Loài người đang bước sang thời đại 'hãy nhắn theo cách của bạn'

Đóng góp bởi Quốc Bảo

01/01/23

Điện thoại thông minh không chỉ có thêm nhiều chức năng mới mà nó còn thay đổi cách mọi người giao tiếp với nhau qua điện thoại, các cuộc gọi điện đang ngày càng giảm dần và thay vào đó là các tin nhắn.

Các cuộc gọi điện thoại được sử dụng để phục vụ một mục đích là giao tiếp tức thời. Trong suốt gần hai thế kỷ (từ năm 1844) các cuộc gọi trở thành cách kết nối mọi người nhanh chóng và thông dụng nhất, nhiều người còn cho rằng cách nghe gọi không có gì tiến triển trong thời gian dài dù chi phí thực hiện cuộc gọi ngày càng rẻ hơn và các cuộc gọi xuyên quốc gia được tiến hành dễ dàng hơn.

Gọi điện thoại là một hoạt động phổ biến 200 năm nay

Khi điện thoại di động ra mắt, nó khiến cho thế giới tốt đẹp hơn vì người dùng có thể nghe gọi mọi lúc mọi nơi. Nhưng với sự phát triển của smartphone và cách nhắn tin, email ngày càng dễ dàng hơn thì con người đang ngày càng hạn chế các cuộc gọi điện trực tiếp.

Nhắn tin bây giờ nhanh hơn, dễ dàng hơn và tạo được cảm giác bình thường. Tin nhắn cũng ít có khả năng hút bạn vào một giờ trò chuyện dài mà bạn không muốn tiếp tục. Trong khi đó khi nhận được một cuộc gọi bạn sẽ có cảm giác có chuyện gì đó rất nghiêm trọng, thậm chí là liên quan đến chết chóc hay cả ngày tận thế.

Tuy nhiên tin nhắn đang khiến các cuộc gọi điện trở nên hiếm hoi

Hiện nay con người có quá nhiều cách đơn giản để liên lạc hơn là gọi điện trực tiếp cho người khác chẳng hạn như dùng tin nhắn, email, Twitter, Facebook, Skype, hay cả ứng dụng Yo!. Như Clive Thompson giải thích trên trang Wired rằng nếu anh ta đột nhiên quyết định gọi cho một người bạn, thì anh ta không có cách nào biết bạn mình đang bận rộn hay không và bạn anh ta có muốn biết tại sao anh ta lại gọi.. Các cuộc gọi đến bất chợt mà không báo trước có thể gây phiền lòng hoặc làm người nghe mệt mỏi.

Gọi điện có thể quấy rầy người khác nghiêm trọng

Đó là lý do tại sao nhiều người sử dụng điện thoại thông minh để gửi email hơn là thực hiện cuộc gọi điện thoại thực tế trong những năm gần đây. Chưa kể rằng bàn phím màn hình cảm ứng tốt hơn và với cách gõ Swype và SwiftKey, việc gõ thông điệp nhanh đến chóng mặt. Thậm chí việc nhắn tin còn không đòi hỏi sự hiện diện của người khác và có thể truyền tải hình ảnh. Trong tình huống mà bạn thực sự muốn nghe giọng nói của một ai đó quan trọng thì bạn sẽ phải làm việc đó trong một nơi riêng tư. Điều đó có nghĩa là mở một video chat được gửi qua tin nhắn (tin nhắn thoại) sẽ thuận tiện và ít gây chú ý hơn là gọi trực tiếp.

Tất cả các cuộc gọi điện thoại đều có một ‘nạn nhân’, tức là người nhận cuộc gọi. Bạn luôn luôn đang làm một điều gì đó khi có người khác gọi đến. Khi bạn nhận được một tin nhắn bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm trước cả khi đọc nội dung của nó còn khi chuông điện thoại của bạn reo lên, bạn sẽ kèm theo một sự lo lắng và phải bỏ dỡ công việc của mình.

Người ta sẽ vẫn còn cần đến chức năng gọi điện

Theo thống kê của Nielsen, kể từ khi các cuộc gọi điện thoại đạt đến đỉnh cao trong năm 2007 chúng lại suy giảm rất nhanh chóng trong thời gian qua.

Thống kê gọi điện của Nielsen

Gọi điện đang bước vào giai đoạn suy thoái thực sự nhưng có lẽ hoạt động này sẽ không bao giờ biến mất hoàn toàn vì có những trường hợp bạn buộc phải gọi điện thay vì nhắn tin. Chẳng hạn như bạn bị bắt cóc, bị lạc trong rừng hay bị một tên điên đuổi theo trong rừng (chỉ tưởng tượng thôi) bạn không thể chờ ai đó nhận tin nhắn của mình.

Thegioididong (Theo Gizmodo)