nhật.
- Mất máy: Chủ thuê bao có thể yêu cầu nhà mạng khóa hoặc cấp lại eSIM để bảo vệ số điện thoại.
2. Cách lấy lại eSIM trên iPhone nên làm theo trường hợp nào?
|
Tình huống
|
Cách xử lý phù hợp
|
Lưu ý
|
|
Đổi sang iPhone mới
|
Dùng chuyển eSIM từ iPhone cũ hoặc quét mã QR mới
|
Cần nhà mạng hỗ trợ và hai máy ở gần nhau
|
|
Lỡ xóa eSIM
|
Thử dùng lại mã QR còn hiệu lực hoặc xin cấp lại từ nhà mạng
|
Nhiều mã QR chỉ dùng được một lần hoặc có thời hạn
|
|
Mất mã QR
|
Liên hệ nhà mạng để cấp lại mã QR eSIM
|
Cần giấy tờ chính chủ
|
|
eSIM không có sóng
|
Kiểm tra mạng, cập nhật iOS, khởi động lại, liên hệ nhà mạng
|
Không nên xóa eSIM vội
|
|
Mất iPhone
|
Khóa thuê bao cũ và làm lại eSIM trên máy mới
|
Nên thao tác sớm để tránh rủi ro bảo mật
|
3. Cách lấy lại eSIM khi đổi sang iPhone mới
Nếu bạn vẫn còn iPhone cũ và eSIM trên máy cũ còn hoạt động, hãy thử chuyển eSIM sang iPhone mới bằng tính năng chuyển nhanh. Tính năng này chỉ khả dụng khi thiết bị, phiên bản iOS và nhà mạng cùng hỗ trợ.
Bước 1: Trên iPhone mới, mở Cài đặt.
Bước 2: Chọn Di động.
Bước 3: Nhấn Thiết lập di động hoặc Thêm eSIM.
Bước 4: Chọn số điện thoại muốn chuyển từ iPhone cũ. Nếu không thấy danh sách, hãy chọn Chuyển từ iPhone ở gần.
Bước 5: Đặt hai iPhone gần nhau, bật Bluetooth và Wi-Fi trên cả hai máy.
Bước 6: Làm theo hướng dẫn trên màn hình iPhone cũ để xác nhận chuyển eSIM.
Bước 7: Chờ eSIM kích hoạt trên iPhone mới. Khi kích hoạt thành công, eSIM trên iPhone cũ thường sẽ bị vô hiệu hóa.

Cách lấy lại eSIM khi đổi sang iPhone mới
Nếu tùy chọn chuyển eSIM không xuất hiện, rất có thể nhà mạng hoặc gói cước của bạn chưa hỗ trợ chuyển nhanh. Khi đó, bạn cần yêu cầu nhà mạng cấp lại mã QR eSIM hoặc hướng dẫn kích hoạt lại trên thiết bị mới.
4. Cách lấy lại eSIM khi lỡ xóa khỏi iPhone
Nếu bạn đã xóa eSIM trong phần Cài đặt, trước tiên hãy kiểm tra lại email, tin nhắn hoặc giấy in chứa mã QR eSIM. Một số mã QR có thể còn hiệu lực và cho phép cài lại trên đúng thiết bị, nhưng cũng có trường hợp mã đã hết hạn hoặc chỉ dùng được một lần.
Cách cài lại bằng mã QR nếu còn dùng được:
Bước 1: Vào Cài đặt trên iPhone.
Bước 2: Chọn Di động.
Bước 3: Nhấn Thêm eSIM.
Bước 4: Chọn Sử dụng mã QR.
Bước 5: Quét mã QR eSIM do nhà mạng cung cấp và làm theo hướng dẫn để kích hoạt.

Cách lấy lại eSIM khi lỡ xóa khỏi iPhone
Nếu quét mã không thành công, không nên thử đi thử lại quá nhiều lần. Bạn nên liên hệ tổng đài hoặc đến cửa hàng nhà mạng để cấp lại eSIM mới.
5. Cách lấy lại eSIM khi mất mã QR
Khi mất mã QR, iPhone không thể tự tạo lại eSIM cho bạn. Mã QR eSIM được cấp bởi nhà mạng, vì vậy bạn cần xác minh thông tin thuê bao để được cấp mã mới.
Thông thường, bạn cần chuẩn bị:
- CCCD/CMND hoặc hộ chiếu bản gốc.
- Số điện thoại đang dùng eSIM.
- Thông tin chính chủ trùng với hồ sơ thuê bao.
- Một số thông tin xác thực bổ sung nếu nhà mạng yêu cầu.
Sau khi xác minh thành công, nhà mạng sẽ cấp lại mã QR eSIM hoặc hỗ trợ kích hoạt trực tiếp trên iPhone. Thời gian xử lý thường khá nhanh nếu thông tin thuê bao đầy đủ và chính xác.

