Sắp có thể mua hàng trực tuyến ngay từ Facebook, bạn có Like?

Facebook đang thử nghiệm tính năng giúp người dùng đặt và thanh toán món đồ cần mua ngay trong lúc truy cập vào mạng xã hội này, mà không cần chuyển đến trang web của người bán hàng.

Theo đó, Facebook xác nhận họ đã đưa tính năng này lên một số fanpage bán hàng trực tuyến. Người dùng muốn mua hàng chỉ cần truy cập vào các fanpage này để xem và đặt sản phẩm. Khi đó trang web chính thức của người bán chỉ còn là nơi hỗ trợ thông tin vì mọi giao dịch đều được thực hiện qua Facebook. Được biết, tính năng này đang được thử nghiệm thông qua một số lượng giới hạn các nhà bán lẻ và cả các công ty kinh doanh bằng hình thức thương mại điện tử.

Sau khi hoàn thiện, tính năng trên sẽ được đưa vào các fanpage bán hàng dưới một tab riêng mang tên Shopping ngang hàng với các tab Timeline, About, Photos,… tại giao diện chính đối với Facebook trên PC, hoặc dưới một section Shopping riêng đối với giao diện Facebook mobile. Các sản phẩm trong mục Shopping sẽ được liệt kê gần giống dạng hình ảnh trong mục Photos. Người mua có thể chọn thanh toán qua giao diện Facebook hoặc được dẫn tới giao diện chính của website người bán để thanh toán, tùy theo điều chỉnh sẵn có của admin trên fanpage đó.

Cách đặt hàng và thanh toán gián tiếp qua Facebook như trên không phải mới, thực tế Facebook đã từng phối hợp với một số công ty bán hàng trực tuyến tại Mỹ để đặt nút Buy ngay trên các quảng cáo và dòng tin xuất hiện trong News Feed của người dùng. Đây được cho là phương pháp hữu hiệu hỗ trợ nhanh chóng cho cả bên mua lẫn bên bán, bởi thông tin trên các mạng xã hội xuất hiện ngày càng nhiều, trong khi người dùng lại không có đủ thời gian truy cập vào từng trang web của người bán hàng để xem qua tất cả.

Trong đợt thử nghiệm hiện tại, Facebook lựa chọn một lượng khá đa dạng các nhà bán lẻ, từ những người kinh doanh cá nhân, đến các cửa hàng lớn nhỏ và các công ty có quy mô lớn. Facebook từ chối kể tên các nhà bán lẻ này, đồng thời cũng không đưa ra thông tin về thời gian phổ biến rộng rãi tính năng trên. Việc thử nghiệm tính năng mới cũng là động thái của mạng xã hội lớn nhất hành tinh thúc đẩy việc tối ưu trải nghiệm mua sắm đối với người dùng và hỗ trợ các đối tác của mình trong việc bán sản phẩm, cạnh tranh với những tính năng tương tự trên Pinterest và Google Search vừa ra mắt.

Facebook thời gian này đang đẩy mạnh phát triển các tính năng liên quan đến mua sắm và thanh toán online. Gần đây nhất là việc đưa vào Messenger tính năng chuyển tiền qua tin nhắn, cùng với đó là việc ra mắt phiên bản Messenger for Business với mục đích giúp người dùng dễ dàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà bán lẻ. Nhiều thông tin còn cho biết Facebook đang thử nghiệm tính năng hỗ trợ mua sắm ngay trong ứng dụng Messenger.

Có thể nhận thấy, Facebook sẽ không hoàn toàn thu lợi trực tiếp từ việc đưa ra các tính năng trên. Tuy nhiên, rõ ràng là “ông trùm” mạng xã hội đang tìm cách níu chân người dùng càng lâu càng tốt bằng những trải nghiệm sẵn có ngay tại trang web của mình.

Bạn có suy nghĩ gì về tính năng mới này của Facebook? Liệu khi áp dụng tại Việt Nam có khả thi hay không? Hãy cùng bình luận vào ô bên dưới!

**** Bài viết tham khảo từ Mashable