Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID thì làm sao? Xem ngay hướng dẫn

Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID khiến nhiều người dùng điện thoại gặp lúng túng trong quá trình sử dụng các dịch vụ số hiện nay. Căn Cước công dân là giấy tờ quan trọng của mỗi công dân Việt Nam, khi hết hạn hàng loạt thủ tục liên quan có thể bị gián đoạn như tài khoản VNeID, tài khoản ngân hàng, ví điện tử và nhiều tiện ích khác. Vậy khi Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID thì cần xử lý như thế nào? Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn khắc phục nhanh chóng nhé.

1. Nguyên nhân không đăng nhập được VNeID

Nguyên nhân không đăng nhập được VNeID thường bắt nguồn từ việc Căn Cước công dân đã hết hạn, khiến thông tin định danh trên hệ thống không còn hiệu lực. Khi đó, tài khoản VNeID sẽ bị tự động chuyển xuống mức độ 1 hoặc bị hạn chế quyền truy cập, dẫn đến tình trạng không đăng nhập được hoặc chỉ sử dụng được rất ít chức năng.

Trường hợp người dùng đã làm Căn Cước mới nhưng dữ liệu chưa kịp đồng bộ cũng khiến VNeID vẫn nhận diện Căn Cước cũ đã hết hạn và từ chối xác thực. Ngoài ra, trong một số thời điểm, lỗi hệ thống hoặc quá trình kiểm tra thông tin gặp trục trặc cũng có thể làm cho VNeID không xác minh được danh tính, dù Căn Cước đã được gia hạn hoặc cập nhật đầy đủ.

2. Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID thì làm sao?

Khi Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID, bạn cần xử lý theo đúng thứ tự để tránh mất thời gian và không làm sai quy trình. Trước tiên, hãy kiểm tra lại thời hạn Căn Cước công dân của mình, nếu đã hết hạn thì bắt buộc phải làm lại hoặc đổi sang Căn Cước mới theo quy định. Sau khi hoàn tất thủ tục và nhận giấy hẹn hoặc Căn Cước mới, bạn cần chờ hệ thống dữ liệu dân cư cập nhật thông tin.

Khi dữ liệu đã đồng bộ, hãy mở ứng dụng VNeID, đăng xuất tài khoản rồi đăng nhập lại để hệ thống xác thực thông tin mới. Trong trường hợp tài khoản vẫn bị hạ xuống mức độ 1 hoặc không đăng nhập được, bạn nên đến công an xã, phường nơi cư trú để yêu cầu hỗ trợ cập nhật, nâng mức độ tài khoản VNeID. Nếu cần thiết, có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ VNeID để được kiểm tra và xử lý lỗi kịp thời.

3. Cách đăng ký cấp đổi thẻ Căn Cước mới trên Cổng DVC

Để thuận tiện hơn cho công dân trong việc đổi thẻ Căn Cước (CC) gắn chip khi đủ 25, 40, và 60 tuổi, cổng Dịch vụ công Bộ Công An và ứng dụng VNeID đã cho ra mắt tính năng đăng ký cấp đổi thẻ CC khi hết hạn. Từ đó giúp tiết kiệm thời gian và công sức của người dân. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký đổi thẻ Căn Cước online, đăng ký đổi Căn Cước trên ứng dụng VNeID và Cổng Dịch Vụ Công đảm bảo bạn có thể thực hiện thành công ngay từ lần đầu tiên trên điện thoại nha.

Xem bài viết chi tiết: Hướng dẫn cách đăng ký đổi thẻ Căn Cước online khi đủ 25, 40 và 60 tuổi

4. Lưu ý về thời hạn thẻ Căn Cước

Về thời hạn thẻ Căn Cước, bạn cần lưu ý các mốc thời gian quan trọng theo quy định để tránh bị gián đoạn khi sử dụng VNeID và các dịch vụ liên quan. Căn Cước công dân sẽ được đổi khi công dân đủ 25 tuổi, 40 tuổi và 60 tuổi. Nếu đã quá các mốc tuổi này mà chưa đổi thẻ, Căn Cước sẽ bị xem là hết giá trị sử dụng, dù trên thẻ không ghi rõ ngày hết hạn.

Khi Căn Cước hết hạn, tài khoản VNeID có thể bị hạ xuống mức độ 1 hoặc không đăng nhập được. Vì vậy, bạn nên chủ động đi đổi Căn Cước ngay khi đến mốc tuổi quy định hoặc trước thời điểm cần thực hiện các thủ tục hành chính quan trọng để tránh phát sinh lỗi trong quá trình xác thực thông tin.

5. Đã làm lại Căn Cước nhưng VNeID không đăng nhập được

Đã làm lại Căn Cước nhưng VNeID không đăng nhập được là tình trạng có thể xảy ra khi dữ liệu chưa kịp đồng bộ hoặc tài khoản chưa được cập nhật thông tin mới. Trong trường hợp này, bạn nên ưu tiên liên hệ trực tiếp công an xã, phường hoặc điểm tiếp nhận nơi đã làm Căn Cước để được hỗ trợ kiểm tra và cập nhật lại dữ liệu định danh trên hệ thống.

Nếu không tiện đến trực tiếp, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ VNeID để phản ánh tình trạng tài khoản không đăng nhập được và nhờ kiểm tra thông tin. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email đến bộ phận hỗ trợ VNeID có địa chỉ là hotro.vneid@gmail.com hoặc gọi đến số tổng đài 1900 0368 rồi tiến hành cung cấp đầy đủ họ tên, số Căn Cước mới và mô tả lỗi gặp phải để được hướng dẫn xử lý và cập nhật tài khoản kịp thời.

Căn Cước hết hạn không đăng nhập được VNeID là tình trạng khá phổ biến và có thể gây nhiều bất tiện trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính cũng như sử dụng dịch vụ số. Để tránh gặp lỗi này, bạn nên chủ động kiểm tra thời hạn Căn Cước, đổi thẻ đúng mốc quy định và theo dõi việc cập nhật thông tin trên VNeID sau khi làm Căn Cước mới. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này, nếu thấy hay hãy like và share để ủng hộ mình nha.

Bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại mới với giá cả phải chăng? Hãy đến với cửa hàng của Thế Giới Di Động ngay hôm nay! Tại đây có rất nhiều mẫu điện thoại giá rẻ, phù hợp với nhu cầu của bạn. Nhấn vào nút cam bên dưới để tham khảo nhé.

MUA ĐIỆN THOẠI GIÁ RẺ TẠI TGDĐ

Xem thêm:

• Cách đăng ký làm Căn Cước online ngay tại nhà, làm CC trên VNeID
• Bật mí 6 cách khắc phục VNeID bị lỗi thông báo siêu hiệu quả