Cách lấy lại eSIM khi mất mã QR
6. Cách lấy lại eSIM khi iPhone không nhận sóng
Nếu eSIM vẫn còn trong máy nhưng iPhone không có sóng, bạn chưa nên xóa eSIM ngay. Hãy thử các bước kiểm tra cơ bản trước vì lỗi có thể đến từ mạng, phần mềm hoặc cài đặt di động.
Bước 1: Bật rồi tắt Chế độ máy bay.
Bước 2: Khởi động lại iPhone.
Bước 3: Vào Cài đặt > Di động, kiểm tra eSIM có đang bật hay không.
Bước 4: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng nếu có.
Bước 5: Cập nhật iOS lên phiên bản mới phù hợp với thiết bị.
Bước 6: Nếu vẫn lỗi, liên hệ nhà mạng và cung cấp số thuê bao, IMEI hoặc EID của iPhone để được kiểm tra.

Cách lấy lại eSIM khi iPhone không nhận sóng
Bạn có thể xem IMEI và EID bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Đây là các thông tin quan trọng khi nhà mạng cần xác minh thiết bị đang dùng eSIM.
7. Cách lấy lại eSIM Viettel trên iPhone
Với thuê bao Viettel, bạn có thể xử lý theo hai hướng: đến cửa hàng giao dịch hoặc thao tác qua ứng dụng My Viettel nếu đủ điều kiện.
Cách 1: Cấp lại eSIM tại cửa hàng Viettel
Bạn mang CCCD/CMND bản gốc đến điểm giao dịch Viettel, cung cấp số thuê bao cần khôi phục và yêu cầu cấp lại mã QR eSIM. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin chính chủ, sau đó hỗ trợ cấp mã QR mới để cài lại trên iPhone.
Cách 2: Thực hiện trên ứng dụng My Viettel
Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập số thuê bao cần đổi eSIM.
Bước 2: Vào mục Tiện ích > Đổi SIM.
Bước 3: Chọn Đổi eSIM.
Bước 4: Chọn hình thức ký hợp đồng trực tuyến nếu hệ thống hỗ trợ.
Bước 5: Tải ảnh giấy tờ tùy thân, xác minh thông tin và ký hợp đồng điện tử.
Bước 6: Thanh toán phí nếu có, sau đó nhận mã QR eSIM theo hướng dẫn của Viettel.

Cách lấy lại eSIM trên ứng dụng My Viettel
Nếu bạn từng được cấp mã QR eSIM trước đó, hãy kiểm tra xem mã còn hạn hay không. Theo thông tin Viettel công bố, mã QR eSIM có thời hạn sử dụng nhất định và trong một số trường hợp có thể cần ra cửa hàng để cấp lại.
8. Cách lấy lại eSIM MobiFone trên iPhone
Với MobiFone, người dùng có thể đăng ký hoặc đổi eSIM tại cửa hàng, đồng thời nhà mạng cũng hỗ trợ thao tác qua ứng dụng My MobiFone trong nhiều trường hợp.
Cách làm qua ứng dụng My MobiFone:
Bước 1: Mở ứng dụng My MobiFone và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Chọn tính năng Đổi eSIM trên giao diện chính hoặc trong khu vực dịch vụ SIM.
Bước 3: Xác nhận yêu cầu chuyển đổi eSIM.
Bước 4: Tải ảnh CCCD/hộ chiếu để xác minh thông tin.
Bước 5: Làm theo hướng dẫn xác thực danh tính và nhập mã OTP.
Bước 6: Kiểm tra thông tin eSIM, xác nhận chuyển đổi và hoàn tất theo hướng dẫn.

