Phòng chăm sóc khách hàng TGDĐ đang chờ đón những "giọng nói vàng"!

Đóng góp bởi Nguyễn Nhật

01/01/23

Bạn bị ấn tượng với dịch vụ "Tổng đài hăm sóc khách hàng" của Thế Giới Di Động chứ? Với bất kỳ khách hàng nào đã từng mua sắm tại các hệ thống chuỗi siêu thị của Thế Giới Di Động, Điện máy Xanh, chắc chắn đều đã trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài này.

Với lượng khách hàng rất khổng lồ và trải dài cả nước, Thế Giới Di Động đã xây dựng một đội ngũ nhân viên tổng đài rất hùng hậu, bao gồm:

• Nhân viên trực tổng đài gọi vào (Giải quyết khiếu nại).
• Nhân viên trực tổng đài gọi ra (Happy call).
• Nhân viên giám sát chất lượng cuộc gọi.
• Đội ngũ Giám sát camera (dành cho Sinh viên).

XEM CHI TIẾT VIỆC LÀM Ở TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Bạn có biết rằng văn phòng chính của Phòng Chăm sóc khách hàng được đặt tại số 228-230 Đường 3/2, Quận 10, HCM. Mình xin bật mí thêm rằng, có hơn 90% nhân viên tại phòng "Chăm sóc khách hàng" là nữ đấy.

Nếu bạn tự tin về giọng nói của mình, muốn theo đuổi 1 nghề ổn định, và quan trọng hơn cả là bạn không thích di chuyển nhiều trong giờ làm việc thì đây sẽ là cơ hội việc làm mà bạn không thể bỏ qua.

Với mô hình bán lẻ đặt giá trị phục vụ khách hàng lên trên hết, những ai đang làm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng có thể yên tâm rằng đây là một nghề nghiệp thực sự để họ có thể gắn bó và phát triển tại Thế Giới Di Động. Hãy tự tin đăng kí ứng tuyển cho vị trí này ngay và luôn bạn nhé! 

ỨNG TUYỂN NGAY

Và để các bạn hình dung dễ dàng được những yêu cầu về công việc này, mình xin phép chia sẻ "8 điều làm nên một chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp" ngay bên dưới.  

Chúc các bạn tìm được công việc mong muốn tại Thế Giới Di Động!

Xem thêm: Tuyển CTV hỗ trợ khách hàng cho trang web Thegioididong.com (2017)