Apple chính thức công bố nguyên nhân gây sập nguồn trên iPhone 6s

Đóng góp bởi Hữu Tình

03/12/16

Gần đây, dân mạng xôn xao về việc iPhone 6s bỗng dưng sập nguồn khi đang sử dụng cho dù dung lượng pin vẫn còn cao. Vậy nguyên nhân là gì? Apple vừa chính thức ra thông báo về vấn đề này.

Theo đó, mới đây, Apple đã đăng tải một thông báo trên trang web ở Trung Quốc cho biết một số iPhone 6s bị sập nguồn là do lỗi pin trong quá trình sản xuất, một số thành phần trong pin đã “bị tiếp xúc với không khí” khiến xảy ra tình trạng trên.

“Chúng tôi nhận thấy rằng một số lượng nhỏ iPhone 6s được sản xuất trong tháng 9, 10/2015 sử dụng thỏi pin mà thành phần trong nó bị tiếp xúc với không khí trong quá trình sản xuất. Kết quả là dung lượng pin bị suy giảm nhanh hơn bình thường và việc sập nguồn xảy ra. Tuy nhiên nó chỉ là vấn đề về pin chứ không ảnh hưởng gì tới sự an toàn của người dùng”.

Apple cũng cho biết, iPhone được thiết kế để tự tắt nguồn trong điều kiện nhất định như nhiệt độ quá lạnh hay quá nóng. Tuy nhiên trong trường hợp vừa qua thì một số phiên bản iPhone 6s tự động sập nguồn khi pin còn 30% để bảo vệ các linh kiện bên trong khi điện áp quá thấp.

Hiện Apple vẫn đang điều tra để tìm thêm nguyên nhân nhưng chưa có thêm lý do nào khác. Tuy nhiên công ty cho biết họ vãn tiếp tục theo dõi vấn đề này.

Cũng trong đầu tuần này, Apple đã tung ra chương trình thay pin miễn phí cho các mẫu iPhone 6s bị ảnh hưởng. Những sản phẩm này giới hạn trong một số serial nhất định vì vậy mà Apple cũng đã đưa ra công cụ giúp bạn kiểm tra xem iPhone 6s của mình có nằm trong số bị lỗi hay không.

Bạn có thể kiểm tra iPhone 6s của mình theo hướng dẫn trong bài viết này: Cách kiểm tra trực tuyến iPhone 6s của bạn có bị lỗi sập nguồn

Xem thêm: Kiểm tra iPhone 6s của bạn có đủ điều kiện tham gia chương trình thay thế pin miễn phí của Apple

Theo Macrumors