Cách lấy lại eSIM trên ứng dụng My MobiFone
Nếu không thao tác được trên ứng dụng, bạn có thể đến cửa hàng MobiFone gần nhất với giấy tờ chính chủ để được cấp lại eSIM. Phí đổi eSIM có thể thay đổi theo từng thời điểm, nên bạn nên kiểm tra trên ứng dụng hoặc hỏi tổng đài trước khi thực hiện.
9. Cách lấy lại eSIM VinaPhone trên iPhone
Với VinaPhone, người dùng có thể đến điểm giao dịch VNPT/VinaPhone để được hỗ trợ cấp lại mã QR eSIM. Ngoài ra, VinaPhone cũng đã triển khai các thao tác eSIM trên ứng dụng My VNPT cho một số nhu cầu đăng ký hoặc chuyển đổi.
Cách làm tại cửa hàng:
Bước 1: Mang CCCD/CMND bản gốc đến điểm giao dịch VinaPhone hoặc VNPT.
Bước 2: Yêu cầu cấp lại mã QR eSIM cho số thuê bao đang dùng.
Bước 3: Điền thông tin theo hướng dẫn của nhân viên.
Bước 4: Nhận mã QR mới, sau đó quét trên iPhone để kích hoạt lại eSIM.
Cách thao tác trên My VNPT nếu được hỗ trợ:
Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT.
Bước 2: Chọn Thuê bao di động.
Bước 3: Vào Công cụ hỗ trợ > Đăng ký eSIM.
Bước 4: Chọn hình thức liên quan đến eSIM và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Cách lấy lại eSIM trên My VinaPhone
Trước khi thực hiện, bạn nên kiểm tra lại phí chuyển đổi và điều kiện thuê bao vì chính sách có thể thay đổi theo từng thời điểm.
10. Cách kích hoạt lại eSIM bằng mã QR trên iPhone
Sau khi được nhà mạng cấp mã QR mới, bạn có thể cài lại eSIM trên iPhone theo các bước sau:
Bước 1: Kết nối iPhone với Wi-Fi ổn định.
Bước 2: Vào Cài đặt > Di động.
Bước 3: Chọn Thêm eSIM.
Bước 4: Nhấn Sử dụng mã QR.
Bước 5: Dùng camera iPhone quét mã QR eSIM.
Bước 6: Đặt tên cho gói cước, chọn SIM mặc định cho cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu di động.
Bước 7: Chờ iPhone kích hoạt sóng và kiểm tra lại bằng cách gọi thử hoặc bật dữ liệu di động.

Cách kích hoạt lại eSIM bằng mã QR trên iPhone
Nếu iPhone báo lỗi không thể kích hoạt eSIM, hãy chụp lại thông báo lỗi và gửi cho nhà mạng. Thông tin này giúp nhân viên hỗ trợ xác định lỗi nhanh hơn.
11. Lưu ý quan trọng trước khi xóa hoặc chuyển eSIM
Trước khi xóa eSIM, khôi phục iPhone hoặc đổi sang máy mới, bạn nên kiểm tra kỹ để tránh mất thời gian làm lại.
- Không xóa eSIM nếu chỉ đang gặp lỗi sóng tạm thời.
- Lưu lại email hoặc ảnh chụp mã QR eSIM ở nơi an toàn.
- Kiểm tra mã QR còn hạn và có được quét lại hay không.
- Đảm bảo thuê bao đã đăng ký chính chủ.
- Chuẩn bị CCCD/CMND khi cần cấp lại eSIM.
- Kết nối Wi-Fi ổn định khi kích hoạt eSIM trên iPhone.
- Cập nhật iOS trước khi chuyển eSIM nếu tính năng chuyển nhanh không hiển thị.
12. Câu hỏi thường gặp về cách lấy lại eSIM trên iPhone
Xóa eSIM trên iPhone có lấy lại được không?
Có thể lấy lại, nhưng thường phải dùng lại mã QR còn hiệu lực hoặc liên hệ nhà mạng để cấp mã QR mới. iPhone không tự khôi phục eSIM đã xóa nếu không có thông tin kích hoạt.
Mã QR eSIM có dùng lại được không?
Tùy nhà mạng và trạng thái mã QR. Có mã chỉ dùng một lần, có mã có thời hạn hoặc chỉ cài lại được trên đúng thiết bị. Nếu quét không thành công, bạn nên yêu cầu cấp lại.
Đổi iPhone mới có cần ra nhà mạng làm lại eSIM không?
Không phải lúc nào cũng cần. Nếu nhà mạng hỗ trợ chuyển eSIM giữa hai iPhone, bạn có thể chuyển trực tiếp trong Cài đặt. Nếu không thấy tùy chọn này, bạn cần liên hệ nhà mạng.
Lấy lại eSIM có mất phí không?
Có thể có hoặc không, tùy nhà mạng, loại thuê bao và thời điểm áp dụng chính sách. Bạn nên kiểm tra trên ứng dụng nhà mạng hoặc hỏi tổng đài trước khi làm lại.
Cần thông tin gì khi liên hệ nhà mạng để lấy lại eSIM?
Bạn nên chuẩn bị số điện thoại, giấy tờ chính chủ, thông tin thuê bao và trong một số trường hợp là IMEI hoặc EID của iPhone.
MUA NGAY iPhone chính hãng tại Thế Giới Di Động:
Tóm lại, cách lấy lại eSIM trên iPhone nhanh nhất là xác định đúng tình huống trước: nếu đổi máy và còn iPhone cũ, hãy thử chuyển eSIM trong Cài đặt; nếu đã xóa eSIM, mất mã QR hoặc eSIM bị khóa, hãy liên hệ nhà mạng để được cấp lại mã kích hoạt mới.