Lối đi nào cho Windows Phone để có thể vượt lên chính mình?

Theo thông tin từ hãng nghiên cứu thị trường Gartner, tính đến quý 3/2015, thị phần của Windows Phone (WP) trên toàn cầu chỉ còn khoảng 1,7%. Miếng bánh thị phần vốn đã nhỏ bé của WP nay càng co rút lại dưới sự bành trướng của binh đoàn giá rẻ Android.

Việc Microsoft suốt ngày chỉ thích "lo chuyện bao đồng" nâng cấp phần mềm cho iOS và Android, càng làm nhiều người hoài nghi về tương lai của hệ điều hành Windows Phone. "Tử huyệt" của Windows Phone bấy lâu nay cả thế giới đều biết: Ứng dụng nghèo nàn.

Với thị phần vượt trội, rõ ràng Android và iOS luôn được ưu ái trước nhất cho một bản cập nhật hay một phần mềm mới. Còn Windows Phone? Từ từ xếp hàng cái đã! Vậy là Windows Phone rơi vào vòng luẩn quẩn: Ứng dụng ít không thu hút được người dùng, kéo theo sự chán nản cho các lập trình viên không muốn viết ứng dụng. Bản thân Microsoft cũng lắng nghe người dùng để hoàn thiện WP và cũng có nhiều động thái để thu hút các lập trình viên, nhưng những nỗ lực đó liệu có đủ (đúng)?

Trước khi nghĩ đến việc “làm giàu” kho ứng dụng, hãy đảm bảo kho ứng dụng đó đáp ứng những nhu cầu tối thiểu của người dùng. Hãy nhìn Instagram, đã có mặt trên Store vài năm và vẫn chưa được cập nhật (vẫn ở dạng Beta), so với ứng dụng trên Play Store hay App Store thì chỉ là đồ cổ. Tương tự, ứng dụng Facebook trên Windows Phone cũng là thảm họa chẳng kém Facebook trên Blackberry. Nhiều nhà phát hành khác cũng ngừng cập nhật hoặc thậm chí gỡ bỏ hẳn ứng dụng của họ khỏi WP Store. Thậm chí, các ứng dụng “cây nhà lá vườn” như Microsoft Office và Skype trên Windows Phone còn cho trải nghiệm tệ hơn hẳn so với những gì ở trên Android và cả iOS. Vậy nên, thay vì mơ mộng đến việc trọng đại, Microsoft nên làm tốt những điều nhỏ nhặt trước.

Một nguyên nhân khác có lẽ nằm ở việc “sáng nắng chiều mưa” của Microsoft. Phải nhớ rằng Windows Mobile ngày trước trên các thiết bị pocket PC luôn có một thị phần ổn định. Sau đó là sự ra mắt Windows Phone 7 với nhiều tính năng nâng cấp hoàn toàn mới. Đột nhiên Microsoft thông báo ra mắt Windows Phone 8 – hệ điều hành di động mới gần như độc lập với hệ điều hành cũ, hệ quả là tất cả các thiết bị chạy Windows Phone 7 không thể nâng cấp lên Windows Phone 8 (do sự khác biệt trong lõi kiến trúc hệ điều hành) và các ứng dụng cũ cũng không thể chạy trên Windows Phone 8. Điều này làm Windows Phone mất 1 lượng lớn người dùng và lập trình viên khi họ cảm thấy không được tôn trọng đúng mức và bị “lừa dối”. Động thái sau đó của Microsoft là tung ra bản cập nhật WP7.8 dường như chỉ là nỗ lực trong tuyệt vọng nhằm kéo dài thời gian sử dụng của các thiết bị Windows Phone cũ. Giờ đây, sau khi đã ra mắt WP8.1 và sắp tới là Windows 10 Mobile, họ cần nhớ lại bài học cũ để đảm bảo sự liên kết và kế thừa giữa các phiên bản với nhau.

Để đối chọi lại binh đoàn Android giá rẻ đến từ Trung Quốc, Microsoft cũng tung ra các “chiến binh” Windows Phone đánh vào phân khúc bình dân, có thể kể đến như Lumia 430 với mức giá 1.590.000 đồng. Nhưng dường như gã khổng lồ phần mềm quá sa đà vào cuộc chiến này khi ra mắt “sòn sòn” 4 đến 5 thiết bị Windows Phone giá rẻ chẳng có gì nổi trội. Nếu bạn là một người dùng Android đang có ý định chuyển sang Windows Phone, chắc chắn bạn khó có thể phân biệt nổi sự khác nhau giữa Lumia 532, 540 và 640. Việc sở hữu một thiết kế quá giống nhau, không có chức năng nổi bật để phân biệt, cộng với một hệ điều hành có sức cá nhân hóa cực thấp, thất bại là điều không quá khó để dự đoán. Cách duy nhất để không chìm nghỉm giữa đám đông là phải có điều gì đó thật sự nổi trội để tạo sự khác biệt.

Sức hút của điện thoại Windows Phone hiện tại phần lớn vẫn nằm ở thương hiệu Nokia trong khi các nhà sản xuất khác như: LG hay Samsung chẳng hề mặn mà với nền tảng này. HTC đã nếm “trái đắng” với WP khi phải đại hạ giá chiếc HTC 8X từ phân khúc cao cấp xuống giá bình dân để thu hồi vốn. Gần đây nhất một hãng điện thoại Việt là Qmobile cũng hạ giá sản phẩm chạy WP của mình xuống giá cực thấp để tiêu thụ.

Cuối năm nay Windows 10 Mobile sẽ ra mắt. Đó sẽ là hy vọng của Microsoft và cũng là cột mốc quan trọng quyết định số phận của hệ điều hành 5 năm tuổi này.

Bạn Hung Dinh Viet (09xxxx7465) tổng hợp và chia sẻ (+70 Điểm PMH)

Xem thêm:

• Cẩm nang từ A đến Z điều cần biết về Windows 8 và 8.1 (PC & Mobile)
• Cái nhìn về Lumia 950: Sự trở lại của Microsoft trong phân khúc cao cấp